Tento článok je slovníčkom základných pojmov používaných v AdWords. Prejdeme v ňom základné termíny a princípy, ktoré vám pomôžu zorientovať sa v problematike a vyťažiť maximum z kampaní.Bude tu nasledovať séria termínov z Google AdWords, ktoré by ste mali pochopiť, ak chcete tvoriť skutočne úspešné kampane. Tento slovník AdWords vám pomôže pochopiť, o čom je reč, keď sa píše o interpretácii dostupných dát.

Konverzia

Tá je cieľom každej kampane. Ku konverzii dôjde, ak používateľ vykoná akciu, ktorá bola cieľom kampane. Najčastejšie to (najmä v dropshippingových obchodoch) býva nákup tovaru alebo služby. Ale kampane môžu mať aj viac druhov konverzií: registrácia k odberu newsletterov, stiahnutie PDF katalógu alebo stiahnutie aplikácie do smartphonu. Konverziou môže byť zobrazenie stránky na sociálnych sieťach.

Skóre kvality

Keď užívateľ niečo hľadá pomocou Googlu, priradí algoritmus každému inzerentovi skóre vytvorené z ponukovej ceny, relevantnosti reklamy vo vzťahu k hľadaniu a relevantnosti vo vzťahu k vstupnej stránke. Tejto hodnote hovoríme skóre kvality. Optimalizáciou tohto parametra a úpravami reklám a cieľových stránok tak, aby boli pri hľadaní dostatočne relevantné, zvýšite účinnosť kampaní.

Je to jasné: ak človek hľadá “lacný hotel v Paríži” a vy ponúkate hotel za 500 € za noc, užívateľ na vašu reklamu nikdy neklikne. A ak klikne, tak rýchlo utečie, keď uvidí ceny. To Google rozpozná a dá vám nízke skóre kvality, to isté urobí, ak sa vaše vstupná stránka načítava moc pomaly alebo má nefunkčné odkazy. Koniec koncov Google je vyhľadávač a je zodpovedný za to, že používateľ nájde najlepšie výsledky. Preto pre vás bude lepšie, keď prispôsobíte svoju ponuku dopytu, v opačnom prípade budete potrestaní nižším skóre.

Kľúčové slová

To je zoznam slov alebo fráz, ktoré sú pre vás dôležité, za ktoré ste ochotní zaplatiť Googlu za to, že zobrazil vašu reklamu, keď niekto tieto slová hľadal. Jedná sa typicky o slová a slovné spojenia, ktoré predpokladáte, že zákazníci hľadajú, keď zháňajú produkt či službu, ktorú vy ponúkate.

Zhoda kľúčových slov

Jednou z vlastností kľúčových slov je, na ako presné zadanie do vyhľadávača reagujú. Zhoda ide od “voľnej” až po “presnú”. Pri voľnej zhode sa reklamy zobrazujú aj pri zadaní synonymných slov do vyhľadávača, naopak presná zhoda aktivuje reklamy len pri zadaní presne rovnakého slova, ako je to, ktoré ste definovali ako kľúčové.

CTR (Click-Through Rate) / miera prekliku

Toto číslo označuje pomer kliknutí na reklamu k celkovému počtu zobrazení. Každé kľúčové slovo a každá reklama majú svoju CTR. Ak sa kľúčové slovo zobrazilo 100krát (100 zobrazení) a 3krát na neho používatelia klikli, je CTR 3 %. Takže čím vyššie CTR, tým lepšie. Znamená, že reklamy fungujú dobre.

CZK (CPC) / CZA (CPA) / CZT (CPM)

Tieto termíny súvisia s metódou platby za reklamu a znamenajú cena za kliknutie (CZK alebo CPC), cena za akvizíciu alebo konverziu (CZA alebo CPA) a cena za tisíc zobrazení (CZT alebo CPM). Samozrejme by sme mohli pridať aj ďalšie, ale toto sú aspoň tie základné koncepty, bez ktorých sa nezaobídete.

Najzaujímavejší z nich je CZA. Na krátkom príklade si ukážeme, ako sa k nej dopracujeme. Ak zaplatím 100 € za kampaň v AdWords a dôjde len k jedinej konverzii, je CZA 100 €. Ak v rovnakej kampani za 100 € získame dve konverzie, klesne CZA na 50 €.

Akonáhle toto vieme, musíme si spočítať, či je pre nás taká CZA výhodná alebo nie. V prípade, že každá akvizícia prinesie nášmu podnikaní zisk 1000 €, potom sa dá povedať, že je to výhodné. Pokiaľ ale ten jediný zákazník kúpil len produkt za 15 €, je jasné, že sme v strate a mali by sme porozmýšľať, ako kampaň zmeniť.

Konverzný pomer

Ide o počet kliknutí vydelený počtom konverzií. Keď 2 zo 100 užívateľov, ktorí kliknú na vašu reklamu, dokončí konverziu, konverzný pomer je 2 %. Čím vyššie je percento, tým lepšie.

Vstupná stránka

Webová stránka, na ktorú sa ľudia dostanú kliknutím na vašu reklamu.

Rozšírenie reklamy

Ak používateľ hľadá niečo, čo je veľmi blízke obsahu vašej reklamy, Google môže zobraziť ďalšie informácie nad rámec vašej reklamy. Tomu sa hovorí rozšírenie. Rozlišujeme viac typov (rozšírenie o volanie, o lokalitu, o odkazy na podstránky atď.), Ich spoločným cieľom je ponúknuť užívateľom pri hľadaní ďalšie relevantné informácie.

Priemerná pozícia

Určuje, na akej pozícii sa vaša reklama zvyčajne zobrazuje. Najlepšia je pozícia jedna, čím nižšia je hodnota tohto parametra, tým vyššie sa vaša reklama zobrazuje (čo je žiaduce).

Cena a priemerná cena

Udáva celkovú cenu za určité obdobie alebo priemernú cenu za kliknutie na kľúčové slovo, reklamnú skupinu alebo kampaň, ktoré sledujete. Ide o peňažnú hodnotu uvedenú v mene, v ktorej ste nastavili svoj účet v AdWords.

