• Cómo sincronizar Media Markt
• Cómo gestionar la inclusión y exclusión de productos mediante Multi-Channel-Integration Platform
• Cómo funcionan las reglas de precio

Acerca de la sincronización de pedidos y pagos, puede encontrar más información en los artículos siguientes:

• Cómo se sincronizan los pedidos con Multi-Channel Integration Platform
• Cómo recargar el Monedero
• Cómo comprobar los precios de los productos en cada canal de venta

La entrada Conector Media Markt: Guía Completa se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Cuando tenga un canal de venta de marketplace conectado al multichannel y haya recibido un pedido puede comprobar dentro del multichannel si tiene el pedido ya importado.

En el caso de no encontrar el pedido que haya recibido en el marketplace, puede tratar de recuperarlo de forma manual utilizando la herramienta para ello que hay en el multichannel.

Asegúrese de que el pedido que está revisando contenga algún producto proporcionado por el multichannel de bigbuy y que su canal de venta esté correctamente conectado.

Primero pulse sobre el desplegable de la opción de pedidos para abrir la sección Configuration

Dentro de esta nueva sección debe realizar los siguientes pasos

1. Pulse sobre la opción de recuperación de pedidos manuales
2. Elija el canal de venta que corresponde a este pedido
3. Introduzca el número del pedido tal como aparece en el marketplace y pulse sobre el botón Recuperar

Esto realizará una petición a su canal de venta para tratar de obtener el pedido indicado. Tenga en cuenta que el marketplace puede tardar hasta treinta minutos en procesar la petición y por tanto el pedido tardará en aparecer en la sección Pedidos.

Tenga en cuenta que si tiene varios pedidos asignados, podrá realizar una recuperación manual cada 15 minutos.

Si pasado este plazo el pedido no ha aparecido en el multicanal, puedes contactar con nuestro servicio técnico, (especificando lo que hiciste, el número interno de tu pedido y el canal de venta) quien examinará tu caso concreto.

La entrada Pedidos del marketplace que no han pasado al MIP se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1. Registro y validación de la cuenta 

Antes de comenzar con la integración en MediaMarkt, asegúrese de tener una cuenta de vendedor. Puede hacerlo desde la página de MediaMarkt, añadiendo BigBuy en comentarios. Además, debe tener un pack marketplaces activo y haber adquirido nuestro conector para MediaMarkt. Puede hacerlo aquí. 

2. Acceso al seller de MediaMrkt  

Una vez ya haya creado su cuenta en MediaMarkt, puede acceder desde aquí.  

Después de acceder, recomendamos familiarizarse con la gestión de su tienda gracias a la guía de MediaMarkt, puede consultarla aquí. 

3. Sincronización del catálogo con Multi-Channel Integration Platform 

Para poder sincronizar su cuenta de MediaMarkt  vaya al panel de control de su cuenta BigBuy y haga clic en Multi-Channel > Emarketplaces. Una vez ahí, tendrá que acceder a la configuración de MediaMarkt y rellenar los datos de la API. 

Para conseguir la API, vaya a su cuenta de seller de MediaMarkt y haga clic en Ajustes personales (arriba a la derecha, haga clic en el icono de email que aparece). A continuación, haga clic en la pestaña Clave de API. Cópiela y péguela en Multi-Channel Integration Platform.   

Una vez introducida la API en Multi-Channel Integration Platform ya puede empezar a publicar sus productos. Para ello, tiene que realizar la sincronización de los productos que le interese publicar en el marketplace de MediaMarkt.   

4. Selección del catálogo 

En la fase de sincronización en Multi-Channel Integration Platform, seleccione los productos que desee publicar: 

Si desea más información sobre cómo realizar la selección de productos puede encontrarla en este enlace al tutorial de nuestro Help Center.  

Además, aconsejamos leer detenidamente la guía disponible en MediaMarkt aquí. 

5. Envíos y transportistas 

Tras sincronizar los productos del catálogo que desee, es el momento de definir los transportistas, así como los costes de envío. 

En el panel de Multi-Channel Integration Platform encontrarás los transportistas con los que trabaja BigBuy. Le aconsejamos que estén activos los máximos transportistas posibles, para asegurar el correcto envío de los pedidos. No obstante, podrás desactivar las agencias de transporte con las que no quieras trabajar. 

Además, en este apartado, podrá establecer un tiempo de preparación. Este tiempo por defecto es de 3 días, pero puede modificarlo según sus necesidades.   

