Начнем с начала, что такое маркетинг с использованием влиятельных лиц?

Это новая онлайновая (но в то же время старая маркетинговая) стратегия, которая заключается в привлечении определенных людей, играющих некоторую роль в конкретном секторе Интернета, и которые положительно отзываются о ваших товарах и услугах.

Мы говорим, что это новый и одновременно старый прием, поскольку использование влиятельных (известных) лиц в рекламе является достаточно распространенным в оффлайне. Тем не менее, влиятельное лицо не всегда является известным в том обычном смысле, к которому многие из нас привыкли.

Кто может считаться влиятельным лицом?

Много раз уже было доказано на практике, что покупатели, особенно те, которые ищут товары и/или услуги в Интернете, перед покупкой предпочитают знакомиться с мнениями или отзывами других людей. Основываясь на таком факте, влиятельные лица в онлайне — это те люди, которые заработали себе репутацию на высказывании своего мнения, те, которым есть, что сказать по любому поводу, они могут стать источником, заслуживающим доверия, для миллионов людей, которые хотят узнать об их последних приобретениях, опыте использования или мнении в отношении товаров и услуг.

Можно сказать, что влиятельные лица — это довольно разнородная группа людей, так как они принадлежат или участвуют во многих различных аспектах жизни: любители спорта и здорового образа жизни, эксперты по видео играм или с глубоким знанием бизнеса. С другой стороны, нашему бизнесу трудно посвятить огромное количество времени узкой теме или кругу вопросов, которые привлекут и будут оказывать влияние на значительное число последователей.

Какие бывают виды влиятельных лиц?

Влиятельные лица стали появляться в онлайновом мире в разных каналах коммуникации. В зависимости от канала, в котором они считаются важными или заметными, их можно группировать по различным видам.

• Блоггеры: авторы блогов, в которых они освещают различные вопросы, благодаря чему смогли привлечь внимание большого количества читателей и людей, которые прислушиваются к их мнению. В зависимости от конкретного количества читателей и важности статей блоггеры могут стать настоящими лидерами мнений.
• Инстаграммеры: в сообществе людей, использующих Instagram на смартфонах, стали выделяться те, кто публикует и делиться фотографиями, интерес к которым проявляет множество пользователей и подписчиков в зависимости от тематики таких фотографий.
• Ютьюберы: это профессиональные пользователи видео-платформы YouTube, которые снимают, монтируют и публикуют видео, в которых они высказывают свое мнение, наглядно делятся опытом, дают советы опять же по различным темам и кругу вопросов.

Всех этих людей объединяет важность и влияние, которое им удается оказывать на других пользователей, а также экономические выгоды, которые они стремятся получить в выбранном ими коммуникационном канале. Монетизация достигается во многих случаях посредством спонсорства, которое оплачивают компании в обмен на рекламу их товаров и услуг.

Преимущества использования влиятельных лиц в маркетинге моего бизнеса

Если ваш онлайновый бизнес представляет собой интернет-магазин или магазин прямой поставки с товарами, похожими на те, которые мы предлагаем вам на BigBuy, маркетинг с использованием влиятельных лиц может быть весьма эффективным для наращивания продаж.

• Такой прием известен как естественная (нативная) реклама, что особенно действенно, поскольку пользователи Интернет предпочитают избегать прямой и навязчивой рекламы. Тот факт, что влиятельное лицо положительно отзывается о вашем продукте и объясняет его работу и преимущества, более естественным образом влияет на ваших потенциальных покупателей, поскольку они с большей вероятностью обратят внимание и отнесутся доверительно к такому мнению.
• Это повышает репутацию и доверие к продукту, так как влиятельные лица, несмотря на возможное платное сотрудничество, по большей части имеют заранее сформированные принципы. Другими словами, они обычно не будут склонны к продвижению продуктов или марок, если это негативно повлияет на их репутацию среди их последователей. Если предлагаемый товар или услуга плохого качества, они могут отказаться от сотрудничества вовсе.
• Такой прием повышает конверсию. Было изучено и доказано, что влияние влиятельных лиц повышает намерение купить товар среди их последователей. Но очень важно знать, каким образом воспользоваться этим преимуществом. Когда дело доходит до заключения договора с выбранным влиятельным лицом, вы можете предусмотреть такие условия, как публикация ссылок на ваш магазин, анонсы промо-акций среди других стандартных пунктов. Вы также можете предложить влиятельному лицу комиссию, то есть процент от покупки, совершенной в вашем интернет-магазине по промо-коду, который такое лицо опубликовало в своем канале.
• Улучшение поисковой оптимизации. Основным условием сотрудничества с влиятельными лицами является публикация ссылки, ведущей с их блога или профиля в социальной сети на ваш интернет-магазин. Вы уже знакомы с принципами построения внешних ссылок для поисковой оптимизации, и теперь вы можете применить свои знания на практике.

Спонсорство какого вида я могу оговорить с влиятельными лицами?

Мы уже упоминали подходы к созданию стратегии маркетинга с использованием влиятельных лиц. Теперь давайте поговорим о практической стороне сотрудничества и о том, из каких конкретных шагов оно состоит.

Некоторые примеры:

• Публикация отзывов посетителей или обзоры товаров. Мы также уже рассказывали о преимуществах публикации отзывов посетителей в нашем блоге. Как вы помните, это поиск внешних авторов (в идеале со сложившейся репутацией), которые могут публиковать контент в вашем блоге.
• Присутствие товара. Этот рекламный прием заключается в непрямом и тонком упоминании и/или размещении товаров из вашего интернет-магазина в различных сценариях, которыми управляют влиятельные лица. Фотография инстаграммера или видео ютьюбера, к примеру. Вы также можете использовать собственный товар, но не показывать его в нарочито явном виде или не упоминать его название прямым текстом.
• Спонсирование разделов. У некоторых блоггеров есть спонсируемые разделы, куда они приглашают марки или компании для участия. Например, если ваш интернет-магазин продает товары для приготовления еды, вы можете поговорить с блоггером, специализирующемся на кулинарии, или создать раздел рецептов, в приготовлении которых использовать ваши товары.

Такие тонкости особенно важны в маркетинге с использованием влиятельных лиц. Теперь вам осталось только выяснить, какие влиятельные лица будут уместными для достижения вашей целевой аудитории, чтобы вы могли начать завязывать с ними продуктивные рабочие отношения.

La entrada Что такое маркетинг с использованием влиятельных лиц, и как он может помочь мне? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Google Shopping — это великолепный инструмент для работающих по системе прямой поставки, и, прежде всего, — практичный способ показать все ваши товары и нарастить возможности для их продажи. Конечно же, этот сервис предлагается технологическим гигантом Google, который может принести фантастические результаты в случае, если рекламные кампании организованы эффективно.

Но давайте разберёмся с самого начала, что такое Google Shopping и для чего он нужен?

Как мы упоминали ранее, Google Shopping предоставляется компанией Google, с одной стороны, для интернет-пользователей, с другой — для владельцев интернет-магазинов. Это способ выставить товары на продажу. Интернет-пользователи могут с легкостью просмотреть товары, которые они ищут, и сравнить цены среди разных магазинов, которые их предлагают. Владельцы интернет-магазинов выставляют товары, в продвижении которых они заинтересованы, используя систему предложения по видам товаров и их категориям, они платят Google за переходы пользователей в их интернет-магазины.

