Amazon advertising: quando e come creare annunci su Amazon

Amazon è uno dei marketplace più riconosciuti al mondo e una delle migliori opzioni per vendere online. Poche persone non hanno mai effettuato un ordine su questa piattaforma di e-commerce. 

Se vendi già o stai pensando di vendere su Amazon, creare campagne con Amazon advertising può offrirti grandi possibilità. Promuovi i tuoi prodotti migliori o migliora l’immagine del tuo marchio con questi annunci. 

Quali tipi di campagne possiamo scegliere su Amazon Advertising?

A seconda dell’obiettivo che vuoi raggiungere, Amazon Ads ti offre diverse opzioni:

 

• Sponsored Brands

Sceglierai questo tipo di campagna per promuovere un marchio o un negozio specifico. In questo caso, normalmente il tasso di conversione che riceveremo sarà inferiore rispetto, ad esempio, alle campagne Sponsored Products. Dal momento che è un tipo di campagna per farci conoscere e migliorare l’immagine del nostro marchio. 

• Sponsored Display 

Queste campagne contengono annunci che combinano elementi visivi e di testo, nonché una “call to action”. Sono un tipo di annuncio ideale per attirare nuovo traffico dagli utenti che stanno navigando sul marketplace di Amazon. Dovremo tenere conto delle immagini e dei contenuti da utilizzare. 

• Sponsored Products

Le campagne di sponsored products sono quelle su cui ci concentreremo in questo articolo e con le quali cercheremo di ottenere la massima conversione e redditività possibile. Con questo tipo di campagna possiamo promuovere prodotti TOP del nostro catalogo o prodotti che vogliamo posizionare e poi mantenere organicamente nella classifica di Amazon, ottenendo così vendite senza ricorrere a queste campagne sempre meno economiche. 

Quando utilizzare le campagne Sponsored Products su Amazon Ads?

Principalmente, utilizzeremo le campagne Sponsored Products in due casi:

1. Lancio di un nuovo prodotto. Quando si avvia la vendita di un nuovo articolo su Amazon, esso sarà senza storico di vendita, senza valutazioni e quindi con un posizionamento organico molto basso. Per iniziare a vendere questo prodotto e per consentire ai clienti di scegliere un nuovo articolo senza valutazioni prima di un altro che svolge la stessa funzione, che è sulla piattaforma da molto più tempo e ha recensioni positive, avremo bisogno di:
   
   1. Generare traffico verso questa voce. È qui che entra in gioco la campagna pubblicitaria.
   2. Essere un po’ aggressivi nel prezzo all’inizio in modo che, una volta generato quel traffico, il cliente preferisca acquistare il nostro prodotto prima di quello della concorrenza.
2. Generare più traffico verso un prodotto o un gruppo di prodotti specifici. Questo secondo caso può verificarsi per diversi motivi. O vogliamo promuovere un prodotto che ci sta dando buoni risultati in modo che ci dia risultati ancora migliori, oppure rileviamo un prodotto con potenziale (dove abbiamo ottenuto la Buybox) che non si sta vendendo e vogliamo promuoverne la vendita, o potremmo anche voler effettuare un “warm up” di un prodotto specifico prima di una promozione…

Come creare la prima campagna Sponsored Products?

Dal nostro venditore centrale, selezioneremo Campaign Manager all’ interno di Ads.

Se è la nostra prima campagna, Amazon di solito ci dà una piccola somma da spendere in Ads. Selezioneremo Crea la tua Campagna. Si aprirà la console pubblicitaria dove programmeremo la campagna e potremo vederne i risultati. Selezioneremo nuovamente la casella gialla di Creare campagna.

Troveremo la prima immagine del documento, dove avremo la possibilità di scegliere tra Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display. In questo caso, selezioneremo Sponsored Products. 

