Vous venez de recevoir votre nouveau boutique 360 entièrement prêt à commencer à vendre, mais que devez-vous garder à l’esprit ?

Dans cette première vidéo, vous apprendrez comment faire vos premiers pas avec l’aide de nos spécialistes BigBuy.

Paramètres initiaux, informations légales, synchronisation, langues, tarifs, design… apprenez tout cela et plus encore dans cette vidéo.

Informations politiques et légales

Dans cette leçon, vous apprendrez comment remplir les informations légales de votre boutique 360

Vos informations légales seront vides, vous devrez donc les remplir avec l’aide de cette vidéo.

Produits et collections

Dans cette leçon, vous apprendrez comment synchroniser automatiquement les produits et les commandes à l’aide de notre Plateforme d’Intégration Multi-Canal (MIP).

Bienvenue sur la Plateforme d’Intégration Multi-Canal, que nous appelons MIP.

Personnalisation des produits

Vous apprendrez comment modifier et personnaliser les produits de votre boutique en:

-modifiant les catégories

-changeant les textes et images

-masquant les produits qui ne sont plus en stock

Personnalisez les produits de votre boutique comme vous le souhaitez avec cette leçon.

Annexe

Comment créer des tags dans Shopify

Les étiquettes sont très utiles pour pouvoir regrouper, organiser ou filtrer des produits dans la boutique.

Dans cette annexe, nous allons vois comment créer les étiquettes correctement, afin que la Multi-Channel (MIP) ne les écrase pas lors des mises à jour.

1. À quoi servent les étiquettes dans Shopify

Bien que les clients ne puissent pas voir les étiquettes, celles-ci sont très utiles car le moteur de recherche de la boutique en ligne Shopify les utilise pour classer les produits et également, organiser les résultats de la recherche.

Vous pouvez utiliser ces étiquettes pour regrouper des produits et effectuer des actions de masse sur ceux-ci. Par exemple, vous pouvez ajouter l’étiquette Été à tous les produits liés à ce thème, même s’ils ne font pas partie de la même catégorie dans notre catalogue.

Important: BigBuy utilise également ces étiquettes pour le bon fonctionnement des filtres de la boutique. Il est donc très important de respecter les étiquettes créées par BigBuy et de ne pas les supprimer.

2. Comment créer des étiquettes

Si vous souhaitez créer des étiquettes pour des produits dans Shopify, allez dans Produits et sélectionnez un produit pour ouvrir sa fiche.

Dans la section Étiquettes, saisissez le nom de l’étiquette souhaitée. Veuillez noter que pour que la synchronisation avec Bigbuy fonctionne de façon adéquate et que pour que le système respecte les étiquettes lors des mises à jour sans les supprimer, il est nécessaire de les créer au format suivant : :Fête des mères.

Important: Vous devez inclure deux-points avant le nom de l’étiquette. Si vous ne les créez pas dans ce format, il est très probable que notre système ne les respectera pas et les supprimera lors des mises à jour.

3. Comment voir les produits par étiquette

Pour voir tous les produits associés à une étiquette que vous avez créé, vous devez le faire dans une url au format suivant :

Si au lieu d’avoir créé une étiquette au sein d’une collection, vous l’avez créée de manière générique pour l’ensemble de la boutique, c’est-à-dire, si vous avez associé des étiquettes à des produits de différentes collections. Pour voir tous les produits associés, vous devez le faire avec une url au format suivant :

Exemples :

Si vous avez besoin de plus d’informations sur les autres fonctionnalités offertes par Shopify pour tirer le meilleur parti des étiquettes, nous vous invitons à lire l’article Créez et utilisez des étiquettes dans Shopify.

Langues

Ceci est une étape facultative que vous pouvez ignorer si vous ne souhaitez pas disposer d’une boutique multilingue.

Si vous lancez tout juste votre entreprise, nous vous recommandons de configurer uniquement une langue dans votre boutique.

Dans cette vidéo, nous vous montrerons comment modifier et ajouter une nouvelle langue.

Prix des produits (partie 1)

Vous apprendrez à gérer les prix des produits, à créer des stratégies de tarification et des règles.

Prix des produits (partie 2)

Dans cette leçon, nous vous montrerons 3 autres configurations essentielles liées aux prix des produits.

Prix barrés, devises et méthodes de paiement.

Expédition

Vous apprendrez comment synchroniser et automatiser les frais d’expédition avec l’aide du MIP.

Nous vous présentons l’application BigBuy Dropshipping Carriers.

Si vous remplissez les conditions, contactez Shopify et demandez à avoir accès à cette option sur votre boutique en ligne comme cela est indiqué dans leur documentation.

Annexe: Livraison gratuite

Dans cette annexe, nous expliquerons l’une des stratégies de vente les plus efficaces pour les boutiques en ligne : la livraison gratuite.

La stratégie de livraison gratuite augmente la motivation des clients à acheter un produit. 

Gérer les commandes

La plupart des commandes seront gérées automatiquement.

Pourquoi les commandes de ma boutique Shopify ne sont-elles pas transmises à Multi-Channel Integration Platform ?

Si vous avez remarqué que les commandes que vous passez dans votre boutique Shopify ne sont pas transmises à Multi-Channel Integration Platform, il est possible qu’elles n’aient pas été transmises en raison de l’une des caractéristiques de commande suivantes :

La commande est archivée

La commande est traitée

Le paiement a été autorisé, mais n’a pas été reçu

Nous vous expliquons ci-dessous en détail toutes les raisons qui peuvent entraîner un traitement incorrect de vos commandes.

panneau de configuration sur Shopify sous Paramètres > Paiement.

Faites défiler l’écran jusqu’à la section Traitement des commandes.

Ensuite, dans la section Après la préparation et le paiement de la commande, désactivez l’option Archiver la commande automatiquement et cliquez sur Enregistrer.

Lorsque vous désactivez cette option, si vous souhaitez archiver les commandes après leur livraison, vous devez le faire manuellement.

accéder à la commande que vous souhaitez désarchiver.

Cliquez sur la commande que vous souhaitez désarchiver, puis cliquez sur Plus d’actions > Désarchiver comme indiqué dans l’image. Une fois que la commande est enregistrée dans cet état, elle entre automatiquement dans Multi-Channel Integration Platform.

Traitée, une étiquette apparaîtra sur la commande à l’endroit où elle indique Traitée.

Notre système ne configure jamais ce statut, il le laisse toujours ouvert jusqu’à ce qu’il soit achevé.

trois points de suspension à droite (2) et sélectionnez Marquer comme non traitée (3).

Après un court laps de temps, généralement 30 minutes, la commande ira dans la Multi-Channel Integration Platform.

les options telles qu’elles sont présentées dans l’image afin que les commandes ne soient pas automatiquement traitées (fulfilled) ou archivées (archived).

Vous devez d’abord cocher l’option « Ne traitez automatiquement aucune rubrique de commande ».

si vous souhaitez saisir le paiement à l’avance pour les commandes configurées pour le faire dans la préparation des commandes, vous devez effectuer une tâche supplémentaire pour vous assurer de bien recevoir le paiement.

Les commandes dans une boutique Shopify doivent avoir le statut Payée qui apparaît avec un fond gris comme dans l’image suivante.

Lorsque le paiement d’une commande est Autorisé, mais non saisi, il faut sélectionner la commande (1) et cliquer sur le bouton Saisir les paiements pour qu’il soit traité par la Multi-Channel Integration Platform.

Si vous souhaitez autoriser et saisir automatiquement les paiements de toutes les commandes pour ne pas avoir à le faire manuellement.

Si vous souhaitez savoir si votre boutique est configurée pour saisir les paiements automatiquement ou manuellement, consultez le guide de Shopify Capturer les paiements. Pour plus d’informations concernant les options et la configuration de la capture des paiements, consultez le guide Autoriser et capturer les paiements.

sera nécessaire à un moment ou à un autre de rembourser un client pour une raison quelconque. Dans cet article, nous vous montrons comment faire.

Pour marquer une commande comme remboursée, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans le backoffice de Shopify, allez à la commande que vous voulez rembourser et cliquez sur Remboursement

2. Pour procéder au remboursement, suivez les étapes suivantes :

– Sélectionnez les unités à rembourser

– Décochez la case Remboursement de l’article.

C’est très important, car si vous la laissez cochée, cela peut entraîner des conflits de stock dans la plateforme d’intégration multicanal. Cela peut générer des ruptures de stock, car l’unité a déjà été vendue.

Saisissez le montant de l’expédition que vous souhaitez payer au client.

Saisissez la raison du remboursement si vous le souhaitez.

maintenant effectuer le remboursement, cochez la case appropriée si vous souhaitez envoyer une notification au client.

Personnalisez votre boutique

Avec cette leçon, vous pourrez concevoir et personnaliser votre boutique selon vos préférences.

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Vous venez de recevoir votre nouveau connecteur entièrement prêt à commencer à vendre, mais que devez-vous garder à l’esprit ?

Dans cette première vidéo, vous apprendrez comment faire vos premiers pas avec l’aide de nos spécialistes BigBuy.

Synchronisation, langues, tarifs… apprenez tout cela et plus encore dans cette vidéo.

Produits et collections

Dans cette leçon, vous apprendrez comment synchroniser automatiquement les produits et les commandes à l’aide de notre Plateforme d’Intégration Multi-Canal (MIP).

Bienvenue sur la Plateforme d’Intégration Multi-Canal, que nous appelons MIP.

Personnalisation des produits

Vous apprendrez comment modifier et personnaliser les produits de votre boutique en:

-modifiant les catégories

-changeant les textes et images

-masquant les produits qui ne sont plus en stock

Personnalisez les produits de votre boutique comme vous le souhaitez avec cette leçon.

Annexe

Comment créer des tags dans Shopify

Les étiquettes sont très utiles pour pouvoir regrouper, organiser ou filtrer des produits dans la boutique.

Dans cette annexe, nous allons vois comment créer les étiquettes correctement, afin que la Multi-Channel (MIP) ne les écrase pas lors des mises à jour.

1. À quoi servent les étiquettes dans Shopify

Bien que les clients ne puissent pas voir les étiquettes, celles-ci sont très utiles car le moteur de recherche de la boutique en ligne Shopify les utilise pour classer les produits et également, organiser les résultats de la recherche.

Vous pouvez utiliser ces étiquettes pour regrouper des produits et effectuer des actions de masse sur ceux-ci. Par exemple, vous pouvez ajouter l’étiquette Été à tous les produits liés à ce thème, même s’ils ne font pas partie de la même catégorie dans notre catalogue.

Important: BigBuy utilise également ces étiquettes pour le bon fonctionnement des filtres de la boutique. Il est donc très important de respecter les étiquettes créées par BigBuy et de ne pas les supprimer.

2. Comment créer des étiquettes

Si vous souhaitez créer des étiquettes pour des produits dans Shopify, allez dans Produits et sélectionnez un produit pour ouvrir sa fiche.

Dans la section Étiquettes, saisissez le nom de l’étiquette souhaitée. Veuillez noter que pour que la synchronisation avec Bigbuy fonctionne de façon adéquate et que pour que le système respecte les étiquettes lors des mises à jour sans les supprimer, il est nécessaire de les créer au format suivant : :Fête des mères.

Important: Vous devez inclure deux-points avant le nom de l’étiquette. Si vous ne les créez pas dans ce format, il est très probable que notre système ne les respectera pas et les supprimera lors des mises à jour.

3. Comment voir les produits par étiquette

Pour voir tous les produits associés à une étiquette que vous avez créé, vous devez le faire dans une url au format suivant :

Si au lieu d’avoir créé une étiquette au sein d’une collection, vous l’avez créée de manière générique pour l’ensemble de la boutique, c’est-à-dire, si vous avez associé des étiquettes à des produits de différentes collections. Pour voir tous les produits associés, vous devez le faire avec une url au format suivant :

Exemples :

Si vous avez besoin de plus d’informations sur les autres fonctionnalités offertes par Shopify pour tirer le meilleur parti des étiquettes, nous vous invitons à lire l’article Créez et utilisez des étiquettes dans Shopify.

Langues

Ceci est une étape facultative que vous pouvez ignorer si vous ne souhaitez pas disposer d’une boutique multilingue.

Si vous lancez tout juste votre entreprise, nous vous recommandons de configurer uniquement une langue dans votre boutique.

Dans cette vidéo, nous vous montrerons comment modifier et ajouter une nouvelle langue.

