• Cómo sincronizar ePRICE mediante Multi-Channel Integration Platform
• Cómo gestionar la inclusión y exclusión de productos mediante Multi-Channel-Integration Platform
• Cómo funcionan las reglas de precio

Acerca de la sincronización de pedidos y pagos, puede encontrar más información en los artículos siguientes:

• Cómo se sincronizan los pedidos con Multi-Channel Integration Platform
• Cómo recargar el Monedero
• Cómo comprobar los precios de los productos en cada canal de venta

La entrada Conector con ePRICE: Guía completa se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Es importante tener en cuenta que, con el tiempo, los precios de los productos pueden cambiar en el catálogo de BigBuy. Por tanto, le recomendamos que no utilice esta función para muchos productos, de modo que su tienda pueda mantenerse actualizada. Si lo que desea es cambiar los precios de todo el catálogo, le recomendamos utilizar el resto de las herramientas explicadas en detalle en el artículo Cómo funcionan las reglas de precio. 

A continuación, le explicamos cómo utilizar esta funcionalidad paso a paso.

Seleccione los productos que vaya a poner en oferta:

Es importante que antes de empezar elija las referencias y las anote, ya que las necesitará en los siguientes pasos. 

Configure la herramienta Actualización de precios en su conector:

Dentro de la Estrategia de precios de su conector, seleccione Configuración adicional > Actualización de precios > Deshabilitar actualización precios por SKU para activar esta herramienta. 
Introduzca cada referencia (SKU) cuyo precio no quiere que el MIP actualice. Si lo desea, puede también añadir las referencias desde un archivo CSV y eliminarlas una vez su oferta termine.

Publique los cambios:

Una vez haya introducido las referencias, debe continuar hasta el final de la configuración y hacer clic en Publicar para que los cambios se apliquen. 

Cree las ofertas en el marketplace:

Una vez que haya configurado el MIP, puede cambiar los precios o crear las ofertas desde el panel de control de su marketplace.  
Si ha seguido los pasos hasta aquí, los precios que establezca en el marketplace no serán actualizados por nuestro software.

Observaciones relevantes para algunos marketplaces

Amazon

Es necesario que otorgue a Multi-Channel Integration Platform permisos para acceder a los informes, para que pueda usar la funcionalidad de actualización de precios

Para ello siga los siguientes pasos:

• Vaya a Configuración > Permisos de Usuario

• En Permisos de usuario, haga clic en Administrar permisos.

• Una vez dentro, vaya a Informes y haga clic en Ver y editar para otorgar los permisos.

eBay

Las ofertas sin stock o de productos desactivados se anulan. Cuando el producto se vuelve a dar de alta de nuevo, se usará el precio definido por la estrategia de precios que haya establecido en Multi-Channel Integration Platform.

La entrada Cómo crear ofertas en marketplaces utilizando la actualización de precios se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

A continuación, en este artículo le mostramos cómo funciona la plataforma, y le explicamos como trabajar con ePrice paso a paso. Aquí podrá encontrar todo lo necesario sobre la integración de los productos, así como las conexiones API, la gestión de la información y los pedidos, entre otros.

1. Validación de la cuenta y registro

Antes de comenzar con la integración en ePrice, debe crear una cuenta de vendedor y esperar a su validación. Para ello visite la página de ePrice Marketplace y póngase en contacto con ellos a través de su formulario.

2. Acceso al seller de ePrice

Para acceder a su cuenta de ePrice introduzca sus datos de acceso en este enlace: usuario y contraseña.

3. Sincronización del catálogo con Multi-Channel Integration Platform

Para poder activar su cuenta de ePrice debe conectar el catálogo de productos de Multi-Channel Integration Platform con el marketplace ePrice. Hágalo completando el campo referido a la conexión API.

Para conseguir la API, vaya a su cuenta de seller de ePrice y en Mis parámetros de usuario, haciendo clic arriba a la derecha, vaya a la pestaña Clave de API. Cópiela y péguela en Multi-Channel Integration Platform.

Una vez introducida la API en Multi-Channel Integration Platform ya puede empezar a publicar su catálogo. Para ello, tiene que realizar la sincronización de las categorías que le interese publicar en el marketplace de ePrice.

PUBLICACIÓN DEL CATÁLOGO

En la fase de sincronización en Multi-Channel Integration Platform, seleccione las categorias que desee publicar.