Experimenty

Táto funkcia vám umožní porovnať, ako určité zmeny ovplyvnia výkonnosť kampane alebo reklamnej zostavy. Z iných oblastí to poznáte ako A/B testovanie. Jedná sa o veľmi užitočný nástroj na testovanie zmien, v ktorom neriskujete celý rozpočet, pretože si môžete nastaviť percentuálne zastúpenie experimentu v rámci bežiacej pôvodnej kampane alebo reklamnej zostavy.

Príležitosti

Sú to odporúčania, ktoré systém AdWords sám dáva inzerentom, ich zmyslom je zlepšiť výkonnosť rôznych kampaní a reklamných zostáv na danom účte. Odporúčame vám, aby ste tieto príležitosti vždy starostlivo preštudovali, pretože sú generované automaticky a nie vždy majú skutočne pozitívny vplyv na výkon. V skutočnosti je to tak, že vám bude AdWords pravidelne odporúčať, aby ste do kampaní investovali viac peňazí, tým by vám mali vzniknúť väčšie zisky. Väčšie investície môžu priniesť väčšie zisky, ale nie vždy je to najlepšie riešenie. Každú príležitosť si preto vždy dôkladne preštudujte!

Keď poznáte tieto termíny, budete sa lepšie orientovať vo vývoji kampaní. Poznať systém a jeho názvoslovie je základná úloha, ktorú musíte zvládnuť, aby ste v Google Adwords dosiahli tie najlepšie výsledky. Pripomíname, že v ďalších článkoch sme si vysvetlili, ako si zriadiť účet v AdWords, a informovali sme vás o tipoch, ako plne využiť tohto nástroja.

La entrada Slovníček AdWords: pojmy a základné princípy pre začiatočníkov – Sprievodca AdWords (časť III) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Typy videí

• Videoreklamy TrueView in-stream. Tieto reklamy možno používať naprieč celou obsahovú sietí, ale najčastejšie sa s nimi stretnete na YouTube alebo v YouTube videách umiestnených na iných stránkach. Jedná sa o bežný videoformát, ktorý umožňuje užívateľovi po 5 sekundách preskočiť reklamu a pokračovať v sledovaní hlavného videa. Hodí sa na predstavenie novej kolekcie a na propagáciu firemných videí z vášho e-shopu.
• Videoreklamy TrueView video-discovery. Tento typ je bežný v obsahovej sieti Google. Tento formát predkladá užívateľom reklamu, keď hľadajú nejaký obsah. Po kliknutí na reklamu je užívateľ presmerovaný na stránku sledovania. Tieto videá sa používajú na propagáciu nových alebo menej známych produktov s veľkým potenciálom. Kľúčom k úspechu je tu primeraná segmentácia a vhodný kontext, do ktorého je reklama zasadená.
• Mikrospoty. Menší a priamejší formát. Zvyčajne netrvajú viac ako 6 sekúnd a nedajú sa preskočiť. Jedná sa o krátke oznámenia, v ktorých môžete vyzvať k rýchlej a účinnej akcii. Tieto videá sa používajú pre agresívnejšie oznámenia. Môžete v nich upozorniť na likvidáciu skladových zásob alebo na časovo obmedzené zľavové akcie, dôraz je kladený na priamosť a nutnosť konať okamžite.

Ako vytvárať videokampane

Metóda je veľmi jednoduchá a príliš sa nelíši od iných druhov kampaní v AdWords. Postupujte nasledovne:

1. Vytvorte novú kampaň a vyberte typ kampane, v tomto prípade “video”.
2. Vyberte cieľ kampane. Môže to byť zvýšenie predajov, povedomie o značke, alebo napríklad sťahovanie aplikácie pre mobilné zariadenia či priamy predaj produktu v Nákupoch Google.
3. Vyberte typ reklám, ktoré chcete využívať. To znamená jeden z druhov uvedených vyššie. Vyberáte podľa toho, aký materiál máte k dispozícii a akých cieľov chcete dosiahnuť.
4. Ďalším krokom je nastavenie rozpočtu. Videokampaň sa platí za každé zobrazenie.
5. Nakoniec je potrebné vhodne segmentovať podľa zariadení, umiestnenia reklám, obsahových skupín a jazyka.

Cielenie videokampaní

Cielenie videokampaní v Google AdWords je rovnaké ako cielenie každej inej kampane v obsahovej sieti. Pre bližšie informácie o jednotlivých parametroch si prečítajte článok o kampaniach v obsahovej sieti.

Výhody používania videí v kampaniach

Využívanie videa v marketingových kampaniach môže byť veľmi prínosné. Videá zanechávajú v mysli príjemcov hlbší dojem ako iné formáty. Užívatelia si pamätajú až 90 % z toho, čo videli, ale len 10 % z toho čo čítali. Podľa štúdií z Forrester Research je možné prostredníctvom videí oznámiť za kratší čas viac informácií. Videa tiež pôsobia dôveryhodnejšie a väčšina ľudí sa radšej pozerá, než aby čítali.

Ak máte nejaké vhodné videá alebo máte v pláne je natočiť, tak už viete, ako z nich pomocou Google AdWords urobiť reklamu. Keď zapojíte do svojich kampaní aj túto techniku, dostanete sa bližšie k fanúšikom YouTube a môžete im ponúknuť videá s recenziami či predstavením vašich produktov. Rovnako ako u iných kampaní, aj tu odporúčame venovať dostatočnú pozornosť presnému cieleniu, ktoré je v súlade s náplňou vášho e-shopu. Dobrá stratégia a plánovanie vám pomôžu podstatne zvýšiť zisky z podnikania.

La entrada Ako pomocou Google AdWords vytvárať videokampaň – Sprievodca AdWords (časť VIII) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Čo je obsahová sieť?

Vezmeme to po poriadku. Obsahová sieť je skupina viac ako dvoch miliónov webových stránok, mobilných aplikácií a videí (hlavne na YouTube), do ktorých môže Google umiestniť vašu reklamu vytvorenú cez AdWords. Podľa dát, ktoré Google zhromaždil, je možné cez túto sieť zasiahnuť až 90 % užívateľov internetu na celom svete. Z toho je jasné, že dosah tejto siete je skutočne obrovský.