Видите, понять, что такое Google Shopping, просто. Всё, что требуется сделать, это задать поиск товара в Google, и, если товар находится в промоции каких-либо интернет-магазинов, вы увидите в результатах поиска сравнение между этими интернет-магазинами и изображения искомого товара.

На первый взгляд, это очень простой инструмент. Пользователь может видеть разнообразие товаров из его поискового запроса, фильтровать их по цене, просматривать только новые товары или сортировать их по рейтингу и отзывам других пользователей.

Тем не менее, в данном вопросе нас интересует, каким образом можно помочь владельцам магазинов прямой поставки, работающих с BigBuy, продавать товары с использованием данного инструмента, и здесь напрашивается вопрос:

Как работает Google Shopping?

Ниже вы найдете пособие, которое расскажет вам, как начать использовать данный инструмент для продаж, следуя следующим шагам.

Шаг 1. Создание учетной записи в Adwords и Google Merchant Center

Первым шагом на пути начала продаж с использованием Google Shopping является создание учетной записи в Google Merchant Center. В этом инструменте вы можете задать характеристики, релевантные вашему магазину, а также товарам, которые вы хотите выставить на продажу. Если у вас уже есть учетная запись Google Analytics или Adwords, вы можете использовать их для создания учетной записи, поскольку Google позволяет синхронизировать информацию между различными записями. Если же её у вас нет, вы можете создать новую учетную запись.

После того, как вы с этим справились, следующим этапом будет верификация вашего интернет-магазина.

Шаг 2. Верификация вашего магазина прямой поставки на Google

Google Shopping потребует от вас подтвердить доменное имя вашего интернет-магазина и товары, которые вы продаете в нем. Вам будет предложено несколько вариантов того, как это сделать. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас, но мы рекомендуем использовать другой инструмент: Google Search Console.

Шаг 3. Подготовка вашего ассортимента

После того, как ваш бизнес был верифицирован, настало время опубликовать контент вашего каталога в Google Shopping, то есть в потоке данных. Используя потоки данных Google Shopping, вы можете ввести все характеристики товара в этот инструмент, включая: артикульный номер, описание, название, марку товара, категорию, цену, фотографию и другую информацию.

Важно обращать внимание на детали, которые впоследствии дифференцируют вас от конкурентов. К примеру, не забывайте писать название и описание товара с использованием ключевых слов, которые с легкостью будут идентифицированы Google, что облегчит вашим потенциальным клиентам поиск ваших товаров. Например, если ваш товар гардероб под названием Amazon, немногие пользователи смогут ввести его точное название, но очень многие будут искать такой товар в категории или виде товаров (в данном случае мебель и гардероб).

Вкратце, вам следует ввести данные в таблице Excel, которые будут обработаны Google таким образом, чтобы они отображали товары из вашего каталога вашим потенциальным покупателям.

После того, как информация была введена в поток данных, она будет отправлена в Google. Если вы делаете это в первый раз, тогда мы рекомендуем вам использовать сперва тестовый режим, чтобы вы могли исправить возможные ошибки перед тем, как отправить финальный чистовой вариант в Google Shopping. Не следует забывать, что Google Shopping не является автоматическим инструментом, это означает, что после того, как вы опубликовали ваши потоки данных, пройдет от 24 до 48 часов, а может и несколько дней прежде, чем потоки появятся в онлайне.

Шаг 4. Создание и оптимизация вашей первой кампании

После появления потоков данных вашего магазина прямой поставки в Google Shopping, наступает время дифференцировать и оптимизировать вашу кампанию.

О чем следует помнить при запуске хорошей кампании Google Shopping?

• Установите ваш ежедневный бюджет и стоимость за клик (CPC): решите, сколько вы готовы инвестировать на ежедневной основе и платить за то, чтобы пользователь нажал на вашу ссылку? Примите во внимание несколько переменных: вид товара, уровень маржи, количество и качество конкуренции…, особенно в самом начале мы рекомендуем вам тщательно анализировать результаты ваших кампаний. Если никто не нажимает на ваши ссылки, это означает, что вероятнее всего ваш бюджет слишком мал, и наоборот, если вы пытаетесь охватить весь рынок, ваш CPC будет слишком высоким и вы заплатите Google больше, чем нужно.
• Используйте ключевые слова: мы уже писали об этом, но теперь просто настаиваем! Корректное использование ключевых слов в описании товаров может существенно дифференцировать ваш сайт от конкурентов.

Мы рекомендуем вам прочитать публикацию о том, как оптимизировать ваши рекламные кампании и начать продавать на Google Shopping.  В ней вы сможете найти несколько полезных советов.

Шаг 5. Заключительные рекомендации для получения правильного CPC и цен

Как и в любом бизнесе ключ к успеху в деле продвижения вашего магазина прямой поставки в Google Shopping лежит в понимании того, как можно дифференцироваться от конкуренции. Мы дадим вам последний совет, чтобы помочь вам сделать это.

• Проработайте отрицательные ключевые слова. Точно также, как вы по максимуму используете положительные ключевые слова, вам следует поискать отрицательные, то есть те, которые связаны с вашими товарами, но которые не приведут к продажам. Например, если вы продаете брюки, поисковый запрос «как сшить брюки дома» не приведет вас к продажам, но вам придется заплатить за клики по такому нерелевантному для вас результату.
• Проработайте поисковые тренды. Google Shopping позволяет вам увидеть, какие слова используют пользователи для поиска ваших товаров. Эта информация даст вам представление о том, как составить описание ваших товаров.
• Меняйте ваши товарные предложения в зависимости от времени дня и даты. По мере того, как покупатели начнут тратить деньги в вашем магазине, вы сможете лучше изучить их самих и их привычки. Анализируйте ваши кампании с тем, чтобы отработать лучшее (и худшее) время в течение недели и приспособить ваши товарные предложения и скидки соответствующим образом, тогда вы сможете достичь таких уровней продаж, о которых даже не мечтали.

Теперь вы знакомы с Google Shopping и знаете, насколько мощным является этот инструмент, поэтому не останавливайтесь и начните продавать прямо сейчас!

La entrada Что такое Google Shopping? Пособие для начинающих по продажам – Руководство по Google Shopping (Часть 1) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Google Analytics — это бесплатное решение от Google, позволяющее вам контролировать активность вашего веб-сайта. Посредством мониторинга трафика и анализа связанных аспектов Google Analytics предлагает данные для анализа, чтобы вы лучше поняли ваших посетителей и их поведение в отношении навигации и взаимодействия с вашим интернет-магазином. Если вы не знакомы с Google Analytics и хотите узнать, каким образом воспользоваться предлагаемыми преимуществами, этот пост для вас.

Уже на основе данного описания вы можете получить представление, насколько важным является корректное использование Google Analytics и возможность правильной интерпретации данных, которые предоставляет этот бесплатный инструмент Google. Мы покажем вам, какие данные могут быть извлечены из отчетов Google Analytics и как вы можете их использовать для оптимизации вашего сайта.

