In diesem Artikel haben wir eine Auswahl an grundlegenden Artikeln zur Einrichtung und Nutzung unseres Media Markt-Connectors zusammengestellt.

• Wie man Media Markt über die Multi-Channel-Integration Platform synchronisiert
• Wie man die Aufnahme und den Ausschluss von Produkten über die Multi-Channel-Integrationsplattform steuert
• Wie die Preisregeln funktionieren

Über die Synchronisierung von Bestellungen und Zahlungen finden Sie weitere Informationen in den folgenden Artikeln:

• Wie synchronisieren Sie Aufträge mit der Multi Channel Integration Platform
• Wie lade ich meine BigBuy Moneybox auf?
• Wie kann ich den Preis von Artikeln auf jedem Vertriebskanal bestätigen?

La entrada Media Markt Connector: Vollständige Anleitung se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Wenn wir einen Marketplace-Verkaufskanal mit dem multichannel verbunden haben und eine Bestellung erhalten, können wir im multichannel überprüfen, ob die Bestellung bereits importiert wurde.

Falls die erhaltene Bestellung im Marketplace nicht im multichannel zu finden ist, können wir versuchen, sie manuell über das dafür vorgesehene Tool im multichannel abzurufen.

Stellen Sie sicher, dass die überprüfte Bestellung ein Produkt enthält, das vom multichannel von BigBuy bereitgestellt wird, und dass Ihr Verkaufskanal korrekt verbunden ist.

Zuerst klicken wir auf das Dropdown-Menü der Option „Bestellungen“, um den Bereich Configuration zu öffnen.

In diesem neuen Bereich müssen wir folgende Schritte ausführen:

1. Klicken Sie auf die Option zur manuellen Bestellwiederherstellung
2. Wählen Sie den Verkaufskanal aus, der dieser Bestellung entspricht
3. Geben Sie die Bestellnummer so ein, wie sie im Marketplace erscheint, und klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen

Dies sendet eine Anfrage an Ihren Verkaufskanal, um die angegebene Bestellung abzurufen. Bitte beachten Sie, dass der Marketplace bis zu dreißig Minuten benötigen kann, um die Anfrage zu verarbeiten. Daher kann es eine Weile dauern, bis die Bestellung im Bereich Bestellungen erscheint.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Zuweisung mehrerer Aufträge alle 15 Minuten eine manuelle Abfrage durchführen können.

Sollte die Bestellung nach Ablauf dieser Frist nicht im Multichannel aufgetaucht sein, können Sie sich (unter Angabe Ihrer Handlung, Ihrer internen Bestellnummer und des Vertriebskanals) an unseren technischen Support wenden, der Ihren konkreten Fall prüfen wird.

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In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du dein Miravia-Konto über die Multi-channel Integration Platform (MIP) synchronisieren kannst.

1. Voraussetzungen

Bevor du das MIP konfigurierst, musst du sicherstellen, dass:

• Du bereits über ein aktives Miravia-Konto verfügst.
• Du bei Miravia ausdrücklich die Aktivierung des DBS-Liefermodells anstelle des DBM-Modells (Delivery By Miravia) beantragt hast.
• Du über die notwendigen Berechtigungen zur Verwaltung von DBS-Lagern verfügst.

Damit ein Verkäufer seine Produktlieferungen auf Miravia direkt über das DBS-Modell (Delivery By Seller) verwalten kann, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt und spezifische Einstellungen im Konto vorgenommen werden. Im Folgenden findest du die notwendigen Schritte für eine erfolgreiche Integration und Nutzung des DBS-Modells.

2. Erstellung und Konfiguration des DBS-Lagers

Sobald das DBS-Modell in deinem Konto aktiviert ist, musst du ein Lager mit folgenden Spezifikationen konfigurieren:

Erstellung des Lagers (1)

Ein neues Lager muss erstellt werden, und der Name muss das Wort “DBS” enthalten. Dies ist erforderlich, damit die Plattform es korrekt als Verkäuferlager erkennt.

Lieferzeit-Konfiguration (3)

Die Lead Time muss festgelegt werden. Sie muss sowohl die Vorbereitungszeit als auch die Transportzeit enthalten.

Versandkosten-Konfiguration (3)

Die Versandkosten für jede geografische Zone sollten gemäß den folgenden Empfehlungen festgelegt werden:

Empfehlungen für Versandkosten

Festland

Es wird empfohlen, einen Versandpreis von 0 € anzugeben, also kostenlosen Versand anzubieten. Der Verkäufer kann gegebenenfalls einen kleinen Aufpreis auf die Produktpreise aufschlagen, um diesen Kosten auszugleichen.

Balearen und Kanaren

Auch hier kann ein Versandpreis von 0 € festgelegt werden. Es ist jedoch erlaubt, zusätzliche Versandkosten zu konfigurieren, um unerwünschte oder unrentable Verkäufe zu vermeiden.

3. Konfiguration im MIP

Im Multichannel-Bereich musst du zu den Marktplätzen gehen und den Miravia-Konnektor auswählen. Klicke dann auf die drei Punkte und wähle Einstellungen bearbeiten.

