Contacto
Share This Article
Из данного руководства по MailChimp мы узнаем, как настроить основные параметры кампании, а также как провести анализ важных данных.
MailChimp – это идеальный инструмент, оказывающий нам поддержу в вопросе эффективного управления основными видами деятельности электронного маркетинга: разработка электронных бюллетеней, отправка массовых рассылок и анализ производительности.
В данной вводной статье мы узнаем, как настроить основные параметры кампаний с помощью MailChimp, а также данные, которые вам потребуются изучить при проведении анализа их выполнения.
Шаблоны электронной почты в MailChimp
Первое, что нам нужно знать – при помощи MailChimp мы имеем возможность моделировать свои информационные рассылки тремя способами: вручную, автоматически или посредством предварительно созданного шаблона. Давайте же посмотрим, в чем заключается их различие:
- Вручную: путем создания дизайна в Photoshop. Чтобы различные почтовые менеджеры могли прочитать их содержимое, такой дизайн должен быть адаптирован к HTML-коду.
- Автоматически: Использую шаблоны, представленные в MailChimp для раскладки информационных рассылок. Если ваши знания в области дизайна и макета HTML невелики, рекомендуем Вам воспользоваться этим вариантом при создании своей стратегии email-маркетинга.
- Используя готовые шаблоны: через платформы или сайты, такие как ThemeForest, где мы можем найти множество готовых шаблонов, адаптированных к MailChimp.
При помощи MailChimp мы можем создавать шаблоны, полностью адаптированные к нашим потребностям, а также использовать все доступные компоненты: изображения, тексты, вставлять ссылки в социальные сети, видеоролики и GIF-файлы. Эти шаблоны также могут быть прекрасно адаптированы к любым типам мобильных устройств, поэтому нам не нужно беспокоиться о проблемах невосприимчивости, поскольку они специально были созданы для этой цели.
Шаги по созданию информационной рассылки в MailChimp:
1. Выберите тип кампании, которую вы хотите отправить
Всего существует четыре типа кампании, но две из них могут вызвать у вас больший интерес, в силу их особых характеристик и прогнозируемых результатов:
- Обычная кампания: кампания, смоделированная с помощью инструментов MailChimp, на основе HTML-кода.
- Кампания в сфере A/B тестирования: при помощи данного типа кампаний мы имеем возможность отправить практически одинаковые электронные письма, внеся лишь некоторые изменения (например, цвет кнопки или CTA, копию с изображением, или же, при желании, мы можем установить цену на любой товар). Идея состоит в том, чтобы каждый раз менять только один элемент, тогда мы сможем объективно проанализировать, какой дизайн работает лучше всего. Иногда, в виду использования простейших инструментов, таких как СТА, для той или иной цели, результаты кампании по рассылке электронной почты могут значительно различаться.
2. Выберите список получателей
Очень важно правильно заполнить все поля, а затем получить верный отчет о ходе кампании. Сначала мы выбираем список, чтобы указать, кому мы хотим отправить рассылку. Данные списки могут быть отфильтрованы по нескольким критериям.
3. Заполните основную информацию о кампании в MailChimp
Далее, очень важно заполнить четыре поля, которые мы видим на изображении. При этом, наиболее важными из них являются два следующих поля:
- Тема письма: В статье о том, как создать эффективное письмо, мы обсудили ключевые моменты по выбору наилучшей темы.
- Имя отправителя: в отправляемых электронных письмах Идентификационные данные отправителя должны быть реальными. Эту и другую полезную информацию также можно найти в нашей статье с советами по доставке ваших писем в почтовый ящик предполагаемых получателей.
4. Выберите стиль шаблона электронного письма
Несмотря на то, что позже он может быть с легкостью изменен, важно выбрать стандартный шаблон, который впоследствии можно будет отредактировать с учетом наших личных потребностей. Серые поля могут выступать в виде заголовков или изображений, а строки – текстами.
5. Создайте схему электронного письма с помощью MailChimp
Этот инструмент позволяет нам просматривать данные электронных рассылок в том виде, как если бы мы были получателем. Кроме того, перед конечной отправкой писем мы можем выполнить пробную отправку писем, по своему усмотрению, и просмотреть, как они будут выглядеть. Обратите внимание на то, что в верхнем заголовке присутствуют две стандартные фразы: одна расположена слева («Используйте эту область, чтобы предложить краткий предварительный просмотр содержимого вашего электронного письма») – в нее вы должны будете внести изменения и добавить фразу, которая обобщает ваши рассылки; и вторая («Открыть это электронное письмо в своем браузере») также должна быть изменена и переведена на соответствующий язык, в случаях, когда ваше предложение написано не на английском языке.
Правила выполнения редактирования и компоновки весьма просты, и заключаются лишь в перетаскивании модулей справа на то место, в котором они должны отображаться. Как только вы добавите их в тело электронного письма, вы сможете их редактировать, удалять или дублировать. Каждый тип модуля предлагает различные варианты, но все они интуитивно понятны, и вам не составит труда привыкнуть к этой системе дизайна.
6. Завершите оформление и отправьте
Мы приближаемся к последнему шагу из данного руководства по MailChimp. После того, как макет будет закончен, в сможете в любой момент времени выполнить рассылку или запланировать ее запуск на такой день и такое время, которое вам подходит лучше всего. Рекомендуется отправить тестовое письмо до совершения определенной рассылки и помнить, что если вы решите отправить письмо позже, вы сможете отредактировать его в любое время до отправки.
7. Выполните анализ эффективности электронных писем в MailChimp
Одним из важных преимуществ инструментов электронной почты, таких как MailChimp, является то, что они позволяют вам выполнить достаточно глубокий анализ эффективности кампаний.
В разделе «Отчеты» мы имеем возможность проанализировать сразу несколько показателей, которые помогут нам оптимизировать свои будущие кампании после того, как мы лучше узнаем наших получателей. Мы можем видеть показатель прочтения отправленных писем, время, когда пользователь открыл его, сколько раз каждый пользователь просмотрел его, показатель обратной связи, части рассылки, по которым сделан переход и т. д.
Некоторые из наиболее важных показателей для анализа:
- Аннулированные подписки: число людей, которые отменили подписку на ваш список рассылки после того, как вы отправили им письмо. В случае, если от подписки отказалось большое число людей, вы должны спросить себя, правильно ли вы рассылаете письма? Возможно, содержимое было неинтересным, или база данных, в которую вы ее отправили, не была хорошо сегментирована.
- Возвраты писем: происходят, когда письмо не может быть доставлено на адрес электронной почты, поскольку он недействителен или в виду непредвиденных ошибок, возникших в процессе отправки.
- Данные о прочтении: позволяют нам узнать процент и количество получателей нашей рассылки, которые открыли письма. На этом этапе важную роль играет привлекательность темы письма.
- Переходы: показывают нам, кто нажал на одну из размещенных нами ссылок, из числа подписчиков, открывших нашу рассылку.
- Тепловые карты: используются, чтобы проанализировать, где были выполнены переходы по нашей рассылке, и выяснить, какие «горячие точки» в нашем письме.
- Google Analytics: Данные MailChimp могут быть перенаправлены в Google Analytics для проведения анализа кампаний, а также для отслеживания конверсий, достигаемых посредством ваших маркетинговых действий по электронной почте.
Мы надеемся, что данное краткое руководство по MailChimp поможет вам на начальном этапе изучения захватывающего мира электронного маркетинга. Наш главный совет: начинайте практиковаться и не забывайте всегда проводить анализ полученных результатов.