Данные о вашей аудитории

С Google Analytics вы получаете обилие информации о вашей аудитории. Вы сможете узнать демографические параметры, такие как возраст, страну проживания, город и даже пол ваших посетителей. В добавок, вы сможете познакомиться со средствами, которые пользователи используют для навигации и взаимодействия с вашим интернет-магазином. Google Analytics позволяет сегментировать и сравнивать пользователей на основании используемых ими устройств, с которых они заходят на ваш сайт. Предоставляемые данные позволят вам лучше узнать вашу аудиторию. Всё это может помочь бизнесу обнаружить сильные и вскрыть слабые стороны.

Поведенческая информация

Google Analytics позволяет пролить свет на особенности поведения пользователей во время посещения вашего магазина. Благодаря такой информации вы сможете увидеть, сколько времени пользователь провел на сайте, какие страницы наиболее посещаемы, с какой страницы пользователь ушел с сайта, пр. Поведенческая информация является ключом к пониманию того, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, обнаружить моменты, когда продажи срываются, и подтолкнуть вас к идее оптимизации опыта пользователей на вашем сайте.

Данные о каналах продаж

С корректными настройками Google Analytics может показать эффективность и особенности каждого канала продаж. С помощью такого отчета вы можете проверить, какой из каналов приносит вам наибольший трафик, а также качество такого трафика. В добавок, вы можете сегментировать любые данные, предлагаемые инструментом, по аудитории, поведению и каналу продаж. Вне сомнения, данные о продажах помогут вам оптимально распределить ваш маркетинговый бюджет и увидеть, какой эффект это окажет на ваш бизнес.

Факты о ваших целях и конверсиях

Google Analytics также позволяет настроить и установить цели для показателя конверсии. Конверсией считается момент, когда пользователь выполняет действие, которое вы задумали. Наиболее частыми конверсиями являются совершение покупки, подписка на новостную рассылку или заполнение формы с персональными данными. Располагая такой информацией, Google Analytics может установить стоимость конверсии, сегментировать эту стоимость по каналам, показать вам пути, по которым прошли пользователи до момента выполнения целевого действия. Этот инструмент предоставляет гораздо больше информации, что позволяет вам принимать лучшие решения, основываясь на статистике вашего бизнеса.

Теперь вы знакомы с Google Analytics, а также с тем, как она может помочь вашему бизнесу. В следующей публикации мы расскажем подробнее об этом бесплатном инструменте Google и лучших примерах настройки ваших панелей. Мы также научим вас устанавливать на вашем сайте требуемый Google Analytics код для начала сбора информации о вашем бизнесе.

В заключении следует отметить, что Google Analytics может отслеживать и собирать данные из мобильных приложений и любого другого виртуального устройства, привязанного к вашему магазину (киоски, игровые консоли, пр.). Всё это необходимо для того, чтобы не только предоставить вам информацию о вашем сайте, а и сложить общую картину вашей бизнес-модели.

La entrada Что такое Google Analytics, и как она может помочь моему интернет-магазину? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Построение ссылок — это генерирование ссылок на конкретный сайт или страницу. Ссылка (или гиперссылка) является ключевым элементом системы Интернета. Чтобы добиться успеха в мире Интернета, необходимо понимать особенности, способы их использования, иначе они не смогут повлиять на эффективность вашего магазина прямой поставки. В этой статье мы поясним, что такое построение ссылок на примере лучших практик по увеличению продаж в интернет-магазине.

Внутреннее построение ссылок на сайте: не теряйте из виду то, что происходит на вашем сайте

Важно создать внутреннюю структуру ссылок, чтобы посетителю было легко в них ориентироваться. Ссылка является элементом навигации и ключевым инструментом в руках посетителя для того, чтобы он попал туда, куда его больше всего интересует попасть. Существует множество характеристик, которые можно реализовать через ссылку (раскрытие полной информации в посте блога, указание источника информации, показ изображения или видео и т.д.), но мы сфокусируемся на двух наиболее важных факторах, оказывающих влияние на посетителей и продажи интернет-магазина.

«Хлебные крошки»: упростите задание посетителю

Всем объектам электронной коммерции следует иметь «хлебные крошки». Позаимствованная у Братьев Гримм, эта концепция по сути является путем, который прошел посетитель до той страницы, где он в конечном счете оказался.  Например, если покупатель находится на странице какого-нибудь товара в разделе «Хранение предметов под кроватью», ему следует указать обратный путь, шаг за шагом. Это избавит его от необходимости начинать навигацию заново, особенно если он захочет просмотреть товары со схожими характеристиками для хранения, например, обуви. В этом случае «хлебные крошки» должны быть выстроены таким образом: Главная > Дом и Сад > Мебель > Хранение обуви. «Хлебные крошки» должны иметь ссылки, ведущие в каждый раздел, чтобы навигация была плавной, а впечатление посетителя от вашего сайта положительными.

Перекрестные продажи: воспользуйтесь ситуацией и предложите сопутствующие товары

Перекрестными продажами называют предложение существующему покупателю товаров, которые схожи или дополняют те, которые он положил в корзину. Если следовать примеру выше, то станет очевидным, что нашему покупателю возможно будет интересно приобрести товары, которые позволят ему использовать пустое место под кроватью для хранения предметов. Для этого мы можем добавить ссылку на «ящики для хранения под кроватью» или другие товары, сопутствующие обуви, например, шнурки и стельки… Всё это предполагает использование ссылок как основу и фундаментальный элемент стратегии. В конечном итоге, это упрощает жизнь всем.

Построение ссылок на сайте: важность вашего сайта в его ссылках

Далее мы поясним, что такое построение внешних ссылок и как это может помочь вашему бизнесу. По большой части мы сфокусируемся на важности ссылок для процесса поисковой оптимизации, SEO, и на том, как построение ссылок может генерировать трафик и строить вашу деловую репутацию.

Построение ссылок для поисковой оптимизации: ключевой элемент

Верхняя строчка в результатах поиска, которые выдает Google, когда кто-то ищет в Интернете товары, которые вы предлагаете, может играть существенную роль в успехе бизнеса вашего магазина прямой поставки. На позиции в рейтингах Google оказывает огромнейшее влияние количество и качество ссылок, ведущих к вашему магазину. В других статьях мы рассмотрим типы ссылок и наиболее эффективные методологии для достижения этого, но на данный момент достаточно знать, что, если вы хотите быть верху результатов поиска, вам придется сделать так, чтобы и другие страницы ссылались на вас. Это особенно актуально после последнего обновления Google (Google Penguin).

Это обновление имеет целью опознать подозрительные шаблоны в механизмах построения ссылок. Общеизвестно, что Google очень не любит, когда некоторые пытаются манипулировать результатами его поиска, и алгоритм обновления построен для наказания тех лиц, которые используют незаконные уловки для достижения лучшего позиционирования в поиске.

Наилучший способ построения ссылок — создавать контент и конверсию с дополнительной ценностью, на которую начнут ссылаться другие сайты. Помните, если вы хотите генерировать ссылки на ваш сайт, делайте это честным путем. Приводите уместные ссылки, когда речь идет о вашем бизнесе, но избегайте массивного тиражирования ссылок на сайтах сомнительной репутации.

Ссылка в качестве рекомендации является подтверждением факта связи между одним сайтом и другим. Если поисковики определяют, что на сайт ведет большое число рекомендаций, это есть хорошо. Следовательно, они двигают к началу списка результатов поиска «рекомендуемый» домен, опуская те, на которые ссылки отсутствуют.