Prix des produits (partie 1)

Vous apprendrez à gérer les prix des produits, à créer des stratégies de tarification et des règles.

Prix des produits (partie 2)

Dans cette leçon, nous vous montrerons 3 autres configurations essentielles liées aux prix des produits.

Prix barrés, devises et méthodes de paiement.

Expédition

Vous apprendrez comment synchroniser et automatiser les frais d’expédition avec l’aide du MIP.

Nous vous présentons l’application BigBuy Dropshipping Carriers.

Si vous remplissez les conditions, contactez Shopify et demandez à avoir accès à cette option sur votre boutique en ligne comme cela est indiqué dans leur documentation.

Annexe: Livraison gratuite

Dans cette annexe, nous expliquerons l’une des stratégies de vente les plus efficaces pour les boutiques en ligne : la livraison gratuite.

La stratégie de livraison gratuite augmente la motivation des clients à acheter un produit. 

Gérer les commandes

La plupart des commandes seront gérées automatiquement.

Pourquoi les commandes de ma boutique Shopify ne sont-elles pas transmises à Multi-Channel Integration Platform ?

Si vous avez remarqué que les commandes que vous passez dans votre boutique Shopify ne sont pas transmises à Multi-Channel Integration Platform, il est possible qu’elles n’aient pas été transmises en raison de l’une des caractéristiques de commande suivantes :

La commande est archivée

La commande est traitée

Le paiement a été autorisé, mais n’a pas été reçu

Nous vous expliquons ci-dessous en détail toutes les raisons qui peuvent entraîner un traitement incorrect de vos commandes.

1. Commande archivée

Pour savoir si une commande est archivée, lorsque vous y accédez à l’intérieur d’une commande, à partir du panneau de configuration Shopify, une étiquette apparaît en haut indiquant « Archivée ».

Désactiver l’option d’archivage des commandes

Pour désactiver cette option, cliquez dans votre panneau de configuration sur Shopify sous Paramètres > Paiement.

Faites défiler l’écran jusqu’à la section Traitement des commandes.

Ensuite, dans la section Après la préparation et le paiement de la commande, désactivez l’option Archiver la commande automatiquement et cliquez sur Enregistrer.

Lorsque vous désactivez cette option, si vous souhaitez archiver les commandes après leur livraison, vous devez le faire manuellement.

Comment désarchiver une commande archivée ?

Pour changer le statut Archivée d’une commande, vous devrez cliquer sur Commandes dans le menu de gauche et accéder à la commande que vous souhaitez désarchiver.

Cliquez sur la commande que vous souhaitez désarchiver, puis cliquez sur Plus d’actions > Désarchiver comme indiqué dans l’image. Une fois que la commande est enregistrée dans cet état, elle entre automatiquement dans Multi-Channel Integration Platform.

2. Commande traitée

Pour savoir si le statut d’une commande est Traitée, une étiquette apparaîtra sur la commande à l’endroit où elle indique Traitée.

Notre système ne configure jamais ce statut, il le laisse toujours ouvert jusqu’à ce qu’il soit achevé.

Comment retirer le statut Traitée de la commande ?

Accédez aux commandes, cochez la case à gauche de la commande que vous souhaitez modifier (1), cliquez sur les trois points de suspension à droite (2) et sélectionnez Marquer comme non traitée (3).

Après un court laps de temps, généralement 30 minutes, la commande ira dans la Multi-Channel Integration Platform.

Comment désactiver la préparation automatique des commandes ?

Dans le menu Paramètres > Page de paiement, vous devez conserver les options telles qu’elles sont présentées dans l’image afin que les commandes ne soient pas automatiquement traitées (fulfilled) ou archivées (archived).

Vous devez d’abord cocher l’option « Ne traitez automatiquement aucune rubrique de commande ».

3. Paiement autorisé

Par défaut, les paiements par carte bancaire et ceux réalisés avec certains modes de paiements supplémentaires sont saisis automatiquement. Cependant, si la boutique est configurée pour saisir les paiements manuellement ou si vous souhaitez saisir le paiement à l’avance pour les commandes configurées pour le faire dans la préparation des commandes, vous devez effectuer une tâche supplémentaire pour vous assurer de bien recevoir le paiement.

Les commandes dans une boutique Shopify doivent avoir le statut Payée qui apparaît avec un fond gris comme dans l’image suivante.

Lorsque le paiement d’une commande est Autorisé, mais non saisi, il faut sélectionner la commande (1) et cliquer sur le bouton Saisir les paiements pour qu’il soit traité par la Multi-Channel Integration Platform.

Si vous souhaitez autoriser et saisir automatiquement les paiements de toutes les commandes pour ne pas avoir à le faire manuellement.

Si vous souhaitez savoir si votre boutique est configurée pour saisir les paiements automatiquement ou manuellement, consultez le guide de Shopify Capturer les paiements. Pour plus d’informations concernant les options et la configuration de la capture des paiements, consultez le guide Autoriser et capturer les paiements.

Comment rembourser une commande sur une boutique en ligne Shopify

Si vous vendez sur Shopify, il sera nécessaire à un moment ou à un autre de rembourser un client pour une raison quelconque. Dans cet article, nous vous montrons comment faire.

Pour marquer une commande comme remboursée, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans le backoffice de Shopify, allez à la commande que vous voulez rembourser et cliquez sur Remboursement

2. Pour procéder au remboursement, suivez les étapes suivantes :

– Sélectionnez les unités à rembourser

– Décochez la case Remboursement de l’article.

C’est très important, car si vous la laissez cochée, cela peut entraîner des conflits de stock dans la plateforme d’intégration multicanal. Cela peut générer des ruptures de stock, car l’unité a déjà été vendue.

Saisissez le montant de l’expédition que vous souhaitez payer au client.

Saisissez la raison du remboursement si vous le souhaitez.

Vous pouvez maintenant effectuer le remboursement, cochez la case appropriée si vous souhaitez envoyer une notification au client.

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Profitez des meilleures réductions de ce Black Friday pour remplir vos étagères de produits les plus vendus.

Vous voulez savoir quels sont les Winning Products qui gagneront ce Black Friday 2022 ? Nous vous le disons ici :

Mini-réfrigérateur pour cosmétiques Kulko InnovaGoods

Nous sommes sûrs que vous avez vu ce petit réfrigérateur plus d’une fois, surtout sur Instagram. Comme il ne manque chez aucun des influenceurs de beauté les plus branchés, ce petit réfrigérateur est conçu pour garder au frais et dans des conditions optimales une grande quantité de produits cosmétiques (crèmes, masques…). Conserver au froid certains produits de beauté renforce leur efficacité et améliore leurs résultats.

Au cours de cette année, il a connu un pic de recherches et nous pouvons affirmer qu’il sera l’un des produits phares de ce Black Friday 2022.

Masseur de cou et de dos InnovaGoods

Si vous voulez vendre l’un des produits phares de la saison, ce masseur pour cou et dos ne peut pas manquer dans votre magasin. Un masseur qui détend et masse par impulsions électromagnétiques de basses fréquences. Idéal pour le cou, les cervicales et le dos.

Distributeur de bière réfrigéré Ball InnovaGoods

Un produit qui, peu importe la saison, ne vous fera jamais défaut !

Ce distributeur réfrigéré maintient la bière bien froide et est la star de toute réunion sociale. Par conséquent, vendu en e-commerce ou sur les réseaux sociaux, c’est le produit idéal pour accroître vos ventes.

Voici quelques-unes de ses caractéristiques :

• Compartiment intérieur fermé et amovible pour la glace
• Capacité de 3,5 L
• Robinet confortable et pratique pour servir

Chargeur sans fil multiposition InnovaGoods

Qui n’a pas ou ne veut pas en avoir un chez lui ? Un chargeur à charge rapide sans fil qui peut être utilisé comme support pour des mobiles à double orientation, c’est-à-dire qu’il permet de placer le mobile en position horizontale ou verticale. Voici une liste de quelques-unes de ses caractéristiques techniques :

• Chargeur sans fil : Charge rapide
• Multifonctions :
  • Chargeur sans fil
  • Support pour mobiles
• Multiposition : Polyvalent et adaptable
• Double orientation : horizontale-verticale
• Base de fixation : Amovible
• Fréquence (Hz) : 110-250 kHz
• Voyant indicateur de charge : Facile à utiliser sans interrompre la charge
• Inclus : Câble USB à micro USB

Plate-forme de vibration Vybeform InnovaGoods

La salle de sport à la maison est arrivée, et avec elle, tous ces appareils et accessoires qui sont utilisés pour faire du sport. Cette plateforme vibrante d’entraînement complète comporte également un guide d’exercices et les accessoires nécessaires pour obtenir les meilleurs résultats.

Ce produit pour améliorer la silhouette et le bien-être général sera l’un des plus demandés, pendant le Black Friday 2022, quel que soit votre type de clientèle. En outre, il comprend deux bandes élastiques et un bracelet de contrôle à distance pour personnaliser l’exercice.

Haltères Bumbells Fitness

Pour rester dans le thème du produit ci-dessus, ces haltères de musculation sont un autre excellent produit à envisager de vendre pendant le Black Friday 2022.

Pourquoi des haltères ? Parce que c’est l’accessoire que tout le monde a à la maison, que vous l’utilisiez ou non. En fait, c’est un produit qui n’est presque pas affecté par les saisons, c’est-à-dire que la demande est la même presque tout au long de l’année. De plus, en raison de son prix, vous pouvez en profiter et obtenir des marges bénéficiaires plus élevées.

Si vous allez faire de meilleures réductions pendant le Black Friday, n’oubliez pas de faire de la publicité sur Instagram ou YouTube pour de meilleurs résultats

Humidificateur diffuseur d’arômes innovaGoods

Si vous vous n’avez toujours pas les idées au clair sur les produits à vendre au cours du Black Friday 2022, jetez un coup d’œil à cet humidificateur d’arômes. Maintenant que l’hiver approche et que nous passons plus de temps à la maison, il est toujours bon d’avoir l’un de ces humidificateurs. En plus d’améliorer la qualité de l’air, en aidant à mieux respirer, il crée un environnement agréable avec les arômes les plus relaxants.

• Capacité : 300 ml
• Portée env. : 25 m2
• Minuterie (1/3/6 h)
• Arrêt automatique
• DEL (RGB)
• 15 modes d’éclairage : 14 couleurs fixes et séquence continue
• Pieds antidérapants

Chariot organisateur pour la salle de bain en bambou

Vous ne savez pas quels produits faire figurer dans votre catalogue pour le Black Friday 2022 ? Les produits de décoration d’intérieur sont devenus très populaires au cours de l’année écoulée et doivent évidemment figurer sur cette liste.

Cet organisateur de salle de bain est en bambou et est idéal pour les amoureux de l’ordre à la maison, car il est parfait pour y ranger des objets et des produits tels que les gels, les shampooings, les sèche-cheveux ou les peignes.

• Fabriqué en bois de bambou et en métal
• 3 hauteurs (caisse et deux étagères)
• 4 roues pour plus de mobilité
• Dimensions env. : 40 x 81 x 30 cm

Coupe-pizza 4 en 1 Nice Slice InnovaGoods

Arrivent les week-ends avec des pizzas, une couverture et un bon film. Profitez des meilleures réductions du catalogue BigBuy et introduisez parmi vos produits les plus vendus ce coupe-pizza 4 en 1 d’InnovaGoods. Le design de ce produit est super fonctionnel et complet, car il dispose d’un disque de coupe, de dents de scie pour les bords, d’une pelle pour la portion et d’une pince.

Étendoir métallique pliable et extensible

La saison des étendoirs à l’intérieur de la maison est arrivée et c’est l’un des produits qui aura beaucoup de demandes pendant le Black Friday 2022. Cet étendoir n’est pas n’importe quel étendoir, il vous rend la vie beaucoup plus facile. Vous voulez savoir pourquoi ?

Il a 3 niveaux de hauteur, une caractéristique qui permettra à vos clients d’optimiser l’espace de leur maison de la manière la plus efficace. De plus, il a une grande capacité, dispose de 11 barres de séchage, est compact, léger et résistant à l’eau.

Profitez des meilleures offres pour le Black Friday 2022

Profitez de nos prix pour compléter votre catalogue de produits incontournables pour ce Black Friday 2022. Bien qu’il vous semble que ce soit encore loin, il est temps de mettre votre entreprise au point !