Sobald das Lager erstellt wurde, ist es wichtig, die Umgebung des Verkäufers im MIP (Miravia Internal Panel) korrekt zu konfigurieren:

Standardlager auswählen

Der Verkäufer kann festlegen, welches Lager standardmäßig verwendet werden soll. Obwohl auch Versandvorlagen genutzt werden können, wird empfohlen, das zuvor erstellte DBS-Lager zu verwenden, da keine zusätzlichen Vorlagen erforderlich sind.

Kostenlosen Versand aktivieren

Es wird empfohlen, die Option Free Shipping im MIP zu aktivieren, um die Conversion zu verbessern und die Sichtbarkeit der Produkte zu erhöhen.

4. Wichtige Hinweise

• Wenn das DBS-Modell nicht aktiviert ist oder von Miravia deaktiviert wird, funktioniert der Miravia-Konnektor automatisch nicht mehr.
• Es gibt eine anfängliche Begrenzung auf bis zu 35.000 SKUs im Verkäuferkonto. Um dieses Limit zu erhöhen, kann bei Miravia ein Antrag gestellt werden.

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1. Registrierung und Kontovalidierung 

Bevor Sie mit der Integration in MediaMarkt beginnen, müssen Sie ein Verkäuferkonto (Seller Account) auf deren Marktplatz erstellen. Dies können Sie über die MediaMarkt-Seite durchführen und im Kommentarbereich BigBuy erwähnen. Zudem müssen Sie ein aktives Marketplaces-Pack mit uns und unseren Konnektor für MediaMarkt haben. Dies können Sie hier aktivieren. 

2. Zugang zum MediaMarkt-Seller 

Nachdem Sie Ihr Konto bei MediaMarkt erstellt haben und diese valiidiert ist, loggen Sie sich ein: Mediamarkt Login  

Wir empfehlen Ihnen, sich mit der Verwaltung Ihres MediaMarkt Kontos vertraut zu machen. Lernen Sie mehr dazu hier: MediaMarkt-Anleitung 

3. Synchronisierung des Katalogs mit der Multi-Channel Integration Platform 

Um Ihr MediaMarkt-Konto zu synchronisieren, gehen Sie zum Bedienfeld Ihres BigBuy-Kontos und klicken Sie auf Multi-Channel > E-Marketplaces. Dort müssen Sie auf die MediaMarkt-Konfiguration klicken und die API-Daten eingeben. 

Um die API zu erhalten, gehen Sie zu Ihrem MediaMarkt-Seller-Konto und klicken Sie auf „Persönliche Einstellungen“ (oben rechts auf das E-Mail-Symbol). Dann klicken Sie auf „API-Schlüssel“. Kopieren Sie diesen und fügen Sie ihn in die Multi-Channel Integration Platform ein. 

Sobald Sie die API in die Multi-Channel Integration Platform eingefügt haben, können Sie mit der Synchronisation beginnen, die Kategorien, Marken oder Produkte auswählen und die Preise einrichten, die Sie auf dem MediaMarkt-Marktplatz veröffentlichen möchten.   

4. Katalogverwaltung 

Im Schritt 3 der Multi-Channel Integration Platform wählen Sie die Produkte nach Kategorie, Marke oder SKU aus, die Sie veröffentlichen möchten: 

Wenn Sie weitere Informationen zur Produktauswahl benötigen, finden Sie diese in diesem Link unserem Help Center: Wie man die Produktauswahl über die Multi-Channel-Integration Platform verwaltet 

Außerdem empfehlen wir, die auf MediaMarkt verfügbare Anleitung hier sorgfältig zu lesen.   

5. Versand und Versanddienstleister 

Nach der Synchronisierung der gewünschten Produkte aus dem Katalog ist es an der Zeit, die Versanddienstleister sowie die Versandkosten festzulegen. 

In der Multi-Channel Integration Platform finden Sie die Versanddienstleister, mit denen BigBuy zusammenarbeitet. Wir empfehlen, alle Versanddienstleister aktiviert zu haben, um die reibungslose Lieferung der Bestellungen aller Versandzonen zu gewährleisten.  

Sie können jedoch auch die Versandunternehmen deaktivieren, mit denen Sie nicht arbeiten möchten. 

Außerdem können Sie in diesem Abschnitt eine Vorbereitungszeit festlegen. Standardmäßig beträgt diese Zeit 3 Tage, kann jedoch nach Ihren Bedürfnissen angepasst werden. 

Um die Versandkosten festzulegen, müssen Sie auf das MediaMarkt-Dashboard zugreifen. Hier finden Sie eine vollständige Anleitung zu den Schritten, die Sie in Ihrem MediaMarkt-Konto durchführen müssen. 

Darin finden Sie außerdem weitere nützliche Funktionen wie die Option für kostenlosen Versand und die Aktivierung von Versandzonen. 

6. Preisstrategie 

Sobald Sie die Produkte ausgewählt und die Versandkosten konfiguriert haben, beginnen wir Ihre Preisstrategie festzulegen. 