Построение репутации онлайн с помощью ссылок

Широкий ассортимент товаров сам по себе недостаточен, вы должны быть экспертом в том, что вы продаете и быть способным доказать это, когда подвернется случай. Особенно если он открывает возможности для новых, еще больших продаж.  Но как это сделать?

Самый популярный путь — поглядывать на форумы и наблюдать за ключевыми словами, которые представляют для вас интерес, используя инструменты типа Google Alerts. Таким образом, вы будете в состоянии узнавать первыми о дебатах по вашей тематике, вмешиваться, давать экспертное мнение и оставлять ссылки на ваш магазин. Например, если у вас есть магазин прямой поставки мебели, вы можете следить за обновлением информации в форумах по мебели, декору и предметов для дома… И размещать на них товары из вашего интернет-магазина (посредством ссылок), когда кто-то интересуется проверенным интернет-магазином или спрашивает мнения о современных коллекциях мебели и о том, как лучше обставить дом.

Вкратце, существует множество способов усилить действие ссылок как на самом сайте, так и за его пределами. Мы надеемся, если вы не сталкивались с построением ссылок до этого момента, теперь у вас есть представление об этом, что позволит вам начать разрабатывать стратегию построения ссылок. Понимание логики и важности ссылок может послужить отличительным элементом, который выделит ваш интернет-магазин среди конкурентов. В будущих статьях мы рассмотрим этот вопрос и поделимся опытом, как максимально использовать самые эффективные методы построения ссылок.

La entrada Что такое построение ссылок, и как оно может повлиять на интернет-магазин? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Что представляет собой поиск ключевых слов?

Поиск ключевых слов — одна из фундаментальных тактик в стратегии поисковой оптимизации. В случае с интернет-магазином это самый простой способ определить и понять, какие термины используют ваши потенциальные покупатели для поиска таких товаров, которые вы продаете.

Поиск ключевых слов также играет немаловажную роль в создании SEM (search engine marketing) кампаний pay-per-click (оплата за клик). Следовательно, находя правильные ключевые и зная, как их правильно использовать в контенте вашего сайта, вы можете успешно реализовать стратегию поисковой оптимизации, как и SEM-кампании.

Почему поиск ключевых слов так важен?

Во время выполнения поиска Google определяет, какие результаты поиска являются самыми используемыми (популярными) для того, чтобы отобразить сайты в том порядке, в котором они наиболее соответствуют поисковому запросу. Для выявления наилучших совпадений используется машинный алгоритм. В этом заключается основная причина, почему следует так тщательно и щепетильно выбирать ключевые слова, чтобы поисковики успешно сопоставляли слова из поисковых запросов пользователей с тем, что предлагается на вашем сайте. Таким образом, ваш сайт будет появляться на первой странице результатов поиска Google.

Позиционирование сайтов на первой странице Google в числе первых в списке согласно последнему исследованию, проведенному Chitika, означает, что такие сайты получают 90 % трафика, а первая тройка в списке основные 60 %.

Какое отношение поиск ключевых слов имеет к интернет-магазину?

Поиск ключевых слов ещё более важен для интернет-магазина, потому что он определяет его структуру или по большей части архитектуру сайта, поскольку в интернет-магазине достаточно много страниц по сравнению с обычным сайтом. Если вы не проводите поиск ключевых слов, структура вашего сайта не будет удовлетворять поисковым потребностям пользователей, и вы не добьетесь хорошего органического позиционирования в поисковиках.

По этой причине, поиск ключевых слов играет ключевую роль для сайтов интернет-магазинов, поскольку он определяет контент страниц, разделов, категорий и названия товарных позиций.

Например, если вы продаете парфюмерию и косметику и в ходе поиска ключевых слов выяснили, что слова «тушь», «румяна» или «помада» обладают большим количеством запросов, важно, чтобы эти слова были интегрированы в названия разделов на вашем сайте.

Если вы всё правильно сделаете, вам будет проще пробиться в верхние строчки результатов поиска Google, когда ваши потенциальные покупатели будут искать товар, который также продается в вашем интернет-магазине. Разница между появлением на той или иной позиции в результатах поиска напрямую влияет на ваши доходы (или убытки).

Как реализовать поиск ключевых слов

Инструменты для поиска ключевых слов

К счастью, существует разнообразие инструментов, которые помогут вам справиться с задачей. Мы рассмотрим наиболее важные из них:

Google AutoSuggest

Это самый простой и логический инструмент. Он включен в набор инструментов Google и предлагает ключевые слова, которые появляются в строке запроса на основании наиболее популярных из них. Вы можете видеть этот инструмент в действии всякий раз, когда начинаете печатать текст запроса в строке поиска Google. Например, вот что предлагает этот инструмент при вводе запроса «крем для лица».

Semrush

Это один из самых известных инструментов, он предлагает простой и интуитивный интерфейс. Всё, что требуется сделать, — ввести ключевое слово в ваш поисковик. Он автоматически выдаст релевантные ключевые слова, которые вы можете интегрировать в контент и структуру вашего сайта. Недостатком этого инструмента является его высокая стоимость. Но вы можете оставаться в плюсе, если будете часто использовать этот инструмент, в противном случае имеет смысл выбрать бесплатный инструмент или менее дорогой.

Ahrefs

Этот инструмент используется преимущественно для определения ссылок, но в последнее время в него были добавлены новые функции, к тому же он располагает отличной базой данных. Поэтому он может стать отличным решением для поиска ключевых слов.

Keyword Planner

Это официальный инструмент от Google. Для его применения вам следует завести учетную запись Google AdWords. Настройка его весьма проста, просто выберите опцию «Search for new keywords using a website phrase or category/Поиск новых ключевых слов с использованием фразы или категории с вашего сайта». Во время выполнения поиска вы также можете обозначить язык и локацию поиска.

Keyword Planner выдает серию результатов для слова, которое вы исследуете, а также другие, связанные слова. Данный инструмент предлагает также небольшой трюк: вы можете ввести URL-адрес сайтов конкурентов, чтобы увидеть используемые ими ключевые слова. Таким образом, вы можете проверить, как определенные ключевые слова работают на конкурентов.

Советы по поиску ключевых слов

Перед началом поиска ключевых слов для вашего интернет-магазина вам следует ознакомиться с серией терминов, используемых в этом процессе, а также с факторами, которые оказывают влияние на него.

• Ключевые слова: это может быть как одно слово, так и целая фраза. Ваши ключевые слова должны состоять из таких, которые описывают контент сайта вашего интернет-магазина.
• Объем поиска: это среднемесячный объем запросов по каждому ключевому поиску. Данный термин классифицируется по трем группам.
  • Head/Заголовок: очень обобщенные слова, имеют большой объем поиска и конкуренции. Например, кремы.
  • Middle Tail/Средний хвост: более конкретизированные слова, но всё ещё имеющие широкое понятие. Например, кремы для лица.
  • Long tail/Длинный хвост: на этих словах вам следует сосредоточиться. Это наиболее конкретизирующие поиск слова, предоставляющие большие возможности для трафика и конверсии при меньшей конкуренции. Например, антивозрастные кремы для лица.
• Конкуренция: в дополнение к объему поиска не забывайте о конкурентоспособности выбранных ключевых слов. Даже если выбранные вами ключевые слова наилучшим образом подходят для вашего бизнеса, конкуренция может быть сильнее вас, и такие слова не будут работать на вас, как вы того хотите. По этой причине вам следует запастись терпением и усидчивостью, чтобы выудить те самые слова, которые в среднесрочной перспективе действительно принесут вам долгожданный эффект.