Le grand jour du commerce électronique approche et il est encore temps d’en profiter au maximum. En 2021, 65 % des consommateurs se sont intéressés au Black Friday. Normalement, les offres Black Friday commencent un peu avant le vendredi et ne se terminent pas avant le Cyber Monday (lundi suivant), ce qui signifie que les ventes des magasins augmentent au cours de cette période.

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Toutes les entreprises numériques qui vendent des produits ou des services doivent faire face aux retours pour rétractation et c’est une pratique très courante que tous les vendeurs en ligne ont déjà. Mais qu’est-ce que le droit de rétractation exactement ? 

Remboursement de rétractation : de quoi s’agit-il ? 

Le droit de rétractation dans le monde du commerce électronique est tout simplement similaire à un retour ou à l’annulation d’un contrat signé. Il s’agit d’un droit au niveau européen, prévu par la loi générale pour la protection des consommateurs et des utilisateurs, selon lequel : les consommateurs peuvent renvoyer un produit ou se rétracter d’un contrat acheté en ligne, dans un délai minimum de 14 jours civils, en notifiant le vendeur et sans aucune pénalité ou nécessité de justifier leur décision. 

Tout comme l’utilisateur dispose d’un délai minimum de 14 jours civils pour exercer son droit de rétractation, le vendeur dispose également d’un délai de 14 jours civils — à compter du moment où l’utilisateur informe de sa décision de se rétracter — pour rembourser l’argent.

Politique de retour de BigBuy 

Dans le cas des expéditions en dropshipping avec BigBuy, chaque distributeur décide de la politique d’après-vente et de retour de son entreprise. Ils doivent, bien entendu, donner le droit de rétractation en option. 

Étant un fournisseur de dropshipping européen, tous les produits proposés dans le catalogue BigBuy bénéficient d’une garantie de deux ans (un an dans le cas de produits reconditionnés) conformément à la loi. De plus, nous offrons à nos distributeurs des outils pour faciliter la gestion des après-ventes et des garanties avec le client final : Outil de gestion des RMA et un SAT [Service d’administration fiscale] en Europe pour l’analyse d’éventuels articles présentant des défauts de fabrication. 

Conseils pour gérer les retours de marchandises en dropshipping 

Comme nous l’avons déjà mentionné, les remboursements pour rétractation sont monnaie courante pour tout le commerce électronique européen. Et nous avons de bonnes nouvelles pour vous, dropshipper : ce n’est pas aussi difficile que cela en a l’air ! 

Voici nos meilleurs conseils pour vous lancer dans le dropshipping et gérer vos retours en toute confiance. Voici quelques bons conseils ! 

Appliquez une politique de retour claire dans votre boutique en ligne

Cela peut sembler évident, mais nous avons remarqué que ce n’est pas toujours le cas. De mauvaises conditions de retour peuvent conduire l’utilisateur à renoncer à son achat. En fait, selon la dernière étude de SendCloud sur le commerce électronique, plus de 50 % des consommateurs européens vérifient toujours la politique de retour avant de décider d’acheter dans un magasin en ligne.

Avant de commencer à rédiger votre politique de retour, la première chose à faire est de prendre des décisions. Voici quelques éléments sur lesquels vous devez prendre des décisions et les informations que les clients apprécient le plus lorsqu’ils lisent les politiques de retour : 

• Qui supporte les frais de retour, le vendeur ou le client ? Si vous décidez que les frais de retour sont à la charge de vos clients, la politique de retour doit le préciser clairement, sinon vous devrez supporter les frais vous-même. 
• Si la période minimale de 14 jours pour les retours est prolongée. 
• Que faire avec les articles défectueux. Parfois, il est préférable de restituer l’argent au client sans recevoir l’article en retour, afin d’éviter des coûts logistiques supplémentaires.
• Comment se déroulera le processus de retour, étape par étape. 
• Quand les utilisateurs recevront un remboursement.

Privilégier les produits exemptés de retrait (cosmétiques, produits d’hygiène et autres denrées périssables).

Si vous pratiquez le dropshipping — ou envisagez de le faire — et que la question des retours vous freine, vous pouvez toujours choisir de vendre des produits pour lesquels le droit de rétractation ne s’applique pas. Selon la législation européenne, il s’agit de : 

– Produits périssables. 

– Articles scellés qui ne peuvent être retournés une fois ouverts pour des raisons d’hygiène ou de santé. 

– Produits fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés

– Billets de transport, billets, réservations, etc. pour des dates spécifiques. 

Choisissez des catégories dont le ratio de rendement est faible

Une autre option pour tenter de minimiser l’impact des retours est de choisir des catégories de produits qui ont un faible taux de retour. Cela exclut le marché de la mode et des accessoires, par exemple, qui est l’une des catégories présentant le taux de retour le plus élevé (58 %) en raison de l’insatisfaction et de la taille. 

Pour en revenir à l’étude SendCloud sur le commerce électronique, les catégories que les acheteurs en ligne européens retournent le moins sont généralement les suivantes : 

• Jouets, jeux et jeux vidéo 
• Produits pour animaux de compagnie 
• Divertissement 

Commencer par de petits produits 

Ne pas avoir à investir dans la logistique et l’entreposage est l’un des principaux avantages du dropshipping, donc les produits volumineux — comme les meubles, les appareils électroménagers, etc. — ne sont pas une bonne idée pour commencer, car la gestion et le stockage des retours sans entrepôt physique peuvent poser problème. 

Chez BigBuy, nous ne rachetons pas la marchandise des retours de dropshipping de nos clients, bien que nous aidions à gérer les commandes avec des incidents ou des articles défectueux de l’usine, avec un service d’enlèvement gratuit.

Comment revendre les produits retournés.

C’est l’une des grandes questions qui se posent dans le domaine du dropshipping. Si vous voulez réapprovisionner les produits qui ont été retournés — et qui sont en parfait état — il suffit d’appliquer quelques techniques de marketing. 

Voici quelques idées qui viennent à l’esprit : créer une fonction de point de vente dans votre e-commerce ou votre marketplace, ouvrir un canal supplémentaire uniquement pour ces offres ou lancer une offre limitée pour générer un sentiment d’urgence. Si, par exemple, les produits présentent de petits défauts, vous pouvez également créer une section reconditionnée dans votre e-commerce.

Dans tous les cas, vous devrez assumer la gestion des expéditions en tant que vendeur, puisque BigBuy ne peut plus participer à ce processus. 

Conclusion : comment gérer efficacement les retours de votre magasin de dropshipping en ligne 

Comme nous l’avons vu tout au long de cet article, les déclarations sont un problème courant auquel la plupart des professionnels du secteur doivent faire face. C’est pourquoi il est important d’apprendre à les préparer et à les gérer dès le début. 

Les éléments les plus importants sur lesquels vous devez vous concentrer pour gérer votre politique de retour sont les suivants : 

• Tous les clients disposent d’un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation et procéder au renvoi des articles. En tant que vendeur, vous pouvez prolonger ce délai mais jamais le raccourcir. Il s’agit d’une loi qui est appliquée au niveau européen.
• Vous disposez également de 14 jours pour restituer le montant payé. Ces 14 jours commencent à partir du moment où l’utilisateur vous informe de sa décision de retourner le produit.
• Il est important d’avoir une politique claire en matière de retours et d’échanges et, contrairement à ce que beaucoup de gens croient, c’est l’une des informations les plus importantes dans une boutique en ligne. Pour plus de la moitié des utilisateurs européens, les informations qui y figurent sont décisives dans la décision d’effectuer ou non un achat. 
• Si vous ne voulez pas vous occuper des tracas liés aux retours, optez pour des produits pour lesquels le droit de rétractation ne s’applique pas, tels que : les cosmétiques, les produits de toilette, les produits périssables, etc. Vous pouvez également faire du dropshipping avec des produits dont le pourcentage de retours est faible, comme les loisirs, les accessoires pour animaux de compagnie, etc. 
• Si vous débutez, ne faites pas de dropshipping avec des produits surdimensionnés. Comme il n’y a pas d’entrepôt, il est complexe de gérer les retours. 
• Essayez de revendre vos articles retournés. Vous pouvez créer des offres, un espace de vente et même une section de produits reconditionnés. 

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Selon une étude de Statia, 44 % des consommateurs admettent que Facebook influence leurs achats et des millions d’annonceurs utilisent désormais les publicités Facebook pour promouvoir leurs produits. 

Vendre sur Facebook : avantages et inconvénients 

Nous savons que le social selling est une bonne idée pour votre boutique en dropshipping, mais ce n’est pas aussi facile qu’il y paraît. Pour commencer, un investissement important en temps et en argent est nécessaire, ce que tout le monde n’est pas prêt à faire. Si vous souhaitez vendre davantage sur Facebook, nous vous présentons ici tous les avantages et inconvénients de cette plateforme : 

Avantages de la vente sur Facebook 

– Générer une communauté : l’un des principaux avantages d’avoir une page d’entreprise Facebook est la possibilité de créer, organiquement, une communauté où les acheteurs potentiels peuvent se rassembler. 

– Plateforme pour mener des campagnes payantes : Facebook Ads est un outil puissant pour générer des ventes impulsives. En outre, un autre avantage est la facilité d’analyse des campagnes, qui vous permet de prendre des décisions beaucoup plus rapidement.

– Très bonne segmentation d’audiences : lié au précédent, avec Facebook, il est très facile d’axer les campagnes sur des audiences très précisément segmentées, non seulement par des données démographiques, mais aussi par des intérêts, des goûts et des préférences. 

– Possibilité de conversation avec les clients : Un grand avantage de Facebook — et de la plupart des réseaux sociaux — est la possibilité de générer une conversation avec vos clients, que ce soit par le biais de commentaires, de messages directs, etc. N’oubliez pas non plus que la plupart des réseaux sociaux sont devenus un point de service à la clientèle pour les entreprises, alors soyez toujours attentif et participez à la conversation.  

Inconvénients de la vente sur Facebook 

– Il faut beaucoup d’efforts pour générer une communauté de manière organique : en fait, ce n’est pas facile d’augmenter la communauté sans investir dans la publicité et, bien que cela soit possible, c’est un processus lent qui demande beaucoup d’efforts : préparer une bonne stratégie de contenu, réaliser des actions attractives qui ont un effet d’appel, travailler sur des collaborations pour augmenter la portée, etc. 

– Vous devrez payer pour obtenir plus de portée : comme mentionné précédemment, il est de plus en plus difficile de construire une communauté sans investir dans la publicité. Par conséquent, si vous voulez augmenter votre portée, vous devrez très probablement passer à la caisse. 

– Forte concurrence avec les autres réseaux sociaux : il existe de plus en plus de plateformes où les utilisateurs passent du temps. Instagram, bien sûr, mais aussi TikTok pour un public plus jeune, ou Twitter, avec un public très différent. 

Avant de commencer : comment créer et optimiser votre catalogue

Pour commencer à vendre sur Facebook, vous devrez disposer d’un catalogue mis à jour et optimisé, que vous utiliserez non seulement pour marquer vos produits dans les publications, mais aussi pour apparaître dans la boutique Facebook, faire des publicités dynamiques, etc. 

Par exemple, avec les dynamic ads, vous pouvez lancer des campagnes automatiques avec les produits de votre boutique en ligne, à la fois sur Instagram et Facebook, sans avoir à les télécharger une par une. Ce type de campagne est parfait pour le remarketing sur les réseaux sociaux et vous permettra d’atteindre les utilisateurs qui ont déjà visité votre site Web. 

Mais revenons à l’essentiel : pour créer le catalogue et synchroniser votre flux de produits sur Facebook, il est préférable d’utiliser un plug-in ou un module dans votre plateforme de commerce électronique. De cette façon, les champs que Facebook vous demande de remplir seront complétés automatiquement.

Il est assez facile de commencer, mais il est plus difficile de maintenir une bonne optimisation. Et au cas où vous vous poseriez encore la question, oui, sans aucun doute, le succès de vos campagnes sera directement lié à l’optimisation de votre catalogue. 

Cinq étapes pour optimiser votre catalogue Facebook : 

Comme mentionné précédemment, disposer d’un catalogue de produits optimisé pour Facebook vous aidera à améliorer la visibilité de vos produits, le taux de conversion et le taux de clics. Mais quel type d’améliorations pouvez-vous apporter à votre catalogue Facebook ? Vous trouverez ci-dessous quelques exemples :

1. Assurez-vous que les champs obligatoires minimums de vos produits sont synchronisés 

Facebook exige, au minimum, que les produits comportent les champs suivants. Si l’un d’eux est manquant ou incorrect, il est très probable que le produit ne sera pas chargé dans le flux. 

