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El seguimiento de los pedidos y el control de las incidencias de las mensajerías es uno de los puntos importantes para la satisfacción del cliente, por eso hemos desarrollado una sección en BigBuy en la que puedes realizar el seguimiento de todos tus pedidos de una forma muy sencilla.
Gracias a esta funcionalidad, puedes olvidarte de…
Mar Oliver
Alguna vez habrás oído hablar de los ‘token’; los token son las credenciales de sincronización que son necesarias para trabajar con determinados marketplaces. Se trata de una cadena de caracteres única asociada a una autenticación y a permisos de acceso.
Stripe es una plataforma de pago para comercio online que permite el pago con tarjeta sin tener que contratar los servicios de TPV de un banco.
Al crear una cuenta en Stripe, es necesario indicar un número de cuenta bancaria en que se recibirán los ingresos de manera automática desde la cuenta Stripe. La retirada de…
A día de hoy, vender en Amazon es clave para generar ingresos a través del canal online. Sin embargo, hay una serie de preguntas o problemas que suelen surgir. En este artículo, hemos recopilado las más frecuentes.
¿Cómo me registro en Amazon?
Para registrarse como vendedor en Amazon seller, pinchar aquí.
¿Registrarse en Amazon como…
Existe la posibilidad de que algunos pedidos realizado en nuestra tienda Shopify queden bloqueados y no se realicen adecuadamente, esto puede ser debido a que nuestros ajustes en la tienda Shopify tiene marcadas alguna de estas opciones:
Pedido marcado como archivado
Pedido marcado como preparado
Pedido archivado (Archived)
Para evitar que los pedidos se…
Desde la cuenta de vendedor de AliExpress existe la posibilidad de crear una tienda propia para generar confianza entre los clientes y tener una buena exposición de catálogo de productos.
Antes de comenzar, es importante tener en cuenta que deberemos apoyarnos en un programa de diseño que nos permite diseñar banners con las medidas adecuadas.
Para crear…
AliExpress no tiene la funcionalidad de poner la tienda en “modo vacaciones” por defecto, así que esta funcionalidad se debe crear configurando la plantilla de envíos. Para hacerlo, es necesario seguir los siguientes pasos en el panel de control de AliExpress:
Hacer una copia de la plantilla marcada como por defecto. “Edit” en la plantilla…
¿Cómo y desde dónde gestionar las reclamaciones y devoluciones de los productos?
Para poder tener un vistazo rápido de la situación de la tienda, recomendamos acceder a la página principal “Resumen general” diariamente . Desde esta página se visualizan las solicitudes de devolución, disputas abiertas y cancelaciones pendientes.
¿Cómo gestiona el comprador una disputa?…
En el panel de AliExpress Seller podemos encontrar una sección llamada 'Infracciones' que tiene como objetivo proteger los derechos de propiedad intelectual de las marcas y las infracciones de la lista de artículos prohibidos. Infringir las normas de propiedad intelectual o artículos prohibidos como vendedor pueden tener diferentes consecuencias, desde la cancelación temporal de la…
Para poder impulsar las ventas es necesario la participación diaria en las promociones que ofrece AliExpress y la creación de campañas propias.
Existen varios tipos de promociones:
Promociones de la tienda
Descuentos de productos: Ayuda a que tus productos destaquen y consigan más tráfico.
Cupones: Aumenta el ratio de conversión con descuentos extra
Interactivo:…
