• Vous connecter à votre compte BigBuy dans le Panneau de configuration > Commandes > Commande correspondante.
• Cliquez sur Joindre > Joindre Un Justificatif.

Les commandes ou les recharges de portefeuille seront validées dans les 24-48h suivantes.

Si la preuve de paiement n’est pas valide, la commande ou la recharge du portefeuille ne sera pas validée tant que la quantité commandée n’aura pas été reçue.

Pour qu’un justificatif soit valable, il doit s’agir d’un document officiel émis par la banque et portant son nom et son logo. Il doit également contenir les informations suivantes :

• Numéro de commande
• Date d’exécution en JJ/MM/AAAA. A exécuter au plus tard le jour suivant
• Notre numéro de compte bancaire complet : ES35 0049 4606 7926 1627 6072
• Montant exact en EUROS. Il n’est pas possible de payer par plusieurs virements ou par plusieurs modes de paiement.

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1. Enregistrement et validation du compte 

Avant de commencer l’intégration sur MediaMarkt, assurez-vous de disposer d’un compte vendeur. Vous pouvez le créer depuis la page MediaMarkt, en ajoutant BigBuy dans les commentaires. De plus, vous devez avoir un pack marketplaces actif et avoir acquis notre connecteur pour MediaMarkt. Vous pouvez le faire ici. 

Accès au seller MediaMarkt 

Une fois votre compte MediaMarkt créé, vous pouvez y accéder depuis ici. 

Après avoir accédé, nous vous recommandons de vous familiariser avec la gestion de votre boutique grâce au guide MediaMarkt, que vous pouvez consulter ici. 

2. Synchronisation du catalogue avec la plateforme d’intégration multicanal 

Pour synchroniser votre compte MediaMarkt, rendez-vous dans le panneau de contrôle de votre compte BigBuy et cliquez sur Multi-canal > Marchés en ligne. Une fois là, vous devrez accéder aux paramètres de MediaMarkt et renseigner les données de l’API. 

Pour obtenir l’API, accédez à votre compte vendeur MediaMarkt et cliquez sur Paramètres personnels (en haut à droite, cliquez sur l’icône d’email). Ensuite, cliquez sur l’onglet Clé API. Copiez-la et collez-la dans la plateforme d’intégration multicanal. 

Une fois l’API introduite dans la plateforme d’intégration multicanal, vous pouvez commencer à publier vos produits. Pour cela, vous devez effectuer la synchronisation des produits que vous souhaitez publier sur le marketplace MediaMarkt. 

3. Sélection du catalogue 

Lors de la phase de synchronisation dans la plateforme d’intégration multicanal, sélectionnez les produits que vous souhaitez publier : 

Si vous souhaitez plus d’informations sur la sélection des produits, vous pouvez consulter ce lien vers le tutoriel de notre Centre d’aide. 

De plus, nous vous conseillons de lire attentivement le guide disponible sur MediaMarkt ici. 

4. Envois et transporteurs 

Après avoir synchronisé les produits de votre catalogue, il est temps de définir les transporteurs ainsi que les frais de port. 

Dans le panneau de la plateforme d’intégration multicanal, vous trouverez les transporteurs avec lesquels BigBuy travaille. Nous vous conseillons d’activer le maximum de transporteurs possible, pour assurer le bon envoi des commandes. Cependant, vous pourrez désactiver les agences de transport avec lesquelles vous ne souhaitez pas travailler. 

De plus, dans cette section, vous pourrez définir un délai de préparation. Ce délai est par défaut de 3 jours, mais vous pouvez le modifier selon vos besoins. 

Pour définir les frais de port, vous devez accéder au panneau de contrôle de MediaMarkt. Nous vous laissons ici le guide complet des étapes à suivre dans votre compte MediaMarkt, où vous trouverez également d’autres fonctionnalités utiles comme la livraison gratuite et comment activer les zones de livraison. 

5. Stratégie de prix 

Une fois que vous avez sélectionné les produits à publier et configuré les frais de port, il est temps de définir votre stratégie de prix. 

Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans l’article suivant : Comment fonctionnent les règles de prix. 

7. Publication des produits et des prix 

Une fois que vous avez défini toutes les étapes précédentes, vous pouvez publier le catalogue et les prix configurés : 

Après publication, après quelques heures, vérifiez que les produits ont été créés sur la plateforme MediaMarkt dans votre Catalog Manager. Vérifiez également que les frais de port sont correctement configurés et que les produits sont visibles sur le site Web de MediaMarkt. Vous trouverez toutes les informations pertinentes ici. 