Hier finden Sie alle Information: Wie die Preisregeln funktionieren 

7. Veröffentlichung der Produkte und Preise 

Wenn Sie alle vorherigen Schritte abgeschlossen haben, können Sie den Katalog und die festgelegten Preise veröffentlichen: 

Nach der Veröffentlichung sollten Sie nach einigen Stunden überprüfen, ob die Produkte in Ihrem Catalog Manager der MediaMarkt-Plattform erstellt wurden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Versandkosten und Preise korrekt konfiguriert sind.  Alle relevanten Informationen dazu finden Sie hier: Product Management | MediaMarkt 

Jetzt, da Sie die Produkte veröffentlicht haben, können Sie mit dem Verkauf beginnen. 

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie die Bestellungen dieses Marktplatzes verwalten, lesen Sie unbedingt den folgenden Artikel: Wie man Bestellungen in der Multi-Channel Integration Platform verwaltet 

8. FAQs Sellers vn MediaMarkt 

 
Abschließend empfehlen wir Ihnen, den Abschnitt „Häufig gestellte Fragen” sorgfältig zu lesen. 

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Wichtig: Denken Sie daran, dass Sie ein aktives Verkäuferkonto (Seller Account) haben müssen. 

Falls Sie noch kein Amazon- Seller Konto haben, folgen Sie diesem Link, um eines zu erstellen: Grundlagen für Anfänger: Verkaufen Sie auf Amazon. 

Das Erste, was Sie tun müssen, ist Ihr Amazon-Konto mit unserer MIP (Multi-channel Integration Platform) zu synchronisieren. 

Um diesen wichtigen Schritt durchzuführen, empfehlen wir Ihnen, folgende Anleitung zu befolgen: Synchronisierung von Amazon – Multi-channel Integration Platform. 

Was sollten Sie beim Veröffentlichen und Verkaufen von Produkten auf Amazon beachten? 

Sobald Ihr Amazon-Konto mit BigBuy synchronisiert ist, ist es an der Zeit, die ersten Produkte auszuwählen, die Preise anzupassen und die erste Veröffentlichung durchzuführen. 

Hier sind die entsprechenden Links, damit Sie die Schritte befolgen können: 

Wie man die Produktauswahl über die Multi-Channel-Integration Platform verwaltet 

Wie die Preisregeln funktionieren 

Wenn Sie Ihre ersten Produkte ausgewählt haben, gehen Sie zum letzten Schritt der MIP und führen Sie Ihre erste Veröffentlichung durch. 

Obwohl das MIP anzeigt, dass die Veröffentlichung abgeschlossen ist, kann es sein, dass die Produkte nicht in Ihrem Amazon-Listing sichtbar sind. Amazon kann bis zu 48 zusätzliche Stunden benötigen, um die Veröffentlichung abzuschließen. 

Und was ist jetzt der nächste Schritt? 

1.  Überwachung der Verkäuferleistung 

Mit „Verkäuferleistung“ meinen wir eine Reihe von Variablen, die Sie täglich und sehr sorgfältig überwachen müssen, um Ihr Konto in gutem Zustand zu halten, wie z. B. Infringements wegen Verstößen, Kundenzufriedenheit, Liefergeschwindigkeit, gute Verwaltung von Rücksendungen usw. 

2. Verbessern Sie die Positionierung und Sichtbarkeit Ihrer Produkte: BuyBox 

Amazon ist ein zentralisierter Katalog, daher können Sie die Produktseite nicht für eine bessere Positionierung ändern, aber keine Sorge! Wenn Sie eine wettbewerbsfähige Preisstrategie wählen und einen optimalen Kundenservice bieten, können Sie einen Spitzenplatz auf Amazon erreichen und mehr Verkäufe erzielen. 

3. Überprüfen und vermeiden Sie Produkt- oder Markenverletzungswarnungen (Infringements) 

Wenn Sie eine Verletzungswarnung für eine Marke oder ein Produkt erhalten, das Erste, was Sie tun sollten, ist uns über den „Kontaktbereich“ zu kontaktieren und gleichzeitig das betreffende Produkt oder die Marke aus der Produktauswahl der MIP auszuschließen. Vergessen Sie nicht, diese Änderungen erneut zu veröffentlichen. Stellen Sie sicher, dass nach der Veröffentlichung das betroffene Produkt oder die Marke aus Ihrem Amazon-Listing entfernt wurde. 

Wie man die Produktauswahl über die Multi-Channel-Integration Platform verwaltet 

4. Nutzen Sie das volle Potenzial der Bestseller und saisonalen Produkte 

Die Rotation der Produkte je nach Saison ist entscheidend für den Verkaufserfolg. 

Es ist nicht dasselbe, Pool- und Gartenprodukte im Winter anzubieten wie im Sommer.  

Schauen Sie sich die wichtigsten Bereiche von Amazon an und gestalten Sie die Produktauswahl, die am besten zu jeder Jahreszeit passt! 

5. Erkunden Sie Produktchancen auf Amazon 

Dank des Verkaufschancen-Explorer können Sie die Nachfrage der Kunden verstehen, den Trend einer Nische erkennen und sich auf die meistgesuchte Katalogauswahl konzentrieren. 