Mechanizmus reklám v obsahovej sieti je rovnaký ako u všetkých ostatných kampaní v AdWords. Zadávateľ reklamy platí za kliknutie a Google uzatvára dohody so stránkami, ktoré poskytujú podporu (médiá, blogy, hojne navštevované stránky, na ktorých je miesto pre bannerové reklamy). Vždy, keď užívateľ klikne na reklamu na týchto stránkach, zaplatí Google určitú čiastku prevádzkovateľovi stránky. Niektoré blogy či médiá sú platené len cez reklamu (ale potom je potrebné, aby mali takú návštevnosť, aby si dosť zarobili).

Typy reklám

Existujú rôzne druhy reklám zobrazovaných v obsahovej sieti. Základné rozdelenie je na textové reklamy (podobné tým vo vyhľadávacej sieti) a grafické reklamy.

Všimnite si, že na každých webových stránkach, v každej aplikácii či videu je miesto, kam sa dá umiestniť reklama. Tieto prázdne miesta majú rôzne tvary a veľkosti. Ideálne by bolo, keby ste si mohli nahrať pre každú veľkosť obrázok zvlášť. Ale s pomocou AdWords si môžete vytvoriť tiež univerzálny formát reklamy, ktorá sa prispôsobí stránke, na ktorej sa zobrazuje. Tomu sa hovorí dynamická reklama.

Cielenie obsahovej kampane

Každá stránka či priestor, ktorá je súčasťou obsahovej siete Google, je popísaná z hľadiska cieľových skupín, ktoré oslovuje. Všetky stránky sú tak rozdelené do skupín a množstva kategórií, z ktorých si pri zacieleniu obsahovej kampane vyberáte.

Spôsoby zacielenia v obsahovej sieti:

• Cielenie podľa kľúčových slov: kľúčové slová v obsahovej sieti fungujú podobne ako v reklamách vo vyhľadávacej sieti Google. AdWords umožňuje vloženie kľúčových slov a tam, kde Google pomocou algoritmu tieto slová odhalí, zobrazí vašu reklamu. Podobne ako v kampaniach cez vyhľadávacie siete, aj tu môžete zadávať zhodu a vylučovať negatívne kľúčové slová, čím získate presnejšie zacielenie kampane.
• Cielenie na umiestnenie: to znamená všetky stránky, aplikácie a videá, kde sa reklama zobrazuje. Vyberáte z viac ako dvoch miliónov miest, určite si, kde chcete a kde nechcete reklamu zobrazovať.
• Cielenie podľa tém: Google má parametre a informácie, podľa ktorých triedi všetky stránky, na ktorých sa môže zobrazovať reklama, a rovnako tak dokáže triediť aj reklamy. Pomocou tohto zacielenia dosiahnete to, že sa vaša reklama bude zobrazovať na miestach, ktoré sú tematicky späté s predmetom vašej reklamy. Napríklad obchod predávajúci domáce vybavenie bude inzerovať na stránkach, ktoré sa venujú interiérovému dizajnu a dekoráciám.
• Cielenie podľa záujmov: pomocou algoritmov a cookies možno určiť, ktorí užívatelia internetu by mohli mať záujem o vaše produkty alebo služby. Tiež je možné nastaviť kampaň tak, aby sa reklama zobrazovala užívateľom, ktorí sa aktívne zaujímajú o vaše produkty, či už v tejto chvíli robia v obsahovej sieti čokoľvek. Napríklad ak sa osoba zaujíma o nákup posilňovacích strojov, môže sa jej vaša reklama nakonfigurovaná na tento druh užívateľov, zobraziť aj v prípade, že zrovna surfuje po stránkach zameraných na varenie.
• Remarketing: pomocou Google Analytics môžete posielať cookies osobám, ktoré niekedy navštívili vaše webové stránky, a tým si ich označiť. Kombinácia tejto technológie s AdWords a obsahovou sietí umožňuje, že sa vaša reklama bude zobrazovať iba ľuďom, ktorí už na vašich stránkach boli. Tým docielite to, že hoci títo ľudia už vaše stránky opustili, budú mať vaše logo či obrázok stále na očiach, či už robia na internete čokoľvek.
• Cielenie podľa demografických ukazovateľov: okrem iného je možné zacieliť reklamy na osoby podľa veku, pohlavia alebo napríklad podľa toho, či majú deti.

Aby kampane dobre fungovali, je potreba dobre poznať svojich zákazníkov a vedieť tvoriť reklamy, ktoré zaujmú príjemca natoľko, že na ne klikne. Keď poznáte dobre svojich zákazníkov, dokážete kampaň zacieliť tak, aby sa zobrazovala iba ľuďom, ktorí o ňu môžu mať záujem. Pri cieleniu skúste kombinovať rôzne techniky, aby ste čo najpresnejšie zamerali tie správne osoby. Odporúčame nastaviť také zacielenie, ktoré nie je príliš úzke, ani príliš široké.

Nezabúdajte na to, že toto je len jeden z typov kampaní, ktoré môžete viesť prostredníctvom Google AdWords. Pokiaľ máte záujem zoznámiť sa s fungovaním kampaní vo vyhľadávacej sieti, alebo si chcete prečítať slovníček najčastejšie používaných termínov v AdWords, kliknite na tieto odkazy.

La entrada Základy tvorby kampane pre dropshippingový obchod v obsahovej sieti – Sprievodca AdWords (časť V) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Remarketing je termín, ktorý označuje postup, kedy sa pri propagácii produktov či služieb zameriavate na osoby, ktoré už v minulosti navštívili vaše webové stránky. Presne to sa deje v pozadí, keď sa napríklad pozeráte na letenky a zrazu z ničoho nič, nech kliknete kamkoľvek, všade na vás vyskakujú reklamy na letenky a lacné hotely v mieste, kam chcete ísť. Remarketing je nová technika využívajúca obrovské možnosti spojené so súčasným digitálnym svetom.

Niekedy sa v tomto kontexte hovorí aj o retargetingu. Ale pozor, hoci sú si tieto dva termíny podobné a niektorí ľudia ich zamieňajú, nie je to úplne to isté. Retargeting znamená, že reklamné oznámenie zacielime na potenciálnych zákazníkov, ktorí už náš obchod navštívili, zatiaľ čo v prípade remarketingu je potrebné ešte pozmeniť oznámení. Keď sa potenciálnemu zákazníkovi znova zobrazí reklama, na základe ktorej naše stránky v minulosti navštívil, ale nič nekúpil, je to iba retargeting. Ale keď navyše reklamné oznámenie mierne upravíme (pridáme 10% zľavu alebo dopravu zadarmo atď.), jedná sa o remarketing. Pre naše účely teraz ale budeme používať pre oba prípady slovo remarketing.

