Importante: Recuerda que debes tener una cuenta de vendedor activa.  

Si aún no tienes cuenta en Amazon, accede al siguiente enlace para crearla: Guía Básica para Principiantes: Vende en Amazon ES 

Lo primero de todo, es fundamental que sincronices tu cuenta de Amazon con nuestro MIP (Multi-channel Integration Platform).  

Para realizar este paso importante, te recomendamos seguir el siguiente tutorial:  Cómo sincronizar Amazon en el Multichannel Integration Platform   

¿Qué debes tener en cuenta al publicar y vender productos en Amazon? 

Una vez tengas tu cuenta de Amazon sincronizada con nosotros, llega el momento de seleccionar los primeros productos, ajustar los precios y realizar la primera publicación.  

Te dejamos aquí los enlaces correspondientes para que puedas seguir los pasos: 

Cómo gestionar la inclusión y exclusión de productos mediante Multi-Channel-Integration Platform 

¿Cómo funcionan las reglas de precio? 

Cuando hayas seleccionado tus primeros productos, ve al último paso del Multichannel y haz tu primera publicación.  

Aunque el MIP indique que la publicación ha terminado, es posible que los productos no se vean en tu listing de Amazon. Amazon puede tardar 48 horas adicionales en completar la publicación. 

Y ahora, ¿cuál es el siguiente paso? 

1. Gestiona tu negocio de Amazon: Performance del vendedor 

Con “Performance del vendedor” nos referimos a los ratios que debes controlar diaríamente y de manera muy minuciosa para mantener tu cuenta en buen estado, como, por ejemplo, los avisos de infringements, las valoraciones de clientes, el cumplimiento de los tiempos de envío establecido, la buena gestión de las devoluciones, etc.  

2. Mejora el posicionamiento y la visibilidad de tus productos: BuyBox 

Amazon es un catálogo centralizado, por lo que no podrás modificar la ficha del producto para un mejor posicionamiento, ¡pero no te preocupes! Elegir y publicar una estrategia de precios competitivos y proporcionar un servicio de atención al cliente óptimo puede llevarte a un primer lugar en Amazon para conseguir más ventas. 

3. Revisa y evita los avisos de infracciones de producto o marca 

Si recibes un infringement de marca o de producto, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con nosotros a través del “area de contacto” y, al mismo tiempo, excluir dicho producto o marca de la selección de productos del Multichannel. No olvides publicar de nuevo estos cambios. Asegurate que, tras la publicación, el producto o la marca afectada se han eliminado de tu Listing de Amazon.  

• (Cómo gestionar la selección y la exclusión de productos mediante Multi-Channel-Integration Platform – BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy) 

4. Saca el máximo potencial a tus top ventas y a productos de temporada 

La rotación de los productos dependiendo de la temporada es esencial para conseguir ventas.  

No es lo mismo ofertar productos de piscina y de jardín en invierno que en verano. 

¡Échale un vistazo a las secciones más importantes de Amazon y diseña la selección de productos que mejor se adapte a cada época del año! 

5. Explora las oportunidades de producto 

Gracias al Explorador de oportunidades de productos, podrás comprender la demanda de los clientes, la tendencia de un nicho y ponerle foco a esa selección del catálogo más buscado.  

Aprende más sobre cómo vender en Amazon

La entrada Primera publicación en Amazon: Buenas prácticas  se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1. Configuración gastos de envío Amazon 

1.1 Tabla portes en Marketplace 

Antes de comenzar la configuración de gastos de envío en Amazon, es importante comprender los costes asociados. En la sección Transportistas > Plantilla Portes Marketplace > Portes en Marketplace, le proporcionamos una tabla que incluye rangos de precios de envío aproximados: 

Estrategias de Configuración: 

• Conservadora: Opte por precios máximos para evitar pérdidas en los gastos de envío. 

• Competitiva: Utilice los valores mínimos, asumiendo parte del costo en algunos envíos. 

Para revisar de forma más detallada los costes de envío por agencia de transporte, descargue el archivo CSV desde su panel de control de BigBuy (en la sección Descargas > file CSV/XML). 

