Contacto
Share This Article
Ett problem just nu med marknadsföring via epost är att en del mejl hamnar i skräpposten. Hur löser man det problemet?
Ett av de stora problem vi möter när vi skickar elektronisk marknadsföring till e-handlare är att en del av mejlen hamnar i skräpposten eller skräppostfoldern hos våra mottagare så att de aldrig får se informationen vi vill ge dem.
Men det sistnämnda är faktiskt vårt minsta problem, eftersom anledningen till att mejlen hamnar i skräpposten går mycket djupare.
I den här lilla guiden ska vi ge dig några riktlinjer för hur du ska göra för att spamfiltren ska godkänna dina nyhetsbrev och mejl som korrekta och legitima och släppa igenom dem så att de kommer fram till inboxen. Men först ska vi se närmare på…
Vad är skräppost och vad uppfattas som skräppost?
Skräppost eller spam är all kommersiell information som mottagaren inte har beställt, oavsett om den kommer via mejl eller andra onlinefunktioner.
Det är olagligt att skicka och rekommenderas verkligen inte. Dels för att det kan skapa irritation för användaren, dels för att det kan göra att dina mejl hamnar i listan över oönskade mejl. Detta kan göra stor skada på ditt rykte online och kan även göra att du blir svartlistad som spammare. Om detta händer ökar risken att alla mejl du skickar hamnar i skräppostfoldern, även om de är fullt legitima.
Ett dåligt rykte online är inte det enda som kan leda till att du klassas som spam. Om innehållet eller designen är dåligt (innehåller förbjudna ord, otillåtna bilder …) ökar också risken. Risken ökar också om mottagarna av mejlet beter sig på ett visst sätt, till exempel om inte tillräckligt många öppnar mejlet eller om ingen klickar på länkarna i det.
Några lagar om marknadsföring med epost
Man behöver inte vara advokat eller juridisk expert för att förstå de grundläggande reglerna för att mejla kommersiell information.
Vi ska gå igenom de viktigaste reglerna:
- Det första och viktigaste är att mottagarna måste ha gått med på att ta emot din information. Om du till exempel äger en webbaffär eller dropshipping-affär kan du skicka mejl till dem som har handlat i din webbaffär och som har gett dig lov att skicka kommersiell information. Det gäller också dem som har prenumererat på ditt nyhetsbrev, om din webbsida har en sådan funktion.
- En viktig regel är att alla mejl vi skickar måste innehålla en länk man kan klicka på för att avsluta prenumerationen och tas bort ur databasen. Det finns dataprogram för elektronisk marknadsföring som automatiskt tar bort de användarna från listan, medan andra kräver att man gör det manuellt.
- Det är också nödvändigt att ha med en verklig, fysisk adress till avsändaren av mejlet eller nyhetsbrevet.
- Avsändaren av våra mejl måste använda sin riktiga identitet. Det betyder inte att vi måste skriva ut vårt förnamn och efternamn, utan att vi måste ange namnet på webbaffären eller webbsidan vi sänder mejlet ifrån.
Hur innehållet och designen i dina mejl kan hjälpa dig att nå fram till inboxen
När vi väl har förstått de båda punkterna här ovan ska vi se på det vi nämnde tidigare och som är mycket viktigt: att designen eller innehållet i våra mejl kan skada vårt rykte online.
Den här informationen kanske verkar självklar, men det är nödvändigt att gå igenom några grundläggande saker:
- Ord som betraktas som spam: vi har nämnt att ett av misstagen man kan göra i elektronisk marknadsföring är att använda ord som filtren ofta betraktar som spam.
- Var unik: Om du alltid skickar samma typ av kampanjmejl till dina prenumeranter kan de tröttna och avsluta prenumerationen eller markera dina mejl som skräppost. Förnya utformningen av dina calls to action, erbjud innehåll av hög kvalitet och gå in för att hålla dina prenumeranter uppdaterade.
- Försök hålla nere avvisningsfrekvensen: se till att länkarna i ditt mejl går till rätt ställe och att de går till sådant som dina användare verkligen är intresserade av så att de inte genast lämnar din webbsida, vilket gör ett dåligt intryck på mejlservrarna.
- Mer text än bilder: se till att det finns mer text än bilder, eftersom bilderna oftast inte syns om inte mottagaren tillåter att de laddas ner. Ju mer information mottagaren genast kan se, desto bättre.
- Se till att meddelandet är responsivt: varje gång du utformar ett mejl ska du se till att allt visas på rätt sätt både på datorer och mobila enheter. Fler och fler användare kollar sin mejl på telefonen. Du vinner på att göra det lätt för dem.
Välj ett bra program för elektronisk marknadsföring
Skicka inte dina mejl från vanliga e-posttjänster som Hotmail eller Gmail. Deras tjänster är inte avsedda för massutskick. Vi rekommenderar att du använder verktyg speciellt utformade för elektronisk marknadsföring, som Mailchimp, MDirector och Mailrelay … Många är gratis (åtminstone upp till en viss mängd prenumeranter och/eller eller utskick) och väldigt enkla att använda, men samtidigt kraftfulla och effektiva.
Följ de här tipsen, så har du mycket större chans att nå fram till dina kontakters inbox.