V tomto článku si ukážeme, ako fungujú remarketingové kampane, ako je pomocou Google AdWords viesť a aké možnosti nám prinášajú.

Ako nastaviť remarketing v AdWords

Aby sme v AdWords mohli viesť remarketingové kampane, musíme postupne splniť tieto tri kroky:

1. Začneme tým, že prepojíme účty na Google Analytics a Google AdWords. Remarketing je možný len v prípade, že Google Analytics odošle cookies užívateľom, ktorí navštívia naše stránky. Takýchto užívateľov systém AdWords rozpozná a bude s nimi pracovať. Prepojenie nastavíte v karte Správca v Analytics. Možnosť prepojiť účty je v stĺpci Služba.
2. Akonáhle sme prepojili účty, môžeme sa pustiť do vytvárania kampane tohto typu v AdWords. Kliknite na tlačidlo nová kampaň a vyberte “Iba Obsahová sieť” a v rámci toho “Marketingové ciele” a v stĺpci “Zvyšovanie počtu akcií” vyberte možnosť “Nákup na vašom webe”, je tu poznamenané, že voľba zahŕňa remarketing.
3. Keď je kampaň vytvorená, označte remarketingový zoznam, na ktorý sa budú vysielať remarketingové reklamy. Použite záložku obsahové, záujmové a remarketingové siete a pridajte zacielenie. Potom si vyberte požadovaný remarketingový zoznam. Niektoré sa vytvorili sami, napríklad Návštevníci, Registrovaní, ale je možné si tiež nastaviť a vyfiltrovať skupinu užívateľov, na ktorú chceme kampaň zacieliť. Na to je potrebné vytvoriť požadovaný segment v Google Analytics a ten sa automaticky exportuje aj do AdWords.

Možnosti a tipy

Možnosti, ktoré poskytuje táto technológia, sú nepreberné. Preto sa zoznámime len s najobľúbenejšími využitiami a dáme vám nejaké tipy, ako remarketing využívať:

• Oslovte zákazníkov s plným košíkom. Ak niekto prišiel na vaše stránky a vložil tovar do košíka, potom má naozaj záujem niečo kúpiť. Ak prerušil nákup, je potrebné zistiť, čo sa stalo. Remarketing vám pomôže trochu ho postrčiť, aby svoj nákup dokončil.
• Oslovte zákazníkov, ktorí už u vás nakupovali. Poďakujte im za nákup a ponúknite zľavu na budúci nákup, informujte ich o podobných produktoch a ďalších možnostiach.
• Oslovte všetkých užívateľov, ktorí nič nekúpili. Môžete priamo im poslať reklamné oznámenie, bez toho aby ste sa zaoberali tými, ktorí už vo vašom e-shope nakúpili.
• Oslovte užívateľov, ktorí navštívili určitú stránku. Napríklad článok na blogu alebo samostatnú stránku, ktorú ste vytvorili pri príležitosti Black Friday. Aj to vám pomôže lepšie spoznať potreby cieľovej skupiny, podľa nich potom môžete prispôsobiť rôzne reklamné oznámenia.

Možností, ako sa dá využiť remarketing, je ešte oveľa viac, záleží na tovaru, ktorý predávate, na tom, akých zákazníkov chcete získať, a na ďalších faktoroch. K remarketingovým kampaniam možno pristupovať rozdielne a všeobecne možno povedať, že čím lepšie rozumiete svojmu podnikaniu, tým lepšie nápady na využitie tejto technológie vás budú napádať.

La entrada Remarketingová kampaň v AdWords: Čo to je a ako ju využiť vo svoj prospech – Sprievodca AdWords (časť VI) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Google AdWords je služba, ktorá umožňuje inzerentom umiestniť na internet reklamy, ktoré sa budú zobrazovať iba užívateľom, ktorí hľadajú propagované produkty či služby alebo sa o ne zaujímajú. To znamená, že s jeho pomocou sa vaša reklama dostane k ľuďom, ktorí pomocou Googlu hľadajú tovar, ktorý predávate, alebo ktorí surfujú na stránkach blízkych vášmu predmetu podnikania.

Ak máte napríklad dropshippingový obchod s parfumami a kozmetikou, potom môžete využiť Google AdWords pre zlepšenie predajov zadaním reklamy, ktorá sa bude zobrazovať užívateľom, ktorí hľadajú výrazy ako “kúpiť pánsku vôňu”, “online obchod s kozmetikou” alebo “kúpiť krém proti vráskam “. Vďaka tejto službe môžete tiež zobrazovať reklamy ako bannery na blogu, ktorý píše recenzie na kozmetiku tých značiek, ktoré predávate.

Milióny jednotlivcov a firiem používajú Google AdWords pre získavanie nových zákazníkov. Tajomstvom úspechu je, že sa jedná o účinnú a flexibilnú službu s plne merateľnými výsledkami. V tomto článku si predstavíme výhody AdWords a povieme si, ako môže aj vám pomôcť zlepšiť predaje.

Vyzerá to dobre, ale koľko AdWords stojí?

Platíte toľko, koľko sami chcete, a platíte len v prípade, že na vašu reklamu užívatelia kliknú. Môžete si tiež nastaviť maximálnu cenu za kliknutie pre každé kľúčové slovo. Napríklad si nastavíte, že ste ochotní zaplatiť až 0,10 € (za jedno kliknutie), aby ste sa zobrazovali, keď používatelia hľadajú výraz “kúpiť pánske parfumy” a kliknú na vašu reklamu.

Podľa čoho Google AdWords určuje, kde sa zobrazia moje reklamy?

Google využíva systém najvyššej cenovej ponuky. Sú tu aj ďalšie faktory, ale cena za kliknutie je jedným z najdôležitejších parametrov, podľa ktorých určuje, ktorú reklamu zobrazí. Inzerent, ktorý je ochotný za hľadané kľúčové slovo zaplatiť najviac, sa zobrazí na najlepšej pozícii.

