Dropshipping europeo vs cinese: qualità e garanzie per il vostro business

Negli ultimi anni il dropshipping ha conquistato migliaia di imprenditori digitali. L’idea di vendere senza scorte e senza complicazioni logistiche sembra, a prima vista, un modello a tutto tondo. Tuttavia, non tutte le strade sono ugualmente sicure per sviluppare un’attività di successo con garanzie.

Alcuni dropshipper e aziende di ecommerce hanno optato per piattaforme cinesi come AliExpress, Temu o Shein, attratti dai prezzi bassi e dall’ampio catalogo di referenze. Ma dietro questi apparenti vantaggi, si nascondono rischi che possono minare la fiducia dei clienti, la redditività e, nel peggiore dei casi, mettere a repentaglio la continuità e la reputazione dell’azienda.

Perché è fondamentale scegliere qualità e prodotti con garanzia europea?

Negli ultimi mesi, l’Unione Europea ha rilevato un aumento significativo di prodotti non conformi alle sue norme di sicurezza, etichettatura o composizione. Questo è un problema non solo per il consumatore, ma soprattutto per il venditore, che in Europa è sempre legalmente responsabile del prodotto. Infatti, la nuova Direttiva 2024/2853 UE estende la responsabilità del prodotto alle piattaforme e ai rivenditori online, compresi i prodotti e i servizi digitali.

Secondo i dati della Commissione europea, il 61% dei prodotti pericolosi non alimentari o cosmetici individuati sul mercato europeo proviene dalla Cinaattualmente .

Per tutti questi motivi, sempre più aziende si rivolgono al modello europeo di dropshipping, che consente di operare con piena garanzia, offrendo un’esperienza cliente impeccabile e priva di rischi.

BigBuy è il punto di riferimento europeo per il dropshipping e offre un ampio catalogo e tecnologie per far crescere il vostro business online con prodotti certificati dall’UE e marchi di prim’ordine che forniranno la qualità e la differenziazione extra di cui il vostro e-commerce ha bisogno per funzionare oggi.

I prodotti della piattaforma cinese sono conformi alle normative europee?

La risposta breve è: nella maggior parte dei casi, no.

Piattaforme come AliExpress, Shein o Temu permettono a qualsiasi produttore, senza controlli preventivi, di offrire i propri prodotti direttamente in Europa. Il risultato? Prodotti privi di certificazione CE, prodotti elettronici non conformi agli standard di sicurezza di base, giocattoli privi di controlli sulla sicurezza dei bambini o cosmetici senza registrazione sanitaria.

E la cosa peggiore è che quando il cliente ha un problema, non andrà a lamentarsi dal fornitore cinese. Verrà da voi, nel vostro negozio online, e spetterà a voi dargli una risposta.

Quali rischi correte se optate per il modello di dropshipping cinese?

• Multe e sanzioni per l’immissione sul mercato di prodotti non conformi alla legislazione europea.
• Sequestro in dogana, con costi e ritardi aggiuntivi.
• Rendimenti massicci, con conseguenti perdite finanziarie per la vostra azienda.
• Richieste legali che vi pongono come unici responsabili.
• Il deterioramento della vostra reputazione online, che richiede anni per essere costruita e minuti per essere distrutta.

Regolamenti europei: quelli che non si possono ignorare

In Europa, i prodotti devono essere conformi a normative chiare ed esigenti. Le più comuni di cui dovete essere a conoscenza se vendete online sono:

• Marchio CE: obbligatorio per prodotti elettronici, giocattoli, attrezzature sportive, ecc.
• Regolamento RoHS: limita l’uso di sostanze pericolose nei prodotti elettronici.
• Norme specifiche per la sicurezza dei bambini, i cosmetici, i tessuti, ecc.

Sulle piattaforme cinesi è frequente che questi requisiti non siano soddisfatti o siano falsificati. E il rischio è del 100% per voi.

Quali misure ha messo in atto l’Unione Europea?

