Wichtig: Denken Sie daran, dass Sie ein aktives Verkäuferkonto (Seller Account) haben müssen. 

Falls Sie noch kein Amazon- Seller Konto haben, folgen Sie diesem Link, um eines zu erstellen: Grundlagen für Anfänger: Verkaufen Sie auf Amazon. 

Das Erste, was Sie tun müssen, ist Ihr Amazon-Konto mit unserer MIP (Multi-channel Integration Platform) zu synchronisieren. 

Um diesen wichtigen Schritt durchzuführen, empfehlen wir Ihnen, folgende Anleitung zu befolgen: Synchronisierung von Amazon – Multi-channel Integration Platform. 

Was sollten Sie beim Veröffentlichen und Verkaufen von Produkten auf Amazon beachten? 

Sobald Ihr Amazon-Konto mit BigBuy synchronisiert ist, ist es an der Zeit, die ersten Produkte auszuwählen, die Preise anzupassen und die erste Veröffentlichung durchzuführen. 

Hier sind die entsprechenden Links, damit Sie die Schritte befolgen können: 

Wie man die Produktauswahl über die Multi-Channel-Integration Platform verwaltet 

Wie die Preisregeln funktionieren 

Wenn Sie Ihre ersten Produkte ausgewählt haben, gehen Sie zum letzten Schritt der MIP und führen Sie Ihre erste Veröffentlichung durch. 

Obwohl das MIP anzeigt, dass die Veröffentlichung abgeschlossen ist, kann es sein, dass die Produkte nicht in Ihrem Amazon-Listing sichtbar sind. Amazon kann bis zu 48 zusätzliche Stunden benötigen, um die Veröffentlichung abzuschließen. 

Und was ist jetzt der nächste Schritt? 

1.  Überwachung der Verkäuferleistung 

Mit „Verkäuferleistung“ meinen wir eine Reihe von Variablen, die Sie täglich und sehr sorgfältig überwachen müssen, um Ihr Konto in gutem Zustand zu halten, wie z. B. Infringements wegen Verstößen, Kundenzufriedenheit, Liefergeschwindigkeit, gute Verwaltung von Rücksendungen usw. 

2. Verbessern Sie die Positionierung und Sichtbarkeit Ihrer Produkte: BuyBox 

Amazon ist ein zentralisierter Katalog, daher können Sie die Produktseite nicht für eine bessere Positionierung ändern, aber keine Sorge! Wenn Sie eine wettbewerbsfähige Preisstrategie wählen und einen optimalen Kundenservice bieten, können Sie einen Spitzenplatz auf Amazon erreichen und mehr Verkäufe erzielen. 

3. Überprüfen und vermeiden Sie Produkt- oder Markenverletzungswarnungen (Infringements) 

Wenn Sie eine Verletzungswarnung für eine Marke oder ein Produkt erhalten, das Erste, was Sie tun sollten, ist uns über den „Kontaktbereich“ zu kontaktieren und gleichzeitig das betreffende Produkt oder die Marke aus der Produktauswahl der MIP auszuschließen. Vergessen Sie nicht, diese Änderungen erneut zu veröffentlichen. Stellen Sie sicher, dass nach der Veröffentlichung das betroffene Produkt oder die Marke aus Ihrem Amazon-Listing entfernt wurde. 

Wie man die Produktauswahl über die Multi-Channel-Integration Platform verwaltet 

4. Nutzen Sie das volle Potenzial der Bestseller und saisonalen Produkte 

Die Rotation der Produkte je nach Saison ist entscheidend für den Verkaufserfolg. 

Es ist nicht dasselbe, Pool- und Gartenprodukte im Winter anzubieten wie im Sommer.  

Schauen Sie sich die wichtigsten Bereiche von Amazon an und gestalten Sie die Produktauswahl, die am besten zu jeder Jahreszeit passt! 

5. Erkunden Sie Produktchancen auf Amazon 

Dank des Verkaufschancen-Explorer können Sie die Nachfrage der Kunden verstehen, den Trend einer Nische erkennen und sich auf die meistgesuchte Katalogauswahl konzentrieren. 

Lernen Sie mehr über Wie man auf Amazon verkauft (2023): Der vollständige Leitfaden 

La entrada Erste Veröffentlichung auf Amazon: Best Practices  se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1. Konfiguration der Versandkosten bei Amazon 

1.1 Versandkostentabelle im Marketplace 

Bevor Sie mit der Konfiguration der Versandkosten bei Amazon beginnen, ist es wichtig, die damit verbundenen Kosten zu verstehen. In der Sektion Transportunternehmen > Versandvorlage für Marktplätze > Vorlage im Marketplace bieten wir Ihnen eine Tabelle mit ungefähren Versandkosten an: 

Strategien für die Versandkosten-Konfiguration: 

• Konservativ: Erstellen Sie maximale Preise, um Verluste bei den Versandkosten zu vermeiden. 

• Wettbewerbsfähig: Nutzen Sie die Mindestwerte und Gewinnspanne und übernehmen Sie einen Teil der Kosten bei einigen Sendungen. 

Um die Versandkosten der jeweiligen Transportdienstleister detaillierter zu überprüfen, laden Sie die CSV-Datei aus Ihrem BigBuy-Dashboard (unter Downloads > CSV/XML-Datei) herunter. 

1.2 Konfiguration der Versandkosten bei Amazon 

In diesem Abschnitt erklären wir, wie Sie die Versandkosten in Ihrem Amazon-Konto unter Berücksichtigung der zuvor überprüften Transportdienstleistertabelle konfigurieren können. 

• Greifen Sie auf die Sektion Versandkosten-Konfiguration in Ihrem Amazon-Konto zu. 

•  Klicken Sie in Versandeinstellungen > in den Versandvorlagen eine neue Vorlage und konfigurieren Sie die Kosten pro Produkt/Gewicht und die Versandzeit gemäß der Transportdienstleistertabelle. Vergessen Sie nicht den empfohlenen Lieferzeiten, um Strafen zu vermeiden. 

