Su BigBuy collaboriamo con le migliori agenzie di trasporto per offrirle la possibilità di scegliere quella più adatta alle sue esigenze. 
Al momento dell’ordine, il riepilogo del carrello mostra: 

• corrieri disponibili 
• tipo di spedizione 
• tipo di trasporto 
• tempi di consegna stimati (non includono il tempo di preparazione) 
• prezzo 

Tipi di spedizione 

Prima di proseguire, è importante conoscere la sigla POD (Proof of Delivery), che indica che la spedizione prevede la firma alla consegna. 

Servizio senza POD
Rappresentato da una busta, è un servizio postale economico che non include la firma alla consegna. Il tracciamento è limitato e non è possibile certificare la consegna, aumentando così il rischio di contestazioni. 

Servizio con POD
Rappresentato da un pacco, include la firma alla consegna e consente un tracciamento completo dell’ordine, riducendo le problematiche e garantendo la corretta ricezione. 

Servizio Pallet  
Rappresentato da un pallet, viene utilizzato per ordini di maggior volume. Richiede un’area di scarico accessibile e mezzi adeguati per la ricezione. 

Standard Shipment 

Lo standard shipment è disponibile solo per determinati prodotti ([S71*, S72*, S74*, S83*, S91*, S94*, M01*, M02*, M06*, M08*, D06*, D07*, D13*, D15*, D20*]) e velocizza la preparazione e la spedizione, inviando la merce al primo corriere disponibile. 

Condizioni raggruppate per riferimento 

Gruppo 1 – Spese incluse nel prezzo, consegna in alcuni paesi europei (escluse esportazioni e Isole Canarie): 

• Riferimenti: S71, S74 
• Consegna in: Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Grecia, Croazia. 

Gruppo 2 – Costo fisso di 4 € per ordine, consegna in alcuni paesi europei: 

• Riferimento: S72 
• Consegna in: Italia, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Finlandia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Grecia, Irlanda, Portogallo, Spagna, Svezia, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Repubblica Ceca, Slovenia, Bulgaria, Cipro, Croazia, Romania, Ungheria. 

Gruppo 3 – Spese di spedizione calcolate in base al peso, consegna in vari paesi europei (escluse esportazioni e Isole Canarie): 

• Riferimento: S83 
• Consegna in: Repubblica Ceca, Germania, Slovacchia, Austria, Belgio, Francia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Slovenia, Danimarca, Polonia, Lettonia, Romania, Spagna, Croazia, Ungheria, Svezia, Bulgaria, Estonia, Irlanda, Portogallo, Finlandia, Grecia, Lituania. 

Gruppo 4 – Spese di spedizione calcolate in base al peso, consegna nella maggior parte dei paesi europei, con alcune esclusioni specifiche: 

• Riferimenti: S91, S94, M01, M02, M06, M08 
• Consegna in: Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Polonia, Repubblica Ceca, Svezia. 
• Esclusioni specifiche: 
  S91: non include isole italiane né Polonia, né esportazioni fuori UE. 
  M01: non include esportazioni né isole UE. 

Restrizioni 

Eventuali restrizioni sulle spedizioni sono stabilite dai corrieri e possono dipendere dalle dimensioni del collo, dal tipo di prodotto o dalla località di destinazione. Il nostro sistema valuta automaticamente queste restrizioni e viene costantemente aggiornato secondo le norme di tutte le agenzie di trasporto. Ciò garantisce che, se un corriere specifico non appare, sarà sempre possibile scegliere tra le alternative disponibili. 

Contrassegno 

Il pagamento in contrassegno non è disponibile su BigBuy. Tutti gli ordini devono essere saldati in anticipo al momento dell’acquisto per poter essere processati e spediti. Per maggiori informazioni sulle forme di pagamento accettate, consulti: Forme di pagamento. 

Tempi e costi di consegna 

Tempi di consegna: Includono il tempo di preparazione più il tempo di spedizione. Tutti i tempi sono indicativi e calcolati in giorni lavorativi, esclusi weekend e festivi. 

• Tempo di preparazione: La maggior parte degli articoli viene preparata entro 24/48 ore. Gli ordini che includono solo prodotti con spedizione immediata possono essere spediti lo stesso giorno se pagati entro mezzogiorno. 
• Tempo di spedizione: Dipende dal corriere selezionato e dal Paese di destinazione. Sia i costi che i tempi vengono calcolati in base a peso, dimensioni del pacco e CAP. 

Costi di spedizione: I corrieri applicano una tariffa in base al peso volumetrico, che riflette lo spazio occupato da un pacco nel mezzo di trasporto. Si calcola come (lunghezza × larghezza × altezza in cm) ÷ fattore standard. Può accadere che il peso volumetrico sia superiore al peso reale e venga utilizzato come riferimento per il calcolo. 

Per consultare le fasce di peso, volume e i relativi costi, è possibile scaricare i file CSV dal Pannello di Controllo > Download. 

• CSV Costi di spedizione generali 
  In questo file è possibile verificare il prezzo di spedizione dei prodotti. 
  Per ottenere dati più precisi in base al peso volumetrico, è possibile utilizzare il documento PDF del corriere corrispondente. Una volta aperto, applicare la formula indicata, che può variare a seconda del corriere. 

• File Costi di spedizione per riferimento/paese 
  Questo file consente di consultare separatamente i costi di spedizione per scegliere i più convenienti per riferimento e Paese. I dati vengono aggiornati quotidianamente e coprono 32 destinazioni.