Takže keď zostaneme pri minulom príklade, môžeme si nastaviť, že sme ochotní zaplatiť maximálnu cenu za kliknutie 0,20 €, keď Google ponúkne našu reklamu pri zadaní dotazu “kúpiť krém proti vráskam”. Ak je niekto za rovnaké kľúčové slovo ochotný zaplatiť 0,25 €, zobrazí sa jeho reklama na lepšej pozícii ako tá naša. Ale budeme na tom lepšie ako reklama človeka, ktorý je ochotný zaplatiť iba 0,15 €. Ak by niekto ďalší ponúkol maximálne 0,05 €, zobrazila by sa jeho reklama na najhoršej pozícii alebo by sa nezobrazila vôbec.

Kde všade sa môžu zobraziť moje reklamy

Prostredníctvom Google AdWords sa dajú tvoriť kampane, ktoré sa budú zobrazovať vo vyhľadávaní cez Google (a jeho partnerov, ktorí používajú jeho vyhľadávanie na svojich stránkach). Navyše môžete tiež konfigurovať reklamy, ktoré sa zobrazia v takzvanej Obsahové sieti Google, ktorá obsahuje webové stránky, mobilné aplikácie a videá na YouTube.

Dá sa nejako overiť, koľko som zaplatil?

V systéme si môžete nastaviť denný rozpočet. Ak chcete investovať len 0,40 € za deň, samozrejme môžete. Ak chcete denne do reklamy dať milión, tak taky môžete. V prvom prípade by sa tým pádom reklama prestala zobrazovať, akonáhle by na ňu niekto dvakrát klikol. V druhom prípade sa bude zobrazovať až do dosiahnutia denného limitu.

Ako si môžem overiť návratnosť investícií?

Reklama na Google AdWords je skvele merateľná. Môžete nastaviť konverzie alebo ciele, aké máte, a môžete kontrolovať, koľko užívateľov a ako vykonalo požadovanú akciu.

Online obchody mávajú zvyčajne za cieľ, aby zákazníci vykonali (a dokončili) nákup. Prostredníctvom AdWords môžete kedykoľvek sledovať náklady, sumy, frekvenciu a počet nákupov, ktoré vznikli ako dôsledok prebiehajúcej kampane. Vďaka tomu máte možnosť priebežne vyhodnocovať silné alebo slabé stránky svojho podnikania a upravovať nastavenia, aby bol výkon čo najlepší.

Keby došlo k nejakému problému, je možné vypnúť zobrazovanie reklám?

Google AdWords je úžasne flexibilný systém. Kedykoľvek môžete kampaň zastaviť, zmeniť, znovu spustiť, pridať ďalšie reklamy, vyradiť kľúčové slovo atď. Všetky zmeny majú okamžitú účinnosť a neplatíte nič než cenu za kliknutie.

Tak si to premyslite, či by pre vás mohlo byť výhodné investovať do reklamy cez Google AdWords. Celkovo sa jedná o jeden z najžiadanejších a najfunkčnejších nástrojov vo svete online marketingu a všetky dobré e-shopy by mali touto cestou viesť kampane na podporu predaja svojich produktov a služieb. Hlavnými výhodami je úplná flexibilita, merateľnosť a efektivita. Posuniete svoje podnikanie zase o krok ďalej.

V ďalších článkoch sa pozrieme na tvorbu kampaní pre e-shopy v Google AdWords, základné pojmy, ktoré musíte poznať, a na rôzne druhy kampaní v závislosti na mieste, kde sa reklamy zobrazujú. Tak získate prehľad o metódach, ako zlepšiť zisky zo svojho podnikania s pomocou Google AdWords.

La entrada Kampane platené podľa počtu kliknutí: Ako využiť Google AdWords pre svoj e-shop – Sprievodca AdWords (časť I) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Google AdWords je služba, ktorá umožňuje tvorbu a riadenie reklamných kampaní na internete. Hoci si tento typ kampaní zvyčajne spájame s reklamami, ktoré zobrazuje Google pri vyhľadávaní, existuje viacero druhov reklám a rozsiahla sieť miest, kde všade sa reklama môže zobraziť.

Termín “reklama vo vyhľadávači” sa používa v súvislosti s kampaňami a reklamami, ktoré sa aktivujú pri zadávaní do vyhľadávača, ako je Google a ďalšie portály užívajúce rovnaké algoritmy a ponúkajúce podobné služby. V tomto článku sa zameriame na faktory, ktoré treba brať do úvahy, keď tvoríme reklamu pre vyhľadávače. Ostatné druhy reklám a kampaní, ktoré môžete pomocou Google AdWords vytvoriť, necháme zatiaľ bokom.

Tvorba kampaní

Pre vytvorenie kampane je kľúčová správna konfigurácia na začiatku práce. Prvým krokom je voľba typu kampane. V tomto prípade zvoľte “Iba Vyhľadávacia sieť” alebo “Vyhľadávacia sieť s optimalizovanou Obsahovou sieťou”. Rozdiel je v tom, že prvá možnosť umožňuje propagáciu iba vo vyhľadávačoch, zatiaľ čo druhá varianta umožňuje kombináciu tohto typu s pokrytím obsahovej siete.

V ďalšom kroku si zvolíte, či chcete, aby sa vaše reklamy zobrazovali aj na “partnerských weboch vo vyhľadávacej sieti”. Tieto partnerské weby sú stránky, na ktorých možno tiež vyhľadávať a ktoré využívajú podobný algoritmus ako Google, takže môžu zobrazovať reklamy. Príkladom týchto stránok sú Ask.com a URAOL.com.

Zhoda kľúčových slov

Kľúčové slová sú slová, na ktoré vaše reklamy číhajú a ktorými sa aktivujú. Zhoda je potrebná na to, aby sa reklama aktivovala v správnu chvíľu. Napríklad keď zvolíme kľúčové slová “kúpiť parfumy”, musíme sa zamyslieť nad tým, či sa má reklama aktivovať tiež na otázku “kúpiť kolínsku vodu” alebo “kde zohnať parfumy”. Chceme, aby sa naša reklama zobrazila tiež pri opačnom slovosledu, teda keď uživateľ zadá “parfumy kúpiť”? Chceme do variantov zahrnúť jednotné aj množné číslo? Všetky tieto nuansy určíme pomocou zhody.