• ID : un identifiant unique, de préférence le code SKY.
• Titre : un titre de produit spécifique, limité à 150 caractères. 
• Description : une courte description avec les principales caractéristiques du produit. 
• Disponibilité : la disponibilité du produit. 
• Condition : fait référence à l’état du produit : neuf, remis à neuf, d’occasion.
• Prix : à placer à côté du code devise à trois lettres et utiliser le point décimal pour les décimales. 
• Lien : le lien vers la page du produit dans votre boutique en ligne. 
• Image_link : lien vers l’image principale du produit, dont la taille ne doit pas dépasser 8 Mo.
• Marque : la marque à laquelle appartient l’article. 

2. Plus il y a de champs, mieux c’est

En plus des valeurs dont vous avez besoin, nous vous recommandons d’ajouter autant de champs supplémentaires que possible, tels que : taille, couleur, catégorie de produit, matériau, promotions, etc. 

3. Supprimer les produits en double

Si vous avez le même produit avec différentes variantes (couleur, taille, etc.), assurez-vous qu’elles sont regroupées et que les produits en double n’apparaissent pas.  

4. Optimisez les titres

Le titre du produit est le seul texte dont vous disposez pour attirer l’attention de l’utilisateur dans vos annonces, imaginez à quel point il est important ! Rédigez des titres attrayants et guidez parfaitement vos clients pour qu’ils trouvent ce dont ils ont besoin. 

5. Rafraîchir le catalogue au moins une fois par jour

Il est très important de tenir à jour toutes les informations sur vos produits. Imaginez que votre produit vedette soit en rupture de stock et que, faute de mise à jour du flux, les utilisateurs se retrouvent sur votre site web avec une expérience utilisateur médiocre. Heureusement, vous pouvez programmer la mise à jour automatique de votre catalogue, même toutes les heures. 

Comment vendre sur Facebook Marketplace 

Facebook, comme toute autre marketplace, est un point de rencontre entre acheteurs et vendeurs du monde entier. Vous pouvez y trouver des produits neufs, reconditionnés et d’occasion et c’est devenu une plateforme puissante pour stimuler les ventes de toute entreprise. 

Pour mieux comprendre comment cela fonctionne, Facebook souhaite stimuler les ventes de la communauté locale. Il classe donc les articles en fonction de leur proximité avec l’acheteur et positionne les produits les plus proches de son emplacement. En outre, l’algorithme capture les données des recherches des utilisateurs et affiche les produits en fonction de leur historique. 

Comme vous pouvez le constater, il y a de nombreux avantages à publier et à promouvoir les produits de votre boutique en ligne en dropshipping. Les principaux avantages de la vente sur Facebook Marketplace sont : 

• Facilité d’utilisation : en quelques clics seulement, vous pouvez faire publier vos produits. 
• Optimisation des produits : pour maximiser le potentiel de vente, vous pouvez télécharger jusqu’à 10 photos, rédiger votre propre description, etc. sur Marketplace. 
• C’est gratuit : vous n’avez pas à payer pour publier sur l’outil, et Facebook ne prélève pas de commission sur les ventes. 

Premiers pas sur Facebook Marketplace 

En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez utiliser le profil de votre entreprise pour commencer à créer des articles sur les produits. Cependant, nous vous conseillons de revoir les politiques commerciales pour éviter de futures complications avec vos publications. D’autre part, vous pouvez également créer des campagnes payantes afin que vos annonces apparaissent sur la marketplace, sans avoir à publier les produits directement sur la plateforme.

1. Créer une nouvelle publication.
2. Choisissez la catégorie du produit. 
3. Rédigez les détails de l’annonce : titre, description, prix et état du produit. Notre conseil est d’appliquer les pratiques de référencement à la description de vos articles. 
4. Téléchargez jusqu’à 10 photos : assurez-vous qu’elles sont suffisamment attrayantes pour les clients potentiels. La résolution recommandée est d’au moins 1080×1080 px. 
5. Publiez votre annonce et voilà !  

En plus de répondre à toutes ces exigences, il est important que vous mainteniez un taux de réponse élevé. En fait, Facebook attribue un badge « Niveau de réponse élevé » que les acheteurs peuvent prendre en considération. Pour améliorer cela, vous pouvez utiliser des chatbots avec des questions fréquemment posées telles que l’expédition, les méthodes de paiement, la disponibilité des stocks, etc.   

Vendre sur Facebook Ads : comment créer des campagnes

Les campagnes publicitaires sur Facebook sont un élément très important si vous avez une boutique en ligne, et encore plus si vous faites du dropshipping. Que vous le vouliez ou non, vous allez devoir consacrer une partie de votre investissement à des campagnes payantes pour faire évoluer votre projet. Il est donc important de comprendre comment créer et optimiser vos publicités Facebook. De plus, comme nous l’avons vu dans la section précédente, il s’agit également d’une option très intéressante pour apparaître sur la Marketplace Facebook. 

Pour faire vos premiers pas sur Facebook Ads, vous devez disposer d’un compte publicitaire lié au Meta Business Manager. Une fois que vous avez votre compte, nous vous recommandons de commencer à créer vos campagnes à partir du Gestionnaire d’Annonces.

 Il est également important de se familiariser avec la structure de la campagne en trois parties : 

– Campagne : d’où vous configurez le nom, l’objectif (reconnaissance, considération ou conversion), ainsi que le budget. 

– Ensemble d’annonces : vous pouvez définir ici les dates d’activation de la campagne, la segmentation du public cible et les emplacements des annonces. 

– Annonces : les annonces sont en définitive les créations de la campagne. Vous devez y sélectionner à la fois le format (vidéo, photo, carrousel, etc.) et le contenu. 

Résolution, poids et taille recommandés pour les publicités Facebook Ads  

Chaque création pour vos annonces doit être adaptée pour répondre aux exigences de résolution et de taille des placements de l’outil. Voici une brève référence :  

Pour le feed : 

Résolution : 1080×1080 px. ou 1200×628 px. 

Format d’image : JPG ou PNG. 

Format vidéo : MP4 et MOV.  

Pour les vidéos, il est recommandé de les télécharger sans pillarbox et letterbox (les barres noires).

Taille maximale de la vidéo : 4GB

Pour les stories : 

Résolution : 1080×1920 px (le texte dans 1080×1420 px) 

Format d’image : JPG ou PNG. 

Format vidéo : MP4 et MOV.  

Taille : maximum 4 Go   

Veuillez noter que chaque clip dure 15 secondes

Pour que vos campagnes soient aussi réussies que possible, nous vous conseillons d’être toujours à jour, de tester, de faire des tests A/B et de savoir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Le monde des réseaux sociaux évolue si vite que vous devez vous adapter tout aussi rapidement. C’est la véritable clé du succès : ce n’est pas le meilleur qui survit, mais celui qui s’adapte le mieux. 

En conclusion : les principaux aspects de la vente sur Facebook  

Après ce petit guide sur la façon de tout mettre en place pour optimiser votre profil et votre catalogue et trouver les meilleures stratégies pour vendre sur Facebook, faisons le point sur les éléments les plus importants à résumer :  

– Facebook reste l’un des réseaux sociaux les plus importants avec près de trois millions d’utilisateurs actifs chaque mois. Si vous voulez faire évoluer votre entreprise, le social selling sur Facebook est presque une obligation. 

– Gardez votre catalogue à jour. Comme nous l’avons vu, le catalogue Facebook — bien utilisé — peut être un outil super puissant et l’une des principales sources de trafic vers votre boutique en ligne. 

– Vous devez avoir une connaissance de Facebook Ads. Si vous avez une boutique dropshipping, vous devrez investir dans la publicité : pour tester les produits gagnants, pour encourager les ventes impulsives, pour augmenter la portée de votre compte, etc. 

Nous espérons que cet article vous a permis d’en savoir un peu plus sur le social selling et sur la manière de tirer le meilleur parti de Facebook pour vendre davantage. Si vous débutez dans le dropshipping ou si vous avez des suggestions, nous serions ravis de les entendre. Allez-y ! 

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1. Grille barbecue à saucisses sosket InnovaGoods 

Le barbecue fait partie de ces choses qui ne se démodent jamais : on se retrouve entre amis ou en famille, on profite du beau temps en plein air et en plus, c’est économique ! C’est pourquoi nous savons que l’un des produits incontournables de votre magasin c’est cette grille originale conçue spécialement pour les saucisses, et tout le monde en voudra une !

2. Grille Barbecue pour poisson Fisket InnovaGoods

Bien sûr, nous savons que les barbecues de viande sont les plus populaires… mais qu’en est-il des barbecues de poisson ? Il ne faut pas les oublier ! Ils deviennent de plus en plus populaires parce qu’ils sont un peu plus sains et qu’ils sont aussi délicieux ! Si vous ne savez pas quoi vendre dans votre boutique cet été, voici l’accessoire idéal que vous devez avoir.

3. Lampe solaire antimoustiques InnovaGoods

Attention ! Un excellent produit à vendre cet été : la lampe solaire antimoustiques d’InnovaGoods. Elle vous permet d’éclairer et d’éliminer les moustiques et autres insectes de manière propre et écologique. Sa résistance à l’eau en fait l’allié idéal pour illuminer l’extérieur des maisons de vos clients.

Achetez dès maintenant en gros l’un des produits les plus vendus de l’été.

4. Projecteur vintage pour smartphone InnovaGoods

Il n’y a pas d’été sans cinéma en plein air. Avec le projecteur vintage InnovaGoods, vous pouvez ramener le cinéma à la maison en toute simplicité. Tout ce dont vous avez besoin est un smartphone et ce produit d’InnovaGoods. Bien sûr, si vous êtes à la recherche d’un produit original à vendre cet été, ce projecteur vintage est un must dans votre catalogue. Le divertissement des enfants et des adultes est garanti.

5. Jouet distributeur de friandises 2 en 1

Vous vous demandez toujours ce qui se vend le mieux en été ? Ce produit pour animaux de compagnie est un produit gagnant qui amusera beaucoup nos amis à fourrure. Un distributeur de friandises très original et innovant, les friandises sont placées à l’intérieur, qui, grâce à sa forme de labyrinthe, rend la sortie de la friandise plus difficile, ce qui prolonge le temps de jeu. Le produit idéal à vendre cet été aux amoureux des animaux.

6. Haut-parleur sans fil à charge solaire et lampe de poche LED InnovaGoods

Que vous organisiez un barbecue, alliez à la piscine, sortiez dîner… aucun de vos projets estivaux favoris ne sera complet sans cette enceinte sans fil d’InnovaGoods. Un produit multifonctionnel qui peut également être utilisé comme torche et radio, il a tout pour plaire !

7. Appareil photo numérique pour enfants InnovaGoods

Non, nous n’avons pas oublié les petits. Si vous avez un magasin de produits pour enfants, nous vous recommandons d’élargir votre catalogue avec l’appareil photo numérique pour enfants InnovaGoods. Le produit parfait pour que les petits développent toute leur créativité et s’amusent.

8. Organisateur de coffre de voiture

Nous attendons tous avec impatience les vacances tant attendues. Partir en voyage procure à peu près autant de stress que d’excitation. L’organisation est l’une des

difficultés lors des déplacements. Dans ce post, nous vous disons ce qu’il faut vendre cet été pour donner un coup de fouet à votre entreprise, et bien, l’organisateur de coffre InnovaGood est un must. Ce produit vous aide à garder votre coffre bien organisé, idéal pour les voyages en voiture et pour vous éviter un mal de tête.

9. Table à vin portable et pliante

Le produit parfait n’existe pas… Jusqu’à ce que vous voyiez la table à vin pliable et portable InnovaGoods. Robuste, légère et très facile à plier et à transporter. Parfaite pour les soirées d’été ou les jours où vous n’êtes jamais à la maison. Donnez à vos clients ce qu’ils recherchent.

10. Machine abdominale pliable avec guide d’exercices

Gardez la forme ! Idéal pour faire du sport sans quitter la maison, car il est pliable et peut être facilement transporté et rangé. Cette machine abdominale vous aide à tonifier et à renforcer les muscles du corps et est livrée avec un guide d’exercices inclus. Un produit qui va très bien se vendre cet été et qui ne pouvait pas manquer dans cette liste de produits gagnants.

