Comment vendre sur Instagram : guide définitif de social selling

C’est un fait, Instagram connaît l’un de ses meilleurs moments. Il bat déjà son grand frère, Facebook, et compte plus de 24 millions d’utilisateurs actifs en Espagne. Donc, si vous envisagez de vendre par le biais de ce réseau social, c’est une idée fantastique. Dans ce guide, nous vous expliquons comment vendre sur Instagram avec tous les moyens majeurs et infaillibles pour y parvenir.

Instagram est depuis longtemps plus qu’un simple réseau permettant de télécharger des selfies et des photos de style de vie. Il est devenu une plateforme au potentiel énorme pour les entreprises qui souhaitent augmenter leurs ventes, atteindre une plus grande portée et renforcer leur marque. 

En effet, chaque mois, ce sont deux millions d’annonceurs qui font de la publicité sur Instagram et, selon une étude de Socialbakers, 83 % des utilisateurs de ce réseau social disent y avoir découvert de nouveaux produits. 

C’est clair comme de l’eau de roche : utiliser Instagram pour vendre est une opportunité de croissance unique pour votre entreprise. 

Pourquoi vendre sur Instagram 

Nous avons déjà évoqué quelques-unes des principales raisons clés pour lesquelles vendre sur Instagram est – presque – une obligation pour toute entreprise. Les données relatives à ce réseau social parlent d’elles-mêmes, selon une étude réalisée par The Social Media Family : 

• Environ 80 % des utilisateurs d’Instagram suivent activement une marque.
• 200 millions d’utilisateurs visitent chaque jour un ou plusieurs comptes professionnels.
• 50 % des utilisateurs d’Instagram suivent des marques, ce qui représente le pourcentage le plus élevé de toutes les plateformes de réseaux sociaux. 
• Instagram a un taux d’engagement de 2,2 %, tandis que Facebook a un taux de seulement 0,22 %.
• 33 % des histoires les plus populaires sont produites par des entreprises.

Si nous analysons objectivement toutes les données de l’étude, nous pouvons prédire que les utilisateurs sont (très) intéressés par le contenu produit par les marques, en particulier au format vidéo (un sujet dont nous parlerons davantage tout au long de ce guide).

Par conséquent, comme vous l’aurez déjà observé, cette plateforme et toutes ses fonctionnalités sont des outils très puissants à inclure dans toute stratégie commerciale.

Avant de commencer : quelques conseils pour optimiser votre profil professionnel 

Pour commencer à vendre sur Instagram, la première chose à revoir est votre profil professionnel. Voici quelques conseils rapides pour l’optimiser : 

• Ajoutez votre logo comme photo de profil. Si vous n’en avez pas encore, faites appel aux services d’un designer ou créez-en un vous-même avec des outils gratuits comme Canva.
• Rédigez une description de votre entreprise dans la biographie. Une biographie bien rédigée doit décrire qui vous êtes et votre principale valeur différentielle de manière claire, brève et concise. 
• Incluez également un lien vers votre e-commerce dans la bio. Si vous voulez diriger les gens vers différents débarquements – car Instagram ne vous permet d’ajouter qu’un seul lien – vous pouvez utiliser des outils comme Linktree, qui vous permet de joindre plusieurs URL sur une seule page.  
• Tirez le meilleur parti des outils que la plateforme vous offre pour publier du contenu de grande valeur et tendance. Créez des histoires, utilisez des vidéos, participez en utilisant des bobines et essayez les formules qui fonctionnent le mieux avec votre public. 

Les éléments essentiels pour le dropshipping sur Instagram 

Le social selling est une stratégie de vente à garder à l’esprit pour votre entreprise. Il est de plus en plus important de rechercher des produits gagnants pour votre boutique en dropshipping et de les optimiser pour les vendre via d’autres canaux, tels que les réseaux sociaux.

L’une des actions les plus importantes lorsqu’il s’agit de définir une stratégie de social selling est de segmenter correctement votre public cible, à la fois en termes d’informations démographiques (sexe, âge, pouvoir d’achat, niveau d’éducation, emploi, etc.) et de leurs intérêts (loisirs, consommation, goûts, préférences, etc.). 