Para establecer los costes de envío, debe acceder al panel de control de MediaMarkt. Te dejamos aquí la guía completa de los pasos a seguir en tu cuenta MediaMarkt, dónde, además, encontrarás otras funcionalidades útiles como el envío gratuito y cómo habilitar zonas de envío.  

6. Estrategia de precios 

Una vez haya seleccionado los productos a publicar y tras haber configurado los costes de envío, es el momento de establecer la estrategia de precios. 

Tiene toda la información disponible en el siguiente artículo: Cómo funcionan las reglas de precio. 

7. Publicación de productos y precios 

Una vez haya definido todas las etapas anteriores, ya puede publicar el catálogo y los precios configurados:  

Tras su publicación, al cabo de unas horas, verifique que los productos se han creado en la plataforma de MediaMarkt en su Catalog Manager. Compruebe también que los costes de envío están configurados correctamente y que los productos se visualizan en la página web de MediaMarkt. Encontrará toda la información relevante aquí. 

Ahora que ya ha publicado los productos, puede comenzar a vender. 

Si desea saber cómo gestionar los pedidos de este Marketplace no se pierda el siguiente artículo: Cómo gestionar los pedidos en Multi-Channel Integration Platform. 

8. FAQs Sellers de Mediamarkt 

Por último, aconsejamos leer detenidamente la sección de FAQs Sellers en este enlace. 

La entrada Como sincronizar Media Markt se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Importante: Recuerda que debes tener una cuenta de vendedor activa.  

Si aún no tienes cuenta en Amazon, accede al siguiente enlace para crearla: Guía Básica para Principiantes: Vende en Amazon ES 

Lo primero de todo, es fundamental que sincronices tu cuenta de Amazon con nuestro MIP (Multi-channel Integration Platform).  

Para realizar este paso importante, te recomendamos seguir el siguiente tutorial:  Cómo sincronizar Amazon en el Multichannel Integration Platform   

¿Qué debes tener en cuenta al publicar y vender productos en Amazon? 

Una vez tengas tu cuenta de Amazon sincronizada con nosotros, llega el momento de seleccionar los primeros productos, ajustar los precios y realizar la primera publicación.  

Te dejamos aquí los enlaces correspondientes para que puedas seguir los pasos: 

Cómo gestionar la inclusión y exclusión de productos mediante Multi-Channel-Integration Platform 

¿Cómo funcionan las reglas de precio? 

Cuando hayas seleccionado tus primeros productos, ve al último paso del Multichannel y haz tu primera publicación.  

Aunque el MIP indique que la publicación ha terminado, es posible que los productos no se vean en tu listing de Amazon. Amazon puede tardar 48 horas adicionales en completar la publicación. 

Y ahora, ¿cuál es el siguiente paso? 

1. Gestiona tu negocio de Amazon: Performance del vendedor 

Con “Performance del vendedor” nos referimos a los ratios que debes controlar diaríamente y de manera muy minuciosa para mantener tu cuenta en buen estado, como, por ejemplo, los avisos de infringements, las valoraciones de clientes, el cumplimiento de los tiempos de envío establecido, la buena gestión de las devoluciones, etc.  

2. Mejora el posicionamiento y la visibilidad de tus productos: BuyBox 

Amazon es un catálogo centralizado, por lo que no podrás modificar la ficha del producto para un mejor posicionamiento, ¡pero no te preocupes! Elegir y publicar una estrategia de precios competitivos y proporcionar un servicio de atención al cliente óptimo puede llevarte a un primer lugar en Amazon para conseguir más ventas. 

3. Revisa y evita los avisos de infracciones de producto o marca 

Si recibes un infringement de marca o de producto, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con nosotros a través del “area de contacto” y, al mismo tiempo, excluir dicho producto o marca de la selección de productos del Multichannel. No olvides publicar de nuevo estos cambios. Asegurate que, tras la publicación, el producto o la marca afectada se han eliminado de tu Listing de Amazon.  

• (Cómo gestionar la selección y la exclusión de productos mediante Multi-Channel-Integration Platform – BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy) 

4. Saca el máximo potencial a tus top ventas y a productos de temporada 

La rotación de los productos dependiendo de la temporada es esencial para conseguir ventas.  

No es lo mismo ofertar productos de piscina y de jardín en invierno que en verano. 

¡Échale un vistazo a las secciones más importantes de Amazon y diseña la selección de productos que mejor se adapte a cada época del año! 

