Dropshipping in Europa und China: Qualität und Garantien für Ihr Unternehmen

In den letzten Jahren hat das Dropshipping Tausende von digitalen Unternehmern für sich gewonnen. Die Idee, ohne Lager und ohne logistische Komplikationen zu verkaufen, scheint auf den ersten Blick ein rundes Modell zu sein. Allerdings sind nicht alle Wege gleich sicher, um ein erfolgreiches Geschäft mit Garantien zu entwickeln.

Einige Dropshipper und E-Commerce-Unternehmen haben sich für chinesische Plattformen wie AliExpress, Temu oder Shein entschieden, weil sie von den niedrigen Preisen und dem umfangreichen Referenzkatalog angezogen werden. Doch hinter diesen scheinbaren Vorteilen verbergen sich Risiken, die das Vertrauen der Kunden und die Rentabilität untergraben und im schlimmsten Fall die Kontinuität und den Ruf des Unternehmens gefährden können.

Warum ist es wichtig, Qualität und Produkte mit europäischer Garantie zu wählen?

In den letzten Monaten hat die Europäische Union eine erhebliche Zunahme von Produkten festgestellt, die nicht den Sicherheits-, Kennzeichnungs- oder Zusammensetzungsvorschriften entsprechen. Dies ist nicht nur ein Problem für den Verbraucher, sondern vor allem für den Verkäufer, der in Europa immer rechtlich für das Produkt verantwortlich ist. Mit der neuen  2024/2853 EU-Richtliniewird die Produkthaftung auf Online-Plattformen und Einzelhändler ausgedehnt, einschließlich digitaler Produkte und Dienstleistungen.

Nach Angaben der Europäischen Kommission stammen 61 % der auf dem europäischen Markt entdeckten gefährlichen Non-Food- oder Kosmetikprodukte aus Chinaderzeit .

Aus all diesen Gründen wenden sich immer mehr Unternehmen dem europäischen Dropshipping-Modell zu, das es ihnen ermöglicht, mit vollen Garantien zu arbeiten und ihren Kunden eine einwandfreie und risikofreie Erfahrung zu bieten.

BigBuy ist die europäische Dropshipping-Referenz und bietet einen umfangreichen Katalog und Technologien, um Ihr Online-Geschäft mit EU-zertifizierten Produkten und Top-Marken auszubauen, die Ihnen die zusätzliche Qualität und Differenzierung bieten, die Ihr E-Commerce heute braucht, um zu funktionieren.

Entsprechen chinesische Plattformprodukte den europäischen Vorschriften?

Die kurze Antwort: in vielen Fällen nein.

Plattformen wie AliExpress, Shein oder Temu erlauben es jedem Hersteller, seine Produkte ohne vorherige Kontrolle direkt in Europa anzubieten. Das Ergebnis? Produkte ohne CE-Zertifizierung, elektronische Geräte, die nicht den grundlegenden Sicherheitsnormen entsprechen, Spielzeug ohne Kindersicherung oder Kosmetika ohne Gesundheitszulassung.

Und das Schlimmste ist, dass der Kunde, wenn er ein Problem hat, sich nicht bei dem chinesischen Lieferanten beschweren wird. Er wird zu Ihnen kommen, zu Ihrem Online-Shop, und es liegt an Ihnen, ihm eine Antwort zu geben.

Welche Risiken gehen Sie ein, wenn Sie sich für das chinesische Dropshipping-Modell entscheiden?

• Geldbußen und Strafen für das Inverkehrbringen von Produkten, die nicht den europäischen Rechtsvorschriften entsprechen.
• Beschlagnahmung durch den Zoll, mit zusätzlichen Kosten und Verzögerungen.
• Massive Rücksendungen mit den daraus resultierenden finanziellen Verlusten für Ihr Unternehmen.
• Rechtsansprüche, für die Sie allein verantwortlich sind.
• Die Verschlechterung Ihres Online-Rufs – etwas, das Jahre braucht, um aufgebaut zu werden, und Minuten, um zerstört zu werden.