Configurazione di una campagna Sponsored Products su Amazon Advertising

Identifica la tua campagna con un nome

Innanzitutto, selezioneremo un nome che ci permetta di identificare chiaramente la campagna quando ne abbiamo diverse nella console pubblicitaria. 

In questo caso creeremo una campagna manuale di un ventilatore, quindi il nome che le daremo sarà: SP Manuale Ventilatore PC. Ciò significa che è una campagna di Sponsored Products, che è Manuale, che si tratta un Ventilatore e che è segmentata per Parole Chiave.

È un esempio, ogni venditore può avere il proprio modo di identificare la campagna, si potrebbe mettere il riferimento del prodotto invece di “ventilatore”.

Una volta che avremo il nome della campagna, indicheremo la data di inizio e fine e il budget giornaliero che vogliamo assegnare alla campagna. 

Scegli la segmentazione delle campagne

Il prossimo passo sarà selezionare il tipo di segmentazione che vogliamo effettuare, ovvero, vogliamo indicare manualmente dove apparirà il nostro annuncio o preferiamo che Amazon lo faccia automaticamente tramite il suo algoritmo? 

Consigliamo sempre di iniziare con una campagna di segmentazione automatica, vedremo più avanti perché.

SEGMENTAZIONE AUTOMATICA

Nella segmentazione automatica, Amazon influenzerà i consumatori con il nostro annuncio quando cercano parole chiave ad esso correlate o quando cercano un prodotto simile. Sarà importante che la nostra scheda di prodotto sia ben ottimizzata con le keyword corrispondenti, perché in caso contrario, Amazon non sarà in grado di collegare correttamente il nostro elenco con le parole chiave / prodotti simili che i clienti stanno cercando. 

Seleziona la tua strategia di offerta

Il prossimo passo sarà selezionare la strategia di offerta per la campagna (scegliere come viene speso il nostro budget per ogni click che il cliente fa sul nostro annuncio).

Possiamo scegliere tra offerte dinamiche (ridurre, aumentare e ridurre) o offerte fisse. 

Il nostro consiglio in questo caso è quello di selezionare offerte dinamiche: aumentare e ridurre, in modo che Amazon aumenti o riduca automaticamente l’offerta in base alla probabilità di vendita. Se vediamo che il budget giornaliero si esaurisce molto velocemente e non sta avendo la conversione desiderata, possiamo selezionare solo ridurre, in questo modo Amazon può ridurre l’offerta solo se vede che la probabilità di conversione è bassa, non potrà aumentarla in nessun caso.

Creazione del gruppo di annunci. 

In ogni campagna abbiamo la possibilità di creare diversi gruppi di annunci, se lo desideriamo, tutti questi gruppi avranno la stessa configurazione di segmentazione e strategia di offerta. Possiamo creare una campagna automatica con vari gruppi di annunci e un’altra manuale con altrettanti.

In questo caso, all’interno della campagna creata con SP Manuale Ventilatore PC, potremmo creare un gruppo di annunci chiamato ventilatori da terra e un altro gruppo di annunci chiamato ventilatori da soffitto. Ogni gruppo di annunci deve includere un solo prodotto o più prodotti simili (più ventilatori da soffitto ad esempio), questo perché lo stesso gruppo di prodotti condividerà la stessa segmentazione (automatica, per Keyword, per prodotto…). 

Come consigliato, inizieremo con una campagna di segmentazione automatica e indicheremo un’offerta predefinita (seguiremo le raccomandazioni di Amazon). Questo tipo di campagna è il più semplice perché non dobbiamo eseguire alcuna azione di ricerca delle keyword o prodotti in cui vengono visualizzati i nostri annunci, ci pensa Amazon.

Se ci consente di selezionare parole chiave per le quali NON vogliamo che venga visualizzato il nostro annuncio, ovvero includere parole chiave a corrispondenza inversa.

Ad esempio, se vendiamo un ventilatore a 2000 €, non ci interessa che quando un cliente cerca ventilatori economici, compaia il nostro annuncio, per cui, lo includeremo nelle parole chiave a corrispondenza inversa. 