5. Explora las oportunidades de producto 

Gracias al Explorador de oportunidades de productos, podrás comprender la demanda de los clientes, la tendencia de un nicho y ponerle foco a esa selección del catálogo más buscado.  

Aprende más sobre cómo vender en Amazon

La entrada Primera publicación en Amazon: Buenas prácticas  se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1. Configuración gastos de envío Amazon 

1.1 Tabla portes en Marketplace 

Antes de comenzar la configuración de gastos de envío en Amazon, es importante comprender los costes asociados. En la sección Transportistas > Plantilla Portes Marketplace > Portes en Marketplace, le proporcionamos una tabla que incluye rangos de precios de envío aproximados: 

Estrategias de Configuración: 

• Conservadora: Opte por precios máximos para evitar pérdidas en los gastos de envío. 

• Competitiva: Utilice los valores mínimos, asumiendo parte del costo en algunos envíos. 

Para revisar de forma más detallada los costes de envío por agencia de transporte, descargue el archivo CSV desde su panel de control de BigBuy (en la sección Descargas > file CSV/XML). 

1.2 Configuración de Costes de Envío en Amazon 

En esta sección, aprenderemos cómo configurar los costes de envío en su cuenta de Amazon, teniendo en cuenta la tabla de transportistas que hemos revisado anteriormente. 

• Acceda a la sección de configuración de gastos de envío desde su cuenta de Amazon. 

• En Configuración de envios > En Plantillas de envío, cree una nueva plantilla, configure costes por producto/peso y tiempo de envío según la tabla de transportistas. Siga los tiempos de tránsito recomendados para evitar penalizaciones. 

• Si quiere hacer envíos fuera de su país principal, tiene que configurar las zonas para Envío Internacional también. 

2. Configuración transportistas   

2.1 Selección de Transportistas 

Aprenda a gestionar de manera rápida la activación/desactivación de transportistas disponibles para Amazon. 

• Active/desactive transportistas en MIP según sus preferencias. Los cambios se guardan automáticamente, no hace falta publicar. 

• Desactivar un transportista podría dejar áreas sin servicio, y los pedidos se marcarán como “Pendiente de revisión” para que pudiera elegir entre transportistas disponibles. 

2.2 Tiempo de preparación 

El tiempo de preparación de un pedido, que los marketplaces permiten configurar, no posibilita la discriminación de la hora del día en que se realiza el pedido, ni considera festivos locales o fines de semana. Además, algunos productos están en stock para envío inmediato, mientras que otros se envían al día siguiente. 

BigBuy dispone de una tecnología que soluciona esta complejidad, cuyos algoritmos calculan y cambian de forma automática en el marketplace el tiempo de preparación óptimo de un pedido, en función de múltiples condiciones. 

Ten en cuenta que algunos marketplaces tienen limitaciones de tiempo de preparación. 

2.3 Configuración de Envío Gratis 

En el mismo apartado de Transportistas, está la opción Free Shipping; al activarla, los costes de envío se incluirán automáticamente en el precio de venta final. 

Siga estos pasos para activar Free Shipping tanto en Amazon como en Multi-Channel Integration Platform (MIP) 

• Activar Free Shipping (envío gratis) en Amazon:
  • Configure plantillas con portes a 0€ en la sección de Configuración de envío en Amazon. 

• Activar y Configurar Free Shipping en el MIP:
  • En la pestaña Transportistas > Configuración Transportistas de MIP, active la opción Free Shipping y publique para aplicar cambios. 
  • Recuerde activar envío gratis en el Marketplace antes de configurar MIP. 

Encuentra más información sobre configuración de envío gratis en el siguiente enlace. 

3. Plantillas portes marketplaces 

3.1 Plantilla de Envío por defecto 

Si busca gastos de envío específicos para productos de BigBuy, este bloque le guía a través de la configuración tanto en el backoffice del marketplace como en MIP. 

• Cree una plantilla específica para productos de BigBuy en el backoffice de su marketplace. 

• En MIP, indique el mismo nombre que haya puesto a la plantilla creada en su marketplace en la pestaña de Transportistas > Nombre plantilla de envío. 

Encuentra más información sobre plantillas de envío en el siguiente enlace. 

3.2 Plantilla restricción de envío 

Si hay productos en tu selección del catálogo que no se exportan fuera de la Unión Europea y algunas islas, verás esta opción en la configuración de tu conector. Generalmente, estos productos tienen referencias que comienzan con S71*, S72*, S74*, S83*, S91* y M01*. 