Europäische Vorschriften: die, die man nicht ignorieren kann

In Europa müssen die Produkte klaren und anspruchsvollen Vorschriften genügen. Die häufigsten, die Sie beachten müssen, wenn Sie online verkaufen, sind:

• CE-Kennzeichnung: obligatorisch für elektronische Produkte, Spielzeug, Sportgeräte usw.
• RoHS-Verordnung: schränkt die Verwendung gefährlicher Stoffe in elektronischen Produkten ein.
• Spezielle Vorschriften für Kindersicherheit, Kosmetika, Textilien usw.

Auf chinesischen Plattformen ist es üblich, dass diese Anforderungen nicht erfüllt oder gefälscht werden. Und das Risiko liegt zu 100 % bei Ihnen.

Welche Maßnahmen hat die Europäische Union ergriffen?

Die Europäische Union hat ihre Kontrollpolitik mit verschärft:

• Verstärkung des Zolls und systematische Sperrung von nicht zertifizierten Produkten. Tatsächlich waren 92 % der vom europäischen Zoll im letzten Jahr kontrollierten Produkte nicht für den Verkauf geeignet und wurden denunziert.
• RAPEX-System für die dringende Beseitigung gefährlicher Produkte.
• Direkte Verantwortung des Verkäufers, auch wenn das Produkt von außerhalb kommt, ist der Verkäufer letztendlich für den Verkauf verantwortlich.
• Bessere Rückverfolgbarkeit und Transparenz in Bezug auf den tatsächlichen Ursprung des Produkts.

Diese Maßnahmen sollen die Verbraucher und die Geschäfte, die sich korrekt verhalten, schützen, aber sie sind auch eine deutliche Warnung: Verkaufen ohne Einhaltung der Vorschriften ist teuer.

Was sind die wirklichen Vorteile des europäischen Dropshipping im Vergleich zum chinesischen Dropshipping?

Wenn wir über europäisches Dropshipping im Vergleich zum traditionellen chinesischen Modell sprechen, geht es nicht nur um die geografische Lage. Wir sprechen über eine Verlagerung des Schwerpunkts auf Qualität, Kundenerfahrung und vor allem auf die Nachhaltigkeit und Skalierbarkeit des Geschäfts.

Das europäische Dropshipping ist nicht nur eine weitere Alternative, sondern die Möglichkeit, eine solide, legale Marke aufzubauen, mit professionellen Prozessen, die den Erwartungen des heutigen europäischen Verbrauchers entsprechen.

Die drei Hauptachsen, die die Differenzierung der Modelle kennzeichnen, sind die folgenden:

• Einhaltung der Vorschriften
• Lieferfristen
• Kundendienst und Unterstützung
• Produkt- und Markendifferenzierung

Vollständige Einhaltung der Vorschriften

Einer der großen Unterschiede im europäischen Dropshipping ist die strikte Einhaltung der EU-Vorschriften. Dies ist kein unwichtiges Detail.

Immer mehr Verbraucher legen bei ihren Kaufentscheidungen Wert auf Sicherheit, Nachhaltigkeit und Transparenz.

Die Zusammenarbeit mit europäischen Dropshipping-Lieferanten garantiert Ihnen:

• Produkte mit obligatorischer CE-Zertifizierung in Kategorien wie Elektronik, Spielzeug, Gesundheit oder Kosmetik.
• Einhaltung von Vorschriften wie RoHS, Kindersicherheit oder Umweltvorschriften.
• Korrekte Etikettierung in der jeweiligen Sprache und klare Rückverfolgbarkeit der Herkunft.

Der Vorteil?
Ihr Geschäft bewegt sich innerhalb des gesetzlichen Rahmens, ohne Angst vor Kontrollen, Sanktionen, Zollblockaden oder Rechtsansprüchen. Und vor allem gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden, die wissen, dass Ihr Geschäft sichere und verantwortungsvolle Produkte anbietet.

Kurz gesagt: Verkaufen innerhalb der Regeln ist keine Option; es ist der einzige Weg, ein zukunftssicheres E-Commerce-Geschäft aufzubauen.