Si desea conocer cómo realizar la selección de categorías puede encontrarlo en este enlace.

ESTRATEGIA DE COSTE DE ENVÍO Y TRANSPORTISTAS

Transportistas

Tras sincronizar las categorías del catálogo que desee, es el momento de definir los transportistas así como los costes de envío. En el panel de Multi-Channel Integration Platform desactive los transportistas con los que no desea trabajar. Le aconsejamos que estén todos los transportistas activados, para asegurar el correcto envío de los pedidos.

Costes de envío

Para establecer los costes de envío, debe acceder al panel de control de ePrice y hacer clic en Mi Cuenta > Configuración > Gastos de envío.

Puede seleccionar los costes de envío según el tipo de envío, así como la categoría de productos. Por defecto, debe estar siempre activa la primera opción, “Corriere (2-4 giorni)”. No es posible deshabilitar esta opción. Puede elegir también entre el precio predeterminado o precio modificable para personalizar cada uno de los tipos de envío.

Los productos, por defecto, según su peso, se asignan a cada una de las categorías de envío, tal y como se muestra en la siguiente tabla:

Es en estas categorías donde tendrá que cambiar el coste de envío según desee. Existen más categorías, pero los productos se incluirán, según peso, únicamente, en las categorías logísticas antes mencionadas.

Puede encontrar más información sobre cómo configurar los costes de envío en su cuenta ePrice en este enlace.

ESTRATEGIA DE PRECIOS

Una vez haya seleccionado las categorías a publicar y tras haber configurado los costes de envío, es el momento de establecer los márgenes de precios.

Tiene toda la información disponible en el siguiente artículo: Cómo funcionan las reglas de precio.

PUBLICACIÓN DE PRODUCTOS

Una vez haya definido todas las etapas anteriores, ya puede publicar el catálogo.

Tras su publicación al cabo de unas horas verifique que los productos se han creado en la plataforma de ePrice en Mis existencias > Lista de ofertas. Compruebe también que los costes de envío están configurados correctamente y que los productos se visualizan en la página web de ePrice.

Ahora que ya ha publicado los productos, puede comenzar a vender.

Si desea saber cómo gestionar los pedidos de este Marketplace no se pierda el siguiente artículo: Cómo gestionar los pedidos en Multi-Channel Integration Platform.

La entrada Cómo sincronizar ePrice mediante Multi-Channel Integration Platform se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Para comenzar a sincronizar los productos, debes dirigirte a la sección Gestión del catálogo: 

A continuación, explicaremos cómo puedes añadir y excluir los productos de tu sincronización, así como la información que debes tener en cuenta antes de publicarlos. 

1. Añadir productos

Esto es el primer paso para empezar tu sincronización.  
Selecciona los productos que quieres que se muestren en tu catálogo. Hazlo por categoría, marcas, referencias o CSV. A continuación, veremos cada uno de estos pasos. 

1.1 Añadir productos por categorías 

Para seleccionar categorías, elige las categorías deseadas del menú desplegable del árbol de categorías: 

 Puedes seleccionar tanto categorías principales como subcategorías más específicas y combinarlas según sea necesario: 

1.2 Añadir productos por marca 

Para seleccionar productos por marca, haz clic en el botón “Añadir Marcas” y busca las marcas deseadas, luego haz clic en “Añadir” para incluirlas: 

Todos los productos de esa marca se publicarán en el canal de venta, incluso si no se han seleccionado individualmente o no forman parte de las categorías elegidas. 

1.3 Añadir productos por SKU o documento CSV 

Puedes también añadir los productos del catálogo de BigBuy buscando por número de referencia (SKU) o importando un archivo CSV con los diferentes SKUs de su interés.  

Puedes descargar los CSV directamente desde el catálogo, tras buscar por palabra clave o seleccionando una de las categorías dinámicas Hot Deals y Top Ventas: 

2. Exclusión de productos

En esta sección aprenderemos a excluir los productos desde nuestra sincronización 

2.1 Excluir productos por rango de precio 

Sincronizando por categorías o marcas, puede que algunos artículos seleccionados no se ajusten a su estrategia de venta por el proprio precio, demasiado caro o económico. 

