En esta sección puede agregar las regiones a las que quiera poder servir sus envíos

Dentro de esta sección elija el país o países que utilizarán esta plantilla de envío. Además debe elegir si desea utilizar un precio fijo, envío gratis u otras opciones. Tenga en cuenta que deberá configurar el valor según le convenga.

Si desea utilizar envío gratis, dispone en el multichannel de una opción para agregar un sobreprecio a los productos y cubrir el envío.

Si por otra parte prefiere elegir un precio fijo tiene una tabla de información general en el multichannel que le servirá de guía para establecer los precios de envío.

Recuerde una vez haya establecido los valores dentro de wix debe guardar los cambios utilizando el botón Save que aparece en la zona superior derecha de la interfaz de wix.

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Un dominio web es el nombre por el que tus usuarios reconocerán tu tienda en internet. Escribiendo ese nombre en su navegador podrán acceder a tu Ecommerce, consultar el catálogo y realizar la compra de los productos que tengas en venta.  

Desde BigBuy recomendamos adquirir su dominio a través de Nominalia, ya que han demostrado su profesionalidad. 

El dominio con Nominalia:   

Puede obtener más información y seleccionar su dominio a través del siguiente enlace: Dominio Nominalia .  

Los dominios ofrecidos por Nominalia incluyen varias ventajas, que se detallan en el enlace proporcionado, como: 

• WordPress 
• Hosting con cPanel 
• 3 cuentas de correo 
• Certificado SSL 
• Editor web Simply Site Micro 
• Gestión total de DNS 

Por qué es importante disponer de un dominio propio:   

• Proyecta Confianza y Profesionalidad 

Contar con un dominio propio genera una impresión de seriedad y confianza. Una dirección como www.mitiendaonline.com transmite más profesionalidad que un subdominio gratuito, como mitiendaonline.wordpress.com. 

• Correos Electrónicos Personalizados 

Tener un dominio propio también permite crear direcciones de correo personalizadas. Utilizar correos como info@mitiendaonline.com no solo mejora la imagen profesional de tu empresa, sino que también refuerza la identidad de tu marca. 

• Mejora del Posicionamiento en Buscadores 

Los dominios personalizados son mejor valorados por motores de búsqueda como Google. Esto contribuye a una mayor visibilidad en los resultados y, como resultado, beneficia significativamente la optimización SEO. 

La entrada Servicio aconsejado para comprar un dominio se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1. Sincronización 

Antes de entrar en los detalles de cada sección, deberá sincronizar su tienda con nuestro MIP, para lo cual es indispensable la lectura del siguiente artículo: 

Cómo sincronizar Wix mediante Multi-Channel Integration Platform 

2. Productos y colecciones 

En los siguientes artículos podrá encontrar toda la información que necesita para seleccionar los productos que quiera publicar y poderlos modificar y organizar dentro de su tienda. 
 
Cómo gestionar la selección de productos 

¿Qué productos deberían aparecer en mi tienda? 

Cómo modificar los textos e imágenes de los productos 

3. Envíos 

En los siguientes artículos, podrá encontrar toda la información necesaria para poder establecer los precios de envío en su tienda y elegir los transportistas con los que desea trabajar.  

Cómo aplicar el envío gratis en ecommerce desde Multi-Channel Integration Platform 

Cómo configurar los gastos de envío en Wix

4. Precios  

En este apartado, aprenderá a cambiar los precios de sus productos, configurar nuevas monedas en su tienda y configurar las formas de pago. 

Cómo funcionan las reglas de precio 

Como comprobar los precios de los productos en cada canal de venta 

Factor de conversión (divisa)   

5. Pedidos 

En esta sección, aprenderá a gestionar los pedidos en su tienda y en el Multichannel, incluyendo cómo recargar el monedero para que se ejecuten automáticamente. 