• Wenn Sie in andere Länder versenden möchten, müssen Sie auch die Zonen für internationalen Versand konfigurieren. 

2. Konfiguration der Versanddienstleister 

2.1 Auswahl der Versanddienstleister 

Beachten Sie, wie man die Aktivierung/Deaktivierung der für Amazon verfügbaren Versanddienstleister schnell verwalten kann. 

• Aktivieren/Deaktivieren Sie die Versanddienstleister im Multichannel Integration Platform nach Ihren Vorlieben. Die Änderungen werden automatisch gespeichert und müssen nicht veröffentlicht werden. 

• Das Deaktivieren eines Versanddienstleisters könnte Gebiete ohne Sendungen hinterlassen und die Bestellungen werden als “Zur Überprüfung ausstehend” markiert, damit Sie einen verfügbaren Versanddienstleister auswählen können. 

2.2 Vorbereitungszeit 

Die von Marktplätzen zulässige Vorbereitungszeit ermöglicht keine Unterscheidung der Tageszeit, zu der die Bestellung aufgegeben wird, und berücksichtigt keine lokalen Feiertage oder Wochenenden. Darüber hinaus sind einige Produkte sofort versandbereit, während andere am nächsten Tag versendet werden.  

BigBuy verfügt über eine Technologie, die diese Komplexität löst. Die Algorithmen berechnen und ändern automatisch die optimale Vorbereitungszeit einer Bestellung auf dem Marktplatz basierend auf mehreren Bedingungen. 

Beachten Sie, dass einige Marktplätze Einschränkungen bei der Vorbereitungszeit haben. 

2.3 Konfiguration des kostenlosen Versands 

Im selben Abschnitt “Transportunternehmen” der Multichannel Integration Platform gibt es die Option “Kostenloser Versand“; wenn Sie diese aktivieren möchten, werden die Versandkosten automatisch zum Endverkaufspreis hinzugefügt. 

Folgen Sie diesen Schritten, um den kostenlosen Versand sowohl bei Amazon als auch in der Multi-Channel Integration Platform (MIP) zu aktivieren: 

• Aktivieren Sie den kostenlosen Versand bei Amazon: 
  •  Konfigurieren Sie eine Vorlage mit Versandkosten von 0€ im Abschnitt Versandkonfiguration bei Amazon. 

• Aktivieren und Konfigurieren des kostenlosen Versands im MIP: 
  • Unter Transportunternehmen > Konfiguration des Transportunternehmens aktivieren Sie die Option “Kostenlosen Versand aktivieren” 
  • Vergessen Sie nicht, diese Änderung zu veröffentlichen. 
  • Denken Sie daran, den kostenlosen Versand im Marktplatz zu aktivieren, bevor Sie ihn im MIP konfigurieren. 

Weitere Informationen zur Konfiguration des kostenlosen Versands finden Sie im folgenden Link 

3. Versandkostenvorlagen für Marktplätze 

3.1 Standardversandvorlage 

Wenn Sie spezifische Versandkosten für BigBuy-Produkte suchen, finden Sie hier die ganze Information, um die Konfiguration sowohl im Backoffice des Marktplatzes als auch im MIP durchzuführen. 

• Erstellen Sie eine spezifische Vorlage für BigBuy-Produkte im Backoffice Ihres Marktplatzes.  

• Geben Sie im MIP denselben Namen an, den Sie der im Marktplatz erstellten Vorlage gegeben haben: Abschnitt Transportunternehmen > Versandvorlage für Marktplätze > Standard-Versandvorlagen > Name der Versandvorlage.  

Weitere Informationen zu Versandvorlagen finden Sie im folgenden Link. 

3.2 Vorlage Versandbeschränkung 

Wenn es Produkte in Ihrer Katalogauswahl gibt, die nicht außerhalb der Europäischen Union und einiger Inseln exportiert werden können, sehen Sie diese Option in der Konfiguration Ihres Konnektors. Diese Produkte haben in der Regel Referenzen, die mit S71*, S72*, S74*, S83*, S91* und M01* beginnen. 

 Erstellen Sie eine Versandvorlage im Marktplatz für diese Produkte und geben Sie den Namen der Vorlage hier ein. 

3.3 Vorlage kostenloser Versand 

Wenn es Produkte in Ihrer Katalogauswahl gibt, die standardmäßig kostenlosen Versand haben (SKU-Referenzen S71* und S74*), können Sie eine Vorlage für diese erstellen und den Namen der Vorlage in diesem Feld angeben. 

Abschließende Überlegungen: 

• Konfigurieren Sie die Versandkosten in jedem Marktplatz. 

• Erwägen Sie, die Funktionalität “Kostenloser Versand” von MIP zu nutzen, um die Konversionsrate zu verbessern. 

La entrada Versandkosten bei Amazon einrichten  se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1. Synchronisierung

Bevor wir auf die Details der einzelnen Abschnitte eingehen, ist es wichtig, Ihr Amazon-Konto mit unserem MIP (Multi-Channel Integration Platform) zu synchronisieren. Um diesen wichtigen Schritt durchzuführen, empfehlen wir Ihnen, das folgende Tutorial zu befolgen: 

• Synchronisierung von Amazon mit der Multi-Channel-Integrationsplattform 

2. Produkte  

Entdecken Sie den folgenden Blogbeitrag, um alle notwendigen Informationen zu erhalten, wie Sie die Produkte auswählen, ändern und zuordnen können, die Sie in Ihrem Amazon-Konto veröffentlichen möchten. 

• Erste Veröffentlichung auf Amazon: Best Practices
• Wie man die Produktauswahl über die Multi-Channel-Integration Platform verwaltet  
• Welche Produkte sollten in meinem Geschäft erscheinen 

3. Versandkonfiguration 

Werfen Sie einen Blick auf den folgenden Blogbeitrag, um detaillierte Informationen darüber zu erhalten, wie Sie die Versandkosten festlegen, Transportunternehmen auswählen und die Versandkosten automatisch in Ihrem Amazon-Konto synchronisieren können. 