Možnosti zhody kľúčových slov:

• Voľná zhoda: toto je predvolená možnosť. Ak zvolíte voľnú zhodu, aktivuje sa reklama vždy, keď niekto hľadá frázu obsahujúcu kľúčové slovo alebo jeho synonymum. Napríklad ku kľúčovému slovu “parfum” sa bude zobrazovať reklama tiež pri zadaní “kúpiť parfum”, “kolínska voda” alebo “značky parfumov”. Je dôležité si ale uvedomiť, že pri voľnej zhode sa zobrazuje všetko možné (napríklad pre kľúčové slovo “Seat Ibiza” sa budú zobrazovať aj otázky na ostrov Ibiza a pod.).
• Modifikátor voľnej zhody: aktivuje sa pridaním znaku + pred každé kľúčové slovo. Ak zvolíte tento druh zhody, budú vaše reklamy vyskakovať pri zadaní kľúčového slova (nereaguje na synonymá) alebo jeho variantov (pády, množné číslo atď.) bez ohľadu na poriadok slov vo vete. Kľúčové slovo s modifikátorom voľnej zhody môže byť napríklad + kúpiť + parfumy. Vaša reklama sa potom zobrazí, ak uživateľ zadá “kúpiť parfumy”, “kúpiť parfumy online”, “parfumy ku kúpe na internete”.
• Frázová zhoda: zadáte ju pomocou úvodzoviek, medzi ktoré napíšete kľúčové slovo: “kľúčové slovo”. Táto zhoda umožňuje zobrazenie reklamy len pri vyhľadávacích dopytoch, ktoré obsahujú presné súslovie alebo jeho blízke varianty s ďalšími slovami pred ním alebo za ním. Takže kľúčové slovo “kúpiť parfumy” sa aktivuje pri hľadaní výrazov, ako je “kúpiť parfumy online”, “kde kúpiť parfumy na internete”.
• Presná zhoda: pre zadanie tohto typu zhody je potrebné kľúčové slová uzavrieť do hranatých zátvoriek: [kľúčové slovo]. Presná zhoda umožňuje zobrazenie reklamy len pri vyhľadávacích dopytoch, ktoré obsahujú presné súslovie alebo jeho blízke varianty (preklepy, pravopisné chyby) a žiadne ďalšie slová. Napríklad kľúčové slovo [vlasová kozmetika] reaguje na hľadanie fráz ako “vlasová kozmetika”, “valsová kozmetika” alebo “vlasová kozmetyka”.

Typ zhody volíme vždy podľa správania zákazníkov, rozpočtu a našej stratégie.

Vylučujúca zhoda

Ak si nastavíte vylučujúcu zhodu, vyhnete sa tomu, aby sa vaše reklamy zobrazovali ako odpoveď na hľadanie, ktoré obsahujú vaše kľúčové slová spoločne s nerelevantnými výrazmi, takže sa nebudú zobrazovať užívateľom, ktorí zjavne hľadajú niečo iné. Ak máte napríklad dropshippingový obchod s módnymi doplnkami, jedným z dôležitých kľúčových slov pre vás môže byť “kúpiť hodinky online”. Ale je vhodné súčasne nastaviť vylučujúcu zhodu pre slová ako “nástenné” alebo “presýpacie”. Tým zaistíte, že sa reklama nebude zobrazovať pri hľadaní výrazov “kúpiť nástenné hodiny online” alebo “kúpiť presýpacie hodiny online”.

Rozšírenie reklám

Existuje viac druhov reklám, ktoré sa zobrazujú vo vyhľadávačoch. Ak vyhľadávač vyhodnotí vašu reklamu ako dostatočne relevantnú pre zadaný dotaz, môže automaticky pod reklamu pripojiť ďalšie informácie, ak ste si ich nastavili. Týmto dodatočným informáciám, ktoré sa zobrazujú vedľa reklám, hovoríme rozšírenie reklamy.

Vytvoríte ich na príslušnej stránke v AdWords. Existujú rôzne druhy rozšírení, ktoré Google zobrazí, alebo tiež nezobrazí, podľa toho, ako sú relevantné k danému vyhľadávaniu.

Niektoré rozšírenia sa k reklame priradí automaticky. Sú to tie informácie, ktoré si Google sám vytiahne z vašich webových stránok a pridá ich k reklame, aby užívateľom uľahčil hľadanie. Iné je potrebné pridať ku kampani ručne. Najbežnejšími rozšíreniami sú:

• Rozšírenie o volanie: pridá vedľa reklamy telefónne číslo na váš obchod.
• Rozšírenie o umiestnenie: pridá k reklame adresu vášho kamenného obchodu alebo kontaktnú adresu na spoločnosť.
• Rozšírenie o odkazy na podstránky: pridá priame odkazy na relevantné podsekcie v rámci inzerovaných stránok.
• Rozšírenie o zvýraznený text: umožňuje v reklame zdôraznenie textu, ktorý je priamo vyňatý z textu vašej webovej stránky.

Pridaním rozšírenia do reklamy sa podstatne zvyšuje šanca, že užívatelia na vašu reklamu kliknú. Ale pozor, používajte ich uvážlivo, aktivujte len tie, ktoré môžu byť pre váš obchod skutočne prínosné.

Toto sú najdôležitejšie veci, ktoré by ste mali sledovať, keď nastavujete kampane vo vyhľadávacej sieti Google pomocou AdWords. Nezabudnite ale, že existujú aj ďalšie spôsoby, ako podporiť svoje dropshippingové podnikanie. Ak vás to zaujíma, prečítajte si ďalšie články, kde sa naučíte konfigurovať a realizovať ďalšie druhy kampaní.

La entrada Kampane vo vyhľadávacej sieti Google AdWords – Sprievodca AdWords (časť IV) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Pozícia reklamy

Mobilné telefóny a tablety dokážu reklamy zobrazovať pri rôznych príležitostiach. Rovnako ako na počítači sa reklamy vytvorené v AdWords zobrazujú pri surfovaní na internete, a to vo vyhľadávači aj na obsahových stránkach.

Navyše sú tu aj ďalšie možnosti, ktoré počítače nemajú. Na mobilných zariadeniach a tabletoch dokáže systém AdWords zobrazovať reklamy tiež v aplikáciách, ktoré sú na zariadení nainštalované. Tým sa otvára nová škála typov reklám, ktoré na počítačoch neexistujú.