Куда ключевые слова должны быть включены?

Для результативного процесса правильного позиционирования в вашем интернет-магазине слова должны быть включены в элементы, составляющие внутреннюю поисковую оптимизацию: заголовки, описания, подзаголовки (Н1, Н2 и т.д.), названия изображений и видимое текстовое содержимое.

La entrada Важность поиска ключевых слов в стратегии поисковой оптимизации aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Что такое текст привязки?

Текст привязки — это видимый текст, используемый в ссылках. То есть, это слово или слова, обычно подчеркнутые, которые содержат ссылку и позволяет кликнуть на них. Пример: «BigBuy — это оператор прямой поставки», последние три слова во фразе являются текстом привязки для ссылки. Тексты привязки могут отправлять посетителей с сайта или перенаправлять внутри него на другие страницы. В HTML это выглядит таким образом:

На сайте BigBuy мы продаем <a href=”https://www.bigbuy.eu/ru/dropshipping-shop.html”>магазины прямой поставки</a>

В этом примере, «магазины прямой поставки» будут видны ссылкой в общем тексте. Видя такую структуру, Google определит, что ссылка ведет на страницу, в тексте которой идет речь о прямой поставке. Если множество ссылок с текстом привязки «магазин прямой поставки» указывает на наш сайт, Google поймет, что наш сайт имеет связь с предметом, и улучшит позицию в поиске.

С другой стороны, приведем такой пример:

Вы можете найти информацию о прямой поставке <a href=”https://www.bigbuy.eu/ru/dropshipping-shop.html”>здесь</a>

В данном случае текст привязки «здесь», и Google не получает никакой информации, куда направлена ссылка. С точки зрения поискового позиционирования такая ссылка совершенно бесполезна. Но мы рассмотрим эту тему более предметно далее.

Подытожим, текст привязки — важный элемент в привлечении посетителей на сайт и в деле улучшения внутренней навигации, но его огромное значение заключается в информировании Google о реальном контенте ссылки. В таком контексте не всякая ссылка имеет большую ценность.

Ключевое слово для каждого текста привязки

Не все тексты привязки, ведущие на нашу страницу или интернет-магазин, должны быть одинаковыми или иметь тот же самый URL, что и главная страница к примеру. Идея заключается в том, чтобы каждой из внутренних страниц сайта было присвоено одно ключевое слово, которое впоследствии используется в тексте привязки для внутренней (на сайте) и внешней (вне сайта) поисковой оптимизации.

Типы текстов привязки

Не все ссылки равнозначны, в связи с этим различаются несколько типов текстов.

• Текст привязки LSI. Как мы уже видели ранее, это самый рекомендуемый тип. Аббревиатура расшифровывается как Latent Semantic Indexing, что означает скрытое семантическое индексирование, оно состоит из ключевого слова и целевого сайта. Если, к примеру ваш интернет-магазин продает женскую обувь, идеальным текстом привязки будут слова, связанные с этим: женская обувь, женщины, распродажа обуви и пр.
• Текст привязки брендированный. Это такие ссылки, которые используют названия магазинов или сайтов. Например, BigBuy.
• Текст привязки генерический. Это наименее рекомендуемый для использования тип с точки зрения развития внешней стратегии поисковой оптимизации. Как мы уже рассказывали, описание ссылки словами «нажмите здесь» или «подробнее» не отправляют никакой информации Google.
• Текст привязки URL. Это ссылки, использующие адреса URL сайта. Например, https://www.bigbuy.eu/. Мы не рекомендуем использовать такой тип по эстетическим соображениям (очень плохо и примитивно смотрите в массиве текста), а также по тем же самым причинам поисковой оптимизации. Такие ссылки также ни о чем не говорят Google.
• Текст привязки в виде изображения. Очень часто ссылка зашита в фотографию или изображение. В этом случае вы можете добавить ключевое слово по вашему усмотрению в адрес или альтернативный текст. Это также может помочь в поисковой оптимизации.

Распространенные ошибки в стратегии использования текстов привязки

На самом деле не всё так просто и прекрасно, как кажется. Имеют место провальные практики, которые приводят к диаметрально противоположному результату — утоплению страницы в результатах поиска. 

Это случается, когда Google обнаруживает, к примеру, множество схожих текстов привязки (с одним и тем же ключевым словом), что может быть классифицировано как спам.

Инструменты для управления текстами привязки

Инструменты дают представление о том, как много внешних ссылок ведут на наш сайт или в интернет-магазин со всего Интернета. Их существует определенное количество, но все они позволяют проверять и управлять видами и количеством текстов привязки, находящихся в использовании, и как следствие — что Google знает про наш сайт. 

Из всех мы рекомендуем Ahrefs (как вы уже догадались, название и есть брендированный текст привязки). В нем есть различные опции, в частности одна особенная для текста привязки, предоставляющая следующую информацию, к примеру: 

Она позволяет просматривать текст привязки, используемый сайтом, и тестировать его на корректность. Если это сейчас, вы всегда можете связаться с веб-сайтами, у которых это неправильно. Они не исправят это за вас, но вы сами сможете внести кое-какие правки.

Влияние текста привязки на поисковую оптимизацию

Теперь, когда вы знаете всё про тексты привязки, давайте вспомним об их важности. Их важность можно описать в следующих пунктах.

• Они помогают Google понять сайт: линкуя определенный текст привязки с определенным разделом сайта, поисковик понимает, что определенное слово связано со страницей, что автоматически придает большую ценность в органическом позиционировании в результатах поиска.
• Тексты привязки повышают количество просмотров и времени нахождения на сайте: будучи вшитым во внутренние ссылки на сайте, в блоге или интернет-магазине, текст привязки позволяет посетителям просматривать больше контента, нажимая на различные ссылки. Как и количество просмотренных страниц, так и время, проведенное на сайте, улучшает и положительно влияет на то, как видит сайт Google.

Как вы могли убедиться, текст привязки оказался более сложным, чем могло показаться на первый взгляд. Используйте его правильно, и вы сможете улучшать ваше органическое позиционирование в результатах поиска каждый день.

La entrada Текст привязки: что это такое и почему он так важен для поисковой оптимизации? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Мы уже знаем, что такое построение ссылок, а также различные типы их построения или генерации, которые существуют как внутри (на сайте), так и снаружи (вне сайта). Далее мы попытаемся обозначить различные аспекты построения рабочей стратегии устройства ссылок внутри сайта магазина прямой поставки, т.е. на самом сайте.

Мы определим и поясним, какие шаги необходимо предпринять для того, чтобы ваш магазин прямой поставки быстро попал в результаты поиска в Google и повысил поисковую оптимизацию.

1.Выполните SEO-исследование, которое станет отправной точкой стратегии

Это следует сделать не только для планирования построения ссылок, но для выполнения SEO-стратегии, для которой первым делом необходимо выполнить поиск ключевых слов, чтобы определить, какие из них использовать применительно к целевой аудитории. 

В статье, посвященной SEO для электронной коммерции, вы также можете почерпнуть информацию о том, какие факторы следует принимать во внимание для составления списка наиболее важных ключевых слов.