Maintenant que vous avez publié les produits, vous pouvez commencer à vendre. 

Si vous souhaitez savoir comment gérer les commandes de ce Marketplace, ne manquez pas l’article suivant : Comment gérer les commandes dans la plateforme d’intégration multicanal. 

8. FAQ Vendeurs MediaMarkt 

Enfin, nous vous conseillons de lire attentivement la section FAQ des vendeurs à ce lien. 

La entrada Comment synchroniser MediaMarkt se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Important : Rappelez-vous que vous devez avoir un compte vendeur actif sur Amazon. 

Si vous n’avez pas encore de compte Amazon, accédez au lien suivant pour le créer : Devenez un vendeur Amazon 

Tout d’abord, il est fondamental que vous synchronisiez votre compte Amazon avec notre MIP (Multi-Channel Integration Platform). 

Pour effectuer cette étape importante, nous vous recommandons de suivre le tutoriel suivant : Comment synchroniser Amazon – BigBuy Academy 

Que devez-vous prendre en compte lors de la publication et de la vente de produits sur Amazon ? 

Une fois que vous avez synchronisé votre compte Amazon avec nous, il est temps de sélectionner les premiers produits, d’ajuster les prix et de réaliser la première publication. 

Voici les liens correspondants pour que vous puissiez suivre les étapes : 

Comment gérer la sélection des produits via la Multi-Channel integration Platform  – BigBuy Academy 

Comment fonctionnent les règles de prix ? – BigBuy Academy  

Une fois que vous avez sélectionné vos premiers produits, passez à la dernière étape du Multi-channel Integration Platform et faites votre première publication. 

Bien que le MIP indique que la publication est terminée, il est possible que les produits ne soient pas visibles dans votre listing Amazon.  

Amazon peut prendre 48 heures supplémentaires pour compléter la publication. 

Et maintenant, quelle est la prochaine étape ? 

1. Gérez votre entreprise Amazon : Performance du vendeur 

Par “Performance du vendeur”, nous parlons des ratios que vous devez surveiller quotidiennement et très minutieusement pour maintenir votre compte en bon état, comme par exemple, les avertissements d’infractions, les évaluations des clients, le respect des délais de livraison établis, la bonne gestion des retours, etc. 

2. Améliorez le positionnement et la visibilité de vos produits : BuyBox 

Amazon est un catalogue centralisé, vous ne pourrez donc pas modifier la fiche produit pour un meilleur positionnement, mais ne vous inquiétez pas ! Choisir et publier une stratégie de prix compétitifs et fournir un service client optimal peut vous permettre de vous positionner en première place sur Amazon pour obtenir plus de ventes. 

3. Révisez et évitez les avertissements d’infractions de produit ou de marque 

Si vous recevez une infraction de marque ou de produit, la première chose à faire est de nous contacter via “Contactez BigBuy ” et, en même temps, d’exclure ce produit ou cette marque de la sélection de produits du Multichannel. N’oubliez pas de republier ces modifications. Assurez-vous qu’après la publication, le produit ou la marque affectée a été supprimé de votre listing Amazon. 

Comment gérer la sélection des produits via la Multi-Channel integration Platform  – BigBuy Academy 

4. Exploitez le potentiel maximum de vos meilleures ventes et des produits saisonniers 

La rotation des produits en fonction de la saison est essentielle pour réussir les ventes. 

Il ne sert à rien d’offrir des produits de piscine et de jardin en hiver plutôt qu’en été. 

Jetez un œil aux sections les plus importantes d’Amazon et concevez la sélection de produits qui convient le mieux à chaque période de l’année ! 

5. Explorez les opportunités de produit 

Grâce à l’Explorateur d’opportunités de produits, vous pourrez comprendre la demande des clients, la tendance d’un créneau et vous concentrer sur cette sélection du catalogue la plus recherchée. 

Apprenez-en plus sur Comment Vendre sur Amazon : Le Guide Complet

La entrada Première publication sur Amazon : Bonnes pratiques  se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

En supprimant les produits qui ne se vendent pas, vous libérerez de l’espace et pourrez accéder aux mises à jour de notre catalogue avec de nouveaux produits et marques. Cela vous permettra d’offrir une meilleure expérience d’achat à vos clients et d’augmenter vos ventes.