1.2 Configuración de Costes de Envío en Amazon 

En esta sección, aprenderemos cómo configurar los costes de envío en su cuenta de Amazon, teniendo en cuenta la tabla de transportistas que hemos revisado anteriormente. 

• Acceda a la sección de configuración de gastos de envío desde su cuenta de Amazon. 

• En Configuración de envios > En Plantillas de envío, cree una nueva plantilla, configure costes por producto/peso y tiempo de envío según la tabla de transportistas. Siga los tiempos de tránsito recomendados para evitar penalizaciones. 

• Si quiere hacer envíos fuera de su país principal, tiene que configurar las zonas para Envío Internacional también. 

2. Configuración transportistas   

2.1 Selección de Transportistas 

Aprenda a gestionar de manera rápida la activación/desactivación de transportistas disponibles para Amazon. 

• Active/desactive transportistas en MIP según sus preferencias. Los cambios se guardan automáticamente, no hace falta publicar. 

• Desactivar un transportista podría dejar áreas sin servicio, y los pedidos se marcarán como “Pendiente de revisión” para que pudiera elegir entre transportistas disponibles. 

2.2 Tiempo de preparación 

El tiempo de preparación de un pedido, que los marketplaces permiten configurar, no posibilita la discriminación de la hora del día en que se realiza el pedido, ni considera festivos locales o fines de semana. Además, algunos productos están en stock para envío inmediato, mientras que otros se envían al día siguiente. 

BigBuy dispone de una tecnología que soluciona esta complejidad, cuyos algoritmos calculan y cambian de forma automática en el marketplace el tiempo de preparación óptimo de un pedido, en función de múltiples condiciones. 

Ten en cuenta que algunos marketplaces tienen limitaciones de tiempo de preparación. 

2.3 Configuración de Envío Gratis 

En el mismo apartado de Transportistas, está la opción Free Shipping; al activarla, los costes de envío se incluirán automáticamente en el precio de venta final. 

Siga estos pasos para activar Free Shipping tanto en Amazon como en Multi-Channel Integration Platform (MIP) 

• Activar Free Shipping (envío gratis) en Amazon:
  • Configure plantillas con portes a 0€ en la sección de Configuración de envío en Amazon. 

• Activar y Configurar Free Shipping en el MIP:
  • En la pestaña Transportistas > Configuración Transportistas de MIP, active la opción Free Shipping y publique para aplicar cambios. 
  • Recuerde activar envío gratis en el Marketplace antes de configurar MIP. 

Encuentra más información sobre configuración de envío gratis en el siguiente enlace. 

3. Plantillas portes marketplaces 

3.1 Plantilla de Envío por defecto 

Si busca gastos de envío específicos para productos de BigBuy, este bloque le guía a través de la configuración tanto en el backoffice del marketplace como en MIP. 

• Cree una plantilla específica para productos de BigBuy en el backoffice de su marketplace. 

• En MIP, indique el mismo nombre que haya puesto a la plantilla creada en su marketplace en la pestaña de Transportistas > Nombre plantilla de envío. 

Encuentra más información sobre plantillas de envío en el siguiente enlace. 

3.2 Plantilla restricción de envío 

Si hay productos en tu selección del catálogo que no se exportan fuera de la Unión Europea y algunas islas, verás esta opción en la configuración de tu conector. Generalmente, estos productos tienen referencias que comienzan con S71*, S72*, S74*, S83*, S91* y M01*. 

Crea una plantilla de envío en el Marketplace para estos productos y rellena el nombre de la plantilla aquí. 

3.3 Plantilla envío gratis 

Si hay productos en tu selección del catálogo que tienen envío gratis por defecto (SKU referencias S71* y S74*), puedes crear una plantilla para ellos y especificar el nombre de dicha plantilla en este campo. 

Consideraciones finales: 

• Configure los gastos de envío en cada Marketplace. 

• Considere utilizar la funcionalidad Free Shipping de MIP para mejorar la tasa de conversión. 

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