Lernen Sie mehr über Wie man auf Amazon verkauft (2023): Der vollständige Leitfaden 

La entrada Erste Veröffentlichung auf Amazon: Best Practices  se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1. Konfiguration der Versandkosten bei Amazon 

1.1 Versandkostentabelle im Marketplace 

Bevor Sie mit der Konfiguration der Versandkosten bei Amazon beginnen, ist es wichtig, die damit verbundenen Kosten zu verstehen. In der Sektion Transportunternehmen > Versandvorlage für Marktplätze > Vorlage im Marketplace bieten wir Ihnen eine Tabelle mit ungefähren Versandkosten an: 

Strategien für die Versandkosten-Konfiguration: 

• Konservativ: Erstellen Sie maximale Preise, um Verluste bei den Versandkosten zu vermeiden. 

• Wettbewerbsfähig: Nutzen Sie die Mindestwerte und Gewinnspanne und übernehmen Sie einen Teil der Kosten bei einigen Sendungen. 

Um die Versandkosten der jeweiligen Transportdienstleister detaillierter zu überprüfen, laden Sie die CSV-Datei aus Ihrem BigBuy-Dashboard (unter Downloads > CSV/XML-Datei) herunter. 

1.2 Konfiguration der Versandkosten bei Amazon 

In diesem Abschnitt erklären wir, wie Sie die Versandkosten in Ihrem Amazon-Konto unter Berücksichtigung der zuvor überprüften Transportdienstleistertabelle konfigurieren können. 

• Greifen Sie auf die Sektion Versandkosten-Konfiguration in Ihrem Amazon-Konto zu. 

•  Klicken Sie in Versandeinstellungen > in den Versandvorlagen eine neue Vorlage und konfigurieren Sie die Kosten pro Produkt/Gewicht und die Versandzeit gemäß der Transportdienstleistertabelle. Vergessen Sie nicht den empfohlenen Lieferzeiten, um Strafen zu vermeiden. 

• Wenn Sie in andere Länder versenden möchten, müssen Sie auch die Zonen für internationalen Versand konfigurieren. 

2. Konfiguration der Versanddienstleister 

2.1 Auswahl der Versanddienstleister 

Beachten Sie, wie man die Aktivierung/Deaktivierung der für Amazon verfügbaren Versanddienstleister schnell verwalten kann. 

• Aktivieren/Deaktivieren Sie die Versanddienstleister im Multichannel Integration Platform nach Ihren Vorlieben. Die Änderungen werden automatisch gespeichert und müssen nicht veröffentlicht werden. 

• Das Deaktivieren eines Versanddienstleisters könnte Gebiete ohne Sendungen hinterlassen und die Bestellungen werden als “Zur Überprüfung ausstehend” markiert, damit Sie einen verfügbaren Versanddienstleister auswählen können. 

2.2 Vorbereitungszeit 

Die von Marktplätzen zulässige Vorbereitungszeit ermöglicht keine Unterscheidung der Tageszeit, zu der die Bestellung aufgegeben wird, und berücksichtigt keine lokalen Feiertage oder Wochenenden. Darüber hinaus sind einige Produkte sofort versandbereit, während andere am nächsten Tag versendet werden.  

BigBuy verfügt über eine Technologie, die diese Komplexität löst. Die Algorithmen berechnen und ändern automatisch die optimale Vorbereitungszeit einer Bestellung auf dem Marktplatz basierend auf mehreren Bedingungen. 

Beachten Sie, dass einige Marktplätze Einschränkungen bei der Vorbereitungszeit haben. 

2.3 Konfiguration des kostenlosen Versands 

Im selben Abschnitt “Transportunternehmen” der Multichannel Integration Platform gibt es die Option “Kostenloser Versand“; wenn Sie diese aktivieren möchten, werden die Versandkosten automatisch zum Endverkaufspreis hinzugefügt. 

Folgen Sie diesen Schritten, um den kostenlosen Versand sowohl bei Amazon als auch in der Multi-Channel Integration Platform (MIP) zu aktivieren: 

• Aktivieren Sie den kostenlosen Versand bei Amazon: 
  •  Konfigurieren Sie eine Vorlage mit Versandkosten von 0€ im Abschnitt Versandkonfiguration bei Amazon. 

• Aktivieren und Konfigurieren des kostenlosen Versands im MIP: 
  • Unter Transportunternehmen > Konfiguration des Transportunternehmens aktivieren Sie die Option “Kostenlosen Versand aktivieren” 
  • Vergessen Sie nicht, diese Änderung zu veröffentlichen. 
  • Denken Sie daran, den kostenlosen Versand im Marktplatz zu aktivieren, bevor Sie ihn im MIP konfigurieren. 

Weitere Informationen zur Konfiguration des kostenlosen Versands finden Sie im folgenden Link 

3. Versandkostenvorlagen für Marktplätze 

3.1 Standardversandvorlage 

Wenn Sie spezifische Versandkosten für BigBuy-Produkte suchen, finden Sie hier die ganze Information, um die Konfiguration sowohl im Backoffice des Marktplatzes als auch im MIP durchzuführen. 

• Erstellen Sie eine spezifische Vorlage für BigBuy-Produkte im Backoffice Ihres Marktplatzes.  