Cómo se sincronizan los pedidos con Multi-Channel Integration Platform 

Cómo gestionar los pedidos pendientes de validar 

Qué es y cómo utilizar el monedero de mi cuenta BigBuy 

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Al eliminar los productos no atractivos, liberarás espacio y podrás acceder a las actualizaciones de nuestro catálogo con nuevos productos y marcas. Esto te permitirá ofrecer una mejor experiencia de compra a tus clientes y aumentar tus ventas.

Pasos para liberar espacio

Paso 1: Encuentra los productos que no se venden

1. Inicia sesión en tu tienda Shopify.
2. Ve a “Informes y estadísticas” > “Informes” (está en el menú de la izquierda).
3. Busca el reporte “Ventas por producto”.
4. Elige el periodo que quieres revisar (por ejemplo, los últimos 3 meses).
5. Asegúrate de tener la columna “Sku de la variante”
6. Usa el filtro para buscar productos con “Cantidad” igual a 0 (cero ventas). ¡Estos son los que no se venden!
7. Haz clic en “Exportar” y guarda el archivo en tu ordenador. Este archivo es importante, ¡guárdalo bien!

Paso 2: Prepara el archivo para BigBuy

1. Abre el archivo que descargaste (es un archivo CSV). Puedes usar programas como Excel o Google Sheets.
2. Limpia el archivo y quédate con aquellos lineas de producto que no han tenido ventas o han tenido rectificativas consultando la columna “net_quantity”.
3. Busca la columna que dice “variant_sku”. Los SKUs son como el DNI de cada producto.
4. Borra todas las demás columnas y filas y quédate sólo con la columna “variant_sku” de los productos que no hayan tenido ventas.
5. Guarda el archivo otra vez como CSV.

Paso 3: Elimina estos productos de tu tienda

1. Entra en tu cuenta de BigBuy y ve a Panel de Control > Multichannel Integration Platform.
2. Accede a tu canal de venta y, en “Gestión de catálogo” busca la opción “Excluir productos” > “Excluir productos por SKU”
3. Haz clic en “Excluir por CSV” y elige el archivo que preparaste en el paso 2.
4. Ve al último paso y publica esta exclusión.

¡BigBuy se encargará de quitar esos productos de tu tienda dándote la oportunidad de que añadas nuevos productos más demandados!

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Cómo ver la cantidad de productos 

Para visualizar la cantidad de productos en tu tienda, necesitas acceder al área de productos y seguir los pasos siguientes: 

Una vez aquí, en la URL borramos todo lo que aparece después de la palabra “products” 

Escribimos /count.json y pulsamos enter para ver la cantidad de productos en nuestra tienda. 

Cómo ver la cantidad de variaciones 

Para visualizar la cantidad de variaciones, sigue el ejemplo anterior y modifica la URL cambiando la palabra “products” por “variants“; así obtendrás el recuento de variaciones. 

Consideraciones para agregar variantes  

• Puedes crear hasta 100 variantes para un producto.  

• Cada producto puede tener hasta tres opciones. Las opciones pueden ser diferentes de un producto a otro. Por ejemplo, un producto puede usar talla, color y estilo, y otro producto puede usar peso, acabado y material.  

• Si tienes 50.000 variantes o más en la tienda, se te aplica un límite de tasa diario para subir variantes mediante una aplicación o la importación de un archivo CSV. Puedes agregar hasta 1.000 variantes nuevas en un día antes de alcanzar el límite. Si tienes el plan Shopify Plus, el límite de tasa diario para subir variantes no se aplica a tu tienda. 

Con estos sencillos pasos, puedes verificar fácilmente el número total de productos en tu tienda, así como el número de variantes para cada producto individual. Esta información te ayudará a tomar decisiones informadas sobre tu inventario y estrategias de marketing. ¡Esperamos que este artículo te haya sido útil! 

Lectura Recomendada: 

Si tras ese guía, tienes más dudas sobre ese tema, puedes consultar este artículo del centro de ayuda de Shopify o contactarles directamente: 

La entrada Cómo ver el número de productos y variantes en Shopify se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Tipo de producto: Los tipos de producto no son obligatorios, pero son útiles para etiquetar y categorizar los productos. Solo puede haber un tipo de producto, por producto. 