11. Mixeur portatif à pichet InnovaGoods

Le meilleur produit pour l’été et le beau temps. Mixeur portable à emporter partout avec vous : au travail, à la salle de sport, à la plage ou à la maison. Pour déguster un smoothie frais où et quand vous le souhaitez. Son design et sa taille laissent déjà présager qu’il sera l’un des produits les plus populaires de l’été. Attention, lorsque les ventes de ce produit monteront en flèche, ne dites pas que nous ne vous avons pas prévenus.

12. Appareil de massage pour le corps

Ce masseur corporel façonne le corps et effectue un entraînement musculaire intense, par électrostimulation. Il dispose de 6 modes de massage et de 10 niveaux d’intensité pour s’adapter aux besoins de chacun. Si vous cherchez ce qui sera le plus vendu cet été, vous trouverez forcément l’un de ces produits. Les produits parfaits pour brûler les excès de cette période de l’année.

13. Collier à LED pour animaux de compagnie

Pour nos meilleurs amis, nous voulons toujours le meilleur. Le collier LED InnovaGoods est idéal pour les promenades nocturnes. Si vous vendez des produits pour animaux de compagnie, vous devez savoir que ce collier est l’un des produits les plus vendus et l’un de ceux que vous devez intégrer dans votre catalogue de vente cet été.

14. Support de smartphone avec stabilisateur manuel

Ce produit n’a pas besoin d’explication, il suffit de dire que c’est l’un des plus vendus et évidemment, nous savons pourquoi. La popularité d’Instagram ou de TikTok a incité les utilisateurs de ces réseaux sociaux à se servir de leur téléphone portable pour enregistrer des vidéos ou prendre des photos, si bien que la vente d’accessoires pour smartphones a explosé. Les trépieds et toutes sortes d’accessoires, comme ce stabilisateur, sont des produits largement vendus en ligne.

15. Raquette anti-insectes rechargeable

La question est : qui n’en a pas une chez soi ? Ces raquettes populaires sont là pour (littéralement) sauver l’été. Et c’est pourquoi il n’y a pas une seule maison qui n’en a pas. Les moustiques ne résisteront pas et nous pourrons enfin nous débarrasser de ces piqûres qui nous gênent tant en été. Je n’ai pas besoin de vous dire que ce produit est, bien sûr, un best-seller.

Extend your catalogue now with winning products for the summer

Now is the time! The time has come to fill your shelves with products to sell this summer. Whether you have a physical store, ecommerce or you do dropshipping, it’s time to extend your catalogue. In BigBuy’s B2B Shop, you will find over 200,000 multi-category products to help your summer be a bestseller.

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Instagram est depuis longtemps plus qu’un simple réseau permettant de télécharger des selfies et des photos de style de vie. Il est devenu une plateforme au potentiel énorme pour les entreprises qui souhaitent augmenter leurs ventes, atteindre une plus grande portée et renforcer leur marque. 

En effet, chaque mois, ce sont deux millions d’annonceurs qui font de la publicité sur Instagram et, selon une étude de Socialbakers, 83 % des utilisateurs de ce réseau social disent y avoir découvert de nouveaux produits. 

C’est clair comme de l’eau de roche : utiliser Instagram pour vendre est une opportunité de croissance unique pour votre entreprise. 

Pourquoi vendre sur Instagram 

Nous avons déjà évoqué quelques-unes des principales raisons clés pour lesquelles vendre sur Instagram est – presque – une obligation pour toute entreprise. Les données relatives à ce réseau social parlent d’elles-mêmes, selon une étude réalisée par The Social Media Family : 

• Environ 80 % des utilisateurs d’Instagram suivent activement une marque.
• 200 millions d’utilisateurs visitent chaque jour un ou plusieurs comptes professionnels.
• 50 % des utilisateurs d’Instagram suivent des marques, ce qui représente le pourcentage le plus élevé de toutes les plateformes de réseaux sociaux. 
• Instagram a un taux d’engagement de 2,2 %, tandis que Facebook a un taux de seulement 0,22 %.
• 33 % des histoires les plus populaires sont produites par des entreprises.

Si nous analysons objectivement toutes les données de l’étude, nous pouvons prédire que les utilisateurs sont (très) intéressés par le contenu produit par les marques, en particulier au format vidéo (un sujet dont nous parlerons davantage tout au long de ce guide).

Par conséquent, comme vous l’aurez déjà observé, cette plateforme et toutes ses fonctionnalités sont des outils très puissants à inclure dans toute stratégie commerciale.

Avant de commencer : quelques conseils pour optimiser votre profil professionnel 

Pour commencer à vendre sur Instagram, la première chose à revoir est votre profil professionnel. Voici quelques conseils rapides pour l’optimiser : 

• Ajoutez votre logo comme photo de profil. Si vous n’en avez pas encore, faites appel aux services d’un designer ou créez-en un vous-même avec des outils gratuits comme Canva.
• Rédigez une description de votre entreprise dans la biographie. Une biographie bien rédigée doit décrire qui vous êtes et votre principale valeur différentielle de manière claire, brève et concise. 
• Incluez également un lien vers votre e-commerce dans la bio. Si vous voulez diriger les gens vers différents débarquements – car Instagram ne vous permet d’ajouter qu’un seul lien – vous pouvez utiliser des outils comme Linktree, qui vous permet de joindre plusieurs URL sur une seule page.  
• Tirez le meilleur parti des outils que la plateforme vous offre pour publier du contenu de grande valeur et tendance. Créez des histoires, utilisez des vidéos, participez en utilisant des bobines et essayez les formules qui fonctionnent le mieux avec votre public. 

Les éléments essentiels pour le dropshipping sur Instagram 

Le social selling est une stratégie de vente à garder à l’esprit pour votre entreprise. Il est de plus en plus important de rechercher des produits gagnants pour votre boutique en dropshipping et de les optimiser pour les vendre via d’autres canaux, tels que les réseaux sociaux.

L’une des actions les plus importantes lorsqu’il s’agit de définir une stratégie de social selling est de segmenter correctement votre public cible, à la fois en termes d’informations démographiques (sexe, âge, pouvoir d’achat, niveau d’éducation, emploi, etc.) et de leurs intérêts (loisirs, consommation, goûts, préférences, etc.). 

Une fois que vous avez localisé et segmenté votre public cible, il est temps de trouver et de tester les produits les plus attractifs pour ce public. Nous vous expliquons ci-dessous comment choisir des produits gagnants et les tester sur Instagram pour maximiser les ventes de votre entreprise. 

Comment trouver des produits à vendre sur Instagram

Un produit gagnant est un article à vendre qui a un grand potentiel pour se distinguer, en termes de ventes, des autres articles de la même catégorie ou du même secteur. En clair : il s’agit d’un produit qui se vend le mieux dans une niche spécifique. 

Normalement, ces produits sont en vogue pour une durée limitée ou sont saisonniers. Par exemple, il est facile de prédire qu’un éventail a le potentiel d’être un produit gagnant pendant les mois d’été. Cependant, il est important de toujours être à l’affût des articles tendance à vendre dans votre boutique en ligne, mais… comment trouver des produits à vendre sur Instagram ? 

1. Choisissez une ou plusieurs niches par lesquelles vous aimeriez commencer. Il y aura des produits gagnants dans toutes les niches que vous pouvez vendre sur Instagram, donc si vous commencez dans une niche qui vous plaît vraiment, il sera beaucoup plus facile de la maîtriser et de la comprendre. En effet, il est important de valider la portée réelle de la niche pour vérifier si la demande est suffisante. 
2. Faites des recherches approfondies sur vos concurrents. Analysez et recherchez vos concurrents, leurs produits les plus vendus, leurs publicités sur les réseaux sociaux, les produits les mieux notés, etc. De cette façon, vous pourrez vous faire une idée du succès de ces produits.
3. Analysez les publicités qui s’affichent pour vous sur vos réseaux sociaux. Plus vous voyez de publicités, plus l’algorithme de Meta vous en montrera. Restez donc attentif, interagissez avec vos publicités, enregistrez-les et analysez le type de produits qu’elles promeuvent, les marques qui font de la publicité, le format, le contenu, etc. En outre, vous pouvez également consulter les publicités de la concurrence (ou de tout autre compte qui vous intéresse) avec la bibliothèque de publicités de Facebook. Si vous n’en avez jamais entendu parler, nous vous recommandons d’y jeter un coup d’œil dès maintenant ! Il s’agit d’une plateforme extrêmement utile pour voir quel type de contenu est créé par les autres marques.  
4. Recherchez sur les principales marketplaces. Il ne fait aucun doute qu’AliExpress, eBay, Amazon ou Etsy sont des plateformes parfaites pour trouver les produits qui se vendent le plus sur internet. Faites des recherches sur les catégories de votre niche et tirez des conclusions sur les produits qui se vendent le mieux. 
5. Jetez un coup d’œil au compte Instagram @shop. Il s’agit d’un profil où l’équipe d’Instagram poste des produits et des marques émergentes qui sont tendance dans le monde entier. Vous y trouverez forcément des idées et de l’inspiration pour des produits gagnants.

Comment tester un produit sur Instagram

Une fois que vous avez les produits qui sont – en apparence – des produits gagnants, il est important de les valider. Avant de commencer à vous expliquer comment tester un produit sur Instagram, il est important d’avoir une bonne idée des tendances de ces produits et, pour ce faire, votre meilleur ami va être Google Trends. 

Grâce à cet outil, vous pouvez visualiser les tendances de recherche d’un produit, ou plus important encore, d’un terme connexe, en filtrant par temps et lieu spécifiques. Par exemple, vous pouvez consulter les tendances de recherche pour une année entière, en Espagne, pour des bandes élastiques de sport. Vous pouvez également, et vous devriez, rechercher d’autres termes connexes, tels que « planches d’entraînement » ou « planches de musculation ». Ainsi, vous aurez une idée beaucoup plus précise des tendances pour le produit que vous allez tester, des mois où la consommation est la plus élevée, des produits connexes, etc.   

Maintenant que vous avez validé le produit et que vous êtes au clair sur la tendance, il est temps de vérifier s’il fonctionne vraiment avec l’audience que vous aviez déjà pensé à cibler. Pour ce faire, vous allez utiliser les publicités Instagram :

• Préparez votre boutique en ligne et la fiche technique du produit à tester. 
• Préparez votre profil Instagram, comme nous en avons parlé dans le guide. 
• Créez Business Manager et le compte de publicité (configurez pixel, événements, etc.). 
• Lancez des campagnes de conversion pour valider les données. 
• Analysez les résultats et prenez des décisions. 

Stratégies de vente sur Instagram : essais et erreurs   

La chose la plus importante lorsqu’il s’agit de développer vos stratégies est d’être conscient du fait que tout est sujet à des essais et des erreurs. En d’autres termes, si vous n’essayez pas, vous ne pourrez pas découvrir ce qui fonctionne vraiment. Nous vous encourageons donc à ne pas avoir peur de l’échec. En cas de doute, testez d’abord ! 

Dans cet article, nous avons évoqué l’importance de certains des outils qu’Instagram propose aux marques pour générer du contenu, qu’il soit organique ou payant. 

Par conséquent, il est maintenant temps d’expliquer quels sont les outils les plus importants pour développer vos stratégies de vente sur Instagram. C’est parti ! 

Annonces Instagram

Les publicités Instagram sont l’une des stratégies de vente les plus efficaces pour une boutique en ligne, surtout si vous faites du dropshipping. Comme nous l’avons mentionné précédemment, pour vérifier si vous avez un véritable produit gagnant, il est préférable de le tester et, pour ce faire, les publicités Instagram sont l’un de vos alliés. 

Pour commencer, vous devez d’abord connaître et maîtriser le fonctionnement de la publicité sur ce réseau social, les formats avec lesquels vous pouvez travailler, etc. 

Pour créer une campagne, la première chose que vous devez faire est de décider de votre objectif : interaction, considération ou conversion. Et, à l’intérieur de l’un de ces objectifs, vous pourrez choisir un objectif plus spécifique. À votre avis, quelle est la meilleure option pour tester vos produits ? Effectivement, les campagnes de conversion. 

Une fois que vous avez configuré votre campagne : ajout du budget, segmentation de l’audience, etc., il est important de choisir le contenu de vos annonces. Bien que vous deviez effectuer des tests, toutes les tendances et les résultats pointent vers les vidéos. 

Quelle résolution et quel poids sont appropriés pour les publicités vidéo sur Instagram ? 