Étapes pour libérer de l’espace :

Étape 1 : Identifiez les produits qui ne se vendent pas

1. Connectez-vous à votre boutique Shopify.
2. Allez dans “Rapports” puis “Rapports” (dans le menu de gauche).
3. Recherchez le rapport “Ventes par produit”.
4. Choisissez la période que vous souhaitez analyser (par exemple, les 3 derniers mois).
5. Assurez-vous d’avoir la colonne “SKU de la variante”.
6. Utilisez le filtre pour rechercher les produits avec une “Quantité” égale à 0 (zéro vente). Ce sont ceux qui ne se vendent pas !
7. Cliquez sur “Exporter” et enregistrez le fichier sur votre ordinateur. Ce fichier est important, conservez-le bien !

Étape 2 : Préparez le fichier pour BigBuy

1. Ouvrez le fichier que vous avez téléchargé (c’est un fichier CSV). Vous pouvez utiliser des programmes comme Excel ou Google Sheets.
2. Nettoyez le fichier et conservez uniquement les lignes des produits qui n’ont pas eu de ventes ou qui ont eu des retours en consultant la colonne “net_quantity”.
3. Recherchez la colonne intitulée “variant_sku”. Les SKU sont comme les codes-barres uniques de chaque produit.
4. Supprimez toutes les autres colonnes et lignes, ne conservez que la colonne “variant_sku” des produits qui n’ont pas été vendus.
5. Enregistrez à nouveau le fichier au format CSV.

Étape 3 : Supprimez ces produits de votre boutique

1. Connectez-vous à votre compte BigBuy et allez dans Tableau de bord > Plateforme d’intégration multicanal.
2. Accédez à votre canal de vente et, dans “Gestion du catalogue”, recherchez l’option “Exclure les produits” > “Exclure les produits par SKU”
3. Cliquez sur “Exclure par CSV” et sélectionnez le fichier que vous avez préparé à l’étape 2.
4. Allez à la dernière étape et publiez cette exclusion.

BigBuy se chargera de supprimer ces produits de votre boutique, vous donnant ainsi l’opportunité d’ajouter de nouveaux produits plus demandés !

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1. Configuration des frais de livraison sur Amazon 

1.1 Tableau des frais de livraison sur le Marketplace 

Avant de commencer la configuration des frais de livraison sur Amazon, il est important de comprendre les coûts associés. Dans la section Transporteurs > Modèle Fret Marketplaces > Fret sur la Marketplace, nous vous fournissons un tableau qui inclut des plages de prix d’expédition approximatives : 

Stratégies de configuration : 

• Conservatrice : Optez pour des prix maximums afin d’éviter des pertes sur les frais de livraison.  
  
• Compétitive : Utilisez les valeurs minimales, en assumant une partie du coût pour certains envois. 

Pour examiner plus en détail les coûts de livraison par agence de transport, téléchargez le fichier CSV depuis votre panneau de contrôle de BigBuy (dans la section Téléchargements > fichier CSV/XML). 

1.2 Configuration des frais de livraison sur Amazon 

Dans cette section, nous apprendrons comment configurer les frais de livraison sur votre compte Amazon, en tenant compte du tableau des transporteurs que nous avons examiné précédemment. 

• Accédez à la section de configuration des frais de livraison depuis votre compte Amazon.
• Dans Configuration des expéditions > Dans les Modèles d’expédition, créez un nouveau modèle, configurez les coûts par produit/poids et le délai de livraison selon le tableau des transporteurs. Suivez les délais de transit recommandés pour éviter les pénalités. 

Si vous souhaitez effectuer des envois en dehors de votre pays principal, vous devez également configurer les zones pour l’expédition internationale. 

2. Configuration des transporteurs 

2.1 Sélection des transporteurs 

Apprenez à gérer rapidement l’activation/désactivation des transporteurs disponibles pour Amazon. 

• Activez/désactivez les transporteurs dans MIP selon vos préférences. Les changements sont enregistrés automatiquement, il n’est pas nécessaire de publier.
• Désactiver un transporteur pourrait laisser des zones sans service, et les commandes seront marquées comme “En attente de révision” pour que vous puissiez choisir parmi les transporteurs disponibles. 