Para obtener más información, consulta el Centro de ayuda de Shopify Tipos de producto. 

Por defecto, MIP transfiere la segunda subcategoría a campo Tipo de producto. El punto y coma (;) sirve como separador entre diferentes categorías para preservar el valor que usted ingrese.

• Tipo de producto: Casa y Jardín; Barbacoa – MIP no sobrescribirá sus modificaciones –
• Tipo de producto: Casa y Jardín, Barbacoa – MIP sobrescribirá sus modificaciones –

Para evitar que BigBuy lo sobrescriba, utilice un punto y coma (;) como separador entre categorías.

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Este proceso se divide en cuatro fases:

1. Antes de la instalación

1.1 Acceso al Panel de Control

Tras la compra de su tienda 360, acceda a su panel de control. Podrá ver que, en el apartado “Tiendas”, aparece su tienda 360 recién comprada.

1.2 Rellenar datos de la tienda

Al hacer clic en el ícono , le aparecerá un formulario en el cual tendrá que rellenar unos datos importantes sobre su tienda.

1.3 Confirmar y enviar datos

Después de rellenar todos los datos y confirmar el catálogo y el tema elegidos, haga clic en “Enviar datos”.

2. Durante la instalación

Desde que recibimos los datos de su tienda, el proceso de instalación durará alrededor de 5-7 días laborables.

2.1 Seguimiento del proceso

Podrá seguir el proceso de instalación de su tienda desde el mismo apartado del panel de control, “Tiendas”.

2.2 Consejos y apoyo

En este momento, puede aprovechar para hacer un estudio de mercado apoyándose en todos los consejos que recibirás por email de su Customer Success advisor.

Recomendamos empezar por:

• Nicho de mercado
• Público al que quiere dirigirse
• Productos que le gustaría vender
• Imagen de marca

2.3 Correos de Shopify

Durante la instalación, también recibirá dos correos de Shopify:

• An email change request was made: en el que se le informa que hemos añadido su dirección de correo a la tienda. No tendrá que hacer nada al recibir este aviso.

• Verify your email address: Para poder verificar su dirección de correo. Por favor, confirme su dirección de correo haciendo clic en “Verify your email”.

3. Después de la instalación

3.1 Crear cuenta de “Staff”

Cuando la instalación de su tienda haya terminado, recibirá un nuevo correo de Shopify para poder crear su cuenta staff: Create Staff Account.
Al abrirlo, haga clic en “create staff account”  y acceda a la invitación para crear el Shopify ID.
En este momento ya tiene acceso a la tienda, pero recuerde que aún no es propietario. Podrá echar un vistazo e ir familiarizándose con ella.

3.2 Transferencia de propiedad

Aún falta el último paso, que es que te transfiramos la propiedad. No deberá hacer nada, sólo esperar a los dos siguientes correos:
“Accepted staff account” “You’re now the store owner” 

3.3 Contratar un plan en Shopify

Una vez le hemos transferido la propiedad y sólo en este momento , deberá contratar un plan en Shopify para su nueva tienda 360. Podrá hacerlo a través del último correo, en View settings > pick a plan y seleccionando el plan que prefiere.

IMPORTANTE: Cada tienda necesita un plan propio, por lo que nos es imposible transferirle una tienda sin que tenga que contratar un plan para ella.

3.4 Qué hacer si ya tiene un plan contratado

Si ya tenía un plan contratado antes de este momento, vamos a examinar las alternativas que tiene:

• Cancelar el plan, especialmente si es de prueba.
• Utilizar ese plan para una segunda tienda (y contratar uno nuevo para la Tienda 360 en cuanto se lo indiquemos).
• Hablar con Shopify para discutir otras alternativas.

4. Después de la entrega

¡Enhorabuena! Ahora es el propietario de su Tienda 360 y está listo para comenzar este emocionante viaje.

