Contacto
Desde la cuenta de vendedor de AliExpress existe la posibilidad de crear una tienda propia para generar confianza entre los clientes y tener una buena exposición de catálogo de productos.
Antes de comenzar, es importante tener en cuenta que deberemos apoyarnos en un programa de diseño que nos permite diseñar banners con las medidas adecuadas.
Para crear…
Emarketplaces
AliExpress no tiene la funcionalidad de poner la tienda en “modo vacaciones” por defecto, así que esta funcionalidad se debe crear configurando la plantilla de envíos. Para hacerlo, es necesario seguir los siguientes pasos en el panel de control de AliExpress:
Hacer una copia de la plantilla marcada como por defecto. “Edit” en la plantilla…
¿Cómo y desde dónde gestionar las reclamaciones y devoluciones de los productos?
Para poder tener un vistazo rápido de la situación de la tienda, recomendamos acceder a la página principal “Resumen general” diariamente . Desde esta página se visualizan las solicitudes de devolución, disputas abiertas y cancelaciones pendientes.
¿Cómo gestiona el comprador una disputa?…
En el panel de AliExpress Seller podemos encontrar una sección llamada 'Infracciones' que tiene como objetivo proteger los derechos de propiedad intelectual de las marcas y las infracciones de la lista de artículos prohibidos. Infringir las normas de propiedad intelectual o artículos prohibidos como vendedor pueden tener diferentes consecuencias, desde la cancelación temporal de la…
Para poder impulsar las ventas es necesario la participación diaria en las promociones que ofrece AliExpress y la creación de campañas propias.
Existen varios tipos de promociones:
Promociones de la tienda
Descuentos de productos: Ayuda a que tus productos destaquen y consigan más tráfico.
Cupones: Aumenta el ratio de conversión con descuentos extra
Interactivo:…
Todo sobre Fnac: proceso de alta, gestión de la plataforma y sincronización mediante Multi-Channel Integration Platform.
En este artículo le mostramos cómo funciona la plataforma y le explicaremos paso a paso cómo trabajar con Fnac. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre la integración de productos, las conexiones API, la gestión de la…
Todo sobre Carrefour España: proceso de alta, gestión de la plataforma y sincronización mediante Multi-Channel Integration Platform
A continuación, en este artículo le mostramos cómo funciona la plataforma, y le explicamos como trabajar con Carrefour España paso a paso. Aquí podrá encontrar todo lo necesario sobre la integración de los productos, así como las conexiones API,…
GESTIÓN DE PEDIDOS EN ALIEXPRESS
Cómo cancelar un pedido
Cómo gestionar los trackings (offline)
Cómo ver las comisiones de venta por pedido
GESTIÓN DE PEDIDOS EN ESPERA DEL MIP/BIGBUY
Cómo gestionar pedidos en espera
CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA ALIEXPRESS
Cómo proceder si se cambia al chino el panel.
Cómo desactivar productos.
…
AliExpress es una de las plataformas de venta más conocida mundialmente. Se trata de un marketplace muy potente que cuenta con más de 150 millones de usuarios y está presente en 190 países.
Vender en AliExpress puede suponer que las ventas de su negocio se multipliquen, puesto que abrir una tienda en este marketplace cuenta con…
AliExpress es, actualmente, uno de los marketplaces más importantes. Por lo que es imprescindible prestar atención a la gestión de los pedidos para que los más de 150 millones de usuarios con los que cuenta la plataforma puedan comprar y recibir su pedido de forma correcta.
A continuación, le mostramos cómo gestionar los pedidos, así como los envíos y las acciones a realizar para gestionarlos correctamente.