2.Приоритезируйте ваш контент посредством внутренних ссылок

Это один из самых основополагающих моментов, которому следует уделить время и внимание, так как он послужит фундаментом для корректной реализации стратегии построения внутренних ссылок.

Сначала необходимо определить общую структуру магазина прямой поставки или иерархию контента в документе, таком как файл Excel, и выделить основные ключевые слова для каждого уровня. Цель состоит в том, чтобы проверить корректность расположения ссылок и создать логическую навигацию из основных разделов во второстепенные и наоборот.

Как создать такой документ? Придерживайтесь следующего порядка действий.

• Разделите контент интернет-магазина по иерархическим колонкам: в первой колонке главная страница, затем основные разделы, в них второстепенные, и наконец, товары. Если ваш магазин прямой поставки достаточно обширен, ввод товаров займет достаточно много времени, но пусть это не будет проблемой: вы можете настроить стратегию построения внутренних ссылок на основе товарных категорий и идеи перекрестных продаж (о чем пойдет речь далее).
• Настройке последнюю колонку под ключевые слова для каждого раздела.

3. Определение ключевых слов для каждого раздела

Смысл такого определения (по возможности по одному слову для раздела) заключается в том, чтобы все внутренние ссылки, ведущие в определенный раздел, содержали это ключевое слово или его варианты в тексте привязки.

Когда придет время выбрать подходящее ключевое слово для каждого раздела, вам нужно помнить о следующем:

• Ключевое слово должно быть связано с контентом раздела, оно должно присутствовать в его тексте.
• Ключевое слово должно быть в главном заголовке (H1) раздела.
• URL раздела должен содержать это слово или его вариант.

Проверьте, чтобы URL каждого раздела или товара содержал либо ключевое слово в точности, либо очень похожее на него.

Давайте рассмотрим пример, в котором ключевое слово и текст привязки были оригинальные подарки:

• URL раздела сайта должен быть такой: https://www.bigbuy.eu/ru/original-nye-podarki.html
• Также слова «оригинальные подарки» появляются в тексте на странице этого раздела.

4. Настройки специальных ссылок

Вам следует создать архитектуру ссылок в документе отслеживания внутренних ссылок, который мы создали следующим образом:

Основной раздел 1 → ссылка на второстепенный раздел 1

Основной раздел 2 → ссылка на второстепенный раздел 2

Второстепенный раздел 1 → ссылка на основной раздел 1

Второстепенный раздел 2 → ссылка на основной раздел 2

Весь вопрос в том, чтобы создать матрицу ссылок из основного раздела во второстепенные и наоборот. Но не переусердствуйте в смешивании ссылок между собой, иначе Google не поймет, какие разделы являются основными, а какие второстепенными. Страница в разделе 1 всегда должна указывать на другие страницы раздела 1. Не следует линковать страницу раздела 1 со страницей раздела 2.

5. Не забывайте о пользователях с точки зрения навигации и перекрестных продаж

Хоть мы уже упомянули, что главной целью построения стратегии внутренних ссылок является четкое представление Google структуры контента магазина прямой поставки, другой важной составляющей являются пользователи, которым тоже должно быть понятно, при помощи каких ссылок они могут осуществлять навигацию по сайту.

Структура ссылок должна быть последовательной и понятной пользователям, потому что чем больше страниц они просмотрят в интернет-магазине, тем большую ценность Google присвоит магазину. Поисковики следят за процентом отскока (rebound percentage) сайта, решая, будут ли они помещать его в одну из желаемых первых позиций. На всякий случае, если вы не сталкивались с этим термином раньше, rebound percentage — количество людей, которые после открытия вашего сайта ушли с него, не совершив ни одного действия. В отличие от большинства статистических показателей, процент отскока должен иметь самое маленькое значение, которое только возможно (представьте себе на минутку сайт с 80 % отскока! Это будет означать, что из 10 человек, которые зашли на сайт, 8 сразу покинули его, не сделав ничего. Волнующе, не правда ли?).

Чтобы сократить процент отскока, следует предпринять такие меры:

• Сделайте навигационную структуру интернет-магазина проще и логичнее. Этого можно добиться, используя к примеру отладочные операторы, так называемые «хлебные крошки». Так называют путь, по которому посетитель прошел из главного меню до страницы, на которой он в конце концов очутился.
  En la parte inferior puedes encontrar las migas de pan, que indican las páginas superiores a la que tú te encuentras
• Разработайте стратегию перекрестных продаж. Это делается за счет предложения сопутствующих или других товаров на описательной странице товара.

Теперь, когда всё кажется готовым, самое время пересмотреть сайт глазами посетителя, чтобы убедиться в том, что контент категоризирован логично (и не только для Google, а и для пользователей с разной степенью компьютерной грамотности).

Это были пять основных шагов создания структуры внутренних ссылок для магазина прямой поставки с улучшенной поисковой оптимизацией.

La entrada Как организовать структуру внутренних ссылок в интернет-магазине aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Создание и настройка кампании в AdWords – простая задача. Однако, если Вы хотите, чтобы Ваша кампания давала наилучшие результаты, выполните все необходимые шаги прежде, чем Ваши объявления будут активированы. На первом этапе выполните настройку аккаунта и кампании. В данной статье мы хотим предоставить Вам некоторые рекомендации, которые должны соблюдаться при запуске рекламы с оплатой за клик.

Создание аккаунта и платежного профиля

Первое, что Вам нужно сделать – создать аккаунт. Для этого зарегистрируйтесь в Google AdWords, используя свой адрес электронной почты, и заполните данные по Вашей компании. Вам также будет предложено заполнить платежный профиль для своей учетной записи, посредством которого Вы сможете совершать платежи любым удобным для Вас способом (в форме предоплаты, перевода с карты и т.д.). Тем не менее, мы рекомендуем Вам указать номер своего аккаунта с тем, чтобы Google имел возможность взимать плату за Ваши клики напрямую. Таким образом, Вам не придется ни о чем беспокоиться, и Вы сможете избежать возможных задержек в работе кампаний, если на счету закончились денежные средства или истек срок действия Вашей карты.

Выбор плана аккаунта

Прежде чем приступить к созданию кампаний и рекламных объявлений, мы рекомендуем Вам определиться, какой тип аккаунта Вам нужен. Вы должны понимать, что в структуре Google AdWords различают три основных уровня аккаунта: кампания, группа объявлений и ключевые слова. Принимая это во внимание, мы рекомендуем Вам создать кампанию для каждого семейства продуктов и разные группы объявлений для каждого подсемейства внутри его структуры, а в подсемействах – все релевантные ключевые слова. Например:

(Аккаунт) интернет-магазин прямой поставки. Например:

(Кампания) парфюмерный магазин

• (группа объявлений) Духи для мужчин

– (ключевые слова): Духи для мужчин, купить духи для него, интернет-магазин духов, мужские духи Calvin Klein, дешевые духи для мужчин…

• (группа объявлений): Духи для женщин

– (ключевые слова): Духи для женщин, интернет-магазин женских духов, ароматы от Carolina Herrera, купить духи для женщин.

