Wenn Sie Ihren Shop mit der Multi Channel Integration Platform (MIP) verbinden, ganz egal, ob es sich dabei um den Dropshipping-Shop 360º handelt, der von BigBuy entwickelt wurde oder um einen anderen Shop, der an MIP angeschlossen ist, erfolgt eine Synchronisierung der Aufträge im MIP.

Im Fall eines angeschlossenen Marktplatzes wird die Situation die gleiche sein. Vergessen Sie nicht, dass der Zugang zu dieser Plattform im BigBuy Ecommerce Pack oder ein höheres abgeschlossen haben müssen enthalten ist.

Die Multi Channel Integration Platform sendet automatisch an BigBuy die Befehle Ihres Shops. Sie werden einfach gesendet und als “Sent” in unserem Shop markiert! Aber Sie müssen berücksichtigen, dass diese Automatisierung nur funktioniert, wenn Geld in der Moneybox ist. Das ist die einzige Voraussetzung.

Um die Befehle auf MIP zu sehen, sollten Sie die folgenden Schritte durchführen:

1. Sie müssen zuerst auf die BigBuy Systemsteuerung und aus dem Menü auf der linken Seite auf die Multi-Channel-Integration Platform zugreifen.
2. Einmal drinnen, erreicht man den Abschnitt Befehle, der sich im linken Menü befindet.

Auf dem Hauptbildschirm wird dann eine Liste mit allen Befehlen angezeigt. Wir müssen, wenn wir mehrere Vertriebskanäle (Dropshipping 360º, ein anderer PrestaShop oder Marktplatz…) haben, berücksichtigen, dass alle Aufträge in der gleichen Liste angezeigt werden. Dies ermöglicht es uns, vollständig die Verwaltung zu zentralisieren und die Befehle zu steuern, und wenn wir wollen, können wir diese nach Vertriebskanälen filtern, um diejenigen eines bestimmten Kanals anzeigen zu lassen.

Wenn Sie die Bestelldaten sehen wollen, klicken Sie auf das Lupensymbol, das rechts davon erscheint. Dann öffnet sich ein Fenster:

Darin können Sie alle Bestelldaten einsehen. Dazu gehört auch die Mitteilung darüber, dass der Auftrag gesendet wird.

Was passiert, wenn die automatische Synchronisierung nicht durchgeführt wird

In einigen Fällen können wir die automatische Synchronisierung der Bestellung nicht durchführen. In solchen Fällen müssen Sie den Anweisungen in der Academy folgen: Wie man über MIP die ausstehenden Aufträge verwaltet, die validiert werden sollen und manuell in BigBuy aufgegeben wurden.