• Versandkosten bei Amazon einrichten
• Wie man kostenlosen Versand auf Marktplätzen über eine Multichannel-Integrationsplattform anwendet 

4. Preise  

In diesem Abschnitt lernen Sie, wie Sie die Preise Ihrer Produkte einfach anpassen können. 

• Wie die Preisregeln funktionieren 
• Wie kann ich den Preis von Artikeln auf jedem Vertriebskanal bestätigen 
• Das Erstellen von Angeboten mit Preisaktualisierungsfunktion auf Online-Marktplätzen 

5. Bestellungen  

Lernen Sie, wie Sie Bestellungen im Multi-Channel von BigBuy effizient verwalten können: 

• Wie synchronisieren Sie Aufträge mit der Multi Channel Integration Platform 
• Bestellungen, die nicht vom Marktplatz zum MIP gelangen (In Kürze) 
• Wie man die ausstehenden Bestellungen verwaltet, die validiert werden sollten 
• Was ist und wie verwende ich die Geldbörse meines BigBuy-Kontos

6. Wichtige Konfigurationen  

Schließlich finden Sie hier zusätzliche Tipps und Antworten auf häufig gestellte Fragen. 

• Wie schalte ich meinen Amazon-Shop auf Urlaubsmodus
• Wie man die verschiedenen Verbindungen von der Multi-Channel Integration Platform zu Markatplaces trennt und die Produkte aus dem Shop nimmt 
• Wie man einen Marketplace über die Multi-Channel Integration Platform nicht öffentlich macht 

7. BLOG  

Abschließend, verpassen Sie nicht unsere Blog-Beiträge, die Folgendes umfassen: 

• [INFOGRAFIK] Möchten Sie Dropshipping bei Amazon betreiben? Wir sagen Ihnen, wie Sie vorgehen müssen, um erfolgreich zu sein 
• Wie man auf Amazon verkauft (2023): Der vollständige Leitfaden 
• Auf Amazon verkaufen: Häufig gestellte Fragen (FAQs) 

Vielen Dank, dass Sie unseren Amazon-Konnector gewählt haben! Wir sind hier, um Ihnen den Weg zum Erfolg in Ihrem Online-Geschäft zu erleichtern. 

La entrada Amazon Konnektor: Vollständige Anleitung  se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Es ist wichtig zu beachten, dass sich im Laufe der Zeit die Produktpreise im BigBuy-Katalog ändern können. Daher empfehlen wir, diese Funktion nicht für viele Produkte zu verwenden. So wird Ihr Shop aktuell bleibt. Wenn Sie die Preise für den gesamten Katalog ändern möchten, empfehlen wir, die anderen Optionen zu verwenden, die im Artikel “Wie Preisregeln funktionieren” detailliert erklärt werden. 

Im Folgenden werden wir Schritt für Schritt erklären, wie Sie die Option Preis-Updates verwenden. 

Wählen Sie die Produkte aus, deren Preis Sie im Angebot anzeigen möchten:

Bevor Sie beginnen, wählen Sie die Referenzen aus und notieren Sie diese, da Sie sie in den folgenden Schritten benötigen werden.

Konfigurieren Sie die Funktionalität Preis-Updates in Ihrem Konnektor:

Unter Strategie der Preisgestaltung Ihres Konnektors wählen Sie Zusätzliche Konfiguration > Preis-Updates> Preisaktualisierung für den gesamten Katalog deaktivieren , um diese Option zu aktivieren. Geben Sie jede Referenz (SKU) ein, deren Preis nicht vom MIP aktualisiert werden soll. Bei Bedarf können Sie die Referenzen auch aus einer CSV-Datei hinzufügen und sie entfernen, sobald Ihr Angebot endet. 

Veröffentlichen Sie die Änderungen:

Sobald Sie die Referenzen eingegeben haben, setzen Sie die Konfiguration fort und klicken Sie auf ,,Kanal Veröffentlichen”, um die Änderungen zu übernehmen. 

Erstellen Sie Angebote auf dem Marktplatz:

Sobald Sie das MIP konfiguriert haben, können Sie die Preise ändern oder Angebote über das Kontrollpanel Ihres Marktplatzes erstellen. Wenn Sie die Schritte bis zu diesem Punkt befolgt haben, werden die von Ihnen festgelegten Preise auf dem Marktplatz nicht von unserer Software aktualisiert. 

Relevante Hinweise für einige Marktplätze

Amazon

Sie müssen der Multi-Channel Integration Platform Berechtigungen für den Zugriff auf die Berichte erteilen, damit Sie die Preisaktualisierungsfunktion nutzen können.

Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Benutzerberechtigungen

• Klicken Sie im Menü Benutzerberechtigungen auf Berechtigungen verwalten.

• Gehen Sie dann zu Berichte und klicken Sie auf Anzeigen und Bearbeiten, um die Berechtigungen zu erteilen.

eBay

Angebote auf Produkte ohne Lagerbestand oder deaktivierte Produkte werden storniert. Wenn das Produkt wieder verfügbar ist, wird der Preis angezeigt, den Sie in der Multi-Channel Integration Platform durch die Preisstrategie festgelegt haben.

La entrada Wie man Angebote auf Marktplätzen mit der Preis-Updates Option erstellt  se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Sei es, weil Sie in den Urlaub fahren oder weil es eine Zeit im Jahr gibt, in der Sie Aufträge nicht ordnungsgemäß bearbeiten können. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Amazon-Shop in den Urlaubsmodus versetzen, um keine Bestellungen mehr zu erhalten.

Urlaubsmodus auf Amazon aktivieren

Gehen Sie dazu in das Amazon-Kontrollpanel und klicken Sie auf Einstellungen > Kontoinformationen > Status Ihrer Listings.

Hier finden Sie eine Liste der Länder, in denen Sie verkaufen. Aktivieren und deaktivieren Sie von hier aus Ihre Angebote für die gewünschten Länder. Beachten Sie bitte, dass Ihre Produkte, sobald Sie einen Katalog als inaktiv eingestellt haben, nicht mehr zum Verkauf zur Verfügung stehen.

