BigBuy arbeitet mit den besten Transportunternehmen zusammen, damit Sie diejenige auswählen können, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. 
Beim Abschluss einer Bestellung zeigt die Warenkorbübersicht: 

• verfügbare Transportunternehmen 
• Versandart 
• Transportart 
• voraussichtliche Lieferzeit (ohne Vorbereitungszeit) 
• Preis 

Versandarten 

Bevor Sie fortfahren, ist es wichtig, die Abkürzung POD (Proof of Delivery) zu verstehen, die bedeutet, dass der Versand eine Unterschrift bei der Zustellung beinhaltet. 

Service ohne POD
Dieser Service, dargestellt mit einem Umschlag, ist ein günstiger Postdienst ohne Unterschrift bei der Zustellung. Die Sendungsverfolgung ist eingeschränkt und die Lieferung kann nicht bestätigt werden, was ein höheres Risiko von Streitfällen darstellt. 

Service mit POD
Dargestellt mit einem Paket, dieser Service beinhaltet die Unterschrift bei der Zustellung und ermöglicht eine vollständige Sendungsverfolgung, wodurch Probleme reduziert und die korrekte Zustellung gewährleistet werden. 

Paletten-Service
Dargestellt mit einer Palette, wird er für größere Bestellungen verwendet. Er erfordert eine zugängliche Entladezone und geeignete Hilfsmittel für die Annahme. 

Standard Shipment 

Der standard shipment ist nur für bestimmte Produkte verfügbar ([S71*, S72*, S74*, S83*, S91*, S94*, M01*, M02*, M06*, M08*, D06*, D07*, D13*, D15*, D20*]) und beschleunigt die Vorbereitung und den Versand, indem die Ware an den zuerst verfügbaren Transporteur übergeben wird. 

Bedingungen nach Referenz gruppiert 

Gruppe 1 – Versandkosten im Preis inbegriffen, Lieferung in ausgewählte europäische Länder (keine Exporte oder Kanarische Inseln): 

• Referenzen: S71, S74 
• Lieferung nach: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Griechenland, Kroatien. 

Gruppe 2 – Feste Kosten von 4 € pro Bestellung, Lieferung in ausgewählte europäische Länder: 

• Referenz: S72 
• Lieferung nach: Italien, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Finnland, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Griechenland, Irland, Portugal, Spanien, Schweden, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Tschechische Republik, Slowenien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Rumänien, Ungarn. 

Gruppe 3 – Versandkosten nach Gewicht, Lieferung in mehrere europäische Länder (keine Exporte oder Kanarische Inseln): 

• Referenz: S83 
• Lieferung nach: Tschechische Republik, Deutschland, Slowakei, Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Slowenien, Dänemark, Polen, Lettland, Rumänien, Spanien, Kroatien, Ungarn, Schweden, Bulgarien, Estland, Irland, Portugal, Finnland, Griechenland, Litauen. 

Gruppe 4 – Versandkosten nach Gewicht, Lieferung in die meisten europäischen Länder, mit einigen spezifischen Ausschlüssen: 

• Referenzen: S91, S94, M01, M02, M06, M08 
• Lieferung nach: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Polen, Tschechische Republik, Schweden.
• Spezifische Ausschlüsse: 
  S91: keine italienischen Inseln, kein Polen, keine Exporte außerhalb der EU. 
  M01: keine Exporte und keine EU-Inseln. 

Einschränkungen 

Etwaige Versandbeschränkungen werden von den Transportunternehmen festgelegt und können von der Paketgröße, der Produktart oder dem Zielort abhängen. Unser System bewertet diese Beschränkungen automatisch und wird ständig gemäß den Vorschriften aller Transportunternehmen aktualisiert. So ist sichergestellt, dass Sie, falls ein bestimmter Transportdienstleister nicht angezeigt wird, immer zwischen den verfügbaren Alternativen wählen können. 

Nachnahme 

Nachnahme wird bei BigBuy nicht angeboten. Alle Bestellungen müssen zum Zeitpunkt des Kaufs im Voraus bezahlt werden, damit sie bearbeitet und versendet werden können. Weitere Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie unter: Zahlungsmethode 

Lieferzeiten und Versandkosten 

Lieferzeiten: Umfassen Vorbereitungszeit plus Versandzeit. Alle Zeiten sind Richtwerte und beziehen sich auf Werktage, Wochenenden und Feiertage ausgeschlossen. 

• Vorbereitungszeit: Die meisten Artikel werden innerhalb von 24/48 Stunden vorbereitet. Bestellungen, die nur Produkte mit Sofortversand enthalten, können am selben Tag versandt werden, wenn die Zahlung vor Mittag erfolgt. 
• Versandzeit: Hängt vom ausgewählten Transportdienstleister und vom Zielland ab. Sowohl Kosten als auch Zeiten werden anhand von Gewicht, Paketabmessungen und Postleitzahl berechnet. 

Versandkosten: Die Transportunternehmen berechnen die Tarife nach dem Volumengewicht, das den Platz widerspiegelt, den ein Paket im Transportmittel einnimmt. Es wird berechnet als (Länge × Breite × Höhe in cm) ÷ Standardfaktor. Das Volumengewicht kann das tatsächliche Gewicht überschreiten und als Referenz für die Berechnung herangezogen werden. 

Um Gewichtsklassen, Volumen und entsprechende Kosten einzusehen, können Sie die CSV-Dateien aus Ihrem Kontrollpanel > Downloads herunterladen: 

• CSV Allgemeine Versandkosten 
  In dieser Datei können Sie den Versandpreis der Produkte prüfen.
  Für genauere Daten zum Volumengewicht können Sie das PDF-Dokument des jeweiligen Transportdienstleisters verwenden.   
  Nach dem Öffnen wenden Sie die angegebene Formel an, die je nach Anbieter variieren kann. 

• Datei Versandkosten nach Referenz/Land 
  Mit dieser Datei können Sie die Versandkosten unabhängig prüfen, um die günstigsten nach Referenz und Land auszuwählen. Die Daten werden täglich aktualisiert und decken 32 Bestimmungsorte ab.