SEGMENTAZIONE MANUALE

Il motivo per cui consigliamo di realizzare prima una campagna automatica e poi di iniziare con quella manuale è perché la campagna automatica ci fornirà informazioni molto valide riguardo alla configurazione della nostra campagna manuale, così da poterci infilare più finemente in termini di parole chiave che funzionano con i nostri prodotti e scartare quelle che ci stanno dando un basso tasso di conversione, in questo modo l’ACOS (% delle vendite investite in pubblicità) della nostra campagna diminuirà e otterremo un ROAS (ritorno sull’investimento pubblicitario) più elevato. Analizzeremo queste metriche in seguito.

Configurazione del gruppo di annunci nella campagna di segmentazione manuale.

Andiamo direttamente a questo passaggio poiché i precedenti sono simili in entrambi i tipi di campagne. Abbiamo due opzioni, segmentazione per parole chiave o segmentazione per prodotti.

• Segmentazione per parole chiave. In questo caso, possiamo includere le parole chiave suggerite da Amazon o includere il nostro elenco. Il nostro consiglio è di utilizzare le parole chiave che hanno avuto una riuscita migliore nella campagna di segmentazione automatica (cercare nei termini di ricerca all’interno di questa campagna) e includere anche alcune delle keyword suggerite da Amazon.
  
  Per questo motivo, abbiamo indicato che sarebbe stato meglio realizzare prima la campagna automatica. Possiamo anche estrarre informazioni sulle keyword da strumenti come Helium o Jungle Scout.

Quando si includono le parole chiave, dovremo indicare il tipo di corrispondenza e l’offerta. 

Tipi di corrispondenza di segmentazione manuale per parole chiave

Corrispondenza generica: questo tipo di corrispondenza espone il tuo annuncio a un traffico più ampio. Il termine di ricerca corrisponderà se contiene tutti i termini della parola chiave in qualsiasi ordine. Questo tipo di corrispondenza include anche il plurale della parola chiave, nonché altre ricerche correlate o varianti della stessa. 

Corrispondenza a frase: il termine di ricerca dell’utente conterrà la frase o la sequenza di parole esatta. È più restrittiva della corrispondenza generica, ma i posizionamenti degli annunci saranno più pertinenti. Come nel caso della corrispondenza generica, la corrispondenza a frase include anche il plurale della parola chiave.

Corrispondenza esatta: in questo caso, il termine di ricerca deve corrispondere esattamente alla parola chiave affinché l’annuncio venga visualizzato. Può anche corrispondere a varianti simili. Questo è il tipo di corrispondenza più restrittivo, ma può essere più pertinente per una ricerca. Come nel resto delle corrispondenze, include anche il plurale della parola chiave.

Offerta suggerita e intervallo di offerta

L’offerta suggerita e l’intervallo di offerta vengono calcolati da un gruppo di offerte vincenti recenti per annunci simili al tuo. 

L ‘intervallo di offerta è un intervallo di offerte vincenti per la maggior parte degli annunci nella tua categoria di prodotto.

L’offerta suggerita fornisce una stima delle offerte che altri inserzionisti hanno utilizzato per prodotti come il tuo. 

L’obiettivo è aiutarti a iniziare con la pubblicità. Tuttavia, se hai in mente un obiettivo specifico, ti consigliamo di inserire un’offerta che ti consenta di utilizzare le tue strategie, e che, successivamente, la modifichi in base alla prestazione della campagna.

Ad esempio, se l’offerta suggerita è di 0,70 €, l’intervallo di offerta è compreso tra 0,40 € e 1,40 €.

L’offerta suggerita e l’intervallo di offerta vengono aggiornati quotidianamente, in base all’aumento o alla diminuzione delle offerte e agli annunci della concorrenza a ogni asta.