Realistische und zuverlässige Liefertermine

Eines der größten Probleme beim chinesischen Dropshipping sind die langen Lieferzeiten und logistischen Unwägbarkeiten.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Kunde 15, 30 oder sogar 40 Tage oder länger auf eine Bestellung warten muss, die im Zoll stecken bleiben oder sogar auf dem Weg verloren gehen kann.

Diese Art von Erfahrung führt zu Misstrauen, schlechten Bewertungen und, was am schlimmsten ist, zum Verlust von Kunden.

Wenn Sie sich für das europäische Dropshipping entscheiden, verschwinden diese Probleme:

• Die Sendungen sind schneller und besser vorhersehbar und werden oft innerhalb von 24/48 Stunden zugestellt.
• Keine Überraschungen durch Zölle, Tarife oder versteckte Gebühren.
• Optimierte Logistik ab Lager innerhalb der EU, mit zuverlässigen Logistikpartnern.

Diese Kontrolle über die Lieferkette ermöglicht es Ihnen, dem Endkunden ein Premium-Erlebnis zu bieten, das mit dem der großen Marken vergleichbar ist, ohne Ihre Rentabilität zu beeinträchtigen.
Unmittelbarkeit und Zuverlässigkeit sind heute Schlüsselelemente für die Loyalität der europäischen Verbraucher.

Enger und professioneller Kundenservice

Ein weiterer Schwachpunkt des asiatischen Modells ist der Kundenservice.
Wenn bei einer Bestellung auf Plattformen wie AliExpress, Temu oder Shein ein Problem auftritt, kann die Abwicklung von Rücksendungen, Umtausch oder Beschwerden sowohl für den Verkäufer als auch für den Kunden zum Albtraum werden.

Mit dem europäischen Dropshipping-Modell von BigBuy ändert sich dies grundlegend:

• Einfaches und lokales Retourenmanagement, keine Notwendigkeit, das Produkt nach China zu schicken.
• Kundenservice in der gleichen Sprache und zu ähnlichen Zeiten, was die Kommunikation vereinfacht und die Erfahrung verbessert.
• Klare, direkte und sichere Garantien, die den europäischen Vorschriften entsprechen.

Solche reibungslosen Abläufe sparen nicht nur Zeit und Kosten, sondern stärken auch die Glaubwürdigkeit Ihres Online-Shops. Ein Kunde, der das Gefühl hat, dass ihm zugehört wird, eine schnelle Antwort erhält und ein Produkt problemlos zurückgeben kann, ist ein Kunde, der Sie wiederholen und weiterempfehlen wird.

Dank der europäischen Unterstützung müssen Sie außerdem nicht mehr als Vermittler zwischen dem Kunden und einem unerreichbaren chinesischen Anbieter agieren, wodurch Sie den operativen Aufwand verringern und sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihr Geschäft in aller Ruhe und mit Rechtssicherheit auszubauen.

Stärkere Differenzierung und Zugang zu führenden europäischen Marken

Eine der größten Herausforderungen für den elektronischen Handel besteht heute darin, sich in einem Meer von Online-Shops zu differenzieren, die dieselben aus China importierten Billigprodukte verkaufen.

Wer auf chinesische Plattformen wie AliExpress oder Temu setzt, begibt sich in einen Preiskampf, in dem es sehr schwierig ist, sich abzuheben und zu wachsen.

Das Ergebnis? Geringe Gewinnspannen, geringe Loyalität und ein niedriger Markenwert. Viele Dropshipper, die sich für das chinesische Modell entscheiden, sind gezwungen, ihre Online-Shops aufgrund schlechter Leistungen zu schließen, oder müssen sogar Schulden und Investitionen abbezahlen.

Das europäische Dropshipping hingegen bietet Ihnen Zugang zu exklusiven Katalogen und in Europa anerkannten Top-Marken, was bei chinesischen Anbietern praktisch unmöglich ist.

Die Zusammenarbeit mit spezialisierten europäischen Lieferanten gewährleistet nicht nur die Einhaltung der Vorschriften, sondern öffnet auch die Tür zu Produkten mit höherem Mehrwert, europäischem Design, lokalen Trends und exklusiven Kollektionen, die auf den Märkten noch nicht gesättigt sind.