Une fois que vous avez localisé et segmenté votre public cible, il est temps de trouver et de tester les produits les plus attractifs pour ce public. Nous vous expliquons ci-dessous comment choisir des produits gagnants et les tester sur Instagram pour maximiser les ventes de votre entreprise. 

Comment trouver des produits à vendre sur Instagram

Un produit gagnant est un article à vendre qui a un grand potentiel pour se distinguer, en termes de ventes, des autres articles de la même catégorie ou du même secteur. En clair : il s’agit d’un produit qui se vend le mieux dans une niche spécifique. 

Normalement, ces produits sont en vogue pour une durée limitée ou sont saisonniers. Par exemple, il est facile de prédire qu’un éventail a le potentiel d’être un produit gagnant pendant les mois d’été. Cependant, il est important de toujours être à l’affût des articles tendance à vendre dans votre boutique en ligne, mais… comment trouver des produits à vendre sur Instagram ? 

1. Choisissez une ou plusieurs niches par lesquelles vous aimeriez commencer. Il y aura des produits gagnants dans toutes les niches que vous pouvez vendre sur Instagram, donc si vous commencez dans une niche qui vous plaît vraiment, il sera beaucoup plus facile de la maîtriser et de la comprendre. En effet, il est important de valider la portée réelle de la niche pour vérifier si la demande est suffisante. 
2. Faites des recherches approfondies sur vos concurrents. Analysez et recherchez vos concurrents, leurs produits les plus vendus, leurs publicités sur les réseaux sociaux, les produits les mieux notés, etc. De cette façon, vous pourrez vous faire une idée du succès de ces produits.
3. Analysez les publicités qui s’affichent pour vous sur vos réseaux sociaux. Plus vous voyez de publicités, plus l’algorithme de Meta vous en montrera. Restez donc attentif, interagissez avec vos publicités, enregistrez-les et analysez le type de produits qu’elles promeuvent, les marques qui font de la publicité, le format, le contenu, etc. En outre, vous pouvez également consulter les publicités de la concurrence (ou de tout autre compte qui vous intéresse) avec la bibliothèque de publicités de Facebook. Si vous n’en avez jamais entendu parler, nous vous recommandons d’y jeter un coup d’œil dès maintenant ! Il s’agit d’une plateforme extrêmement utile pour voir quel type de contenu est créé par les autres marques.  
4. Recherchez sur les principales marketplaces. Il ne fait aucun doute qu’AliExpress, eBay, Amazon ou Etsy sont des plateformes parfaites pour trouver les produits qui se vendent le plus sur internet. Faites des recherches sur les catégories de votre niche et tirez des conclusions sur les produits qui se vendent le mieux. 
5. Jetez un coup d’œil au compte Instagram @shop. Il s’agit d’un profil où l’équipe d’Instagram poste des produits et des marques émergentes qui sont tendance dans le monde entier. Vous y trouverez forcément des idées et de l’inspiration pour des produits gagnants.

Comment tester un produit sur Instagram

Une fois que vous avez les produits qui sont – en apparence – des produits gagnants, il est important de les valider. Avant de commencer à vous expliquer comment tester un produit sur Instagram, il est important d’avoir une bonne idée des tendances de ces produits et, pour ce faire, votre meilleur ami va être Google Trends. 

Grâce à cet outil, vous pouvez visualiser les tendances de recherche d’un produit, ou plus important encore, d’un terme connexe, en filtrant par temps et lieu spécifiques. Par exemple, vous pouvez consulter les tendances de recherche pour une année entière, en Espagne, pour des bandes élastiques de sport. Vous pouvez également, et vous devriez, rechercher d’autres termes connexes, tels que « planches d’entraînement » ou « planches de musculation ». Ainsi, vous aurez une idée beaucoup plus précise des tendances pour le produit que vous allez tester, des mois où la consommation est la plus élevée, des produits connexes, etc.   

Maintenant que vous avez validé le produit et que vous êtes au clair sur la tendance, il est temps de vérifier s’il fonctionne vraiment avec l’audience que vous aviez déjà pensé à cibler. Pour ce faire, vous allez utiliser les publicités Instagram :

• Préparez votre boutique en ligne et la fiche technique du produit à tester. 
• Préparez votre profil Instagram, comme nous en avons parlé dans le guide. 
• Créez Business Manager et le compte de publicité (configurez pixel, événements, etc.). 
• Lancez des campagnes de conversion pour valider les données. 
• Analysez les résultats et prenez des décisions. 