• (группа объявлений) Духи-унисекс

– (ключевые слова): купить духи-унисекс, подарочные наборы духов-унисекс, интернет-магазин духов, дешевые духи-унисекс…

(Кампания) Косметика

• (группа объявлений) Румяна

– (ключевые слова): Купить румяна Estee Lauder, Интернет-магазин румян, купить недорогие румяна…

• (группа объявлений) Тушь для ресниц

– (ключевые слова): Интернет-магазин туши для ресниц, купить тушь для ресниц онлайн, недорогая тушь для ресниц Max Factor….

• (группа объявлений) Тени для век

– (ключевые слова): купить тени для век Lancome, купить тени для век, интернет-магазин теней для век.

Настройка Кампаний

Следующий этап настройки AdWords: переход к кампаниям. Как только Вы определите свою стратегию, необходимо создать кампании. И первый шаг к этому – выбрать тип кампании, которую мы хотим создать. На данный момент мы рекомендуем Вам выбрать пункт «Только поисковая сеть». Затем Вам нужно будет выбрать страны и языки, согласно Вашим целевым интересам. Если Вы хотите продвигать товары для фитнеса в России и Белоруси, Вам придется создать две разные кампании.

И, наконец, Вы должны определить бюджет кампании и ставку по умолчанию (не волнуйтесь, данный параметр может быть изменен в любое время). Для того, чтобы получить оценку, мы рекомендуем Вам обратиться к планировщику ключевых слов AdWords в разделе Инструменты.

Настройка групп объявлений

Сначала, дайте название группе объявлений. Затем нужно добавить ключевые слова, которые мы хотим охватить в объявлениях (они будут созданы позже) и которые будут включены в эту группу. Как и прежде, все эти данные могут быть в последствии Вами изменены. Для начала задайте 10 – 20 ключевых слов. Следует помнить, что необходимо использовать такие слова, которые могут встречаться в запросах Ваших клиентов для поиска продукции.

После того, как Вы настроили группу объявлений, необходимо будет создать контент для каждого из них. Для этого мы рекомендуем Вам использовать несколько объявлений одновременно, чтобы иметь возможность оценить эффективность каждого из них, а также чтобы определить какое из них будет наиболее эффективным для достижения намеченных целей. При создании текста рекламы, необходимо следовать трем основным рекомендациям:

• Используйте ключевые слова, указанные Вами в тексте рекламы
• Используйте призывы к действиям типа «Получите информацию!» или «Позвоните нам!»
• Настройте трафик на страницы, которые непосредственно связаны с запросами Ваших потенциальных клиентов.

Отслеживание эффективности аккаунта

После выполнения всех настроек, Вам останется лишь отслеживать эффективность различных кампаний, групп объявлений и ключевых слов. Очень важно правильно настроить параметры AdWords. Но и это не будет иметь никакого смысла, если Вы оставите кампании без присмотра и не извлечете какие-либо данные и выводы, позволяющие продолжить работу по их совершенствованию. В AdWords присутствуют все виды метрик, которые позволят Вам получить всю необходимую информацию о Ваших кампаниях и о том, как повысить эффективность каждой из них.

La entrada Правила настройки AdWords, основные советы – Руководство по AdWords (Часть II) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Планирование и рассылка электронных писем с информацией об интернет-магазине, таких как анонсы новинок, распродаж или появления дополнительных услуг является распространенной практикой в маркетинге по электронной почте для сайтов электронной коммерции. 

Тем не менее, тот факт, что такие стратегии предпринимаются, не всегда означает, что они выполняются корректно. Речь не идет об оценке лучших или худших макетов электронных писем или привлекательности публикуемых предложений, а скорее об удачных или провальных практиках, используемых во время маркетинговых онлайновых кампаний.

По причине провальных практик многие путают цели и назначение маркетинговых рассылок со спамом. В свою очередь, мы хотели бы рассмотреть некоторые из наиболее распространенных ошибок, совершаемых в массовых рассылках.

Общая ошибка № 1: недостаток планирования маркетинга по электронной почте

Самой большой ошибкой, совершаемой во время выполнения любого мероприятия электронного маркетинга, является бездумное действие. Желание и азарт побыстрее получить результаты зачастую приводит к действиям без предварительного планирования. 

Уделите небольшое количество времени разработке кампании маркетинга по электронной почте, определив в календаре основные её стадии на будущий год, а ещё точнее — на ближайшие 3 месяца. После того, как вы сделали это, установите ясные и реалистичные цели для достижения в каждом сегменте и следуйте им. Ниже вы найдете полезную информацию для постоянного улучшения ваших рассылок.

Общая ошибка № 2: неправильная сегментация почты

Разделите вашу базу данных с учетом различных предпочтений и возможных потребностей для того, чтобы рассылать уместные письма тем, кто может быть заинтересован в содержащейся в них информации. 

Инструменты управления профессиональными стратегиями маркетинга по электронной почте (о них и их важности пойдет речь позднее) позволяют вам разбить контакты по различным критериям: возраст, место жительства, пол, интересы, количество совершенных покупок и т. д. Поэтому воспользуйтесь преимуществами такой информации для получения максимального эффекта от ваших маркетинговых кампаний.

Общая ошибка № 3: отсутствие персонализации

Как отмечалось в других статьях о маркетинге по электронной почте, во время планирования стратегий такого маркетинга следует максимально персонализировать письма, направляемые пользователям таким образом, чтобы они получали информацию, которая будет представлять для них большой интерес. Некоторые примеры инструментов, которые помогут персонализировать рассылки:

• Поля персонализации: инструменты, позволяющие каждому человеку, получающему рассылку, видеть своё имя в предмете или тексте письма. Как показывает практика, процент открытия таких писем возрастает, если получатель видит своё имя в поле предмета письма.
• Автоматические рассылки: программирование автоматической рассылки писем клиентам, которые впоследствии выполняют определенные действия, создает полезное ощущение персонализации. Если есть возможность персонализировать некоторые из полей таких рассылок, это будет ещё лучше.
• Важные даты: в связке с предыдущим пунктом, планирование персонализированных рассылок ко дням рождения, юбилеям первой покупки или другим уникальным поводам умножит шансы того, что каждый клиент снова вернется в магазин.

Общая ошибка № 4: покупка адресных баз данных

Ещё одной распространенной ошибкой в маркетинге по электронной почте является покупка адресных баз данных.

Помимо того факта, что вы можете совершать противоправное действие, если база не выполняет условия законодательства о защите персональных данных, наиболее вероятным результатом будет отсутствие какого-либо интереса среди адресатов такой базы к тому, что вы предлагаете, что в итоге выльется в расходы, которые вы не сможете окупить.

Идеальный подход заключается в построении собственной адресной базы с нуля, с включением в неё соответствующей информации о каждом подписчике и рассылке интересных и полезных писем на основе такой информации. Только в этом случае стратегия вашего маркетинга по электронной почте будет успешной.

Общая ошибка № 5: использование неуместных инструментов

Платформы маркетинга по электронной почте оказывают существенную помощь в ходе такой стратегии, но одной из самой распространенных ошибок, которую допускают предприниматели, особенно молодые, — использование платформ почтовых серверов (Hotmail, Yahoo или Gmail) для массовой отправки рассылки.

Помимо создания впечатления использования непрофессионального подхода при отправке писем клиентам с адреса business@gmail.com, существует высокая вероятность того, что такая рассылка попадет в папку спам или ей будет присвоена категория нежелательной почты.