Für den Fall, dass Sie Produkte der Amazon FBA-Logistik zugeordnet haben, bleiben diese aktiv, auch wenn Sie den Staus der Listings in Ihrem Konto deaktivieren.

Sobald Ihr Urlaub oder Ihre Abwesenheit vorbei ist, können Sie Ihre Angebote im selben Menü wieder aktivieren. Einstellungen > Kontoinformationen > Status Ihrer Listings und aktivieren Sie erneut die Länder, in denen Sie wieder verkaufen möchten.

Wenn Sie wissen möchten, wie man Amazon mit der Multi-Channel Integration Platform synchronisiert, dann klicken Sie hier.

La entrada Wie schalte ich meinen Amazon-Shop auf Urlaubsmodus? se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Wenn Sie am Amazon FBA-Programm teilnehmen, müssen Sie folgendes Verfahren anwenden, um bei BigBuy aufgegebene Bestellungen an das Amazon-Lager zu senden:

1. Geben Sie Ihre Bestellung wie jede andere Bestellung bei BigBuy auf und geben Sie als Lieferadresse die Adresse des Amazon-Lagers an.
2. Wenn Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten, müssen Sie über den BigBuy-Kontaktbereich ein Ticket für die Logistikabteilung mit der Begründung „Bestellung nicht erhalten> fulfillment marketplaces“ öffnen und die Bestellung auswählen. Geben Sie an, dass die Bestellung an das Amazon-Lager geliefert werden soll.
   Dieser Schritt muss unmittelbar nach der Auftragserteilung erfolgen, um zu vermeiden, dass der Auftrag automatisch nach der üblichen Vorgangsweise abgewickelt wird.
   Bitte denken Sie daran, das entsprechende Feld anzuklicken, um den Versand an das zuständige Lager zu aktivieren. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um sie zu aktivieren.

3. BigBuy bereitet die Bestellung vor und zählt die Pakete.

4. Wir antworten Ihnen, indem wir Ihnen einen Lieferschein mit dem Inhalt zusenden und Sie darüber informieren, aus wie vielen Paketen die Bestellung besteht.

5. Überprüfen Sie, ob die EAN-Codes der Artikel auf dem Lieferschein mit den an Amazon übermittelten Codes übereinstimmen, da es je nach Produktversion Unterschiede geben kann. Im Falle einer Diskrepanz aktualisieren Sie bitte die Informationen bei Amazon anhand der EANs auf dem Lieferschein.

6. Bereiten Sie die entsprechende Anzahl von Etiketten vor (eins pro Paket) und fügen Sie diese dem offenen Ticket bei.

7. Wir werden die Etiketten an den Paketen anbringen und sie an die Adresse des von Ihnen angegebenen Amazon-Lagers senden.

La entrada Wie man FBA-Bestellungen an das Amazon-Lager liefert se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Benutzer mit Vertriebskanälen bei eBay, Amazon und AliExpress müssen diese
Zugriffsdaten regelmäßig aktualisieren/erneuern, um Synchronisationseinschränkungen zu
vermeiden. Dadurch wird verhindert, dass die von diesen Marketplaces generierten
Zugangsberechtigungen ablaufen.

Bei einer Aktualisierung der Zugriffsdaten wird die Gültigkeit des Tokens verlängert; bei
einer Erneuerung wird der alte Token durch einen neuen ersetzt.

Wann laufen die Zugangs-Token ab?

•  AliExpress: 6 Monate
• Amazon: 1 Jahr
• eBay: 1 Jahr

Wir von BigBuy empfehlen, den Token jedes Marketplaces vierteljährlich zu erneuern, um
sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft und die Shops aktiv bleiben.

Wie können die Zugriffstoken aktualisiert werden?

Die Aktualisierung der Token bei eBay und AliExpress erfolgt automatisch über die Multi-
Channel-Integrationsplattform. Klicken Sie in der linken Spalte auf ‘Emarketplaces’; und
wählen Sie dann den entsprechenden ‘Marketplace’ aus und klicken Sie ‘dann auf ‘.

La entrada Wie funktioniert die Erneuerung von Login-Daten auf Marketplaces? se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Wie registriere ich mich auf Amazon?

Um sich als Amazon-Verkäufer zu registrieren, klicken Sie hier.

Ist die Anmeldung bei Amazon als Verkäufer mit zusätzlichen Kosten verbunden?

Amazon hat verschiedene Abonnementspläne für Verkäufer. Es gibt verschiedene Arten von Provisionen, abhängig von der Art des abgeschlossenen Plans:

• Produkt-Rate: Der Prozentsatz wird auf den Gesamtverkaufspreis des Produkts berechnet. Dieser Prozentsatz hängt von der Kategorie ab, zu der das Produkt gehört.

• Schlussverkaufspreis: Der Prozentsatz wird auf den Gesamtverkaufspreis des Produkts berechnet: Feste Provision pro Verkauf, unabhängig von der Kategorie oder dem Produktpreis.

• Verkaufspreis des Artikels: Gilt nur für Bücher, Musik, DVD, Software und Videospiele.

• Feste monatliche Abonnementgebühr: Dies ist der monatliche Tarif, den Amazon für den Verkauf von Produkten auf seinem Marktplatz berechnet.

Überprüfen Sie alle Preise hier.

Um in anderen Ländern zu verkaufen, muss ich mich in diesen registrieren?

Wenn sich ein Nutzer bei Amazon registriert, ist der Verkäuferregistrierungsprozess standardmäßig europaweit ausgewählt. Wenn Sie nur in Ihrem eigenen Land verkaufen möchten, müssen Sie diese Option deaktivieren.

Habe ich für alle Markenprodukte eine Autorisierung/Lizenz?

Alle BigBuy-Produkte sind von Top-Marken mit einer von der Marke erteilten Vertriebsberechtigung.