Stratégies de vente sur Instagram : essais et erreurs   

La chose la plus importante lorsqu’il s’agit de développer vos stratégies est d’être conscient du fait que tout est sujet à des essais et des erreurs. En d’autres termes, si vous n’essayez pas, vous ne pourrez pas découvrir ce qui fonctionne vraiment. Nous vous encourageons donc à ne pas avoir peur de l’échec. En cas de doute, testez d’abord ! 

Dans cet article, nous avons évoqué l’importance de certains des outils qu’Instagram propose aux marques pour générer du contenu, qu’il soit organique ou payant. 

Par conséquent, il est maintenant temps d’expliquer quels sont les outils les plus importants pour développer vos stratégies de vente sur Instagram. C’est parti ! 

Annonces Instagram

Les publicités Instagram sont l’une des stratégies de vente les plus efficaces pour une boutique en ligne, surtout si vous faites du dropshipping. Comme nous l’avons mentionné précédemment, pour vérifier si vous avez un véritable produit gagnant, il est préférable de le tester et, pour ce faire, les publicités Instagram sont l’un de vos alliés. 

Pour commencer, vous devez d’abord connaître et maîtriser le fonctionnement de la publicité sur ce réseau social, les formats avec lesquels vous pouvez travailler, etc. 

Pour créer une campagne, la première chose que vous devez faire est de décider de votre objectif : interaction, considération ou conversion. Et, à l’intérieur de l’un de ces objectifs, vous pourrez choisir un objectif plus spécifique. À votre avis, quelle est la meilleure option pour tester vos produits ? Effectivement, les campagnes de conversion. 

Une fois que vous avez configuré votre campagne : ajout du budget, segmentation de l’audience, etc., il est important de choisir le contenu de vos annonces. Bien que vous deviez effectuer des tests, toutes les tendances et les résultats pointent vers les vidéos. 

Quelle résolution et quel poids sont appropriés pour les publicités vidéo sur Instagram ? 

Les publicités vidéo peuvent apparaître dans plusieurs proportions différentes, mais les spécifications recommandées par Instagram sont les suivantes : 

Dans les sections feed : 

Résolution : 1080×1080 px.

Les formats MP4 et MOV. Les GIF ne sont pas autorisés

Taille : maximum 250 MB  

Dans les stories : 

Résolution : 1080×1920 px.

Formats MP4 et MOV  

Taille : maximum 4 Go  

N’oubliez pas que chaque clip dure 15 secondes.

Instagram Shopping 

À l’heure qu’il est, vous connaissez forcément Instagram Shopping, mais au cas où vous ne le connaîtriez pas, il s’agit d’un outil Instagram qui permet aux marques de taguer les produits de leur boutique dans un post : dans le flux, les stories, les bobines, en direct, et même dans les mentions. Ainsi, lorsqu’un utilisateur clique sur un tag, il peut voir les informations sur le produit et se rendre directement sur la fiche produit de votre boutique en ligne. 

Mais, attention ! Car les dernières mises à jour d’Instagram permettent désormais à certains utilisateurs de taguer des produits de marques dans leurs propres posts. Il est donc plus important que jamais de tenir votre catalogue à jour et de le synchroniser avec Instagram. 

Comment pouvez-vous configurer Instagram Shopping dans votre profil ? 

C’est très simple. Il vous suffit de préparer votre boutique Instagram étape par étape : 

1. Utilisez un catalogue dans votre Business Manager : vous pouvez en créer un nouveau ou utiliser un catalogue existant pour les achats sur Instagram. 
2. Connectez-le à votre profil Instagram : sur Facebook, allez dans l’administrateur du catalogue et sélectionnez celui que vous voulez utiliser. Allez dans « Cas d’utilisation » > « Autres façons d’utiliser le catalogue » et sélectionnez « Achats sur Instagram ». Enfin, allez dans « Connecter votre profil Instagram pour les entreprises » et sélectionnez « Connecter le compte ».
3. Ajoutez des produits à votre catalogue. Assurez-vous qu’il est entièrement mis à jour et qu’il comprend tous les champs minimaux requis par Instagram (nom, description, catégorie, prix, etc.).
4. Veillez à respecter toutes les règles de la communauté et les politiques de commerce de Meta. Dans le cas contraire, vos produits risquent d’être rejetés et ne pourront être affichés ni dans les tags ni dans les annonces. 