L‘Unione Europea ha rafforzato le sue politiche di controllo con:

• Rafforzamento delle dogane e blocco sistematico dei prodotti non certificati. Infatti, il 92% dei prodotti controllati dalle dogane europee nell’ultimo anno non erano idonei alla vendita e sono stati denunciati.
• Sistema RAPEX, per la rimozione urgente di prodotti pericolosi.
• Responsabilità diretta del venditore, anche se il prodotto proviene dall’esterno, il venditore è in ultima analisi responsabile della vendita.
• Maggiore tracciabilità e trasparenza sulla reale origine del prodotto.

Queste misure sono volte a proteggere i consumatori e i negozi che fanno le cose per bene, ma sono anche un chiaro avvertimento: vendere senza rispettare le regole costa caro.

Quali sono i reali vantaggi del dropshipping europeo rispetto a quello cinese?

Quando parliamo di dropshipping europeo rispetto al modello tradizionale cinese, non parliamo solo di posizione geografica. Stiamo parlando di uno spostamento dell’attenzione verso la qualità, l’esperienza del cliente e, soprattutto, la sostenibilità e la scalabilità dell’attività.

Il dropshipping europeo non è solo un’alternativa, ma è l’opzione che vi permette di costruire un marchio solido e legale, con processi professionali adeguati alle aspettative del consumatore europeo di oggi.

I tre assi principali che segnano la differenziazione dei modelli sono i seguenti:

• Conformità alle normative
• Termini di consegna
• Servizio clienti e assistenza
• Differenziazione del prodotto e del marchio

Piena conformità alle normative

Una delle grandi differenze nel dropshipping europeo è la stretta osservanza delle normative UE. Non si tratta di un dettaglio secondario.

Sempre più consumatori danno priorità alla sicurezza, alla sostenibilità e alla trasparenza nelle loro decisioni di acquisto.

Lavorare con fornitori europei di dropshipping vi garantisce:

• Prodotti con certificazione CE obbligatoria in categorie come elettronica, giocattoli, salute o cosmetici.
• Conformità a normative come la RoHS, la sicurezza dei bambini o le normative ambientali.
• Etichettatura corretta nella lingua pertinente e chiara tracciabilità dell’origine.

Il vantaggio?
La vostra attività opera all’interno del quadro legale, senza temere ispezioni, sanzioni, blocchi doganali o richieste legali. E soprattutto, guadagnate la fiducia dei vostri clienti, che sanno che il vostro negozio offre prodotti sicuri e responsabili.

In breve: vendere nel rispetto delle regole non è un’opzione, ma l’unico modo per costruire un’attività di e-commerce a prova di futuro.

Termini di consegna realistici e affidabili

Uno dei maggiori grattacapi del dropshipping cinese sono i lunghi tempi di consegna e l’imprevedibilità logistica.
Non è raro che un cliente debba aspettare 15, 30 o addirittura 40 giorni o più per un ordine che può rimanere bloccato in dogana o addirittura perdersi lungo la strada.
Questo tipo di esperienza genera sfiducia, valutazioni negative e, soprattutto, perdita di clienti.

Scegliendo il dropshipping europeo, questi problemi scompaiono:

• Le spedizioni sono più rapide e prevedibili, spesso con consegna entro 24/48 ore.
• Nessuna sorpresa da dogane, tariffe o costi nascosti.
• Logistica ottimizzata dai magazzini all’interno dell’UE, con partner logistici affidabili.

Questo controllo della catena di fornitura vi permette di offrire al cliente finale un’esperienza premium, paragonabile a quella dei grandi marchi, senza compromettere la vostra redditività.
Oggi l’immediatezza e l’affidabilità sono elementi chiave per fidelizzare i consumatori europei.

Servizio clienti attento e professionale

Un altro punto debole del modello asiatico è il servizio clienti.
Quando si verifica un problema con un ordine su piattaforme come AliExpress, Temu o Shein, la gestione di resi, cambi o reclami può diventare un incubo sia per il venditore che per il cliente.

Con il modello europeo di dropshipping di BigBuy, le cose cambiano radicalmente:

• Gestione dei resi semplice e locale, senza necessità di inviare il prodotto in Cina.
• Servizio clienti nella stessa lingua e in fasce orarie simili, per semplificare la comunicazione e migliorare l’esperienza.
• Garanzie chiare, dirette e sicure, in conformità alle normative europee.