• Geben Sie im MIP denselben Namen an, den Sie der im Marktplatz erstellten Vorlage gegeben haben: Abschnitt Transportunternehmen > Versandvorlage für Marktplätze > Standard-Versandvorlagen > Name der Versandvorlage.  

Weitere Informationen zu Versandvorlagen finden Sie im folgenden Link. 

3.2 Vorlage Versandbeschränkung 

Wenn es Produkte in Ihrer Katalogauswahl gibt, die nicht außerhalb der Europäischen Union und einiger Inseln exportiert werden können, sehen Sie diese Option in der Konfiguration Ihres Konnektors. Diese Produkte haben in der Regel Referenzen, die mit S71*, S72*, S74*, S83*, S91* und M01* beginnen. 

 Erstellen Sie eine Versandvorlage im Marktplatz für diese Produkte und geben Sie den Namen der Vorlage hier ein. 

3.3 Vorlage kostenloser Versand 

Wenn es Produkte in Ihrer Katalogauswahl gibt, die standardmäßig kostenlosen Versand haben (SKU-Referenzen S71* und S74*), können Sie eine Vorlage für diese erstellen und den Namen der Vorlage in diesem Feld angeben. 

Abschließende Überlegungen: 

• Konfigurieren Sie die Versandkosten in jedem Marktplatz. 

• Erwägen Sie, die Funktionalität “Kostenloser Versand” von MIP zu nutzen, um die Konversionsrate zu verbessern. 

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1. Überprüfung vor der Veröffentlichung

Vor der Veröffentlichung müssen wir die Produkte überprüfen, die synchronisiert werden sollen.

Hierfür haben wir die Artikel Wie man die Produktauswahl über die Multi-Channel-Integration Platform verwaltet. Dort finden wir alle Produktwahlmöglichkeiten, die unsere MIP (Multi-Channel-Integration-Platform) bietet.  

Vor allem empfehlen wir, auf die folgenden häufigen Fehler zu achten: 

1. Marke: Wenn wir eine Marke hinzufügen, werden alle damit verbundenen Produkte synchronisiert, unabhängig davon, ob sie mit unserer Kategorienauswahl zusammenhängen oder nicht. 

2. Produktlimit: Das auf dem Bildschirm zur Auswahl der Produkte angezeigte Produktlimit darf nicht überschritten werden. Andernfalls wird die Schaltfläche “Veröffentlichen” deaktiviert.

3. Löschung von Produkten: Anzeigen werden nicht akkumuliert, sondern überschrieben. Wenn wir ein Produkt in der ersten Anzeige auswählen und es in der zweiten entfernen, wird es nicht mehr synchronisiert. Außerdem, wenn wir das Produkt direkt im Geschäft löschen, wird es bei der nächsten Aktualisierung wieder erscheinen. 

4. Ausschluss nach Status: In diesem Tool bezieht sich das Wort “Neu” auf alle nicht generalüberholten Produkte. Daher werden, wenn wir “Neu” und alle Optionen für “Generalüberholte” ausschließen, der gesamte Katalog ausgeschlossen

5. Ein-und Ausschluss nach Referenzen: Es ist nicht möglich, ein Produkt gleichzeitig aufgrund seiner Referenz (SKU) einzuschließen und auszuschließen. Stattdessen müssen wir es einfach aus der Liste der Produkte entfernen, die nach SKU ausgewählt wurden.

6. Ausschluss nach Preisbereich: Dieses Tool betrifft alle ausgewählten Kategorien und Marken, jedoch nicht die Produkte, die nach SKU inkludiert wurden. Zum beispiel, wir wählen die Kategorie Parfums, die Marke InnovaGoods und 5 Schuhe nach Referenznummer aus. Wenn wir die Preise von 0 bis 50 Euro ausschließen, werden uns alle Parfums und Produkte von InnovaGoods über 50 Euro angezeigt sowie alle Schuhe, unabhängig von ihrem Preis.

7. Veröffentlichung: Bitte beachten Sie, dass die Änderungen erst wirksam werden, wenn Sie sie im letzten Schritt veröffentlichen.

2. Überprüfung nach der Veröffentlichung

Nach erfolgreicher Veröffentlichung können wir den Status der Produkte im Abschnitt “Produkte” überprüfen, indem wir die SKU-/Referenznummer jedes Artikels eingeben, für den wir weitere Informationen benötigen

Einmal im Produktprofil, können wir den Veröffentlichungsstatus auf jedem Kanal überprüfen.

Nachfolgend werden wir die 4 Hauptzustände erklären und was in jedem Fall zu tun ist. 

3. Veröffentlicht

Dieser Status zeigt an, dass das Produkt synchronisiert ist und daher in Ihrem Geschäft erscheinen sollte. Wenn es das nicht tut, sollten Sie sich an den technischen Support des Vertriebskanals wenden und dessen Konfiguration überprüfen. 

Wenn Sie nicht möchten, dass das Produkt weiterhin in Ihrem Geschäft erscheint, sollten Sie es aus Ihrem Konnector > Katalogverwaltung ausschließen und erneut veröffentlichen. 

Wenn Ihr Konnector das Tool Entfernen nicht ausgewählter Produkte hat, können Sie es aktivieren, damit Produkte automatisch aus Ihrem Geschäft entfernt werden, sobald sie abgewählt wurden. 