Typy AdWords reklám pre mobilné zariadenia

Väčšina reklám, ktoré sme vytvorili pre stolné počítače, je použiteľná aj pre mobilné telefóny. Máme na mysli, textové, grafické a dynamické HTML5 reklamy. Ale potom sú aj typy reklám, ktoré sú určené len pre smartphony a tablety: napríklad reklamy propagujúce aplikácie a obrázkové či video reklamy na aplikácie, ktoré presmerujú uživateľa priamo na webové stránky alebo na stránku v obchode Google Play, kde si stiahnu aplikáciu. Ďalšou zvláštnosťou reklám pre mobilné telefóny sú takzvané “reklamy iba na volanie”, keď na ne uživateľ klikne, spustí sa automaticky hovor bez nutnosti ísť na ďalšie webové stránky.

Modifikátor stimulov na mobilných zariadeniach

V AdWords si môžete buď vytvoriť vlastné reklamy pre mobilné zariadenia, alebo zlúčiť všetky reklamy a kampane a potom nastaviť, ktorým typom zariadení sa majú aké reklamy zobrazovať, aby ich využitie bolo čo najefektívnejšie.

Ale pozor, než sa pustíte do týchto zmien, je potreba dôkladne preštudovať analytiku vášho webu. Nástroje ako Google Analytics vám pomôžu zistiť, z akých zariadení ľudia na vaše stránky najčastejšie chodia a tiež, a to je snáď ešte zásadnejšie, z akých zariadení u vás nakupujú. Je napríklad možné, že užívatelia, ktorí sa pripojili z počítača, nakupujú často, ale keď sa k vám prekliknú cez smartphone, odídu bez nákupu. Keď zistíte, že rozdiely sú dosť veľké, skontrolujte, či všetko funguje tak, ako má, a že neprichádzate o zákazníkov len kvôli technickým problémom. Môže sa tiež stať, že zákazníci častejšie nakupujú cez mobilné zariadenia. V tomto prípade by pre vás malo byť zaujímavé modifikovať stimuly prostredníctvom AdWords, aby ste sa pri hľadaní umiestňovali na vyšších miestach. K tomu je potrebné pozmeniť konfiguráciu kampane a aktivovať modifikátory stimulov pre určitý druh zariadení.

Ak je napríklad maximálny prednastavený náklad na kliknutie pre určité kľúčové slovo 1,00 €, môžeme si s týmto parametrom pohrať a povedať systému, že sme ochotní ho pre mobilné telefóny zvýšiť o 10 %, 20 % alebo jednoducho o akúkoľvek sumu, ktorá sa nám zdá primeraná. Týmto spôsobom možno tiež znížiť stimul o potrebné percenta.

Keď tvoríte mobilnú kampaň s AdWords, nezabudnite zvážiť nasledujúce body:

• Skontrolujte, či vaša webová stránka funguje správne pri prezeraní z mobilného zariadenia: Už sme to síce povedali, ale je to natoľko zásadné, že to radšej opakujeme. Každý e-shop by mal byť optimalizovaný pre mobilné zariadenia. Všetky prvky by sa mali správne prispôsobiť rôznemu rozlíšeniu. Je potrebné nastaviť primeranú rýchlosť načítania a celkovo je potrebné, aby navigácia na stránkach bola jasná, jednoduchá a intuitívna. Je zbytočné vynakladať prostriedky na to, aby sa zákazníci cez mobilné zariadenia dostali na vaše stránky, ak na nich nebudú schopní ľahko nakupovať.
• Dobre sa oboznámte so svojimi produktmi a zákazníkmi: Niektoré produkty a služby sa najčastejšie predávajú cez mobilný telefón, iné cez tablet alebo stolný počítač. Je potrebné dôkladne spoznať svojich zákazníkov a zistiť, aké zariadenia používajú, aby ste pre rôzne produkty mohli vhodne nastaviť stimuly. Vyhnite sa zovšeobecnením typu: mladí používajú telefóny, dospelí častejšie kupujú cez počítač. Aj keď vám môžu dať základný smer, bude pre vás oveľa prospešnejšie, keď poriadne preskúmate a analyzujete prístupy na vaše webové stránky a sociálne siete. Dívajte sa, akí ľudia sa pripájajú, odkiaľ a kto najviac nakupuje.
• Zvoľte druhy reklamy podľa cieľov, ktoré chcete dosiahnuť: Každé podnikanie má svoje špecifiká, podľa toho si vyberte vhodnú stratégiu. Napríklad, ak máte skvelú zákaznícku linku a nákupný proces na internete je veľa komplikovaný, používajte iba reklamu na volanie. Ak máte aplikáciu, cez ktorú sa dá aj nakupovať, potom pre vás bude žiadúce využiť reklamu, ktorá bude posielať zákazníkov na stránky, kde si aplikáciu stiahnu. Vytvorte si vlastnú stratégiu a využívajte všetky nástroje a typy reklám, ktoré vám pomôžu dosiahnuť vaše ciele.
• Pozerajte sa do budúcnosti a neprehliadajte mobilné zariadenia: pri tvorbe kampaní a stratégií nesmiete zabúdať na sledovanie trendov. A potvrdzuje sa, že popularita mobilných zariadení stále stúpa, viac a viac ľudí je používa na surfovanie po internete, ale aj na nakupovanie. Španielska informačná spoločnosť dokonca vyhodnotila mobilné zariadenia ako “hlavné zariadenie, cez ktoré sa užívatelia pripájajú k internetu, využíva ho 88,3 % užívateľov”, čo je viac ako u stolových počítačov. Takže ak ste zatiaľ nerobili kampaň zameranú na mobilné zariadenia, je najvyšší čas sa do toho pustiť. Keď pôjdete trendom ústrety, ľahko predbehnete konkurenciu.