Processi così fluidi non solo fanno risparmiare tempo e costi, ma rafforzano anche la credibilità del vostro negozio online. Un cliente che si sente ascoltato, che riceve una risposta rapida e che può restituire un prodotto senza problemi, è un cliente che vi ripeterà e vi consiglierà.

Inoltre, grazie al supporto europeo, eviterete di dover fare da intermediari tra il cliente e un fornitore cinese inaccessibile, riducendo l’onere operativo e concentrandovi su ciò che è importante: far crescere la vostra attività con tranquillità e sicurezza legale.

Maggiore differenziazione e accesso ai principali marchi europei

Una delle maggiori sfide per l’e-commerce oggi è quella di differenziarsi in un oceano di negozi online che vendono gli stessi prodotti a basso costo importati dalla Cina.

Se puntate su piattaforme cinesi come AliExpress o Temu, entrerete in una guerra dei prezzi in cui è molto difficile distinguersi e crescere.

Il risultato? Margini minimi, scarsa fedeltà e basso valore del marchio. Molti dropshipper che optano per il modello cinese sono costretti a chiudere i loro negozi online a causa delle scarse prestazioni, o addirittura con debiti e investimenti da ripagare.

Il dropshipping europeo, invece, vi dà accesso a cataloghi esclusivi e ai migliori marchi riconosciuti in Europa, cosa praticamente impossibile da ottenere con i fornitori cinesi.

Lavorare con fornitori europei specializzati non solo garantisce il rispetto delle normative, ma apre anche le porte a prodotti con un valore aggiunto più elevato, design europeo, tendenze locali e collezioni esclusive che non sono sature nei mercati.

Questo si traduce in:

• Miglioramento dei margini grazie all’offerta di prodotti con un valore percepito più elevato.
• Aumento della fidelizzazione dei clienti, che cercano qualità, design e prodotti con personalità.
• Posizionamento premium o di nicchia, allontanando la percezione di “negozio economico con prodotti cinesi”.
• Accesso a marchi riconosciuti e partnership locali, che portano credibilità e fiducia immediata al vostro e-commerce.

Ad esempio, noi di BigBuy lavoriamo con marchi europei affermati in settori come la casa, la salute, il benessere, lo sport e la tecnologia, consentendovi di offrire ai vostri clienti prodotti di qualità che non troveranno in nessun negozio a basso costo.

In breve: la differenziazione nell’e-commerce non è un lusso, ma una necessità. Scegliere il dropshipping europeo vi aiuta a distinguervi, a costruire una proposta di valore unica e a vendere di più… senza entrare nella pericolosa guerra dei prezzi con i prodotti clonati dalle piattaforme cinesi.

BigBuy: dropshipping europeo con tutte le garanzie

Noi di BigBuy sappiamo che, nell’ecommerce di oggi, non basta vendere prodotti. Si tratta di costruire marchi che generino fiducia, offrire un’esperienza di acquisto impeccabile e, soprattutto, dormire sonni tranquilli sapendo che tutte le vostre attività sono nel rispetto della legge e con processi professionali alle spalle.

Ecco perché noi di BigBuy aiutiamo i negozi online a scalare la loro attività da oltre un decennio grazie a un modello di dropshipping europeo affidabile, agile e senza problemi.

Come lo facciamo?

• Lavoriamo con fornitori europei selezionati. Ogni prodotto che entra nel nostro catalogo viene sottoposto a un processo di validazione e rispetta gli standard di qualità e sicurezza richiesti dall’Unione Europea.
• Garanzie chiare e niente scritte in piccolo. Tutti i nostri prodotti sono dotati di certificazioni, etichettatura di qualità e garanzie adeguate a ciascun mercato. Questo significa che potete vendere in tutta tranquillità, sapendo che i vostri clienti riceveranno un prodotto sicuro e conforme.
• Assistenza post-vendita locale ed efficiente. Sappiamo che la differenza tra un negozio amatoriale e uno professionale sta nel modo in cui gestisce gli incidenti. Ecco perché il nostro team di assistenza clienti ha sede in Europa, parla la vostra lingua e offre soluzioni rapide, evitando infinite scartoffie o barriere culturali.
• Logistica senza stress. Grazie al nostro magazzino centralizzato in Spagna e a quello dei nostri partner, copriamo tutta l’Europa con tempi di consegna competitivi e senza problemi di dogana. Voi vi concentrate sulla vendita, noi ci occupiamo del resto.