Para excluir productos por precio, establece un precio mayorista mínimo y máximo para excluir los productos dentro de ese rango de precios de la publicación: 

2.2 Exclusión por estado 

¿Tu idea de negocio es vender únicamente productos nuevos? ¿O quieres también aprovechar nuestra selección de productos reacondicionados? Con esta opción puedes excluir productos según su condición (nuevo o reacondicionado) marcando la casilla correspondiente: 

2.3 Excluir productos por marca 

Si te interesa excluir una o más marcas desde tu canal de venta, haz clic en el botón “Excluir Marcas” y busca las marcas deseadas. Luego haz clic en “Añadir” para que no se incluyan en tu sincronización: 

2.4 Excluir productos por SKU o documento CSV: 

De manera similar a la inclusión, puedes excluir productos buscando por SKU o importando un archivo CSV con los diferentes SKUs que desees excluir: 

2.5 Excluir productos con restricciones de envío fuera de la Unión Europea 

Si tu estrategia comercial se dirige también a clientes residentes en países no comunitarios, puedes excluir productos con restricciones de envío fuera de la UE, simplemente marcando la casilla correspondiente.  

Algunos productos en nuestro catálogo tienen restricciones de envío a países fuera de la Unión Europea (UE) indicados por referencias que comienzan con S71*, S72*, S74*, S83*, S91*. Si vendes dentro de la UE, no necesitas activar esta funcionalidad.  

De lo contrario, recomendamos activarla para evitar problemas con productos que no se pueden enviar fuera de la UE. 

3. Productos seleccionados

Esta opción se encuentra en el paso Sincronización, tanto para incluir como para excluir referencias.

En la pestaña “Seleccionados”, puedes ver tu selección actual y la razón por la que se seleccionó cada producto (por categoría, marca, etc.). De manera similar, puedes verificar por qué algunos productos están excluidos de tu selección: 

Si quieres obtener más información sobre un producto en concreto, ve a la sección “Productos” (en el menú izquierdo del Multi-Channel Integration Platform) e ingresa el SKU o EAN del producto. Haz clic en el ícono de vista para verificar su estado y precio. 

4. Productos Excluidos

De forma similar a la pestaña “Seleccionados”, en esta sección puedes comprobar cuales productos hay excluidos desde tu canal de venta y verificar la razón de la exclusión: 

5. Productos no seleccionados

En esta pestaña puedes consultar el listado de los productos que no has seleccionados en tu abanico de productos elegidos para la publicación:

6. Configuración adicional

En esta sección puedes seleccionar más opciones para que tu sincronización sea perfectamente alineada con tu estrategia de negocio 

6.1 Actualización imágenes de producto 

Los productos del catálogo de BigBuy pueden tener cambios de imágenes, por lo que es recomendable que se actualicen automáticamente. Si optas por no hacerlo, recuerda que únicamente en la primera publicación del canal o de novedades se enviará toda la información del producto para su correcta creación en el canal: 

6.2 Añadir texto personalizado en descripción de producto 

Esta función permite añadir un texto personalizado en todas las descripciones de tus productos sincronizados. Según tu estrategia comercial, puedes indicar, por ejemplo, que no realizas envíos en ciertas zonas geográficas o utilizar una frase con appeal comercial para tu negocio: 

6.3 Personalización de texto para SEO 

Por defecto, desde BigBuy se publica toda la información del producto para su correcta creación en el canal. Ten en cuenta que esto afectará a cada nuevo producto que publicas. Si deseas poder personalizar los textos de la ficha de producto o del título, selecciona a continuación cuál de los elementos quieres personalizar en el canal. Una vez activada la opción deseada, las actualizaciones de datos no afectaran a los cambios que has realizado: 

6.4 Unidades a la venta por producto 

Por defecto, algunos canales de venta como Ebay imponen una restricción a nuevas cuentas de importe máximo a la venta, por ese motivo ponemos una unidad a la venta de cada producto para publicar el máximo número de productos y tener más posibilidades de vender. 