Beinhalten die Preise in meinem Amazon-Account die Mehrwertsteuer?

Die Preise für die bei Amazon verkauften BigBuy-Produkte enthalten immer die Mehrwertsteuer, auch beim Verkauf an einen Amazon Business-Kunden.

Wie entferne ich Produkte aus meinem Channel?

Um Produkte zu entfernen, deaktivieren Sie sie einfach auf der Multi-Channel-Integrationsplattform.

Wie lege ich die Versandkosten fest?

Über Amazon Templates: Versandeinstellungen. Sie können die Standardvorlage verwenden oder eine neue Vorlage erstellen.

Diese muss nach Land eingestellt werden. Wir empfehlen, den Versandpreis in den Produktpreis einzubeziehen.

Wie funktionieren die Preisregeln?

Die Preisregeln werden über die Multi-Channel-Integrationsplattform konfiguriert. Bei BigBuy empfehlen wir, die Preise nach Kategorien anzupassen und die Versandkosten in den Produktpreis einzubeziehen, um eine kostenlose Lieferung anbieten zu können.

Was ist ein internationales Listing?

Diese Amazon-Funktion ermöglicht es Ihnen, Angebote von einer Amazon-Website auf anderen, damit verlinkten Websites zu erstellen und zu aktualisieren. Indem Sie alle Ihre Angebote von der Website Ihrer Wahl aus verwalten, sparen Sie Zeit und Mühe. Erstellen Sie Ihr internationales Listing hier

Wie viele Produkte kann ich über mein Amazon-Konto verkaufen? Gibt es in verschiedenen Ländern Beschränkungen für bestimmte Produkte?

Es gibt keine Beschränkungen für Produkte, die bei Amazon veröffentlicht werden können. Wir empfehlen, schrittweise mit der Veröffentlichung von 100 Produkten zu beginnen und den Katalog nach und nach zu erweitern.

Wie gelange ich in den Bereich “Verkäuferleistung” auf Amazon und wie ist die Ansicht aufgebaut?

Bei Amazon bezeichnen wir die Kennzahlen als “Verkäuferleistung”. Sie werden über das Hauptmenü > Leistung > Kontostatus aufgerufen.

Es ist wichtig, sie auf dem neuesten Stand zu halten, damit Ihr Konto in einem guten Zustand bleibt.

Was können wir tun, um die Sichtbarkeit von Produkten zu verbessern?

Um die Sichtbarkeit der Produkte zu verbessern, empfehlen wir Ihnen, das obere Menü > Inventar > Gelöschte Produkte oder Qualität der Angebote aufzurufen. Dadurch wird verhindert, dass wir Produkte entfernen oder Suchvorgänge unterdrücken.

Wir empfehlen Ihnen immer, sich die Zeit zu nehmen, die Qualität Ihrer Inserate zu verbessern, insbesondere im Vorfeld wichtiger Kampagnen. Die Qualität der Auflistung ist auf Marktplätzen wie Amazon sehr wichtig. Es ist wichtig, darauf zu achten, dass das Produkt alle obligatorischen und, wenn möglich, zusätzlichen Informationen enthält und dass die Richtlinien von Amazon in Bezug auf Produkte und Marken eingehalten werden.

Warum habe ich eine Benachrichtigung über die Qualität des Angebots erhalten?

Gelegentlich erhalten wir Mitteilungen über Produktverstöße, weil das Produkt die vom Markt festgelegten Richtlinien nicht einhält.

Beispiele für Verstöße können folgende sein: Das Hauptfoto des Produkts hat keinen weißen Hintergrund oder enthält ein Logo, das Produkt enthält Batterien oder explosive Stoffe und dies ist in der Beschreibung nicht angegeben, ein Käufer hat Ihr Produkt wegen eines Schadens gemeldet, in der Beschreibung werden unangemessene Wörter verwendet, im Datenblatt fehlen Informationen, das Produkt darf nicht verkauft werden, oder es wird ein falscher hoher oder niedriger Preis angegeben.

Sie werden per E-Mail über den Verstoß benachrichtigt, mit dem Betreff “Entzug des Eintrags”, aber das Konto wird nicht sanktioniert. Wenn dieses Produkt zu Ihren Top-Verkäufen gehört, dann können Sie seine Reaktivierung eintreten, indem Sie einen Fall anlegen und die geforderten Unterlagen vorlegen.

Was kann ich alles nutzen, um meine Produkte auf Marketplaces zu positionieren?

• Sponsored Products oder Sponsored Brans, von Amazon: um Blitzverkäufe zu planen, Bewertungen anzufordern, Produktblätter zu optimieren.
• Keepa hilft bei der Preisgestaltung und bei Lagerbeständen.
• Helium 10 hilft bei der Analyse der Qualität der Inserate, der Buybox, der Schlüsselwörter… aber das Wichtigste ist, Verkäufe zu generieren.

Wie kann ich die Vorteile der Amazon Prime Days nutzen?

• Wählen Sie Ihre meistverkauften und saisonalen Produkte aus.
• Sie müssen bereit sein, mehr als 20 % Rabatt anzubieten.
• Optimieren Sie die Produkte, die der Kampagne hinzugefügt wurden.
• Teilen Sie auf sozialen Netzwerken die Ankündigungen der Angebote im Vertriebskanal.
• Aufwärmen der Produkte, die der Werbeaktion hinzugefügt wurden: Dies besteht darin, das Produkt vor der Werbeaktion zu positionieren und andere Aktionen durchzuführen, die die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich ziehen.

Welche Marketingmaßnahmen kann ich ergreifen, um meine Marke auf Amazon zu stärken?

Einige Empfehlungen sind:

• Registrieren Sie die Marke im Markenregister von Amazon.
• Erstellen Sie einen möglichst vollständigen Produktkatalog mit sechs Fotos, einem Hauptfoto mit weißem Hintergrund, Schlüsselwörtern, Beschreibungen und detaillierten Aufzählungen.
• Erstellen Sie einen offiziellen Shop für die Marke.