Queste offerte devono essere riviste settimanalmente e adattate in base alle prestazioni di ciascuna.

Avremo anche l’opzione della segmentazione per parole chiave a corrispondenza inversa, come nelle campagne automatiche.

 

• Segmentazione per prodotti.

 

La segmentazione per prodotto ti consente di scegliere prodotti specifici, categorie, marchi o altre caratteristiche del prodotto che siano rilevanti per il prodotto che stai pubblicizzando. 

Utilizzeremo questa strategia per aiutare gli acquirenti a trovare il nostro prodotto durante la navigazione sulle pagine dei dettagli per qualsiasi prodotto o categoria. 

Possiamo segmentare categorie e prodotti individualmente o segmentare una combinazione di categorie e marchi nella stessa campagna.

Amazon offre consigli di segmentazione nella sezione Suggerimenti della sezione Segmentazione di prodotti. Come nella segmentazione per keyword, possiamo anche specificare un elenco negativo di marchi e ASIN a cui l’annuncio non sarà associato.

Ad esempio, se pubblicizziamo un ventilatore da soffitto “Marca A”, possiamo segmentare la categoria “ventilatori da soffitto” per tutti i risultati di ricerca e nelle pagine dei dettagli del prodotto rilevanti per questa categoria. Possiamo anche scegliere “Marca B” perché è un marchio simile a “Marca A”; oppure possiamo segmentare i livelli di prezzo, le valutazioni a stelle o varianti di prodotti simili.

Categorie

Nella sezione Categorie, possiamo segmentare le categorie suggerite in base alla pertinenza del prodotto. Possiamo anche cercare per categoria o esplorare le categorie che appaiono sotto il campo di ricerca. 

Nota: nel caso di Sponsored Products e Sponsored Display, nella categoria Giocattoli e giochi, puoi limitare in base alla fascia di età del prodotto. Nel caso di e-book e libri, puoi filtrare per genere. Con Sponsored Brands, puoi limitare le categorie per marchio, fascia prezzo e valutazione a stelle.

Prodotti

Nella sezione Prodotti, puoi segmentare i singoli prodotti suggeriti simili al prodotto che stai pubblicizzando. Puoi anche cercare prodotti specifici nel campo di ricerca.

In questo esempio, stiamo indicando che vogliamo che il nostro annuncio venga pubblicizzato nella categoria dei ventilatori da soffitto e sulle pagine di due prodotti, il B003LXB3GS e il B0913DWQ9V.

Il nostro consiglio è che quando realizziamo questo tipo di campagna, ci inseriamo sempre nella classifica dei best seller di Amazon. Prenderemo i top 10 e li includeremo nella nostra lista 

Come controllare i risultati delle campagne di Amazon Advertising?

Nella campagna automatica è importante rivedere i termini di ricerca. Vedere quanto stiamo spendendo per ognuno e quale conversione ci stanno portando.

Nell’immagine possiamo vedere che, ad eccezione del termine scrivania pieghevole, le keyword e i prodotti con cui viene segmentata la campagna automatica non stanno dando risultati positivi.

In questo caso, la loro spesa è molto bassa, ma se uno di loro ha una spesa elevata e non ottiene vendite per il prodotto, lo inseriremo nella segmentazione negativa.

Revisione dei risultati complessivi delle campagne di Amazon Advertising

Per effettuare la revisione dei risultati dei nostri annunci su Amazon, possiamo configurare le metriche all’interno della piattaforma, aggiungere o eliminare quanto ci interessa. Prendiamo come esempio per l’analisi la seguente campagna realizzata per un prodotto appena lanciato sul mercato.

È una campagna con una spesa minima ma ci aiuta a vedere il comportamento di una campagna quando il prodotto è nuovo e non ha traffico, vendite o valutazioni.