Si deseas publicar más unidades por artículo, selecciona esta opción y define el stock máximo a publicar por rango. Ten en cuenta que, si tienes limitación de publicación, esta opción afectará al número de artículos publicados: 

7. Cosas a tener en cuenta

• Cada nueva publicación sobrescribe la anterior. Si desea añadir nuevos productos sin eliminar los anteriores de su tienda, debe mantener la primera selección y ampliarla. 
• El número máximo de productos a seleccionar para los Ecommerce es de 25 000. Adicionalmente, se reservan 5 000 publicaciones para publicar novedades de las categorías seleccionadas. 
• Si se seleccionan distintas categorías, marcas y productos, se mostrarán todos ellos. Por ejemplo, si seleccionamos la categoría cocina y la marca Bosch, no nos aparecerán únicamente lavadoras o campanas Bosch, sino también productos como taladros, ya que se añade toda la marca, además de toda la categoría cocina. 
• La exclusión prevalece a la selección, por lo que si seleccionamos la categoría cocina y excluimos Bosch, ningún producto de esta aparecerá, ni siquiera los de categoría Cocina.   
• La inclusión por SKU prevalece sobre las exclusiones. Si incluimos por SKU un producto, será considerado seleccionado en cualquier caso, aunque excluyamos por rango de precio, marca o estado de producto. 
• La única exclusión que anula la inclusión de SKU es la exclusión por restricciones de envío, explicada al párrafo 2.5 de este articulo 
• No es necesario publicar por categorías. Si lo deseas, puedes añadir marcas o incluso un listado completo de productos usando la selección por referencias. 
• Recuerda ir al último paso y hacer clic en Publicar cuando tengas todos los cambios listos y quieras que se apliquen. 

La entrada Cómo gestionar la selección y la exclusión de productos mediante Multi-Channel-Integration Platform se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Nota: Los impuestos aplicados al producto se calculan según los datos fiscales y el país del vendedor.

Dónde ver el desglose del precio:

– Desde la sección Productos

• Accede a la sección de Productos en el panel MultiChannel Integration Platform (MIP).
• Encuentra el producto mediante su SKU o EAN y haz clic en el ícono de vista.
• Desplázate hacia abajo hasta la sección de Estado publicación del producto.
• Haz clic en el icono de la calculadora correspondiente al canal de ventas.
• Verifica el precio final del producto y examina cómo se calcula, incluyendo impuestos, margen, redondeo, conversión, etc.

– Desde la sección Pedidos:

• Accede a un pedido recibido desde la sección de Pedidos en el MIP (ubicado en el menú izquierdo).
• Haz clic en el ID Pedido MIP para ver los detalles del pedido.

• Haz clic en el icono de ojo junto al producto deseado.

• Serás redirigido a la sección de Productos.
• Desde allí podrás ver el precio final de venta clicando en el icono de la calculadora, como hemos explicado antes.

– Desde la sección Estrategia de precios:

• Accede a la pestaña “Estrategia aplicada“.
• Introduce la referencia (SKU o EAN) del producto para comprobar su precio.
• Haz clic en la flecha para abrir los detalles de la estrategia.
• En la columna Simulación PVD, haz clic en Ver más para ver el desglose del precio.

– Desde la sección Publicar:

• Publica tu canal de venta.
• Una vez publicado, puedes ver el listado de productos.
• Filtra por SKU o EAN para ver el precio de un producto en particular.
• Haz clic en la flecha para abrir los detalles del producto.
• En la columna Simulación PVD, haz clic en Ver más para ver el desglose del precio.

Ahora sabes cómo comprobar tus precios de venta final. Si has establecido reglas de precios, las has publicado y pasadas 24/72 h encuentras discrepancias en los precios, por favor, contáctanos desde tu área de contacto con ejemplos específicos (referencias SKU) para que podamos investigar más a fondo. Si los precios coinciden en tu canal de venta y en el MIP, revisa tus reglas de precios y ajústalas si es necesario.

Además, puedes encontrar más información sobre las reglas de precios en nuestro Centro de ayuda:

• Cómo funcionan las reglas de precios.

La entrada Como comprobar los precios de los productos en cada canal de venta se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1. CONFIGURACIÓN MÁRGENES 

Define el margen de beneficio que se añadirá al precio de venta distribuidor (PVD) del producto por rango de precios o por categoría. 

1.1. Por rango de precios:  

Podrás configurar el porcentaje de beneficio para productos dentro de un determinado rango.  

Existen unas reglas predeterminadas que podrás editar. Te recomendamos que añadas nuevos rangos de precios estableciendo un PVD máximo clicando en el +, ya que contamos con un catálogo muy extenso y cada rango puede englobar muchas referencias.  

Lo ideal sería que tuvieras rangos cada 25€ por lo menos hasta 100€ de PVD, que es donde se encuentra el mayor número de referencias de nuestro catálogo. 

Ten en cuenta que, si no activas la opción Activar rango de precio, se aplicará el Precio de Venta Recomendado (PVR) de BigBuy, del mismo modo que se aplicará a partir del último rango establecido. 