Wie kann ich mein Amazon-Verkäuferkonto in ein Prime-Konto umwandeln?

Was kann ich tun, um zu vermeiden, dass mein Amazon-Verkäuferkonto Einschränkungen und/oder Verbote erhält?

Einige Tipps zur Vermeidung von Einschränkungen und Verboten für Ihr Verkäuferkonto sind:

• Veröffentlichen Sie maximal 500 Produkte
• Teilnahme an Flash-/Prime-Day-Kampagnen
• Überprüfen Sie täglich den mit dem Konto verknüpften E-Mail-Posteingang und die erhaltenen Benachrichtigungen. Es gibt eine lange Reaktionszeit, und oft werden Konten deaktiviert, weil sie nicht überprüft wurden.
• Verfügen Sie über ein Programm zur Bestands- und Preissynchronisierung, um Auftragsstornierungen zu vermeiden.

Was kann ich tun, wenn mein Amazon-Verkäuferkonto deaktiviert wurde?

Sie müssen sich mit dem Amazon-Service in Verbindung setzen und einen vollständigen Bericht über die zur Behebung der Verstöße getroffenen Maßnahmen übermitteln.

Bei BigBuy stellen wir unseren Kunden eine Vorlage zur Verfügung, aber idealerweise sollte jeder Verkäufer ein originelles und individuelles Dokument erstellen (wenn viele Nutzer das gleiche Dokument einreichen, wird es für Amazon schwieriger, es zu berücksichtigen).

Was soll ich tun, wenn Amazon eine Rechnung für das Produkt verlangt?

Rechnungen sind ein sehr sensibles Thema. Mit dieser Rechnung kann Amazon unseren Händler oder den Kunden selbst kontaktieren. Wenn der Marktplatz eine Rechnung verlangt, um für die Reaktivierung eines Produkts zu kämpfen, ist es besser, den Verkauf dieses Produkts einzustellen oder es auf einem anderen Marktplatz zu verkaufen.

Kann ich den Grund erfahren, warum ein Produkt nicht verkauft werden kann?

Ja. Amazon gibt deutlich den Grund an, warum das Produkt oder die Marke nicht verkauft werden kann. Sie wird in der E-Mail und beim Zugriff auf das Produkt im Inventar angegeben. In manchen Fällen müssen Sie das Produkt nur neu veröffentlichen, um es wieder zum Verkauf anzubieten.

Was tue ich, wenn Amazon mich über eine Patentverletzung oder einen möglichen Missbrauch des Markenlogos informiert?

In diesem Angebot wird möglicherweise nicht genehmigtes geistiges Eigentum, wie Marken, Patente oder Logos, auf der Produktdetailseite verwendet. Alle Einträge, unabhängig von ihrem Status, werden auf den Missbrauch von geistigem Eigentum überprüft.

• Wenn Ihr Eintrag als nächsten Schritt “Ändern” anzeigt, ändern Sie ihn, um sicherzustellen, dass Sie keine Marken missbrauchen. Sobald der Eintrag korrigiert ist, wird er automatisch wieder eingestellt.     Bitte beachten Sie, dass das Zurücksetzen bis zu 24 Stunden dauern kann.
• Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass der Eintrag fälschlicherweise entfernt wurde.
• Wenn ein markenrechtlich geschütztes Logo im Angebot missbräuchlich verwendet wird, bearbeiten Sie bitte die Produktdetailseite, um sicherzustellen, dass Sie keine Logos missbräuchlich verwenden und dass Sie den richtigen Markennamen in Ihren Angeboten verwenden. Sobald die Produktdetailseite aktualisiert wurde, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um die Veröffentlichung wieder zu aktivieren.

Was kann ich tun, wenn ich Synchronisierungsprobleme mit internationalen Listings habe?

Wenn Sie Amazon mit internationalem Listing konfiguriert und mit der Multi-Channel-Integrationsplattform verbunden haben und Probleme mit der Bestands- und Preissynchronisierung haben, ist es immer eine gute Idee, die länderübergreifende Synchronisierung auf der Plattform zu deaktivieren und sie erneut zu verbinden. Veröffentlichen Sie es anschließend erneut im MIP.

Welche Preisstrategie sollten wir für den Versand anwenden?

Wir empfehlen Ihnen, die Versandkosten in den Preis einzurechnen und sie dem Endkunden kostenlos anzubieten. Bitte berücksichtigen Sie die Provision und kreuzen Sie das Kästchen für die Provision an.

La entrada Auf Amazon verkaufen: Häufig gestellte Fragen (FAQs) se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Um mit der Synchronisierung der Produkte zu beginnen, müssen Sie zum Katalogverwaltungsbereich gehen: 

Im Folgenden erklären wir, wie Sie Produkte zur Synchronisierung hinzufügen und ausschließen können, sowie die Informationen, die Sie vor der Veröffentlichung beachten sollten. 

1. Produkte hinzufügen

Dies ist der erste Schritt, um Ihre Synchronisierung zu starten. Wählen Sie die Produkte aus, die in Ihrem Katalog angezeigt werden sollen. Dies kann nach Kategorien, Marken, Referenzen oder CSV erfolgen. Im Folgenden werden wir jeden dieser Schritte genauer betrachten. 

1.1 Produkte nach Kategorien hinzufügen 

Um Kategorien auszuwählen, wählen Sie die gewünschten Kategorien aus dem Dropdown-Menü des Kategoriebaums: 

Sie können sowohl Hauptkategorien als auch spezifischere Unterkategorien auswählen und diese bei Bedarf mischen: 

Wichtig: Wenn Sie eine Elternkategorie auswählen, werden automatisch alle Unterkategorien einbezogen. 

1.2 Produkte nach Marke hinzufügen 

Um Produkte nach Marke auszuwählen, klicken Sie auf die Schaltfläche “Marken hinzufügen” und suchen Sie nach den gewünschten Marken. Klicken Sie dann auf “Hinzufügen”, um sie einzuschließen: 

Alle Produkte dieser Marke werden im Vertriebskanal veröffentlicht, auch wenn Sie nicht einzeln ausgewählt wurden oder nicht Teil der ausgewählten Kategorien sind. 