2.2 Temps de préparation 

Le temps de préparation d’une commande, configurable par les marketplaces, ne permet pas de discriminer l’heure de la journée à laquelle la commande est passée, ni de tenir compte des jours fériés locaux ou des week-ends. De plus, certains produits sont en stock pour une expédition immédiate, tandis que d’autres sont expédiés le lendemain. 

BigBuy dispose d’une technologie qui résout cette complexité, avec des algorithmes qui calculent et changent automatiquement sur la marketplace le temps de préparation optimal d’une commande, en fonction de multiples conditions. 

Notez que certaines marketplaces ont des limitations de temps de préparation. 

2.3 Configuration de la Livraison Gratuite 

Dans la même section de Configuration des Transporteurs, se trouve l’option Free Shipping ; en l’activant, les frais de livraison seront automatiquement inclus dans le prix de vente final. 

Suivez ces étapes pour activer la livraison gratuite à la fois sur Amazon et sur la Plateforme d’Intégration Multi-Canal (MIP) : 

• Activer la livraison gratuite sur Amazon : 
  • Configurez des modèles avec des frais de port à 0€ dans la section Configuration de livraison sur Amazon. 

• Activer et configurer la livraison gratuite sur MIP : 
  • Dans l’onglet Transporteurs > Configuration des transporteurs de MIP, activez l’option Free Shipping et publiez pour appliquer les changements. 
  • N’oubliez pas d’activer la livraison gratuite sur le Marketplace avant de configurer MIP. 

Trouvez plus d’informations sur la configuration de la livraison gratuite sur le lien suivant. 

3 Modèle fret marketplaces  

3.1 Modèle d’expéditions par défaut   

Si vous recherchez des frais de port spécifiques pour les produits BigBuy, ce bloc vous guide à travers la configuration à la fois dans le backoffice de la marketplace et dans MIP. 

• Créez un modèle spécifique pour les produits BigBuy dans le backoffice de votre marketplace. 
  
• Dans MIP, indiquez le même nom que celui que vous avez donné au modèle créé dans votre marketplace dans l’onglet Transporteurs > Nom du modèle d’expédition. 

Trouvez plus d’informations sur les modèles d’expédition sur le lien suivant. 

3.2 Modèle de restriction d’expédition 

Si certains produits de votre sélection de catalogue ne sont pas exportés en dehors de l’Union européenne et de certaines îles, vous verrez cette option dans la configuration de votre connecteur. Généralement, ces produits ont des références qui commencent par S71*, S72*, S74*, S83*, S91* et M01*. 

Créez un modèle d’expédition dans le Marketplace pour ces produits et remplissez le nom du modèle ici. 

3.3 Modèle d’expédition gratuite 

Si certains produits de votre sélection de catalogue ont la livraison gratuite par défaut (SKU références S71* et S74*), vous pouvez créer un modèle pour eux et spécifier le nom de ce modèle dans ce champ. 

Considérations finales :  

• Configurez les frais de livraison sur chaque Marketplace. 

• Envisagez d’utiliser la fonctionnalité de Free Shipping de MIP pour améliorer le taux de conversion. 

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Comment voir la quantité de produits 

Pour visualiser la quantité de produits dans votre boutique, vous devez accéder à la section des produits et suivre les étapes suivantes : 

 Une fois ici, dans l’URL, supprimez tout ce qui apparaît après le mot “products“. 

Écrivez “/count.json” et appuyez sur Entrée pour voir la quantité de produits dans votre boutique. 

Comment voir la quantité de variantes 

Pour visualiser la quantité de variations, suivez l’exemple précédent et modifiez l’URL en remplaçant le mot “products” par “variants” ; vous obtiendrez ainsi le compte des variantes. 

Considérations pour ajouter des variantes

• Vous pouvez créer jusqu’à 100 variantes pour un produit. 
• Chaque produit peut avoir jusqu’à trois options. Les options peuvent varier d’un produit à l’autre. Par exemple, un produit peut utiliser la taille, la couleur et le style, tandis qu’un autre produit peut utiliser le poids, la finition et le matériau. 
• Si vous avez 50 000 variantes ou plus dans la boutique, une limite de taux quotidien s’applique pour télécharger des variantes via une application ou l’importation d’un fichier CSV. Vous pouvez ajouter jusqu’à 1 000 nouvelles variantes par jour avant d’atteindre la limite. Si vous avez le plan Shopify Plus, la limite de taux quotidien pour télécharger des variantes ne s’applique pas à votre boutique. 

