Contacto
Share This Article
Sende epost med informasjon om nettbutikken vår er en svært vanlig praksis, men feil blir fortsatt gjort i dag. Her er hvordan du kan unngå dem.
Planlegging og sending av epost med informasjon om nettbutikken vår, for eksempel nyheter, produkter til salg eller informasjon om ekstra tjenester er en svært vanlig praksis strategi for epostmarkedsføring rettet mot nettbutikker.
Men det faktum at disse strategiene blir gjort betyr ikke alltid at de blir gjort riktig. Vi snakker ikke om å vurdere det beste eller verste designet i epostene selv eller attraktiviteten til de omtalte tilbudene, heller de gode eller dårlige rutiner som gjelder når du bruker denne nettbaserte markedsføringsmetoden.
På grunn av disse dårlige praksisene forveksler mange mennesker målet og betydningen av markedsføringsposter med spam. Vi ønsker derfor å se på noen av de vanligste feilene som begås i masseutsendelser av epost.
Vanlig feil # 1: Mangel på planlegging innen epostmarkedsføring
De største feilene som blir gjort når du utfører en digital markedsføringshandling som i utgangspunktet er et resultat av kjøring uten tanke. Ønsket og rush for å få resultater så fort som mulig fører ofte oss til å handle uten god planlegging.
Sørg for å dedikere minst en liten mengde tid til å fungere med et program for markedsføringskampanjer på epost, med de grunnleggende trinnene som er kartlagt for neste år, og mer presist for de neste 3 månedene. Når du har gjort dette må du sette klare og realistiske mål, som skal oppnås for hvert segment og følger dem. Du finner ut at det er svært nyttig å registrere for å stadig forbedre epostene dine.
Vanlig feil # 2: Feil epostsegmentering
Del databasen din opp, ta hensyn til forskjellige smaker og mulige behov for å sende de mest aktuelle epostene til de som ønsker mer informasjon.
Profesjonelle verktøy for markedsføringsstrategier for epost (vi vil snakke om dem og deres betydning senere) lar deg splitte opp kontaktopplysninger i henhold til mange ulike faktorer: alder, bosted, kjønn, interesser, antall kjøp gjort og så videre. Så dra nytte av all denne informasjonen for å få mest mulig ut av markedsføringskampanjen på epost.
Vanlig feil # 3: Ikke tilpasset
Som vi har kommentert i andre artikler om epostmarkedsføring, når du planlegger markedsføringsstrategier for epost rettet mot nettbutikker må vi tilpasse epostene sendt til brukerne så mye som mulig, slik at de bare får den informasjonen som er av størst interesse for dem.
Noen eksempler på verktøy du kan bruke til å tilpasse eposter er:
- Tilpassede felt: verktøy slik at hver person som mottar en epost kan gjøre det med hans eller hennes navn i emnefeltet eller epostkroppen. Det har vist seg at åpnete eposter øker hvis mottakeren ser hans/hennes navn i emnefeltet.
- Automatisk eposter: Programmere eposter til og sendes automatisk til kunder som deretter utfører bestemte handlinger skaper en svært nyttig følelse av personalisering. Hvis vi også klarer å tilpasse noen av feltene i disse epostene vil dette bli enda bedre.
- Viktige datoer: relatert til forrige punkt er planlegging av personlige epost ved fødselsdag, jubileum for første kjøp eller annen unik dato for hver kunde vil mangedoble sjansene for å konvertere en returnert kunde.
Vanlig feil # 4: Kjøpe epostdatabaser
En annen veldig vanlig feil strategier for epostmarkedsføring er å kjøpe epostdatabaser.
Bortsett fra det faktum at du kan begå en forbrytelse hvis denne listen ikke er i samsvar med Databeskyttelsesloven vil den mest sannsynlige situasjonen være at ingen på listen har noen reell interesse i hva du tilbyr dem, noe som sannsynligvis vil resultere i kostnader som du ikke vil være i stand til å gjenopprette.
Den ideelle tilnærming er å bygge opp en database med dine egne fra bunnen av, med relevante data du har på hver abonnent og sende interessante og nyttige eposter til dem basert på det. Bare da vil din strategi for epostmarkedsføring være vellykket.
Vanlig feil # 5: Bruke upassende verktøy
Plattformer for epostmarkedsføring er en stor hjelp i en slik strategi, men en av de hyppigste feilene bedrifter gjør, spesielt små, er å bruke generiske epostplattformer (Hotmail, Yahoo eller Gmail) for å gjøre stor masseutsending av eposter.
Bortsett fra inntrykket av lite profesjonalitet ved å sende bedriftens epostmeldinger som “business@gmail.com” overført til kundene er det svært sannsynlig at disse epostene vil ende opp i spam eller uønsket epostkategori.
Profesjonelle verktøy bortsett fra annet enn slik at epostene skal produseres som ikke vil ende opp som spam har en rekke svært nyttige funksjoner som automatisk tilpasning til ulike mobile enheter, maler som er veldig lett å sette opp, og svært komplett organisatoriske systemer for databaser eller statistikk.
Vanlig feil # 6: Å velge feil emner og avsendere
Emner reflektere noen av de viktigste valgene med hensyn til markedsføringskampanjer for epost. De skal bestemme innholdet av eposten og må oppfylle en rekke krav:
- Lengde: Plassen for emnefeltet er begrenset, og som en generell regel bør ikke overstige 50-60 tegn siden epostservere kan forkorte den hvis den er lenger.
- Innhold: Det er nøkkelord og tegn som filtre oppdager og som vil multiplisere sannsynligheten av at eposter havner i spam: sex, gratis, overforbruk av utropstegn eller store bokstaver for eksempel. Prøv å ikke bruke disse typer ord hvis du ikke vil at domenet å ende opp på svartelister for spam.
- Avsender: Emnelinjen er ikke det eneste som kan gjøre en forskjell, ved å bruke et navn eller en epostavsender som er kjent, i nærheten og/eller menneske, kan også sette den tilliten vi leter etter.
- Nysgjerrighet: En emnelinje som genererer spørsmål og nysgjerrighet gir bedre resultater enn en som svarer på spørsmål eller er flatt.
Sammen med valget av best mulig emnelinje, bør du også inkludere en interessant “forhåndsvisningstekst”. Dette betyr teksten som vises like under emnelinjen.
Vanlige feil # 7: Manglende analyse og observasjon
Å ignorere statistikk og ikke sjekke effektiviteten til hver marketsføringskampanje på epost er en annen svært vanlig feil. Som med det første punktet i denne artikkelen, hvor vi snakket om planlegging og organisering av mål, anbefaler vi i det siste punktet å analysere om forventninger oppnås eller ikke med epostene våre.
Hva skal vi fokusere på? Hver nettbutikk må angi egne mål og målbare faktorer, men det er noen vanlige: epoståpningsfrekvens, antall epostmeldinger slettet, klikk på linker eller direkte kjøp.
Til slutt, hvis du ønsker å komme foran konkurransen og oppnå positive resultater, må du huske på disse mye gjentatte vanlige feilene, og nå begynner å tilstrekkelig investere tid og budsjett i riktige og effektive innen strategier for markedsføringskampanjer.