Si vous y consacrez un peu de temps, Instagram Shopping est un outil très puissant pour stimuler vos ventes sur Instagram. C’est pourquoi, si vous maintenez votre catalogue à jour avec des informations et des images pertinentes, vous obtiendrez de meilleurs résultats. Et, bien sûr, vous devez supprimer tous les produits que vous avez abandonnés dans votre e-commerce. 

Posts organiques : profitez des tendances pour vendre davantage

Bien qu’il ne fasse aucun doute qu’ils constituent un élément fondamental, les dropshippers ne se contentent pas de stratégies payantes. Si vous êtes capable de tirer parti de toutes les tendances et de tous les outils qui apparaissent sur la plateforme, vous augmenterez votre portée et les ventes sur votre profil. 

Reels

Instagram est une source inépuisable de contenu. De temps en temps, un défi, un mème ou une tendance apparaît sur les reels, ce qui fait monter en flèche la portée des utilisateurs qui y participent. Si le contenu s’inscrit dans la stratégie d’un produit appartenant à votre boutique en ligne et que vous pouvez mettre en ligne ce type de contenu, vous êtes sûr d’augmenter énormément votre visibilité. N’oubliez pas non plus que vous pouvez marquer les produits dans les vidéos au format reels ! 

Stories et Highlights 

Les stories sont l’un des formats les plus consommés par les utilisateurs d’Instagram. C’est le contenu idéal pour interagir avec votre public, lancer des produits, des offres spéciales, jouer à des jeux ou partager du contenu d’autres clients. 

L’un des aspects les plus importants des stories est que vous pouvez ajouter des liens, ce qui vous aidera à générer du trafic vers votre commerce électronique. Vous pouvez partager des liens en utilisant le sticker prévu à cet effet. 

En revanche, une autre fonction très populaire est celle des stories Highlights, qui vous permet de regrouper et de laisser une série d’histoires épinglées sur votre profil. De nombreuses marques profitent des highlights pour présenter une nouvelle collection, des offres de produits occasionnelles, etc. Et vous ? Que pensez-vous pouvoir en faire ? 

Vidéos sur Instagram : le roi du contenu 

Ce n’est un secret pour personne, la vidéo est devenue le nouveau roi du contenu. Si vous voulez être pertinent sur Instagram, vous devrez utiliser ce format pour booster vos ventes, aussi bien dans les posts organiques que dans vos publicités. 

Comme nous l’avons mentionné dans l’article, tout contenu est une question d’essai, d’essai et d’essai. Recherchez les tendances, osez créer, essayez différentes durées, différents styles et découvrez le contenu qui intéresse votre audience : tutoriels, recettes, astuces, lifestyle, démonstrations de produits, etc.  Le reste viendra tout seul ! 

Conclusions : la chose la plus importante pour vendre sur Instagram 

Après cette analyse sur comment vendre sur Instagram, le dropshipping et quelles sont les meilleures stratégies, voyons les conclusions les plus importantes que nous devons garder à l’esprit : 

– Instagram est l’une des plateformes sociales ayant le plus de potentiel pour le social selling, grâce à l’énorme éventail d’opportunités pour développer un contenu attractif et de qualité. N’oubliez pas non plus que rien qu’en Espagne, elle compte près de 25 millions d’utilisateurs actifs. 

– Vous allez avoir besoin d’investissements pour promouvoir et tester vos produits gagnants. Dans le domaine du dropshipping, ce sont les règles du jeu : les utilisateurs achètent par impulsion et, si vous n’investissez pas dans la publicité, il vous sera très difficile de faire évoluer votre activité. Investir dans le social selling est un élément fondamental du dropshipping. 

– Restez à la pointe des tendances. Dans un monde qui évolue aussi rapidement, il est important de rester à jour, non seulement pour générer du contenu qui fonctionne et qui est récompensé par le célèbre algorithme d’Instagram, mais aussi pour saisir de nouvelles opportunités de vente avec des produits gagnants.