Dies bedeutet übersetzt:

• Verbesserte Gewinnspannen durch das Angebot von Produkten mit einem höheren wahrgenommenen Wert.
• Verstärkte Kundenbindung, die auf Qualität, Design und Produkte mit Persönlichkeit Wert legen.
• Premium- oder Nischenpositionierung, weg von der Wahrnehmung als “Billigladen mit chinesischen Produkten”.
• Zugang zu anerkannten Marken und lokalen Partnerschaften, die Ihrem E-Commerce sofort Glaubwürdigkeit und Vertrauen verleihen.

Bei BigBuy arbeiten wir zum Beispiel mit etablierten europäischen Marken aus den Bereichen Wohnen, Gesundheit, Wellness, Sport und Technologie zusammen. So können Sie Ihren Kunden Qualitätsprodukte anbieten, die sie in keinem Billigladen finden.

Kurz gesagt: Differenzierung im E-Commerce ist kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. Wenn Sie sich für europäisches Dropshipping entscheiden, können Sie sich von der Masse abheben, ein einzigartiges Wertversprechen aufbauen und mehr verkaufen… ohne in den gefährlichen Preiskampf mit geklonten Produkten von chinesischen Plattformen zu geraten.

BigBuy: Europäisches Dropshipping mit allen Garantien

Wir bei BigBuy wissen, dass es im heutigen E-Commerce nicht mehr ausreicht, Produkte zu verkaufen. Es geht darum, Marken aufzubauen, die Vertrauen schaffen, ein tadelloses Einkaufserlebnis zu bieten und vor allem ruhig zu schlafen, weil Sie wissen, dass alle Ihre Geschäfte gesetzeskonform und mit professionellen Prozessen dahinter sind.

Deshalb helfen wir von BigBuy Online-Shops seit über einem Jahrzehnt, ihr Geschäft dank eines zuverlässigen, agilen und reibungslosen europäischen Dropshipping-Modells zu vergrößern.

Wie machen wir das?

• Wir arbeiten mit ausgewählten europäischen Lieferanten zusammen. Jedes Produkt, das in unseren Katalog aufgenommen wird, durchläuft einen Validierungsprozess und entspricht den in der Europäischen Union vorgeschriebenen Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
• Klare Garantien und kein Kleingedrucktes. Alle unsere Produkte verfügen über Zertifizierungen, Qualitätskennzeichnungen und Garantien, die an den jeweiligen Markt angepasst sind. Das bedeutet, dass Sie beruhigt verkaufen können, weil Sie wissen, dass Ihr Kunde ein sicheres und konformes Produkt erhält.
• Lokaler und effizienter Kundendienst. Wir wissen, dass der Unterschied zwischen einem Amateur- und einem Profigeschäft in der Art und Weise liegt, wie sie mit Zwischenfällen umgehen. Deshalb ist unser Kundendienstteam in Europa ansässig, spricht Ihre Sprache und bietet schnelle Lösungen, ohne endlosen Papierkram oder kulturelle Barrieren.
• Stressfreie Logistik. Mit unserem Zentrallager in Spanien und dem unserer Partner decken wir ganz Europa ab, mit wettbewerbsfähigen Lieferzeiten und ohne Angst vor dem Zoll. Sie konzentrieren sich auf den Verkauf, wir kümmern uns um den Rest.

Kurz gesagt, mit BigBuy haben Sie nicht nur Zugang zu einem breit gefächerten und qualitativ hochwertigen Katalog, sondern auch zu einer Struktur, die darauf ausgelegt ist, Ihr Unternehmen nachhaltig, skalierbar und wettbewerbsfähig auf dem anspruchsvollen europäischen Markt zu machen.

Möchten Sie im Detail erfahren, warum immer mehr E-Commerce-Unternehmen das europäische Dropshipping-Modell dem chinesischen vorziehen? Wir sagen Ihnen in diesem Artikel: Warum Dropshipping mit China keine gute Idee ist.