Le sugerimos explorar nuestro Academy:

 Primeros Pasos con la Tienda Dropshipping Shopify 360º.

Esta valiosa herramienta le proporcionará orientación detallada para personalizar su tienda de manera efectiva y comenzar a aprovechar al máximo todas las funcionalidades disponibles tanto en la tienda como en nuestro MIP (Multi-channel Integration Platform).

¡Estamos a su disposición en cualquier momento para ayudarle a alcanzar el éxito con su nueva tienda!

La entrada Qué hacer tras comprar una Tienda Dropshipping 360º se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1. Comprobación antes de la publicación

Antes de publicar, debemos comprobar los productos que se sincronizarán. 

Para ello, disponemos del artículo Cómo gestionar la inclusión y exclusión de productos mediante Multi-Channel-Integration Platform. En él podremos encontrar todas las opciones de selección de productos que ofrece nuestro MIP (Multi-Channel Integration Platform). 

Sobre todo, recomendamos fijarse en los siguientes errores comunes:  

1. Marca: Si añadimos una marca, todos los productos relacionados con la misma se sincronizarán, tengan que ver o no con nuestra selección de categorías.  

2. Límite de productos: No se puede sobrepasar el límite de productos indicado en la pantalla de selección de productos. De lo contrario, el botón de Publicar se desactivará. 

3. Borrado de productos: Las publicaciones no se acumulan, sino que se sobrescriben. Si seleccionamos un producto en la primera publicación y lo quitamos durante la segunda, dejará de sincronizarse. Además, si eliminamos el producto directamente en la tienda, volverá a aparecer en la siguiente actualización. 

4. Exclusión por estado: En esta herramienta, la palabra “Nuevo” se refiere a todos los productos no reacondicionados. Por tanto, si excluimos “Nuevo” y todas las opciones “Reacondicionados”, se excluirá todo el catálogo:

5. Inclusión y exclusión por referencias: No podemos incluir y excluir a la vez un producto por su referencia (SKU). Simplemente, deberemos quitarlo de la lista de productos seleccionados por SKU.  

6. Exclusión por rango de precio: Esta herramienta afecta a todas las categorías y marcas seleccionadas, pero no a los productos incluidos por SKU. 
   Pongamos que elegimos la categoría perfumes, la marca InnovaGoods y 5 zapatillas por número de referencia. Si excluimos los precios de 0 a 50 euros, nos aparecerán todos los perfumes y productos InnovaGoods de más de 50 euros y todas las zapatillas, independientemente de su precio.  

7. Publicación: Recuerde que los cambios solo se hacen efectivos si los publica en el último paso. 

2. Comprobación tras la publicación

Una vez publicado correctamente, podemos revisar el estado de los productos en el apartado “Productos” introduciendo el SKU/número de referencia de cada artículo del que necesitemos más información.  

Una vez dentro de la ficha del producto, podremos comprobar el estado de publicación en cada canal.  

A continuación, explicaremos los 4 estados principales y qué hacer en cada caso. 

3. Publicado

Este estado indica que el producto está sincronizado, por lo que debería aparecer en su tienda. De no hacerlo, deberá contactar con el soporte técnico del canal de venta y revisar su configuración. 

En caso de no querer que el producto siga apareciendo en su tienda, deberá excluirlo desde su conector > Gestión del catálogo y volver a publicar.  

Si su conector dispone de la herramienta Eliminación de productos no seleccionados, puede activarla para que los productos se eliminen automáticamente de su tienda una vez deseleccionados:  

No todos los canales de venta permiten el uso de esta herramienta, por lo que, si no la encuentra en el área de Configuración adicional de su conector, pregunte al canal de venta cómo proceder; eliminando los productos manualmente, o esperando a que desaparezcan automáticamente.  

En cualquier caso, verá como el estado cambia a “Excluido” nada más publicar los cambios. 