Les publicités vidéo peuvent apparaître dans plusieurs proportions différentes, mais les spécifications recommandées par Instagram sont les suivantes : 

Dans les sections feed : 

Résolution : 1080×1080 px.

Les formats MP4 et MOV. Les GIF ne sont pas autorisés

Taille : maximum 250 MB  

Dans les stories : 

Résolution : 1080×1920 px.

Formats MP4 et MOV  

Taille : maximum 4 Go  

N’oubliez pas que chaque clip dure 15 secondes.

Instagram Shopping 

À l’heure qu’il est, vous connaissez forcément Instagram Shopping, mais au cas où vous ne le connaîtriez pas, il s’agit d’un outil Instagram qui permet aux marques de taguer les produits de leur boutique dans un post : dans le flux, les stories, les bobines, en direct, et même dans les mentions. Ainsi, lorsqu’un utilisateur clique sur un tag, il peut voir les informations sur le produit et se rendre directement sur la fiche produit de votre boutique en ligne. 

Mais, attention ! Car les dernières mises à jour d’Instagram permettent désormais à certains utilisateurs de taguer des produits de marques dans leurs propres posts. Il est donc plus important que jamais de tenir votre catalogue à jour et de le synchroniser avec Instagram. 

Comment pouvez-vous configurer Instagram Shopping dans votre profil ? 

C’est très simple. Il vous suffit de préparer votre boutique Instagram étape par étape : 

1. Utilisez un catalogue dans votre Business Manager : vous pouvez en créer un nouveau ou utiliser un catalogue existant pour les achats sur Instagram. 
2. Connectez-le à votre profil Instagram : sur Facebook, allez dans l’administrateur du catalogue et sélectionnez celui que vous voulez utiliser. Allez dans « Cas d’utilisation » > « Autres façons d’utiliser le catalogue » et sélectionnez « Achats sur Instagram ». Enfin, allez dans « Connecter votre profil Instagram pour les entreprises » et sélectionnez « Connecter le compte ».
3. Ajoutez des produits à votre catalogue. Assurez-vous qu’il est entièrement mis à jour et qu’il comprend tous les champs minimaux requis par Instagram (nom, description, catégorie, prix, etc.).
4. Veillez à respecter toutes les règles de la communauté et les politiques de commerce de Meta. Dans le cas contraire, vos produits risquent d’être rejetés et ne pourront être affichés ni dans les tags ni dans les annonces. 

Si vous y consacrez un peu de temps, Instagram Shopping est un outil très puissant pour stimuler vos ventes sur Instagram. C’est pourquoi, si vous maintenez votre catalogue à jour avec des informations et des images pertinentes, vous obtiendrez de meilleurs résultats. Et, bien sûr, vous devez supprimer tous les produits que vous avez abandonnés dans votre e-commerce. 

Posts organiques : profitez des tendances pour vendre davantage

Bien qu’il ne fasse aucun doute qu’ils constituent un élément fondamental, les dropshippers ne se contentent pas de stratégies payantes. Si vous êtes capable de tirer parti de toutes les tendances et de tous les outils qui apparaissent sur la plateforme, vous augmenterez votre portée et les ventes sur votre profil. 

Reels

Instagram est une source inépuisable de contenu. De temps en temps, un défi, un mème ou une tendance apparaît sur les reels, ce qui fait monter en flèche la portée des utilisateurs qui y participent. Si le contenu s’inscrit dans la stratégie d’un produit appartenant à votre boutique en ligne et que vous pouvez mettre en ligne ce type de contenu, vous êtes sûr d’augmenter énormément votre visibilité. N’oubliez pas non plus que vous pouvez marquer les produits dans les vidéos au format reels ! 

Stories et Highlights 

Les stories sont l’un des formats les plus consommés par les utilisateurs d’Instagram. C’est le contenu idéal pour interagir avec votre public, lancer des produits, des offres spéciales, jouer à des jeux ou partager du contenu d’autres clients. 

L’un des aspects les plus importants des stories est que vous pouvez ajouter des liens, ce qui vous aidera à générer du trafic vers votre commerce électronique. Vous pouvez partager des liens en utilisant le sticker prévu à cet effet. 

En revanche, une autre fonction très populaire est celle des stories Highlights, qui vous permet de regrouper et de laisser une série d’histoires épinglées sur votre profil. De nombreuses marques profitent des highlights pour présenter une nouvelle collection, des offres de produits occasionnelles, etc. Et vous ? Que pensez-vous pouvoir en faire ? 

Vidéos sur Instagram : le roi du contenu 

Ce n’est un secret pour personne, la vidéo est devenue le nouveau roi du contenu. Si vous voulez être pertinent sur Instagram, vous devrez utiliser ce format pour booster vos ventes, aussi bien dans les posts organiques que dans vos publicités. 

Comme nous l’avons mentionné dans l’article, tout contenu est une question d’essai, d’essai et d’essai. Recherchez les tendances, osez créer, essayez différentes durées, différents styles et découvrez le contenu qui intéresse votre audience : tutoriels, recettes, astuces, lifestyle, démonstrations de produits, etc.  Le reste viendra tout seul ! 

Conclusions : la chose la plus importante pour vendre sur Instagram 

Après cette analyse sur comment vendre sur Instagram, le dropshipping et quelles sont les meilleures stratégies, voyons les conclusions les plus importantes que nous devons garder à l’esprit : 

– Instagram est l’une des plateformes sociales ayant le plus de potentiel pour le social selling, grâce à l’énorme éventail d’opportunités pour développer un contenu attractif et de qualité. N’oubliez pas non plus que rien qu’en Espagne, elle compte près de 25 millions d’utilisateurs actifs. 

– Vous allez avoir besoin d’investissements pour promouvoir et tester vos produits gagnants. Dans le domaine du dropshipping, ce sont les règles du jeu : les utilisateurs achètent par impulsion et, si vous n’investissez pas dans la publicité, il vous sera très difficile de faire évoluer votre activité. Investir dans le social selling est un élément fondamental du dropshipping. 

– Restez à la pointe des tendances. Dans un monde qui évolue aussi rapidement, il est important de rester à jour, non seulement pour générer du contenu qui fonctionne et qui est récompensé par le célèbre algorithme d’Instagram, mais aussi pour saisir de nouvelles opportunités de vente avec des produits gagnants.  

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Que sont les produits reconditionnés?

Les produits reconditionnés sont, comme leur nom l’indique, des articles qui ont déjà eu une durée de vie antérieure. C’est pourquoi il est important de comprendre l’état dans lequel ils se trouvent. 

Chez BigBuy, vous pouvez trouver des produits pratiquement neufs (unités individuelles, retours de clients qui n’ont pas utilisé le produit mais ont ouvert l’emballage, etc.) jusqu’à des produits qui ont eu plus d’utilisation mais qui sont en bon état.

Dans de nombreuses occasions, comme cela arrive par exemple avec les appareils électroniques, les pièces ou les éléments qui ne fonctionnent pas sont remplacés de sorte qu’ils sont pratiquement comme neufs.

Comment savez-vous dans quel état ils se trouvent?

Il y a quelque temps, nous avons écrit un article très complet sur l’état des produits BigBuy, mais nous vous en donnons ici quelques grandes lignes afin que vous puissiez facilement reconnaître les cinq états des produits reconditionnés:

• A+: neuf. Il s’agit de produits dont l’emballage d’origine peut être ouvert ou avoir été remplacé par un autre.
• A: pratiquement neuf. Ces articles sont dans un état impeccable et dont l’emballage d’origine peut avoir été ouvert, quelque peu détérioré ou remplacé par un autre.
• B: très bien. Ce sont des produits qui fonctionnent parfaitement, avec de légers dommages esthétiques possibles et dont l’emballage d’origine peut avoir été ouvert ou quelque peu détérioré.
• C: bon état. Produits en bon état, présentant des dommages esthétiques possibles et dont l’emballage d’origine peut avoir été ouvert ou quelque peu détérioré.
• D: correct. Ce sont des articles qui fonctionnent bien, mais qui présentent des défauts esthétiques ou l’absence d’un accessoire et dont l’emballage d’origine peut avoir été ouvert ou quelque peu détérioré.

Positionnez-vous comme une entreprise durable: pourquoi vendre des produits reconditionnés est la décision la plus respectueuse pour la planète

Que les produits aient plus de vie utile est une excellente solution pour réduire la quantité de déchets que nous produisons sur notre planète. Bien que les produits reconditionnés ne soient pas la solution ultime, ils contribuent certainement à l’environnement avec un impact très positif.

Gardez à l’esprit que la plupart des produits commencent déjà à laisser leur empreinte environnementale du processus de fabrication jusqu’à ce que nous les utilisions : consommation d’eau pour la fabrication, grosses émissions de CO2, utilisation des ressources naturelles, etc. Imaginez ajouter à tout cela une courte durée de vie utile : nous générons des déchets — technologiques, plastiques, etc. — sans aucun besoin.

Sans aller plus loin, pour fabriquer un seul petit appareil électronique (mobile, tablette, etc.), il faut plus de 300 kg de métaux. Si nous optons pour des produits reconditionnés, nous contribuons à la réduction des déchets et de l’exploitation des ressources naturelles.

Transformer les déchets en ressources est l’une des décisions les plus écologiques. En fait, selon une étude de l’Institut suédois de recherche environnementale, le marché des reconditionnements permet d’économiser près de 27 kg de CO2 par personne chaque année. Et en Espagne, l’économie reconditionnée a permis en 2020 d’économiser autant de plastique que ce qui est utilisé pour fabriquer tous les sacs sur près de 1,5 ans.

Et au cas où vous auriez encore des doutes, nous vous expliquons plus d’avantages pour rejoindre le changement et commencer à réussir en vendant ce type d’articles.

Autres avantages de la vente de produits reconditionnés

L’impact sur la planète est une raison impérieuse de vendre et d’acheter des produits reconditionnés, mais en plus, ces articles ont d’autres avantages:

• Prix: des économies de prix considérables sont un autre facteur décisif pour les choisir. Le prix est toujours l’un des principaux facteurs pour qu’un utilisateur décide d’acheter ou non.
• Tendances: de plus en plus de gens achètent ces articles, que ce soit pour la durabilité, parce qu’ils sont originaux, exclusifs ou déjà épuisés, etc.
• Garantie: La plupart des articles reconditionnés ont la même garantie qu’un neuf, de sorte que les gens peuvent les acheter en toute tranquillité d’esprit.

Conclusion: les reconditionnés sont une alternative avec un impact réel

L’impact des produits reconditionnés est beaucoup plus important qu’il n’y paraît. Parce qu’avec eux, nous économisons non seulement de l’argent, mais nous économisons également sur les matières premières, l’eau, les déchets, les émissions de carbone, la toxicité, les plastiques et très longtemps, etc. Et les clients apprécient cela. En fait, les chiffres de ce marché sont très positifs:

• 60 % des consommateurs sont favorables à l’achat de produits d’occasion pour leur donner une autre vie
• Au cours des cinq prochaines années, on attend une croissance annuelle du marché des reconditionnés d’environ 20%

Aujourd’hui, les e-commerces consolidés considèrent déjà la durabilité comme une tendance claire et positionnent le reconditionné comme la première option de vente. Sur ce marché, les catégories les plus recherchées sont: la technologie et l’électronique, la maison et le jardin, les vêtements et les sports.

Rejoindre ce marché, c’est entrer pleinement dans l’économie circulaire, une nouvelle forme de consommation beaucoup plus responsable et à laquelle les utilisateurs pensent de plus en plus. 

Tout ce que nous avons vu dans cet article est clair, n’est-ce pas ? Il y a tellement de raisons et des tonnes de pollution pour commencer à vendre des produits reconditionnés!

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✅ Comment vendre sur internet sans stock ?

La vente sans stock a un nom. C’est ce qu’on appelle le dropshipping. Le dropshipping est un modèle commercial qui est devenu extrêmement populaire ces dernières années et qui était presque inconcevable il y a 10 ans. Le monde changeant dans lequel nous nous trouvons et la vitesse à laquelle le commerce électronique évolue ont conduit à l’émergence de nouvelles formes de commerce, comme le dropshipping. Mais en quoi cela consiste-t-il exactement ? Nous vous en donnons une brève explication ci-dessous.

Le dropshipping est un modèle commercial dans lequel le vendeur possède soit son propre commerce électronique, soit une boutique sur des places de marché. La clé du dropshipping est que lorsque le vendeur reçoit un achat, le grossiste reçoit la commande et l’expédie directement au client final (le vendeur ne prend pas en charge l’expédition). Comme vous pouvez le constater, si cela se produit, cela signifie que les produits vendus par le vendeur se trouvent dans l’entrepôt du grossiste, ce qui permet de vendre sur Internet sans stock.

