In BigBuy desideriamo offrirle il massimo controllo e autonomia nella gestione degli ordini. Per questo, le mettiamo a disposizione la possibilità di programmare la convalida degli ordini e annullarli facilmente durante tale periodo. 
Segua questa guida rapida per sfruttare al meglio la funzionalità.

Cosa otterrete attivandolo?

• Maggiore flessibilità per cancellare senza biglietti o attese.

• Più tempo per rivedere i dettagli prima della spedizione.

• Più autonomia per gestire tutto al proprio ritmo.

Programmare i miei ordini 

• Acceda al suo Pannello di Controllo: Ordini > Configurazione. 
• Nella sezione “Programma i tuoi ordini“, selezioni il tempo di attesa desiderato tra le opzioni disponibili (da 1h a 24h). 

Annullare i miei ordini 

• Acceda al Pannello di Controllo, nella sezione Ordini. 
• Selezioni il numero d’ordine e clicchi su Annulla. 

• Riceverà una conferma dell’annullamento via email. 
• Il rimborso sarà gestito automaticamente. 

Quando è utile questa funzione? 

• Il cliente finale cambia idea. 
• Il cliente finale annulla l’ordine dal marketplace. 
• Si rileva un possibile tentativo di frode. 
• C’è un errore nei dati dell’ordine. 
• Manca un prodotto nell’ordine. 

✅ Con questa opzione, ha il pieno controllo dei suoi ordini!