Si no guardas, los porcentajes de beneficio no se verán reflejados en la estrategia de precios. 

1.2. Por categoría (recomendado para lanzamiento de campañas):   

Podrás seleccionar a qué categoría de último nivel aplicarle un porcentaje de beneficio diferente a la regla de precios por rango. 

Ejemplo 

• Los productos en el rango de precios 10€-50€ tendrán un porcentaje del 30% 
• De estos, los que entren en la categoría de Linea solar-Aftersun, aumentarán este porcentaje a un 100% 

2. CONFIGURACIÓN ADICIONAL

2.1. Beneficio mínimo: 

Podrás establecer un beneficio mínimo de seguridad para todas las ventas que hagas. Si indicas, por ejemplo “2”, el sistema añadirá al precio de venta esos 2€ a los productos que, con la regla de precios configurada, el beneficio mínimo sea inferior a 2€.    

2.2. Comisiones: 

Comisiones Ecommerce 

Mediante esta opción puedes añadir una comisión general a todos los productos. Esto puede ser útil, por ejemplo, para añadir la comisión cobrada por el método de pago elegido o por alguna campaña de marketing. 

Comisiones Marketplace 

Como bien conoces, los marketplaces cobran una comisión por producto.  

Si activas la opción recomendada, la tecnología desarrollada por BigBuy nos manda previamente la comisión que cobra el marketplace , pudiendo así publicar el precio de venta con la comisión correspondiente incluida.  

Si optas por editar el porcentaje de comisión, debes tener muy en cuenta qué comisión cobra el marketplace para tus productos publicados y, posteriormente, sacar una media. De lo contrario, puedes obtener pérdidas al no contemplar este gasto que el marketplaces siempre te cobra.  

2.3. Redondeo precio venta: 

El redondeo es una opción automática que redondea los precios para hacerlos más atractivos visualmente.  

Si despliegas esta opción, podrás seleccionar una de las cuatro opciones de redondeo: 00,00€ 00,00€, 00,09€ o 00,99€ 

2.4. Actualización de precios: 

Puedes utilizar esta funcionalidad para que los precios de ciertos productos no se sincronicen en tu canal de venta. Evitarás que Bigbuy actualice los precios de estos productos y sobrescriba los que hayas configurado tú en tu canal de venta. 

Añade los SKUs de los productos que desees, bien individualmente o bien a través de un CSV, para posteriormente ajustar el precio deseado en tu canal de venta. 

Si vas a usar la opción Añadir por CSV deberás descargarte la plantilla para seguir el formato adecuado. Una vez tengas el CSV listo, deberás añadirlo.  

2.5. Factor de conversión (divisa): 

Podrás introducir el valor que desees para realizar la conversión del importe. Esto es imprescindible para poder trabajar con una moneda diferente al euro en tu software ecommerce. 

Te recomendamos estar atento a los cambios de conversión de divisas para evitar diferencias de valor de moneda. 

3. ESTRATEGIA APLICADA

Al descargar el fichero CSV, podrás consultar el precio de venta calculado según la estrategia establecida.  

Ahora bien, si quieres definir un porcentaje de beneficio para referencias específicas, podrás ajustar el margen deseado al descargar el CSV y editando la columna “New margin to apply” y volviendo a subir el archivo editado.  

Ejemplo:  

Ya has establecido tus reglas de precio por rango o categoría y quieres ahora vender 5 productos “gancho” con margen de beneficio personalizado para generar mayor tráfico a tu canal de venta, deberás cambiar el margen de estas 5 referencias en la columna “New margin to apply” para esta estrategia y volver a subir el CSV. 

En caso de que quieras empezar a configurar tu estrategia de precios de 0, podrás restaurar y eliminar los márgenes de precios aplicados en configuración adicional y de los productos cuyo margen de beneficio hayas personalizado en esta pestaña de Estrategia aplicada haciendo click en Restaurar márgenes. 

Desde este apartado podrás consultar también a qué precio de venta y con qué margen de beneficio vas a publicar los productos, dependiendo del tipo de regla de precios aplicada.  

Para comprobarlo, simplemente deberás abrir un producto en cuestión para consultar los detalles, incluso desde la vista “ver más” podrás ver la fórmula de precios que se aplicará. 

La entrada Cómo funcionan las reglas de precio se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.