In breve, con BigBuy non solo avete accesso a un catalogo diversificato e di qualità, ma avete accesso a una struttura progettata per rendere la vostra attività sostenibile, scalabile e competitiva nell’esigente mercato europeo.

Volete scoprire nel dettaglio perché sempre più aziende di ecommerce scelgono il modello di dropshipping europeo rispetto a quello cinese? Ve lo diciamo in questo articolo: Perché il dropshipping con la Cina non è una buona idea.

Domande frequenti sul dropshipping europeo

In che modo la legislazione dell’UE influisce sui prodotti venduti online?
La legislazione europea è una delle più esigenti al mondo in termini di sicurezza, etichettatura e garanzie dei prodotti. Che il prodotto sia fabbricato in Cina, negli Stati Uniti o in Spagna, se viene venduto nell’Unione Europea deve essere conforme alle normative europee.

Ciò influisce direttamente su qualsiasi commercio elettronico, poiché la responsabilità legale è sempre del venditore, non del fornitore o della piattaforma. Per questo motivo è fondamentale lavorare con il dropshipping europeo, dove si sa che il prodotto è conforme a tutte le normative e non si è esposti a sanzioni, blocchi o problemi legali derivanti dal lavoro con il modello di dropshipping cinese.

Cosa succede se vendo un prodotto non certificato in Europa?
Le conseguenze possono essere gravi e vanno oltre la semplice restituzione. Si può incorrere in:

• Multe amministrative.
• Blocco delle merci in dogana.
• Richieste di risarcimento danni in sede civile.
• Danno irreversibile alla reputazione del vostro negozio online.

Inoltre, piattaforme come Amazon o eBay stanno rafforzando i loro controlli e la vendita di prodotti non conformi può portare alla sospensione o alla chiusura dell’account.

È più redditizio lavorare con un fornitore europeo?
Anche se in alcuni casi il prezzo unitario dei prodotti può essere leggermente superiore a quello dei fornitori cinesi, la realtà è che lavorare con il dropshipping europeo vi dà accesso a prodotti di qualità superiore, a una maggiore differenziazione e a margini migliori, sostenibili a lungo termine.

Inoltre, si risparmia sulle pratiche burocratiche, sui resi, sulla logistica e sull’assistenza post-vendita, offrendo un’esperienza superiore al cliente. E questo, nell’e-commerce, è sinonimo di maggiori vendite, maggiore fedeltà e un business più solido e professionale.

Il dropshipping europeo consente di vendere prodotti di marca?
Sì, a differenza del modello cinese, dove la maggior parte dei prodotti sono generici o imitazioni, il dropshipping europeo vi dà accesso a marchi riconosciuti e a prodotti esclusivi che aggiungono valore al vostro negozio online. Questo è fondamentale per differenziarsi, offrire prodotti di qualità superiore ed evitare di competere solo sul prezzo.

Posso scalare la mia attività con il dropshipping europeo?
Sì, è possibile. Infatti, molti imprenditori che iniziano con il dropshipping asiatico finiscono per migrare verso fornitori europei quando vogliono fare il salto verso un commercio elettronico più professionale, stabile e redditizio. Il dropshipping europeo è più sostenibile a medio e lungo termine, sia in termini logistici che commerciali.

È compatibile con la vendita su marketplace come Amazon, Cdiscount o eBay?
Sì, infatti la collaborazione con i fornitori europei facilita la vendita sui marketplace, che richiedono prodotti certificati, etichettatura corretta e conformità alle normative. Con BigBuy, ad esempio, potete integrare facilmente le vostre vendite su più marketplace europei, con la tranquillità di sapere che rispettate tutti i requisiti locali.