Avec ces simples étapes, vous pouvez vérifier facilement le nombre total de produits dans votre boutique, ainsi que le nombre de variantes pour chaque produit individuel. Cette information vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant votre inventaire et vos stratégies marketing. Nous espérons que cet article vous a été utile ! 

Lecture recommandée : 

Si après avoir suivi ce guide, vous avez plus de questions sur ce sujet, vous pouvez consulter cet article du centre d’aide de Shopify ou les contacter directement.

La entrada Comment voir le nombre de produits et de variantes sur Shopify  se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1.1 Introduction

• Tous nos produits ont un temps de préparation de 2 à 5 jours, en fonction du type de produit et de l’entrepôt d’origine. Vous pouvez vérifier ces délais sur chaque fiche produit.

Que devez-vous savoir ?

Si la date d’expédition estimée est passée et que votre commande est toujours en attente d’expédition, voici quelques raisons possibles :

• En attente de paiement / Validation.
  Vérifiez dans votre panneau de contrôle si la commande est marquée comme étant en attente de validation. Si vous avez payé par virement bancaire, le processus peut prendre jusqu’à 72 heures. Vous pouvez accélérer le processus en joignant la preuve de paiement dans la liste des commandes, en format PDF. Pour être valable, elle doit comporter les données suivantes : date d’exécution, montant en euros, compte bancaire de l’expéditeur et du destinataire, numéro de commande en tant que concept.
• Absence de facture d’exportation.
  Pour les commandes en dehors de l’UE, il est essentiel de joindre la facture d’exportation. Voir l’Académy pour apprendre comment la créer et la joindre dans le Panneau de contrôle.
• Commande en cours de traitement.
  Si le statut indique En cours de traitement et que plus de deux jours ouvrables se sont écoulés sans qu’aucune mise à jour n’ait été effectuée, veuillez contacter notre équipe pour obtenir une mise à jour de l’état de votre commande.
• Annulée.
  Nous gérons les commandes par ordre chronologique afin d’être tout à fait justes envers nos clients. Si votre commande a été annulée par nos soins, cela signifie qu’il n’a pas été possible de la livrer à temps. Nous nous en excusons par avance.

Nous vous rappelons que dans ce cas, vous pouvez nous envoyer un ticket pour plus de détails.

2. Commandes en cours de transit

2.1 Comment suivre votre commande

• Si votre commande a déjà été expédiée, vous trouverez toujours le numéro de suivi dans l’onglet “Suivi” de votre panneau de contrôle. Nous vous recommandons de vérifier le statut de votre commande sur le site web de l’agence pour plus de détails. Veuillez noter que le suivi nécessite au moins 24 heures ouvrables pour être mis à jour après l’expédition.

2.2 Quand nous contacter ?

• Si les informations sur le site du transporteur ne sont pas mises à jour pendant plus de 2 jours ouvrables ou font état d’un incident, nous vous recommandons d’ouvrir le ticket suivant Commande non reçue > Commande en transit. Notre service logistique prendra contact avec l’agence pour accélérer votre livraison.

2.3 Comment obtenir une preuve de livraison

• Si la commande semble avoir été livrée, vous pouvez nous demander une preuve de livraison au moyen d’un ticket : Commande non reçue > Preuve de livraison
• Si votre client final affirme ne pas avoir reçu la commande malgré la preuve de livraison, nous vous fournirons l’Affidavit, que le client doit remplir et vous renvoyer, accompagné de sa carte d’identité. Vous pouvez joindre ces documents au même ticket afin que nous puissions demander à l’agence d’ouvrir une enquête. Cette procédure peut prendre quelques semaines en fonction de la charge de travail de l’agence.

3. Annuler la commande

• Nous vous recommandons d’ouvrir le ticket suivant Commande non reçue > Annuler la commande dès que possible afin que nous puissions essayer de stopper votre commande.
• Seules les commandes qui ne sont pas encore en préparation peuvent être annulées.
• Nous n’offrons pas la possibilité de passer des commandes d’essai ; si vous passez une commande, elle sera expédiée.
• Les commandes d’expédition standard sont expédiées à partir d’entrepôts secondaires où les commandes sont préparées en continu par un processus de préparation entièrement automatisé. Toutes les commandes validées “Expédition standard” sont expédiées sans possibilité d’annulation. Dans ce cas, le client final doit refuser la livraison.