Nicht alle Vertriebskanäle erlauben die Verwendung dieses Tools, daher sollten Sie, wenn Sie es nicht im Bereich Zusätzliche Konfiguration Ihres Konnectors finden, den Vertriebskanal fragen, wie Sie vorgehen sollen: Manuelles Entfernen der Produkte oder Warten, bis sie automatisch verschwinden. 

In jedem Fall sehen Sie unmittelbar nach der Veröffentlichung der Änderungen den Status auf “Ausgeschlossen” ändern. 

4. Nicht veröffentlicht 

Dieser Status umfasst Produkte, die nicht auf dem Vertriebskanal veröffentlicht wurden, ohne ausgeschlossen zu sein. Es bezieht sich auf: 

• Neue Produkte, die gerade auf der Multi-Channel-Integration-Plattform erschienen sind. 
• Nicht veröffentlichte Kanäle. 
• Produkte, die noch veröffentlicht werden. 

5. Ausgeschlossen

Dieser Status gilt für alle Produkte, die entweder noch nie ausgewählt wurden oder ausgewählt wurden, aber nicht mehr Teil der aktuellen Auswahl sind.  

Der Status bleibt unabhängig davon, wie viele Publikationen seit dem Löschen gemacht wurden. Es zeigt uns nur an, dass der Grund, warum wir es nicht in unserem Shop finden, darin liegt, dass es im Schritt Katalogverwaltung nicht ausgewählt wurde. 

Dieser Status umfasst auch Produkte, die unser System aufgrund des Feedbacks des Vertriebskanals ausgeschlossen hat. Es gibt verschiedene Gründe dafür; Sie sind möglicherweise nicht berechtigt, diese Marke oder Art von Produkt zu verkaufen, Ihr Konto könnte einige Verkaufsberechtigungen fehlen, usw. 

In diesem Fall empfehlen wir, den Vertriebskanal direkt zu kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, warum das Produkt ausgeschlossen wurde. Wenn sie Dokumente benötigen, die wir bereitstellen können, zögern Sie nicht, uns über ein Kunden-Support-Ticket über Ihren Kontaktbereich zu kontaktieren. 

6. Einschränkung durch den Vertriebskanal 

Als präventive Maßnahme können einige Produkte für die Synchronisierung mit bestimmten Vertriebskanälen nicht verfügbar sein. Dies kann verschiedene Gründe haben, wie spezifische Kanalvorschriften, Produktbeschränkungen, neue Hinzufügungen zum Katalog, die noch überprüft werden müssen, etc. Wie zum Beispiel erlaubt eBay nicht den Verkauf von sexuellen oder alkoholischen Produkten. 

Daher werden sie unabhängig davon, ob Sie sie in Ihrem Katalog auswählen, zum Zeitpunkt der Synchronisierung gestoppt. Es ist wichtig zu verstehen, dass diese Einschränkungen existieren, um die Einhaltung und ein reibungsloses Verkaufserlebnis sowohl für Verkäufer als auch für Kunden zu gewährleisten. 

Wenn Sie nach dieser Anleitung immer noch Zweifel am Veröffentlichungsstatus in einem bestimmten Fall haben, wenden Sie sich an die Technische Supportabteilung mit der Produktreferenznummer, und sie helfen Ihnen gerne weiter. 

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Vergessen Sie nicht, die Änderungen in der Multichannel Platform zu veröffentlichen.

1. So ändern Sie die Texte

Standardmäßig werden alle Produktinformationen von BigBuy für eine korrekte Übertragung im Kanal veröffentlicht. Beachten Sie, dass dies sich auf jedes neue Produkt auswirken wird, das Sie veröffentlichen: Wenn Sie also die Texte des Produktblatts anpassen möchten, müssen Sie die Elemente auswählen, die Sie im Kanal personalisieren möchten. Lassen Sie uns gemeinsam sehen, wie das geht! 

Zunächst melden Sie sich im Multi-Channel (MIP) > Ihr Geschäft > Katalogverwaltung an: 

In diesem Abschnitt, zusammen mit anderen wichtigen Konfigurationen wie der Auswahl, Ausschließung und der vollständigen Überprüfung Ihrer Katalogverwaltung, finden Sie auch die Option Zusätzliche Einstellungen > Anpassung des Textes für SEO: 

Hier können Sie die Sprache und den Text auswählen, die Sie direkt in Ihrem Geschäft anpassen möchten: zum Beispiel die Produktbeschreibung, den Titel usw. 

2. So ändern Sie Bilder

Beachten Sie, dass bei der ersten Veröffentlichung oder wenn Sie ein neues Produkt veröffentlichen, werden auch alle Bilder synchronisiert. 

Wie bei Texten müssen Sie zur Bearbeitung der Bilder in Ihrem Geschäft zuerst diese Option in Multi-Channel (MIP) > Platform Ecommerce > Katalogverwaltung konfigurieren. 