Importante: non otterremo le stesse prestazioni in una campagna di un prodotto o un gruppo di prodotti con un buon posizionamento organico consolidato che in una campagna per un nuovo prodotto. Quest’ultimo avrà un traffico simile ma le sue prestazioni saranno peggiori.

Un cliente che inserisce un file di prodotto ottimizzato con un buon punteggio e un buon numero di valutazioni, finirà per acquistare il prodotto. D’altra parte, quando inserisci un prodotto completamente nuovo senza storico di vendite e senza valutazioni, la cosa più semplice è che non acquisti quell’articolo. Avremo una frequenza di rimbalzo molto alta su questa pagina di prodotto. 

Pertanto, anche se realizziamo una campagna di Amazon Ads e aumentiamo il traffico di una selezione di prodotti in modo non organico, dobbiamo tenere conto che influiscono altre circostanze che determinano il livello delle vendite. 

Da parte nostra, ribadiamo che consigliamo che per il lancio di nuovi prodotti si realizzi una strategia aggressiva dei prezzi nei primi giorni, al fine di ottenere valutazioni rapide.

Analisi di campagna pubblicitaria su Amazon

Analizzando la campagna presa come esempio, vediamo che ha ricevuto 12.342 impressioni, ovvero, l’annuncio è stato mostrato sullo schermo del cliente 12.342 volte. Di tutte queste, hanno cliccato sull’annuncio solo 85 volte (può essere che un cliente abbia cliccato più di una volta, conta lo stesso). Osserviamo quindi che il CTR (Click Through Rate) è molto basso, solo lo 0,69%.

Abbiamo speso 19,97 € con un Cost Per Click (CPC) di 0,23 €. Degli 85 click sull’annuncio, solo uno è stato convertito, ottenendo un importo di 66 € (IVA esclusa). Qui possiamo vedere cosa ci interessa veramente della campagna: ACOS E ROAS.

Il costo pubblicitario delle vendite (ACOS) è la percentuale di vendite dirette che hai realizzato partendo da annunci sponsorizzati. L’ACOS viene calcolato dividendo l’investimento pubblicitario per le vendite totali generate (ACOS = investimento pubblicitario/vendite). Ad esempio, se spendi 20 € in una campagna pubblicitaria sponsorizzata e generi 100 € di vendite, il tuo ACOS è del 20%.

L’ACOS è l’opposto del ritorno sull’investimento pubblicitario (ROAS), che viene calcolato dividendo le vendite totali generate per l’investimento pubblicitario della campagna (ROAS = vendite / investimento pubblicitario). A differenza del ROAS, l’ACOS è rappresentato in percentuale e include le vendite attribuite dei prodotti pubblicizzati.

In altre parole, in questo caso, il 30,21% delle vendite totali (100%) va alla pubblicità. Questa percentuale sarebbe molto alta. L’ideale è avere l’ACOS il più basso possibile, tra il 5% e il 15% sarebbe considerato ideale (a seconda della strategia e dei margini che gestiamo con questi prodotti).

D’altra parte, a noi interessa ottenere un ROAS il più alto possibile. In questo caso, potremmo leggere che per ogni euro investito in pubblicità riceviamo solo 3,31 € di vendite. È semplicemente quello che guadagno tra quello che spendo in pubblicità. Se moltiplichiamo i 19,97 € di spesa per l’ACOS, otteniamo le vendite della campagna, 66,11 €.

È importante mantenere un controllo esaustivo di queste metriche per adeguare le campagne degli annunci su Amazon e, se non sono redditizie, considerare un cambio di strategia. 

Se hai bisogno di maggiori informazioni su Amazon Ads, ti lasciamo un link di interesse sui Sponsored products. Ora è il momento di iniziare a creare le tue campagne.

Se non vendi ancora su Amazon, puoi farlo subito con i prodotti di BigBuy. Qui ti lasciamo maggiori informazioni sul dropshipping su Amazon.

–Guida realizzata in collaborazione con Javier de Tomás, Marketplaces Specialist.-