1.3 Produkte nach SKU oder CSV-Dokument hinzufügen 

Sie können auch Produkte aus dem BigBuy-Katalog nach Referenznummer suchen (SKU) oder importieren einer CSV-Datei mit den gewünschten SKUs hinzufügen. 

Sie können die CSV-Dateien direkt aus dem Katalog herunterladen, indem Sie nach Stichwort suchen oder eine der dynamischen Kategorien Hot Deals und Top Sales auswählen: 

2. Produkte ausschließen 

In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Produkte von Ihrer Synchronisierung ausschließen können. 

2.1 Produkte nach Preisbereich ausschließen 

Bei der Synchronisierung nach Kategorien oder Marken passen möglicherweise einige ausgewählte Artikel nicht zu Ihrer Verkaufsstrategie aufgrund ihres Preises, entweder zu teuer oder zu günstig. 

Um Produkte nach Preis auszuschließen, legen Sie einen Mindestpreis und Höchstpreis fest, um Produkte innerhalb dieses Preisspektrums von der Veröffentlichung auszuschließen: 

2.2 Ausschluss nach Zustand 

Ist Ihr Geschäftskonzept darauf ausgerichtet, ausschließlich neue Produkte zu verkaufen? Oder möchten Sie auch von unserer Auswahl an Überarbeiteten Produkten profitieren? Mit dieser Option können Sie Produkte je nach Zustand (neu oder Überarbeitete) ausschließen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren: 

2.3 Produkte nach Marke ausschließen 

Wenn Sie eine oder mehrere Marken von Ihrem Vertriebskanal ausschließen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche “Marken ausschließen” und suchen Sie die gewünschten Marken. Klicken Sie dann auf “Hinzufügen”, um sie von Ihrer Synchronisierung auszuschließen: 

2.4 Produkte nach SKU oder CSV-Dokument ausschließen: 

Ähnlich wie beim Einschluss können Sie auch Produkte ausschließen, indem Sie nach SKU suchen oder eine CSV-Datei mit den SKUs importieren, die Sie ausschließen möchten: 

2.5 Produkte mit Versandbeschränkungen außerhalb der Europäischen Union ausschließen 

Wenn Ihre Geschäftsstrategie auch auf Kunden in nicht-EU-Ländern abzielt, können Sie Produkte mit Versandbeschränkungen außerhalb der EU ausschließen, indem Sie einfach das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren. 

Einige Produkte in unserem Katalog haben Versandbeschränkungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), die durch Referenzen gekennzeichnet sind, die mit S71*, S72*, S74*, S83*, S91* beginnen. Wenn Sie innerhalb der EU verkaufen, müssen Sie diese Funktion nicht aktivieren. 

Andernfalls empfehlen wir, dies zu tun um Probleme mit Produkten zu vermeiden, die nicht außerhalb der EU versendet werden können. 

3. Ausgewählte Produkte 

Im Tab “Ausgewählt” können Sie Ihre aktuelle Auswahl und den Grund dafür einsehen, warum jedes Produkt ausgewählt wurde (nach Kategorie, Marke usw.). Ebenso können Sie überprüfen, warum einige Produkte von Ihrer Auswahl ausgeschlossen sind: 

Wenn Sie weitere Informationen zu einem bestimmten Produkt erhalten möchten, gehen Sie zum Abschnitt “Produkte” (im linken Menü der Multi-Channel-Integration-Plattform) und geben Sie die SKU oder EAN des Produkts ein. Klicken Sie auf das Augensymbol, um seinen Status und Preis zu überprüfen. 

4. Ausgeschlossene Produkte 

Ähnlich wie im Tab “Ausgewählt” können Sie in diesem Abschnitt überprüfen, welche Produkte von Ihrem Vertriebskanal ausgeschlossen sind, und den Grund für den Ausschluss überprüfen: 

5. Nicht ausgewählte Produkte 

In diesem Tab können Sie die Liste der Produkte einsehen, die Sie nicht in Ihrer Auswahl für die Veröffentlichung ausgewählt haben: 

6. Weitere Einstellungen 

In diesem Abschnitt können Sie weitere Optionen auswählen, um Ihre Synchronisierung perfekt an Ihre Geschäftsstrategie anzupassen. 

6.1 Aktualisierung von Produktbildern 

Die Produkte im BigBuy-Katalog können Bildänderungen haben, daher ist es ratsam, diese automatisch zu aktualisieren. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, denken Sie daran, dass nur bei der ersten Veröffentlichung des Kanals oder der Neuigkeiten alle Produktinformationen für die korrekte Erstellung im Kanal gesendet werden: 

6.2 Hinzufügen von benutzerdefiniertem Text in Produktbeschreibungen 

Diese Funktion ermöglicht es benutzerdefinierten Text zu allen Beschreibungen Ihrer synchronisierten Produkte hinzuzufügen. Je nach Ihrer Geschäftsstrategie können Sie beispielsweise angeben, dass Sie keine Lieferungen in bestimmte geografische Gebiete vornehmen, oder einen Werbesatz für Ihr Unternehmen verwenden: 

6.3 Textanpassung für SEO 

Standardmäßig wird BigBuy alle Produktinformationen für die korrekte Erstellung im Kanal veröffentlicht. Beachten Sie, dass dies jeden neuen Artikel betrifft, den Sie veröffentlichen. Wenn Sie die Texte für das Produktblatt oder den Titel anpassen möchten, wählen Sie unten aus welches Element Sie im Kanal anpassen möchten. Sobald die gewünschte Option aktiviert ist, werden Datenaktualisierungen keine Auswirkungen auf die von Ihnen vorgenommenen Änderungen haben: 

6.4 Verkaufseinheiten pro Produkt 

Standardmäßig legen einige Verkaufskanäle wie eBay ein Limit für neue Konten auf den maximalen Verkaufspreis fest. Aus diesem Grund setzen wir pro Produkt eine Verkaufseinheit ein, um die maximale Anzahl von Produkten zu veröffentlichen und mehr Verkaufschancen zu haben. 