4. Fulfillment marketplace

1. Passez votre commande à partir du catalogue B2B, comme pour tout autre catalogue BigBuy, en indiquant l’adresse de l’entrepôt de la place de marché comme adresse de livraison.
2. Ce faisant, n’oubliez pas de cocher la case pour activer l’expédition vers l’entrepôt de traitement des commandes. Si vous ne voyez pas ce sélecteur, vous devez contacter le service clientèle pour l’activer.
3. Lorsque vous recevez l’e-mail de confirmation de cette commande, ouvrez un ticket pour le service logistique avec le motif “Commande non reçue> Fulfillment marketplaces” via la zone de contact BigBuy et indiquez que la commande doit être livrée à l’entrepôt du marketplace.
4. Cette opération doit être effectuée immédiatement après la commande afin d’éviter que celle-ci ne soit traitée automatiquement par le protocole habituel.
5. Nous vous répondrons avec le bordereau de livraison du contenu et vous indiquerons le nombre de cartons de la commande.
6. Préparez le nombre d’étiquettes correspondant (une par boîte) et joignez-les au ticket ouvert.
7. Nous attacherons les étiquettes aux boîtes et les enverrons à l’adresse de l’entrepôt Amazon que vous avez indiquée.

Vous trouverez plus d’informations à ce sujet ici.

5. Informations complémentaires et recommandations

• Si vous utilisez BigBuy pour la première fois, nous vous suggérons de prolonger le temps de préparation dans votre canal de vente. Vous pourrez ainsi adapter votre catalogue et votre marché aux délais moyens, en les réduisant progressivement pour dépasser les attentes en matière de livraison.
• N’oubliez pas que les clients finaux disposent légalement d’un délai de rétractation de 14 jours.
• Demandez à vos clients de vérifier leurs colis dès leur arrivée afin de pouvoir nous informer le plus rapidement possible en cas d’incident.
• Indiquez toujours que les délais de livraison sont approximatifs, afin que vos clients finaux soient informés en cas de retard.
• Nous vous recommandons de garder un œil sur l’onglet de suivi de la commande dans le panneau de configuration de BigBuy, car c’est là que vous recevrez les mises à jour de l’agence. Si vous avez besoin de plus d’informations, vous pouvez toujours consulter le site Internet de l’agence de transport.
• Il est important que vous indiquiez à vos clients finaux qu’il n’est pas possible d’annuler une commande en cours de préparation.
• Nous vous rappelons que les corrections d’adresse sont possibles si l’état de préparation de la commande le permet et si le code postal n’est pas modifié, car cela aurait une incidence sur les frais d’expédition.

La entrada Gérer mes commandes se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Type de produit : Les types de produits ne sont pas obligatoires, mais ils sont utiles pour étiqueter et catégoriser les produits. Il ne peut y avoir qu’un seul type de produit par produit.

Pour plus d’informations, consultez le Centre d’aide de Shopify sur les Types de produit.

Por defecto, MIP transfiere la segunda subcategoría a campo Tipo de producto. El punto y coma (;) sirve como separador entre diferentes categorías para preservar el valor que usted ingrese.

• Type de produit : Maison et Jardin ; Barbecue – MIP ne remplacera pas vos modifications –
• Type de produit : Maison et Jardin, Barbecue – MIP remplacera vos modifications –

Pour éviter que BigBuy ne les écrase, utilisez un point-virgule (;) comme séparateur entre les catégories.

La entrada Comment changer le type de produit sur Shopify se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Dans cette section :

ECOMMERCE

• Boutique Shopify Dropshipping 360º : Guide complet
• Connecteur Shopify: Guide Complet
• Connecteur PrestaShop: Guide Complet
• Connecteur WooCommerce: Guide Complet

MARKETPLACE

• Connecteur Amazon: Guide Complet
• Connecteur Carrefour: Guide complet
• Connecteur Cdiscount : Guide Complet
• Connecteur Darty: Guide Complet
• Connecteur ePRICE : Guide Complet
• Connecteur Fnac: Guide complet
• Connecteur Kaufland (Real): Guide Complet
• Connecteur Rakuten: Guide Complet

La entrada Guides complets des connecteurs BigBuy se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Ce processus se divise en quatre phases :

1. Avant l’installation

1.1 Accès au Panneau de Contrôle

Après l’achat de votre Boutique Dropshipping 360, accédez à votre tableau de bord. Vous verrez que dans la section “Boutiques”, votre Boutique Dropshipping 360 fraîchement achetée apparaît.

