Cómo despublicar un marketplace a través de Multi-Channel Integration Platform

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Cómo despublicar un marketplace a través de Multi-Channel Integration Platform

Si quiere despublicar los productos de alguno de los marketplaces en los que estaba vendiendo hasta ahora, puede hacerlo escogiendo una de las dos opciones que explicamos a continuación: 

  • OPCIÓN 1: despublique todas las categorías de producto desde Multi-Channel Integration Platform (Opción recomendada)

Una de las formas en las que puede desvalidar la cuenta del marketplace para no continuar vendiendo, es realizando una publicación desde Multi-Channel Integration Platform, pero habiendo desmarcado todas las categorías, así como eliminando cualquier marca, referencia o categoría que hubiera añadido. 

Es decir, puede realizar una despublicación de todos sus productos. Asegúrese de que en la pestaña de Productos seleccionados, el número de productos sea 0. 

Puede encontrar más información en este post sobre Cómo gestionar la inclusión y exclusión de productos mediante Multi-Channel Integration Platform. 

Nota: asegúrese, de que pasadas 24-48 horas, no quede ninguna oferta publicada en el marketplace.

  • OPCIÓN 2: desvalide su cuenta desde Multi-Channel Integration Platform y despublique los productos desde el marketplace.

En esta segunda opción tendrá que realizar configuraciones tanto en Multi-Channel Integration Platform como en el marketplace. Hágalo siguiendo los siguientes pasos: 

    1. Desvalidar cuenta desde MultiChannel-Integration Platform

Vaya a la configuración de su marketplace en Multi-Channel Integration Platform, al primer paso de la configuración. Elimine el token o API que haya incluido anteriormente. Una vez lo haya borrado, haga clic en Continuar. Le aparecerá un mensaje de error, entonces el markteplace estará desvalidado. 

¡Importante!
En el caso de marketplaces como eBay y AliExpress, en los que haya que introducir las credenciales (usuario y contraseña) para validar la cuenta, esta opción NO es efectiva, por el momento, se debe desvalidar la cuenta llevando a cabo la 1ª opción antes comentada.

    1. Despublique sus productos desde el panel de control del marketplace

Una vez haya eliminado las credenciales desde Multi-Channel Integration Platform, vaya al panel de control de su marketplace y despublique de forma manual todas las ofertas que hubiera publicado. 

¡Importante!
Aunque despublique desde el marketplace todas las ofertas que aparecen, si Multi-Channel Integration Platform había enviado productos antes de desvalidar la cuenta, es probable que estos productos se hayan quedado en cola y se publiquen en el marketplace. Por lo que recomendamos revisar y realizar la despublicación desde el marketplace varias veces durante los siguientes días, hasta comprobar que no hay ningún producto publicado en el marketplace.