Wenn Sie mehr Einheiten pro Artikel veröffentlichen möchten, wählen Sie diese Option und legen Sie den maximalen Lagerbestand fest, der pro Bereich veröffentlicht werden soll. Beachten Sie dass diese Option die Anzahl der veröffentlichten Artikel beeinflusst, wenn Sie Veröffentlichungseinschränkungen haben: 

7. Dinge zu beachten 

Jede neue Veröffentlichung überschreibt die vorherige. Wenn Sie neue Produkte hinzufügen möchten, ohne die vorherigen aus Ihrem Geschäft zu entfernen, müssen Sie die erste Auswahl beibehalten und erweitern. 

Die maximale Anzahl von ausgewählten Produkten für E-Commerce beträgt 25.000. Zusätzlich werden 5.000 Veröffentlichungen für Neuigkeiten aus den ausgewählten Kategorien reserviert. 

Wenn Sie verschiedene Kategorien, Marken und Produkte auswählen, werden alle angezeigt. Wenn wir beispielsweise die Kategorie “Küche” und die Marke “Bosch” auswählen, werden nicht nur Bosch-Waschmaschinen oder Dunstabzugshauben angezeigt, sondern auch Produkte wie Bohrer, da die gesamte Marke sowie die gesamte Kategorie Küche hinzugefügt werden. 

Der Ausschluss hat Vorrang vor der Auswahl, daher werden, wenn wir beispielsweise die Kategorie Küche auswählen und Bosch ausschließen, keine Produkte dieser Marke angezeigt, auch nicht die in der Kategorie Küche. 

Die Einbeziehung nach SKU hat Vorrang vor den Ausschlüssen. Wenn wir ein Produkt nach SKU einschließen, wird es in jedem Fall als ausgewählt betrachtet, auch wenn wir nach Preisbereich, Marke oder Produktzustand ausschließen. 

Der einzige Ausschluss der die Einbeziehung nach SKU aufhebt ist der Ausschluss aufgrund von Versandbeschränkungen, wie im Absatz 2.5 dieses Artikels erklärt. 

Es ist nicht erforderlich, nach Kategorien zu veröffentlichen. Wenn gewünscht, können Sie Marken hinzufügen oder sogar eine vollständige Liste von Produkten mithilfe der Referenzauswahl. 

Denken Sie daran, zum letzten Schritt zu gehen und auf “Veröffentlichen” zu klicken, wenn Sie alle Änderungen vorgenommen haben und möchten, dass sie angewendet werden. 

La entrada Wie man die Produktauswahl über die Multi-Channel-Integration Platform verwaltet  se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Hinweis: Die auf das Produkt angewandten Steuern werden je nach den Steuerinformationen des Verkäufers und des Landes berechnet.

Wo kann ich den Verkaufspreis meiner Produkte sehen:

– Unter Produkte:

• Gehen Sie zum Bereich “Produkte” im Multichannel-Dashboard (im linken Menü).
• Suchen Sie das Produkt entweder nach seiner SKU oder EAN und klicken Sie auf das Ansichtssymbol rechts, um die Produktseite zu sehen.
• Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt ” Status der Produktveröffentlichung “.
• Klicken Sie auf das Taschenrechner-Symbol (Formel), das dem Vertriebskanal entspricht, in dem das Produkt veröffentlicht ist.
• Überprüfen Sie den endgültigen Preis des Produkts und prüfen Sie, wie er berechnet wird, einschließlich Faktoren wie Steuern, Margenprozentsatz, Rundung, Umrechnungsfaktor und mehr.

– Unter Bestellungen:

• Gehen Sie zum Bereich Bestellungen im Multichannel-Dashboard (im linken Menü).
• Klicken Sie auf “Bestellung anzeigen“, um die Details der Bestellung zu sehen.

• Klicken Sie auf das Augensymbol neben dem betreffenden Produkt.

• Sie werden dann zum Bereich Produkte weitergeleitet.
• Dort können Sie den endgültigen Verkaufspreis sehen, indem Sie, wie oben beschrieben, auf das Formel klicken.

– Unter Strategie der Preisgestaltung:

• Gehen Sie auf die Option Umgesetzte Strategie.
• Geben Sie die Referenz (SKU oder EAN) des Produkts ein, um seinen Preis zu überprüfen.
• Klicken Sie auf den Pfeil, um die Details der Strategie zu öffnen.
• Klicken Sie in der Spalte PVD-Simulation auf Mehr sehen, um die Preisdetails zu prüfen.

– Unter Veröffentlichen:

• Veröffentlichen Sie Ihren Vertriebskanal.
• Nach der Veröffentlichung können Sie die Liste der Produkte einsehen.
• Filtern Sie nach SKU oder EAN, um den Preis für ein bestimmtes Produkt anzuzeigen.
• Klicken Sie auf den Pfeil, um die Produktdetails zu öffnen.
• Klicken Sie in der PVD-Simulation auf Mehr sehen, um die Preisdetails zu prüfen.

Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihre Endverkaufspreise überprüfen können. Wenn Sie Preisregeln aufgestellt und veröffentlicht haben und nach 24/72 Stunden Preisdiskrepanzen feststellen, kontaktieren Sie uns bitte über Ihren Kontaktbereich mit konkreten Beispielen (SKU-Referenzen), damit wir weitere Untersuchungen durchführen können. Wenn die Preise in Ihrem Vertriebskanal und im MIP übereinstimmen, überprüfen Sie bitte Ihre Preisbildungsregeln und passen Sie sie gegebenenfalls an.

Weitere Informationen zu Preisbildungsregeln finden Sie in unserem Help Centre:

• Wie die Preisregeln funktionieren

La entrada Wie kann ich den Preis von Artikeln auf jedem Vertriebskanal bestätigen se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.