Les principaux avantages du dropshipping comprennent les économies de coûts de stockage et de livraison et l’accès aux milliers de produits que vous pourrez vendre dans votre boutique en ligne sans avoir à investir dans un stock.

✅ Conseils pour vendre sur Internet sans stock

Voici donc les conseils que vous devez connaître pour que votre magasin prenne la bonne direction.

Choisir les produits que vous allez vendre dans votre boutique en ligne

Vous ne pourrez pas commencer à vendre sans avoir des produits clairs et définis. La première chose que vous devez faire est d’étudier le marché et vos clients potentiels. Cela peut sembler fastidieux mais, si vous voulez réussir dès le début, il est extrêmement important de bien faire cette étape. Un objectif clair sera la première étape pour commencer à vendre sur Internet sans stock.

Travaillez sur votre boutique en ligne

Votre commerce électronique est la porte d’entrée de vos clients et ce qu’ils voient les aidera à décider de rester avec vous ou de chercher une autre option qui leur plaît davantage. Faites un effort pour produire un site web attrayant où vos clients ont envie de faire des achats. Il existe de nombreux outils qui vous permettent de créer un site web simplement et plus rapidement qu’un site traditionnel. Par exemple : Shopify, Prestashop ou WordPress (avec le plug-in WooCommerce).

Choisissez votre fournisseur de dropshipping

Une fois que vous avez choisi les produits que vous allez vendre et que votre site Web est prêt, il est temps de trouver le fournisseur de produits en dropshipping idéal pour vous. Il sera votre partenaire commercial, il est donc important que vous fassiez attention aux services qu’il vous offre. Vous devrez :

• Vérifier la qualité des produits de leur catalogue
• Comparez les conditions d’expédition
• Étudiez attentivement les marges bénéficiaires que vous pourriez réaliser

Il existe des fournisseurs de dropshipping qui ont tout leur stock en Europe et, c’est pour cette raison que la qualité des produits qu’ils proposent est garantie. Alors maintenant vous le savez, choisissez votre fournisseur et commencez à vendre sur Internet sans stock. Ils le feront pour vous !

Formation

La formation est toujours un point en votre faveur ! En plus d’élargir vos connaissances, il est toujours bon de continuer à vous former dans les domaines que vous appliquez à votre travail quotidien. Par exemple, le marketing est un domaine dans lequel vous pouvez apprendre à gérer votre boutique en ligne sans stock avec succès.

Offrir une expérience personnalisée

Pour offrir une expérience personnalisée, vous devez bien connaître vos clients. Ce qu’ils aiment, ce à quoi ils s’identifient… Vous devez tout savoir sur eux afin de les plonger dans une expérience unique. Pour en savoir plus sur les personnes auxquelles vous allez vendre vos produits, vous pouvez utiliser des outils comme Google Analytics ou étudier votre concurrence en profondeur. Cela vous sera d’une grande aide pour avoir une idée de qui sont vos clients.

La personnalisation est la clé de toute bonne stratégie marketing et peut se faire de plusieurs manières. Nous vous en présentons quelques-unes ici :

Marketing par e-mail

En segmentant correctement vos bases de données, vous pouvez vous assurer que le bon message atteint la bonne personne. Profitez également de l’occasion pour vous rapprocher de vos consommateurs et leur parler de façon directe, en les appelant par leur nom.

Permettre à vos clients de créer un compte sur votre site web

De cette façon, vous pouvez obtenir plus d’informations sur leur comportement. Comment ils achètent, ce qu’ils aiment ou n’aiment pas. En découvrant comment ils naviguent sur votre site Web, vous pourrez améliorer leur expérience.

Utiliser des outils tels que les chatbots

Ils sont très utiles pour donner des réponses rapides et personnalisées aux questions de vos clients.

Il existe de nombreuses actions que vous pouvez mener pour personnaliser l’expérience de vos clients potentiels, nous venons d’en citer quelques-unes parmi les plus connues.

Rédiger les descriptions de produits

Une description de produit bien rédigée peut être le facteur clé qui détermine si votre client effectue l’achat ou abandonne le panier. C’est pourquoi ce point est si important. Pour rédiger une bonne description de produit, vous devez être très précis sur les caractéristiques de vos produits : de quel matériau est-il fait ? Combien pèse-t-il ? Quelles sont ses dimensions ? Quels sont les ingrédients qu’il contient ? Est-il assorti d’une garantie ? Toutes ces questions (et bien d’autres) doivent trouver une réponse appropriée dans la description. En outre, vous pourrez en profiter et optimiser les textes pour un meilleur positionnement SEO, ce qui vous rendra également plus visible à long terme.

Le service clientèle est essentiel

Vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour que le client soit satisfait. Pour ce faire, offrez un service client personnalisé et soyez présent pour résoudre tout problème. Le service clientèle est l’un des facteurs de différenciation qui font que les consommateurs vous choisissent encore et encore et restent fidèles à votre marque.

Un logiciel tel que Zendesk vous offre une solution complète de services clientèle, très facile à utiliser et qui s’adapte à votre entreprise. N’oubliez pas que plus vous réalisez de ventes, plus vous recevrez de demandes et de questions de la part de vos clients.

Le service à la clientèle est l’un des aspects essentiels de la réussite ou de l’échec de votre entreprise. C’est pourquoi il est important que vous disposiez de suffisamment de temps pour répondre aux questions des clients ou, à défaut, que vous engagiez quelqu’un pour le faire à votre place.

Confiance

Donner confiance à vos clients est essentiel. La sécurité que leur offre votre boutique en ligne sera un facteur décisif au moment d’effectuer un achat. Veillez à communiquer tous les services que vous proposez dans votre boutique en ligne. Vous pouvez le faire de différentes manières, voici nos préférées :

Systèmes de certification

Il existe différents systèmes que vous pouvez demander pour votre commerce électronique, afin qu’il transmette la sécurité à vos consommateurs. Les plus importants sont sans aucun doute Confianza Online et Trusted Shops.

Créer une communauté

Lorsque les gens apprennent à vous connaître et à savoir comment vous êtes, ils finissent par vous faire confiance. Par le passé, pour gagner leur confiance, vous deviez les séduire, pour qu’ils deviennent des « amoureux de la marque ». À l’ère d’Instagram et des réseaux sociaux, le meilleur conseil est de créer une communauté autour de votre marque.

Interagissez avec eux, posez-leur des questions, participez à leurs conversations et, surtout, écoutez ce qu’ils veulent. Bien que cela puisse demander beaucoup de travail, c’est l’un des moyens les plus efficaces d’acquérir une communauté fidèle.

Critiques

Dans le monde social dans lequel nous vivons, l’affichage des avis d’autres clients dans votre commerce électronique est l’un des outils les plus utiles et les plus efficaces qui existent. Certaines personnes ont besoin de connaître l’opinion d’autres acheteurs pour passer à l’étape suivante : faire un achat. C’est pourquoi vos avis jouent un rôle important dans le monde du commerce électronique.

Encouragez vos clients à laisser des avis sur leur expérience d’achat et sur le produit ou le service. De cette façon, ainsi que lorsque vous accumulez un grand nombre d’avis, la prise de décision d’une personne au moment de l’achat sera beaucoup plus rapide, car le fait de voir les expériences d’autres personnes est porteur de transparence et de confiance.

Politique de retour

Dans le prolongement du point précédent, la politique de retour que vous proposez est également l’un des points clés qui donnent à vos clients potentiels un sentiment de sécurité. Acheter quelque chose et savoir que vous pouvez le retourner sans problème n’est pas la même chose que de ne pas accepter les retours. Il est extrêmement utile d’indiquer ce point sur votre site web, à un endroit où il sera facilement visible.

Exigences légales

Lorsque vous décidez de créer votre boutique en ligne sans stock, il est essentiel que vous gardiez à l’esprit les exigences légales auxquelles vous devez vous conformer. Pour ce faire, il est préférable de prendre conseil auprès d’un conseiller expert en commerce électronique et en dropshipping.

Voici quelques-uns des conseils que vous devez garder à l’esprit avant de commencer à vendre sans stock. Nous savons que le dropshipping est une option très attrayante pour les entrepreneurs et, chez BigBuy, nous sommes leaders dans ce domaine. Nous pouvons donc vous aider, et nous pouvons devenir le partenaire idéal pour votre entreprise.

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Disposer de son propre emploi du temps, vivre comme bon nous semble, travailler de n’importe où dans le monde tout en voyageant, ou générer des revenus supplémentaires — tout cela représente un authentique privilège. Mais admettons que ce n’est pas facile, cependant ce n’est pas impossible non plus. Comme pour tout, avec effort, patience et du temps, vous pouvez y arriver ; et en fait, il y a beaucoup d’entreprises rentables à l’origine numériques. Ainsi, si vous cherchez comment gagner de l’argent grâce à Internet, en investissant très peu, continuez cette lecture parce que certaines de ces idées vous enthousiasmeront.  

Comment gagner de l’argent de chez soi : 50 idées pour travailler sur internet  

Avant de commencer avec les cinquante façons de gagner de l’argent de chez soi, nous allons expliquer quels sont les avantages et proposer quelques éclaircissements sur ces sources de revenus. 

Avantages 

●     Entière responsabilité des décisions 

●     Vous travaillerez dans ce que vous aimez vraiment 

●     Vous pouvez monétiser vos passe-temps 

●     Vous pouvez concilier votre travail avec d’autres activités 

●     Vous pouvez travailler de n’importe où dans le monde. 

Précisions importantes

●     Il ne s’agit pas d’un tour de magie pour vous rendre millionnaire en peu de temps 

●     Ce n’est ni facile ni immédiat 

●     Vous avez besoin d’une stratégie claire et de beaucoup de dévouement

●     Vous devrez être curieux, soucieux et désireux de vous former constamment pour apprendre à vous adapter à un environnement extrêmement dynamique. 

1. Dropshipping 

Le dropshipping est l’un des modèles d’affaires les plus populaires pour vendre en ligne grâce à tous ses avantages. Et vous avez juste besoin de préparer votre boutique en ligne et se souscrire à un fournisseur dropshipping comme BigBuy, qui vous permet de synchroniser l’ensemble du catalogue sans investir dans le stock, l’entrepôt ou la logistique.

Vous voulez savoir quels sont les avantages du dropshipping avec nous ? 

– Nous devenons votre opérateur logistique : nous préparons la commande et l’envoyons au client final avec votre nom et le logo de votre entreprise. 

– Nous faisons des expéditions très bon marché vers l’ensemble de l’Europe. 

– Vous aurez la possibilité de vendre l’ensemble de notre catalogue sur des marketplaces telles qu’Amazon, Ebay, Fnac, etc. 

Si vous n’avez pas encore de site web, nous offrons également une solution complète : nous proposons une boutique complète sur Shopify ou Prestashop synchronisée directement avec notre catalogue.  

2. Vendre sur Amazon

Une autre option pour gagner plus d’argent en vendant sur Internet, c’est de le faire sur des marketplaces comme Amazon. Dans ce cas, vous pourriez également bénéficier de tous les avantages du dropshipping mentionnés plus haut, sans avoir à investir dans l’inventaire. 

3. Marketing d’affiliation 

Le marketing d’affiliation est une méthode très simple. Il vous suffit de promouvoir un produit ou un service de tiers, avec un code ou un lien spécial, permettant ainsi aux gens de faire leurs achats. Pour chaque vente, vous recevrez une commission convenue au préalable. 

Il existe plusieurs pages pour participer à des programmes d’affiliation, bien que vous puissiez également contacter directement des entreprises avec lesquelles vous avez des affinités. 

4. Podcasting 

Les podcasts représentent une tendance imparable. Si vous réussissez à vous faire une place dans le secteur, avec un contenu de niche intéressant, vous trouverez sûrement une façon de le monétiser.

5. Cours en ligne

Savez-vous que l’intérêt pour la formation en ligne a augmenté de 900 % ? Après la pandémie, les études en ligne ont fleuri, donc si vous êtes un expert sur un sujet quelconque, c’est le moment idéal pour l’enseigner au monde entier. 