1.2 Remplir les données de la boutique

En cliquant sur l’icône du stylo , un formulaire apparaîtra dans lequel vous devrez remplir des informations importantes sur votre boutique.

1.3 Confirmer et envoyer les données

Après avoir rempli toutes les informations et confirmé le catalogue ainsi que le thème choisi, cliquez sur “Envoyer les données”.

2. Durant l’installation

Depuis la réception des données de votre boutique, le processus d’installation prendra environ 5 à 7 jours ouvrables.

2.1 Suivi du processus

Durant l’installation, vous pourrez suivre le processus depuis la même section du panneau de contrôle, “Boutiques”.

2.2 Conseils et soutien

À ce stade, vous pouvez en profiter pour élaborer les stratégies commerciales, les politiques de votre future boutique et réaliser une étude de marché en vous inspirant de tous les conseils que vous recevrez par email de la part de votre agent de Customer Success.

Nous vous conseillons de commencer par :

• La niche de marché
• Le public cible
• Produits que vous souhaitez vendre
• L’image de marque

2.3 E-mails de Shopify

Pendant que nous travaillons sur votre boutique, vous recevrez quelques e-mails de Shopify.

• An email change request was made : Cet e-mail vous informe simplement que nous avons ajouté votre adresse e-mail à la boutique. Vous n’avez rien à faire ici.
• Verify your email address : Quand vous recevez cet e-mail, cliquez sur ” verify email ” pour que Shopify puisse confirmer que votre adresse e-mail existe.

3. Après l’installation

3.1 Créer un compte “Staff”

Vous recevrez l’email pour créer votre compte personnel – Create Staff Account

Cliquez sur “create staff account” > et accédez à l’invitation pour créer votre ID Shopify.

À ce stade, vous avez déjà accès à la boutique, mais n’oubliez pas que vous n’en êtes pas encore le propriétaire. Profitez-en pour jeter un œil à la boutique et pour vous familiariser un peu avec la plateforme Shopify

3.2 Transfert de propriété

Il ne reste que la dernière étape, le transfert de propriété de la boutique. Votre seule tâche ici consiste à surveiller vos e-mails entrants et d’attendre l’arrivée de deux e-mails importants : 

• “Accepted staff account” 
• “You’re now the store owner of nom-de-la-botique”  

3.3 S‘inscrire à un plan Shopify

Dès que nous vous aurons transféré la propriété, et seulement à ce moment, vous devrez souscrire le plan Shopify pour votre nouvelle boutique 360.

Vous pouvez le faire via le dernier email, en cliquant sur le bouton “view settings > pick a plan” et en sélectionnant le plan qui vous convient le mieux.

Je vous rappelle que la sélection d’un plan est nécessaire pour travailler avec la boutique. Chaque boutique a besoin de son propre plan.

3.4 Que faire si vous avez déjà un plan sur Shopify

Si vous venez de vous rendre compte que vous avez déjà un plan sur Shopify, pas d’inquiétude, dans ce cas plusieurs possibilités s’offrent à vous : 

• Supprimer le plan actif (surtout s’il s’agit d’un plan d’essai)
• Utiliser ce plan pour une deuxième boutique et en souscrire un nouveau pour la boutique 360 lorsqu’elle aura été créée.
• Contacter Shopify pour vérifier s’il existe d’autres options.

Pour transférer votre boutique, nous utilisons l’adresse e-mail que vous avez indiquée dans le questionnaire. Si vous avez l’intention d’utiliser une autre adresse sur Shopify, veuillez nous contacter et nous fournir l’adresse e-mail correcte dès que possible. 

4. Après le transfert

Félicitations ! Vous êtes maintenant propriétaire de votre Boutique 360 et prêt à commencer ce voyage passionnant.

Nous vous suggérons d’explorer notre Academy :

Premiers pas à suivre avec la Boutique Shopify Dropshipping 360º

Cet outil précieux vous fournira des instructions détaillées pour personnaliser votre boutique de manière efficace et commencer à tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités disponibles tant dans la boutique que dans notre MIP (Plateforme d’Intégration Multi-canal).

Nous sommes à votre disposition à tout moment pour vous aider à atteindre le succès avec votre nouvelle boutique !

La entrada Que faire après l’achat d’une Boutique Dropshipping 360º se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.