Kampane pre mobilné zariadenia v AdWords vám môžu priniesť veľa nových zákazníkov. Vytvoriť ich môže byť celkom jednoduché, a ak poznáte dobre svojich zákazníkov, môžu pre vás byť veľmi užitočné. Tento druh kampaní môže krásne dopĺňať vašu celkovú reklamnú stratégiu vo vyhľadávačoch a pomôže vám získať tiež zákazníkov, ktorí dávajú prednosť nakupovaniu cez telefón. Ak potrebujete pripomenúť, čo je AdWords a ako môže zlepšiť prosperitu vášho obchodu, prečítajte si aj ďalšie články z tejto série.

La entrada Reklamné kampane pre mobily s AdWords. Typy a odporúčania – Sprievodca Adwords (časť VII) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Vytváranie a konfigurácia kampane pomocou AdWords sú jednoduché. Ale ak chcete, aby vám kampaň priniesla najlepšie možné výsledky, je potrebné postupovať po jednotlivých krokoch až do konca, kedy sa reklamy aktivujú. Založenie účtu a kampane sú prvým krokom, a preto si v tomto článku povieme, ako postupovať pri vytváraní reklamy platenej za kliknutie (PPC).

Založenie účtu a fakturačné údaje

Prvým krokom bude založenie účtu. Prihláste sa do Google AdWords pomocou svojej e-mailovej adresy a vyplňte informácie týkajúce sa vášho podnikania. Následne vyplníte fakturačné údaje vzťahujúce sa k danému užívateľskému účtu. Pre platenie si môžete zvoliť formu, ktorá vám bude najlepšie vyhovovať (vopred, kartou atď.). My odporúčame zadať číslo účtu, aby si Google mohol platby sťahovať priamo. Pri využití tohto spôsobu sa nemusíte už o nič ďalej starať, nestane sa vám, že kampaň nebeží tak, ako by mala, pretože vám došiel zostatok na účte alebo vypršala platnosť karty.

Plánovanie účtu

Než začnite vytvárať kampane a reklamy, rozmyslite si, aký typ účtu si vytvoríte. Google AdWords má tri hlavné úrovne, čo je dôležité rozlišovať. Kampane, reklamné skupiny a kľúčové slová. Ak je vám toto jasné, odporúčame vytvoriť kampaň pre každú produktovú skupinu s vlastnými reklamnými zostavami pre jednotlivé podskupiny, pričom každé podskupine ďalej priradíte všetky vhodné kľúčové slová. Môže to vyzerať napríklad takto:

(Účet) Ukážkový dropshippingový obchod:

(Kampaň) Parfumy

• (reklamná zostava) Pánske kolínske vody

– (kľúčové slová): pánska kolínska voda, pánska kolínska, kúpiť kolínsku pre mužov, kúpiť kolínsku online, kolínska voda Calvin Klein, lacné kolínske pre mužov…

• (reklamná zostava) Dámske parfumy

– (kľúčové slová): dámske parfumy, parfumy pre ženy, dámske parfumy online, vône Carolina Herrera, kúpiť dámsky parfum…

• (reklamná zostava) Unisex parfumy

– (kľúčové slová): kúpiť unisex parfumy, kúpiť unisex parfum online, online obchod s parfumy, lacné unisex parfumy…

(Kampaň) Kozmetika

• (kľúčové slová) Lícenky

– (kľúčové slová): kúpiť lícenky Estée Lauder, rúž na tvár, kúpiť lícenky online, lacné lícenky online…

• (reklamná zostava) Riasenky

– (kľúčové slová): kúpiť riasenku online, riasenka cez e-shop, riasenka Max Factor lacno…

• (kľúčové slová) Očné tiene

– (kľúčové slová): kúpiť očné tiene Lancome, kúpiť očné tiene, kúpiť očné tiene online…

Tvorba kampaní

Ďalším krokom pri nastavovaní AdWords je vytvorenie kampane. Len čo ste si rozmysleli stratégiu, môžete sa pustiť do tvorby kampane. A tu je potrebné najprv zvoliť druh kampane. V niektorom z ďalších článkov si vysvetlíme druhy kampaní. Teraz si zvoľte “Iba Vyhľadávacia sieť”. Následne si zvoľte štáty a jazyky, pre ktoré chcete kampaň tvoriť. Ak chcete propagovať fitness v Španielsku a vo Francúzsku, musíte vytvoriť dve samostatné kampane.

Posledným krokom je nastavenie rozpočtu a základné ponuky pre kampaň (nebojte sa, kedykoľvek ho môžete zmeniť). S jeho určením vám môže pomôcť Plánovač kľúčových slov v sekcii Nástroje.

Nastavenie reklamných zostáv

Najskôr reklamnú zostavu pomenujeme. Potom definujeme kľúčové slová patriace k tejto reklamnej zostave, po ich zadaní na užívateľa pri počítači vyskočí naše reklama, ktorú vytvoríme za chvíľočku. Rovnako ako všetky ostatné údaje aj toto môžete kedykoľvek zmeniť. Pre začiatok to bude chcieť približne 10 až 20 kľúčových slov. Myslite na to, že by to mali byť také slová, ktorá vaši zákazníci zrejme použijú, keď budú chcieť hľadať vaše produkty. Reklamné zostavy už máte, teraz je potrebné doplniť im obsah. Odporúčame každej zostave priradiť viac ako jednu reklamu, tak budete môcť sledovať, ktorá z nich je najúčinnejšia a ako najlepšie dosahovať požadovaných výsledkov. Pri tvorbe reklamného textu sa držte troch nasledujúcich odporúčaní:

• Priamo v texte používajte príslušné kľúčové slová
• Vyzvite potenciálnych zákazníkov k akcii frázami typu “Pre viac informácií kliknite sem!” Alebo “Objednávajte hneď!”
• Presmerovanie na stránky, kde potenciálny zákazník nájde presne to, čo hľadá.

Sledovanie účtu

Všetko máte nastavené, teraz je potrebné len sledovať, ako sa jednotlivé kampane, reklamné skupiny a kľúčové slová správajú. Presné nastavenie AdWords je veľmi dôležité. Ale je k ničomu, ak kampane po spustení ponecháte ich osude a nevyužívate dostupné dáta k ich priebežnému vylepšovaniu a zdokonaľovaniu. AdWords ponúka najrôznejšie prehľady a štatistiky o kampaniach, vďaka ktorým je vždy čo vylepšovať, stačí tieto informácie využívať.

La entrada Ako konfigurovať AdWords, Tipy pre vás – Sprievodca AdWords (časť II) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.