Sobald Sie hier sind, müssen Sie erneut Zusätzliche Einstellungen eingeben: Diesmal wird jedoch das Menü zur Auswahl die Aktualisierung der Produktbilder sein: 

Sie können die automatische Bildaktualisierung für den gesamten Katalog aktivieren oder sogar die Aktualisierung von Bildern bestimmter Produkte aktivieren.  

 Dies können Sie über die SKU oder über eine CSV-Datei tun. Wir empfehlen diese Option, wenn Sie viele Referenzen haben: So vermeiden Sie viel manuelle Arbeit. 

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In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie die Plattform funktioniert und erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie mit E.Leclerc arbeiten können. Hier finden Sie alles, was Sie über Produktintegration, API-Verbindungen, Informationsmanagement, Auftragsmanagement und mehr wissen müssen.

1. Validierung und Registrierung des Kontos

Bevor Sie mit der Integration von E.Leclerc beginnen, müssen Sie ein Händlerkonto anlegen und auf die Validierung warten. Besuchen Sie dazu die Seite des E.Leclerc-Marktplatzes. Um ein Konto einzurichten, müssen Sie eine Reihe von Voraussetzungen erfüllen. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie sich an account.marketplace@e-leclerc.com wenden und ein Konto beantragen.

2. Zugang zum Verkäufer E.Leclerc

Um auf Ihr E.Leclerc-Konto zuzugreifen, geben Sie bitte hier Ihre Login-Daten ein: Benutzername und Passwort.

3. Synchronisierung des Katalogs mit der Multi-Channel-Integrationsplattform

Um Ihr E.Leclerc-Konto zu aktivieren, müssen Sie den Produktkatalog der Multi-Channel Integration Platform mit dem E.Leclerc-Marktplatz verbinden. Gehen Sie dazu in das Kontrollzentrum Ihres BigBuy-Kontos und klicken Sie auf Multi-Channel > Emarketplaces. Melden Sie sich bei E.Leclerc an und starten Sie die Synchronisierung, indem Sie das Feld API-Verbindung ausfüllen.

Um die API zu erhalten, gehen Sie zu Ihrem E.Leclerc-Verkäuferkonto und klicken Sie auf Meine Benutzereinstellungen (oben rechts, klicken Sie auf die E-Mail, die erscheint), dann klicken Sie auf die Registerkarte API-Schlüssel. Kopieren Sie es und fügen Sie es in Multi-Channel ein.

Sobald Sie die API in die Multi-Channel-Integrationsplattform eingegeben haben, können Sie mit der Veröffentlichung Ihres Katalogs beginnen. Dazu müssen Sie die Kategorien, die Sie auf dem E.Leclerc-Marktplatz veröffentlichen möchten, synchronisieren.

VERÖFFENTLICHUNG DES KATALOGS.

In der Synchronisierungsphase der Multi-Channel-Integrationsplattform wählen Sie die Kategorien aus, die Sie veröffentlichen möchten.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie die Auswahl der Kategorien treffen können, finden Sie sie unter diesem Link.

TRANSPORTKOSTENSTRATEGIE UND TRANSPORTUNTERNEHMEN

Transportunternehmen

Nachdem die gewünschten Katalogkategorien synchronisiert wurden, ist es an der Zeit, die Spediteure und die Versandkosten zu definieren. Im Bereich Multi-Channel-Integrationsplattform müssen Sie die gewünschten Anbieter aktivieren. Wir empfehlen, dass alle Spediteure aktiviert sind, um den korrekten Versand der Bestellungen zu gewährleisten.

Kosten für den Versand

Kostenloser Versand

Bei BigBuy empfehlen wir Ihnen, Ihre Produkte mit kostenlosem Versand anzubieten, da Sie so Ihren Umsatz steigern können. Um dies einzurichten, müssen Sie sich in das E.Leclerc-Kontrollzentrum einloggen und auf Mein Konto > Einstellungen > Versandoptionen klicken und das Kästchen Kostenloser Versand ankreuzen. Wenn Sie dieses Feld ankreuzen, bieten Sie Ihren Kunden kostenlosen Versand an. Die angegebenen Versandkosten betragen 0,00 € und Sie erhalten keine Versandkosten für die von Ihnen verkauften Produkte.

Sie können in diesem Abschnitt auch einen kostenlosen Versand ab einem bestimmten Mindestbestellwert anbieten. Geben Sie dazu bei jeder Versandart den Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand an, wobei Sie nach Lieferzone unterscheiden. Hier können Sie angeben, ob Sie bei Bestellungen ab einem bestimmten Betrag einen kostenlosen Versand anbieten.

Um kostenlose Versandkosten bei E.Leclerc einzurichten, können Sie jetzt dank einer Funktion der Multi-Channel-Integrationsplattform die Versandkosten in den Preis Ihrer Produkte einbeziehen. Im Schritt Transporteure können Sie die Option aktivieren.

Sobald Sie diese Funktion aktiviert haben, berechnet BigBuy die voraussichtlichen Versandkosten und rechnet diese in den Produktpreis ein.

Versandkosten nach Logistikkategorie

Wenn Sie, aus welchen Gründen auch immer, keinen kostenlosen Versand wünschen, ordnet die Multi-Channel-Integrationsplattform die Produkte je nach Gewicht den verschiedenen Logistikkategorien bei E.Leclerc zu. Die Liste finden Sie in der nachstehenden Tabelle.