Профессиональные инструменты, позволяющие рассылке не оказаться в папке спам, обладают множеством полезных функций, такими как автоматическая адаптация к различным мобильным устройствам, шаблоны, которые очень легко заполнить, и исчерпывающие организационные системы для баз данных или статистических данных.

Общая ошибка № 6: выбор неверных тем писем и отправителей

Тема письма является одним из важнейших выборов в маркетинге по электронной почте. Он должен определять содержимое письма и удовлетворять нескольким критериям:

• Длина: место для строчки темы письма ограничено, и, как правило, не должно превышать 50-60 символов, в противном случае почтовые сервера обрежут его.
• Содержание: существуют ключевые слова и признаки, по которым фильтры почтовых серверов определяют спам, использование таковых увеличит вероятность того, что ваша рассылка окажется в папке спам: секс, бесплатно, излишнее использование восклицательных знаков или написание одними заглавными среди прочих. Постарайтесь избегать таких слов, если не хотите, чтобы ваш домен попал в черный список спаммеров.
• Отправитель: предмет письма — это не единственное, что может изменить ситуацию, использование реального имени или названия и адреса электронной почты может также создать ощущение надежности, которое мы хотим передать.
• Любопытство: предмет письма вызывает вопросы и любопытство, что приводит к лучшим результатам по сравнению с теми предметами, которые заранее дают ответ или нейтральны по своему характеру.

Наравне с выбором лучшего предмета письма вам также следует добавить интригующий «текст для предварительного просмотра». Это тот текст, который отображается ниже предмета письма.

Общая ошибка № 7: Недостаток анализа и наблюдения

Пренебрежение статистикой и отсутствие измерения эффективности кампаний маркетинга по электронной почте представляет собой ещё одну распространенную ошибку. Ранее мы говорили о планировании и составлении списка целей, в этом последнем разделе мы порекомендуем вам анализировать ваши первоначальные ожидания, удалось ли вам их достигнуть с помощью рассылок или нет.

На чем следует сфокусироваться? Каждый интернет-магазин должен устанавливать собственные цели, выполнение которых можно измерить, среди наиболее используемых: уровень открытия писем, количество удалённых писем, клики по ссылкам или непосредственная покупка.

В заключении добавим, что, если вы хотите опережать конкурентов и достигать положительных результатов, вам следует помнить обо всех вышеупомянутых ошибках и приступить к осуществлению адекватных инвестиций вашего времени и средств в правильные и эффективные стратегии маркетинга по электронной почте.

La entrada 7 распространенных ошибок, которых следует избегать в маркетинге по электронной почте aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Это не первый раз, когда мы упоминаем Google Analytics в нашем блоге. Перед началом настроек этого инструмента мы рекомендуем прочитать нашу статью, в которой подробно рассказывается, что такое Google Analytics.

Настройка этого инструмента для вашего бизнеса не будет сложной. Далее мы поясним на примере 6 шагов, как это сделать.

Шаг 1. Создание учетной записи Google Analytics

Как было упомянуто выше, этот инструмент бесплатный, нужно лишь создать и настроить учетную запись Google Analytics. Всё, что вам нужно — это адрес эл. почты, который будет привязан к этой учетной записи. Существует два типа эл. почты, которые можно использовать на этом этапе:

• Учетная запись Google: это наиболее простой способ создать запись Google Analytics. Если у вас уже эл. почта Gmail для вашего интернет-магазина, тогда вам нужно перейти в сервис Google Analytics, используя логин и пароль к вашей почте.
• Эл. почта с другим доменом: если вы хотите присоединить учетную запись Google Analytics к эл. почте вашего интернет-магазина, находящуюся на другом домене (например, example@domainexample.com), в этом случае предварительно необходимо присоединить эл. почту к Gmail. То есть, если ваша эл. почта не была создана при помощи сервиса G Suite, система не позволит вам войти в Google Analytics.

После настройки корректной учетной записи эл. почты вы можете войти в Google Analytics, нажав на кнопку Sign Up/Зарегистрироваться.

Шаг 2. Первоначальная настройка Google Analytics

На этом этапе вам будут заданы следующие вопросы, на которые нужно будет дать ответы:

• Что требуется мониторить в онлайне: хотите получать данные для сайта или мобильного приложения? Конфигурация будет отличаться. Если вы хотите использовать Google Analytics для сайта или интернет-магазина, тогда вам следует заполнить соответствующую форму.
• Название учетной записи: это самый первый уровень при организации вашей учетной записи. Вам потребуется всего одна учетная запись Google Analytics, потому что у вас всего один сайт, вы можете использовать название сайта, чтобы избежать возможной путаницы. Если вы управляете несколькими учетными записями, тогда имя должно быть общее для всех записей.
• Название сайта: это второй уровень организации вашей учетной записи. Это может быть название сайта, что поможет вам с организацией.
• URL сайта: сначала убедитесь в том, что адрес вашего сайта начинается с http:// или https://, вам нужно будет выбрать один из вариантов из первого выпадающего меню. После совершения такого выбора просто введите адрес вашего сайта.
• Категория: из списка выпадающего меню вам следует выбрать сферу или профессиональный сектор, которому наиболее близко соответствует ваш сайт.
• Отчетная временная зона: выберите наиболее уместный часовой пояс, по которому Google в режиме реального времени будет собирать информацию; это должен быть тот же часовой пояс, в котором работает ваш сайт.

После завершения введения этой информации нажмите на кнопку для создания идентификатора отслеживания Google Analytics.

Шаг 3. Получите код отслеживания

Когда вы нажмете на кнопку и примите Правила и условия Google, вы будете перенаправлены на страницу, которая выглядит следующим образом:

Google выдаст вам код, выделите его и скопируйте.

Шаг 4. Внедрение кода отслеживания Google Analytics

Это самая тонкая часть процесса настройки Google Analytics, особенно, если у вас отсутствуют базовые знания о коде HTML.

Код отслеживания Google Analytics должен быть внедрен или вставлен перед завершающим тегом в HTML-коде вашего сайта. Для этого вы можете использовать редакторы, например, WordPress, благодаря использованию которого у вас не должно возникнуть проблем. Существуют шаблоны или плагины, которые позволят вам ввести код в нужное место без необходимости рыться и менять код в стрессовой ситуации.

Если у вас есть магазин прямой поставки BigBuy, и вы хотите внедрить код в него, тогда переходите к следующему шагу.

Шаг 5. Внедрение Google Analytics в интернет-магазины Prestashop

Как вы уже знаете, магазины прямой поставки BigBuy разрабатывались с использованием лучших технологий, доступных для управления электронной коммерцией: Prestashop.

Код Google Analytics может быть внедрен в Prestashop двумя путями.

• Вручную: это требует добавления кода в заголовок внутри вашего шаблона Prestashop перед закрывающим тегом.
• Через модуль Google Analytics: если вы предпочитаете сделать это через специальный для Prestashop модуль Google Analytics, то это также возможно. Всё, что вам нужно сделать, это скачать модуль и следовать его указаниям.

Шаг 6. Начало измерений и интерпретации данных Google Analytics

Готово! Теперь ваша учетная запись Google Analytics настроена, и вы можете начать получать очень интересные данные, которые помогут вам понять поведение ваших посетителей. В следующих статьях мы поговорим о том, какие данные являются наиболее важными, а также о том, какие показатели являются важными для интернет-магазина.

La entrada Как настроить Google Analytics за 6 шагов aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.