4. No publicado 

Este estado incluye productos que no se han publicados en el canal de venta sin haber sido excluidos. 
Se refiere a: 

• productos nuevos que acaban de aparecer en el Multi Channel Integration Platform 
• canales no publicados 
• productos que todavía se están publicando 

5. Excluido

Este estado se aplica a todos los productos que nunca hayan sido seleccionados o que lo fueron, pero ya no forman parte de la selección actual.  
El estado permanece independientemente de cuántas publicaciones se hayan hecho desde que se eliminó. Solo nos indica que el motivo de que no lo encontremos en nuestra tienda es porque no se ha seleccionado en el paso de Gestión del catálogo. 

También este estado incluye los productos que nuestro sistema ha excluido a raíz del feedback recibido por el canal de venta.  
Existen diferentes motivos; que no esté autorizado a vender esa marca o tipo de producto, que a su cuenta le falte algún permiso de venta, etc. 

En este caso, le recomendamos que contacte directamente con el canal de venta para conseguir más información sobre el motivo de la exclusión. Si le exigieran algún documento que esté en nuestra mano facilitar, no dude en contactarnos mediante un ticket de atención al cliente, a través de su Área de Contacto. 

6. Restringido por el canal de venta

Como medida preventiva, es posible que algunos productos no estén disponibles para su sincronización con determinados canales de venta. Esto puede deberse a diversas razones como normativas específicas del canal, limitaciones del producto, nuevas incorporaciones al catálogo que todavía están bajo revisión, u otros. Por ejemplo, Ebay no permite vender productos sexuales o alcohólicos.  

Por tanto, independientemente de que las seleccione en su catálogo, son detenidas en el momento de la sincronización. Es importante entender que estas restricciones existen para garantizar el cumplimiento y una experiencia de venta fluida tanto para los vendedores como para los clientes.  

Si tras esta guía, sigue teniendo dudas sobre el estado de publicación en un caso concreto, contacte al departamento de soporte técnico con el número de referencia del producto y le ayudarán encantados. 

La entrada Qué productos deberían aparecer en mi tienda se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

¡Importante! Antes de realizar la compra del dominio, es recomendable acceder a la configuración general del panel de control de Shopify e introducir todos los datos de su empresa. El motivo es que toda esta información quede reflejada en las facturas que se generarán a la hora de realizar la compra del dominio.

Shopify, por defecto, proporciona un dominio del tipo “nombre-tienda.myshopify.com”; para comprar un dominio en Shopify, tiene que acceder al panel de control de Shopify, hacer clic en Configuración y en Dominios.

Una vez clique en la opción “Dominio”, aparecerá una nueva pantalla en la que estarán listados los dominios disponibles para la tienda. Si desea comprar un nuevo dominio, haga clic en Comprar un nuevo dominio.

Una vez haya hecho clic, en la siguiente pantalla le aparecerá el buscador de dominios, donde debe introducir el dominio deseado para que Shopify le indique si está disponible o no.

Finalice la compra de su nuevo dominio.

E

La entrada Cómo comprar un dominio en Shopify se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Antes de sumergirnos en los detalles, es esencial comprender la distinción entre una colección manual y una colección automatizada. Ambas opciones le permiten agrupar productos de manera organizada, pero su enfoque y método de creación difieren significativamente.

1. Colección Manual: Su toque Personal

Las colecciones manuales son creadas y gestionadas directamente por usted, lo que le da un control total sobre qué productos se incluyen en cada una de ellas. Esta opción es ideal cuando desea seleccionar cuidadosamente un número reducido de productos específicos. Imagine que tiene una categoría de productos con temática especial, como “Ofertas de Verano”. En ese caso, una colección manual le permitirá mostrar solo los artículos más relevantes y atractivos para tus clientes.

2. Colección Automatizada: Simplifica la gestión

Las colecciones automatizadas son organizadas automáticamente por Shopify según los criterios y condiciones que usted defina. Estas colecciones se actualizan automáticamente cuando se agregan o eliminan productos en la tienda, lo que le permitirá ahorrar tiempo y esfuerzo en la gestión manual.