Um die Versandkosten festzulegen, gehen Sie zu Mein Konto > Einstellungen > Versandeinstellungen und klicken Sie auf Bearbeiten. Dort können Sie die Versandkosten Ihrer Wahl festlegen

PREISSTRATEGIE

Sobald Sie die zu veröffentlichenden Kategorien ausgewählt und die Versandkosten festgelegt haben, können Sie die Preisspannen festlegen.

Alle Informationen finden Sie in dem folgenden Artikel: Wie die Preisregeln funktionieren.

VERÖFFENTLICHUNG VON PRODUKTEN

Wenn Sie alle vorherigen Schritte festgelegt haben, können Sie den Katalog veröffentlichen.

Überprüfen Sie nach der Veröffentlichung einige Stunden später, ob die Produkte auf der E.Leclerc-Plattform unter Mein Lager > Liste der Angebote angelegt wurden. Überprüfen Sie auch, ob die Versandkosten korrekt konfiguriert sind und ob die Produkte auf der E.Leclerc Website angezeigt werden.

Nun, da Sie Ihre Produkte veröffentlicht haben, können Sie mit dem Verkauf beginnen.

Wenn Sie Ihre Bestellungen in Ihrem E.Leclerc-Backoffice sehen möchten, gehen Sie auf Meine Bestellungen

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Ihre Bestellungen auf diesem Marktplatz verwalten können, verpassen Sie nicht den folgenden Artikel: Wie man Bestellungen in der Multi-Channel-Integrationsplattform verwaltet.

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Wir zeigen Ihnen in diesem Artikel, wie die Plattform funktioniert, und erklären Ihnen, wie Sie mit CDON arbeiten, einem sehr beliebten Marktplatz auf dem nordischen Markt, der in Schweden, Norwegen, Dänemark und Finnland verkauft.

Hier finden Sie alles, was Sie über Produktintegration, API-Verbindungen, Informationsmanagement, Bestellungen und mehr wissen müssen.

1. Validierung und Registrierung des Accounts

Bevor Sie mit der CDON-Integration beginnen können, müssen Sie ein CDON-Verkäufer werden. Besuchen Sie dazu die CDON-Marktplatzseite und registrieren Sie sich. Wenn Sie ein Kundenkonto erstellt haben, melden Sie sich an und klicken Sie im Menü auf Verkaufskonto. Geben Sie Ihre Daten sowie die Daten Ihres Unternehmens ein und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Zugang zum CDON-Seller

Um diesen Marktplatz zu verwalten, müssen Sie dies über das Verkäuferportal oder das Back Office des CDON-Marktplatzes tun. Sie können auf Ihr Konto zugreifen, sobald Sie es hier erstellt haben.

3. Synchronisierung des Katalogs mit der Multi-Channel-Integrationsplattform

Um über Ihren CDON-Account zu verkaufen, müssen Sie den Produktkatalog der Multi-Channel Integration Platform mit dem Marktplatz verbinden.

Füllen Sie dazu die Felder im ersten Schritt der Multi-Channel Integration Platform aus. Dazu müssen Sie einen Alias für Ihren Shop bei CDON, die Merchant-ID und das vom Marktplatz bereitgestellte Token hinzufügen.

Um diese Informationen zu erhalten, melden Sie sich bitte bei Ihrem Verkäuferportal an und gehen Sie zu Profile > Credentials

Kopieren Sie die ID und das Token und fügen Sie sie in die Multi-Channel-Integrationsplattform ein.

KATALOGVERÖFFENTLICHUNG

Wählen Sie in der Synchronisierungsphase auf der Registerkarte Produktauswahl in der Multi-Channel-Integrationsplattform die Kategorien aus, die Sie veröffentlichen möchten. Sie können auch bestimmte Produkte oder Marken auswählen. 

Wenn Sie mehr über die Auswahl der Kategorien erfahren möchten, finden Sie diese unter diesem Link.

PREISSTRATEGIE

Sobald Sie die zu veröffentlichenden Kategorien ausgewählt und die Versandkosten konfiguriert haben, können Sie die Preisspannen festlegen.

Alle Informationen dazu finden Sie in folgendem Artikel: Wie Preisregeln funktionieren.

VERÖFFENTLICHUNG VON PRODUKTEN

Wenn Sie alle oben genannten Schritte festgelegt haben, können Sie zum letzten Schritt übergehen und auf Veröffentlichen klicken, um den Katalog zu veröffentlichen.

Überprüfen Sie nach der Veröffentlichung nach einigen Stunden, ob die Produkte auf der CDON-Plattform unter Products erstellt wurden.

Jetzt, wo Sie Ihre Produkte veröffentlicht haben, können Sie mit dem Verkauf beginnen.

Wenn Sie die Aufträge auf der CDON-Plattform sehen möchten, gehen Sie zu Orders.

Wenn Sie wissen möchten, wie man Bestellungen auf diesem Marktplatz verwaltet, lesen Sie bitte den folgenden Artikel: Wie man Bestellungen auf der Multi-Channel Integration Platform verwaltet.

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