Vous pouvez créer et vendre vos propres cours en ligne sur des pages spécialisées telles que Domestika, Udemy, etc 

6.  Blog spécialisé

Si vous créez un blog spécialisé et que vous parvenez à générer un volume considérable de trafic, vous pourrez le monétiser de différentes manières : Avec des articles sponsorisés, avec linkbuilding, par Google Adsense, etc

7. Rédacteur de contenus 

Que vous soyez journaliste, copywriter ou si vous avez des facilités pour écrire, vous avez l’occasion d’offrir vos services de rédaction de contenu comme freelance. Il existe quelques pages comme Lowpost où vous pouvez accéder aux projets. 

8. Donner des cours en ligne 

Cette option peut s’avérer très similaire à celle des cours, mais cette fois-ci, nous nous référons davantage à des cours one-to-one dans lesquels, contrairement aux cours enregistrés, vous devez être présent. Par exemple, vous pouvez donner des cours particuliers d’espagnol à des étrangers, ou enseigner comment jouer d’un instrument, etc. 

9. Assistant virtuel

L’assistant virtuel constitue une nouvelle profession en demande croissante. En général, il consiste à soutenir à distance les entrepreneurs et les entreprises dans les tâches mécaniques les empêchant de se concentrer sur le cœur de leur entreprise. Les prix sont généralement fixés sur une base horaire.  

10. Archives photographiques   

Si la photographie est votre passion, elle peut être une bonne source de revenu passif. Il existe plusieurs banques d’images qui vous permettent de vendre les droits de vos images. 

11. Photos personnelles 

Une autre idée pour tirer parti de la photographie, c’est de vendre vos services en tant que professionnel, que ce soit pour des portraits, des photos de grossesse, des mariages, etc. 

12. Achat-Vente de domaines 

Une façon de générer des revenus ponctuels sur Internet repose sur l’achat (et la vente subséquente) de droits d’un domaine de grande valeur. Il s’agit d’une méthode très difficile, mais elle peut vous procurer une certaine rentabilité si vous êtes prudent et choisissez vos domaines avec soin. 

13. Linkbuilding 

Dans le SEO de contenu, une stratégie de création de liens est très importante, à savoir l’obtention de liens externes à partir d’autres pages pertinentes pour gagner en autorité. Bien que le linkbuilding soit souvent et devrait se faire naturellement, il existe des stratégies pour gagner de l’argent en échange de liens « dofollow ». Pour ce faire, il est encore une fois nécessaire d’avoir un site web pertinent avec un bon volume de trafic. 

14. Community Manager 

Si la gestion des réseaux sociaux fait partie de vos passe-temps, cette méthode est faite pour vous ! Vous pouvez offrir vos services aux marques, entrepreneurs, agences, influenceurs, etc. 

15. Assistant chargé de voyages 

Recommander des destinations, vivre en voyageant et gagner un supplément de revenus, voilà une opportunité. Vous pouvez travailler de manière indépendante (nous vous recommandons de créer un compte sur Plansify pour commencer à monétiser) ou pour une agence de voyages et de débuter à votre façon comme un assistant de voyage privé.  

16. Influenceur 

Tout d’abord, devenir un influenceur n’est en aucun cas une chose facile ou immédiate à monétiser. Mais si vous êtes en mesure de générer du contenu pertinent sur une niche quelconque et d’obtenir un large public, vous pourrez éventuellement générer des revenus supplémentaires ou même devenir votre principale source de revenus.

17. Traducteur 

Si vous parlez couramment plusieurs langues, vous pouvez travailler à domicile en offrant des services de traduction. Il existe des agences de traduction telles que BigTranslation à partir de laquelle vous pouvez choisir des projets spécifiques avec différents niveaux d’expérience.  

18. Enquêtes payées 

Autant vous prévenir que ce n’est pas et de loin le moyen le plus rentable de gagner de l’argent de chez soi. Il existe plusieurs pages pour gagner de l’argent en remplissant des enquêtes payées habituellement de 20-30 cents à 1-3 €. 

19. Vente d’articles d’occasion

Cela peut sembler évident, mais vous possédez sûrement beaucoup d’articles que vous n’utilisez plus susceptibles de vous apporter des revenus supplémentaires. 

20. Bourse 

Si vous avez des connaissances en bourse, vous pourriez passer une partie de votre temps en étant votre propre broker online (courtier en ligne). Si vous n’avez pas de formation, de connaissances, ce ne serait pas la meilleure façon de travailler de chez soi, car cela comporte un risque très élevé de perte. 

21. Créer des ebooks 

Un moyen intéressant de gagner de l’argent sur Internet est de proposer des infoproduits tels que des ebooks. Si vous disposez d’une portée et d’un trafic suffisants, il s’agit d’une idée commerciale offrant de bonnes perspectives de génération de revenus passifs. 

22. Votre propre chaîne sur YouTube

Il est vrai que c’est de plus en plus compliqué et qu’il y a plus de concurrence, mais si vous vous débrouillez bien devant la caméra et que vous avez quelque chose de différent et original à apporter, il est possible de générer des gains à moyen terme. Et si vous réussissez à gagner un public fidèle, vous pourriez augmenter votre chiffre d’affaires avec d’autres plateformes comme Patreon. 

23. Copywriting 

Le copywriting, c’est l’art de persuader les clients potentiels grâce à vos talents d’écrivain. Si vous êtes un copywriter, vous avez une occasion unique d’aider les entreprises ou les entrepreneurs à atteindre leurs objectifs. 

24. Design graphique 

Les profils créatifs et de conception graphique trouvent toujours un filon pour ajouter de la valeur dans différentes disciplines. Vous pouvez offrir vos services en tant que concepteur indépendant et trouver des projets sur des plateformes spécialisées comme Domestika.  

25. Programmation

Si vous êtes programmeur, nous sommes presque sûrs que vous ne manquerez pas de travail. Trouver des talents TIC représente un pari de plus en plus important pour la plupart des entreprises numériques. Il existe donc des possibilités infinies de travailler à distance, que ce soit en tant que freelance ou en tant que salarié d’entreprise. 

26. Transcripteur de contenu 

Une autre façon de générer des revenus en travaillant de chez soi, c’est en réalisant des transcriptions de contenu audiovisuel : vidéos, audio, podcast, etc. Vous pouvez vous inscrire sur des plateformes comme SpeakWrite pour démarrer des projets. 

27. Expert Google et Social Ads 

Une profession avec de nombreuses opportunités pour travailler à distance est celle d’expert dans les campagnes de paiement sur les différentes plateformes en ligne (Google, Twitter, Facebook, Pinterest, etc.). C’est un service que de nombreuses entreprises et agences ont externalisé. 

28. Afficher les annonces 

Une autre source passive pour gagner de l’argent de chez soi est par le biais de la publicité. Contrairement à la précédente, dans ce cas, c’est en les affichant. Vous pouvez vous inscrire sur des plateformes comme Neobux pour essayer. 

29. Créer des modèles WordPress 

Si vous êtes un concepteur ou un développeur web, vous n’avez peut-être pas pensé à créer des modèles de paiement pour CMS, comme WordPress. 

30. Conseil 

Si vous êtes un expert dans un domaine professionnel, vous pouvez aider d’autres professionnels à s’améliorer et à se développer. Pour devenir un consultant, il est important de posséder assez d’expérience et de maîtriser le secteur à appréhender. 

31. Louer sur Airbnb

Vous avez une chambre libre ? Vous pouvez la louer sur Airbnb et en tirer un supplément de revenu. De plus, vous rencontrerez de nouvelles personnes et différentes cultures !

32. Testez les sites web 

Vous pouvez rejoindre des plateformes telles que Testapic pour recevoir une rémunération pour tester les pages web, les interfaces en vue de les évaluer. 

33. Marque personnelle 

Investir dans la marque personnelle est un pari sur l’avenir. Si vous pouvez rejoindre une marque avec une forte influence sociale et un contenu intéressant qui peut attirer un public précieux, tôt ou tard, vous pouvez commencer à la monétiser de mille façons différentes : séminaires, conférences, webinaires, cours, blog, publicité, etc. 

34. Télémarketing 

Le télémarketing n’est certes pas nouveau, mais c’est un moyen de travailler et de gagner de l’argent de chez soi. 

35. Cryptomonnaies 

Les cryptomonnaies sont là pour durer et investir dans ces dernières ressemble beaucoup à toute autre formule d’investissement, mais avec des risques. En leur consacrant du temps et avec de la formation, vous pouvez obtenir des résultats à long terme. 

36. Webinaires 

Si vous êtes un expert dans n’importe quel sujet, une bonne façon de gagner de l’argent est de créer et de promouvoir des webinaires sur ce sujet. La différence entre la création d’un webinaire ou d’un cours général c’est que le webinaire serait comme une master class ou un séminaire de quelques heures ou minutes. 

37. Prendre soin des animaux de compagnie

Vous pouvez vous proposer pour prendre soin des animaux de compagnie d’autres personnes, par le biais de plateformes comme DogBuddy ou Rover. Lors de périodes de vacances, lorsque les propriétaires n’ont personne à qui confier leur chien ou chat, vous pouvez obtenir un revenu supplémentaire intéressant.

38. Positionnement SEO 

Si vous êtes un expert SEO, c’est une profession très rentable et vous pouvez proposer vos services en tant que freelance, soit sur des pages spécialisées ou sur votre propre compte aux entreprises locales. 

39. Positionnement ASO

Il en va de même avec le positionnement ASO, tout comme le précédent, mais axé sur les marchés des apps. 

40. Vendre sur Etsy 

Les produits faits main sont tendance et possèdent un marché avec des possibilités infinies sur Etsy. Si l’artisanat est votre dada, vous devriez envisager de vendre ici.

41. Doublage et voiceover

Avec l’équipement audio approprié, vous pourrez proposer des services de voix off ou de doublage pour différents produits audiovisuels sans sortir de la maison. 

42. Gaming 

Si vous avez la passion des jeux vidéo, c’est le contexte idéal pour que vous puissiez commencer à gagner de l’argent pour cela, soit par le biais d’une chaîne sur une plateforme de streaming, soit même en développant les jeux vidéo eux-mêmes. 

43. Recettes et cours de cuisine

Bonne nouvelle pour les gourmets et les cuisiniers du monde entier. Il y a plusieurs façons de gagner de l’argent sur Internet grâce à des recettes ou même en offrant des cours de cuisine en ligne. 

44. Créer et vendre des NFT

Les NFT battent des records de popularité. Le metaverse représente l’avenir le plus proche, et quiconque commence à jouer avec les règles du jeu aura plus d’occasions de l’exploiter. Découvrez tout ce que vous pouvez savoir sur ce nouveau monde virtuel, pourquoi pas ? Essayez, expérimentez et misez sur un investissement dans l’avenir.

45. Conception des couvertures de livres 

Avez-vous déjà envisagé cette possibilité ? Il y a de plus en plus d’éditeurs indépendants, et même des auteurs qui publient à compte d’auteur ayant besoin de concepteurs pour créer les couvertures de leurs livres. Vous pouvez trouver des projets de ce genre sur des pages comme Fiverr ou même faire des recherches sur les réseaux sociaux. 

46. STRATÉGIE DES PR (relations publiques) 

Si vous disposez d’un bon réseau de contacts avec les moyens de communication et que vous aimez le réseautage, les événements, etc., vous avez le profil parfait pour travailler en tant qu’expert en relations publiques et créer des stratégies pour différentes entreprises de chez vous. 

47. Système cashbank 

Ce système constitue une bonne option pour gagner de l’argent (ou économiser, à vous de voir) avec vos achats en ligne, ça consiste en un faible pourcentage de retour pour chaque achat réalisé. C’est très facile, il existe des pages qui servent d’intermédiaires, ou même vous trouverez des accords avec les banques qui peuvent être associés à votre carte de crédit. 

48. Montage de vidéos 

Le contenu vidéo prend de plus en plus d’importance sur Internet, en particulier sur les réseaux sociaux. Si votre truc c’est l’univers audiovisuel, vous trouverez certainement de nombreux projets de montage vidéo en freelance. 

49. Créez un produit 

Si vous avez l’âme créative et entreprenante, pourquoi ne pas vous lancer ? Créez un produit, trouvez les meilleurs fournisseurs, montez votre propre boutique en ligne et commencez à vendre. Et si vous trouvez votre modèle d’entreprise, vous pouvez toujours associer votre propre marque à d’autres produits déjà connus. 

50. Artisanat  

Si les travaux manuels vous inspirent et que vous vous consacrez à la création artisanale d’objets, vous pouvez trouver un moyen de les vendre en ligne.

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