Häufig gestellte Fragen zum europäischen Dropshipping

Wie wirken sich die EU-Vorschriften auf online verkaufte Produkte aus?
Die europäischen Rechtsvorschriften gehören zu den anspruchsvollsten der Welt, was Produktsicherheit, Kennzeichnung und Garantien angeht. Unabhängig davon, ob das Produkt in China, den Vereinigten Staaten oder Spanien hergestellt wird, muss es beim Verkauf in der Europäischen Union den EU-Vorschriften entsprechen.

Dies wirkt sich unmittelbar auf den elektronischen Handel aus, da die rechtliche Verantwortung immer beim Verkäufer und nicht beim Lieferanten oder der Plattform liegt. Deshalb ist es wichtig, mit europäischem Dropshipping zu arbeiten, wo Sie wissen, dass das Produkt allen Vorschriften entspricht und Sie nicht Sanktionen, Blockaden oder rechtlichen Problemen ausgesetzt sind, die sich aus der Arbeit mit dem chinesischen Dropshipping-Modell ergeben.

Was passiert, wenn ich ein nicht zertifiziertes Produkt in Europa verkaufe?
Die Folgen können schwerwiegend sein und gehen über eine einfache Rückgabe hinaus. Sie können damit rechnen:

• Bußgelder.
• Sperrung von Waren beim Zoll.
• Zivilrechtliche Schadensersatzansprüche.
• Unumkehrbarer Imageschaden für Ihren Online-Shop.

Darüber hinaus verschärfen Plattformen wie Amazon oder eBay ihre Kontrollen, und der Verkauf nicht konformer Produkte kann zur Aussetzung oder Schließung Ihres Kontos führen.

Ist es rentabler, mit einem europäischen Lieferanten zusammenzuarbeiten?
Auch wenn der Stückpreis der Produkte in manchen Fällen etwas höher ist als bei chinesischen Anbietern, ist es doch so, dass die Zusammenarbeit mit europäischen Dropshipping-Anbietern Ihnen Zugang zu qualitativ hochwertigeren Produkten, einer stärkeren Differenzierung und besseren Margen verschafft, die auf lange Sicht tragfähig sind.

Darüber hinaus sparen Sie Papierkram, Rücksendungen, Logistik und Kundendienst und bieten Ihren Kunden ein besseres Erlebnis. Und das ist im E-Commerce gleichbedeutend mit mehr Umsatz, mehr Loyalität und einem solideren und professionelleren Unternehmen.

Erlaubt das europäische Dropshipping den Verkauf von Top-Markenprodukten?
Ja, im Gegensatz zum chinesischen Modell, bei dem die meisten Produkte Generika oder Nachahmungen sind, haben Sie beim europäischen Dropshipping Zugang zu anerkannten Marken und exklusiven Produkten, die Ihren Online-Shop aufwerten. Das ist der Schlüssel, um sich zu differenzieren, hochwertige Produkte anzubieten und nicht nur über den Preis zu konkurrieren.

Kann ich mein Geschäft mit europäischem Dropshipping vergrößern?
Ja, das können Sie. Tatsächlich wechseln viele Unternehmer, die mit asiatischem Dropshipping beginnen, zu europäischen Anbietern, wenn sie den Sprung zu einem professionelleren, stabileren und rentableren E-Commerce schaffen wollen. Das europäische Dropshipping ist mittel- und langfristig nachhaltiger, sowohl in logistischer als auch in kommerzieller Hinsicht.

Ist es mit dem Verkauf auf Marktplätzen wie Amazon, Cdiscount oder eBay kompatibel?
Ja, die Zusammenarbeit mit europäischen Anbietern erleichtert den Verkauf auf Marktplätzen, da diese zertifizierte Produkte, eine korrekte Kennzeichnung und die Einhaltung von Vorschriften verlangen. Mit BigBuy können Sie zum Beispiel Ihre Verkäufe auf mehreren europäischen Marktplätzen integrieren, mit der Gewissheit, dass Sie alle lokalen Anforderungen einhalten.