Las colecciones automatizadas son ideales cuando tiene una amplia variedad de productos y desea categorizarlos automáticamente según ciertos atributos, como etiquetas, precios, inventario, entre otros.

3. Cómo crear una nueva colección

Antes de crear una nueva colección en Shopify, es importante activar la opción Personalizar categorías del menú (dentro de Configuración adicional en Gestión del catálogo) en el Multichannel y realizar una nueva publicación. 
Al hacerlo, evitará que el sistema sobrescriba cualquier cambio que realice en las colecciones en su tienda. 

Una vez terminado el proceso de publicación del Multichannel, ingrese a su tienda Shopify y haga clic en la pestaña Colecciones en el menú de navegación.

Luego, haga clic en Crear colección.

Configure los detalles de la colección:

• Nombre de la colección.
• Descripción (opcional).
• Tipo de colección: Elija entre Manual o Automatizada, según tus necesidades y preferencias.

Si ha seleccionado crear una colección manual, podrá agregar productos específicos desde la sección Productos disponibles.

Para agregar los productos, busque los que desea incluir y haga clic en el botón Agregar.

Si opta por una colección automatizada, tendrá que establecer criterios de filtrado para que Shopify seleccione automáticamente los productos que cumplan con esos requisitos. Puede configurar hasta 60 condiciones según categorías, etiquetas, precios, disponibilidad y otros atributos.

No olvide hacer clic en el botón Guardar una vez que haya completado la configuración de su colección.

Tanto en las colecciones manuales como en las colecciones automatizadas, existe la posibilidad de ordenar los productos como prefiera, para personalizar aún más sus colecciones, destacar algunos productos  y ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de compra.

4. Agregar un producto a una colección manual desde la ficha del producto

También, es posible agregar un producto a una colección desde la ficha del producto. Esto no solo es posible para las colecciones manuales.

Para hacerlo, acceda a Productos en el menú lateral y abra el producto que desea agregar a una colección manual.

En la sección Colecciones dentro de la ficha del producto, seleccione la colección en la que desea incluir el producto y haga clic en Guardar.

El producto ahora estará en la colección seleccionada.

5. Ocultar las colecciones de BigBuy

Cada producto que ofrece está asociado a una o varias categorías específicas de BigBuy. Estas colecciones se muestran automáticamente en su tienda cuando importa los productos. Si en algún momento decidiera eliminar nuestras colecciones, es importante tener en cuenta que volverán a aparecer automáticamente. Por esta razón, le recomendamos ocultarlas, en lugar de eliminarlas, siguiendo estas indicaciones que le proporcionaremos más adelante.

Antes de ocultar las colecciones no olvide activar la opción Personalizar categorías del menú (dentro de Configuración adicional en Gestión del catálogo) en el Multichannel y realizar una nueva publicación para guardar los cambios. 
Al hacerlo, evitará que el sistema sobrescriba cualquier cambio que realice en las colecciones en su tienda.

Una vez que el proceso de publicación haya terminado, podrá ocultar las colecciones que no quieren que aparezcan en su tienda.

Para ello, siga estas indicaciones:

En el panel de control de Shopify, haga clic en Colecciones, dentro de Productos, y seleccione la colección que desea gestionar.

Al hacer clic en Gestionar, se le presentarán los canales de venta disponibles; desmarque aquellos de los que quiera ocultar la colección, de manera que no sea visible.

Haga clic en Listo para guardar los cambios.

Por último, asegúrese de guardar los cambios realizados haciendo clic en Guardar.

Le aconsejamos consultar también nuestro artículo del Centro de ayuda sobre la creación de etiquetas en Shopify. Las etiquetas son una herramienta poderosa para complementar con la creación de nuevas colecciones. Estas pueden ayudar en mejorar la navegación del cliente, optimizar la gestión de productos y personalizar la experiencia de compra.

La entrada Crear nuevas colecciones en Shopify se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.