Crea una plantilla de envío en el Marketplace para estos productos y rellena el nombre de la plantilla aquí. 

3.3 Plantilla envío gratis 

Si hay productos en tu selección del catálogo que tienen envío gratis por defecto (SKU referencias S71* y S74*), puedes crear una plantilla para ellos y especificar el nombre de dicha plantilla en este campo. 

Consideraciones finales: 

• Configure los gastos de envío en cada Marketplace. 

• Considere utilizar la funcionalidad Free Shipping de MIP para mejorar la tasa de conversión. 

La entrada Configurar gastos de envío en Amazon se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1. Comprobación antes de la publicación

Antes de publicar, debemos comprobar los productos que se sincronizarán. 

Para ello, disponemos del artículo Cómo gestionar la inclusión y exclusión de productos mediante Multi-Channel-Integration Platform. En él podremos encontrar todas las opciones de selección de productos que ofrece nuestro MIP (Multi-Channel Integration Platform). 

Sobre todo, recomendamos fijarse en los siguientes errores comunes:  

1. Marca: Si añadimos una marca, todos los productos relacionados con la misma se sincronizarán, tengan que ver o no con nuestra selección de categorías.  

2. Límite de productos: No se puede sobrepasar el límite de productos indicado en la pantalla de selección de productos. De lo contrario, el botón de Publicar se desactivará. 

3. Borrado de productos: Las publicaciones no se acumulan, sino que se sobrescriben. Si seleccionamos un producto en la primera publicación y lo quitamos durante la segunda, dejará de sincronizarse. Además, si eliminamos el producto directamente en la tienda, volverá a aparecer en la siguiente actualización. 

4. Exclusión por estado: En esta herramienta, la palabra “Nuevo” se refiere a todos los productos no reacondicionados. Por tanto, si excluimos “Nuevo” y todas las opciones “Reacondicionados”, se excluirá todo el catálogo:

5. Inclusión y exclusión por referencias: No podemos incluir y excluir a la vez un producto por su referencia (SKU). Simplemente, deberemos quitarlo de la lista de productos seleccionados por SKU.  

6. Exclusión por rango de precio: Esta herramienta afecta a todas las categorías y marcas seleccionadas, pero no a los productos incluidos por SKU. 
   Pongamos que elegimos la categoría perfumes, la marca InnovaGoods y 5 zapatillas por número de referencia. Si excluimos los precios de 0 a 50 euros, nos aparecerán todos los perfumes y productos InnovaGoods de más de 50 euros y todas las zapatillas, independientemente de su precio.  

7. Publicación: Recuerde que los cambios solo se hacen efectivos si los publica en el último paso. 

2. Comprobación tras la publicación

Una vez publicado correctamente, podemos revisar el estado de los productos en el apartado “Productos” introduciendo el SKU/número de referencia de cada artículo del que necesitemos más información.  

Una vez dentro de la ficha del producto, podremos comprobar el estado de publicación en cada canal.  

A continuación, explicaremos los 4 estados principales y qué hacer en cada caso. 

3. Publicado

Este estado indica que el producto está sincronizado, por lo que debería aparecer en su tienda. De no hacerlo, deberá contactar con el soporte técnico del canal de venta y revisar su configuración. 

En caso de no querer que el producto siga apareciendo en su tienda, deberá excluirlo desde su conector > Gestión del catálogo y volver a publicar.  

Si su conector dispone de la herramienta Eliminación de productos no seleccionados, puede activarla para que los productos se eliminen automáticamente de su tienda una vez deseleccionados:  

No todos los canales de venta permiten el uso de esta herramienta, por lo que, si no la encuentra en el área de Configuración adicional de su conector, pregunte al canal de venta cómo proceder; eliminando los productos manualmente, o esperando a que desaparezcan automáticamente.  

En cualquier caso, verá como el estado cambia a “Excluido” nada más publicar los cambios. 

4. No publicado 

Este estado incluye productos que no se han publicados en el canal de venta sin haber sido excluidos. 
Se refiere a: 

• productos nuevos que acaban de aparecer en el Multi Channel Integration Platform 
• canales no publicados 
• productos que todavía se están publicando 

5. Excluido

Este estado se aplica a todos los productos que nunca hayan sido seleccionados o que lo fueron, pero ya no forman parte de la selección actual.  
El estado permanece independientemente de cuántas publicaciones se hayan hecho desde que se eliminó. Solo nos indica que el motivo de que no lo encontremos en nuestra tienda es porque no se ha seleccionado en el paso de Gestión del catálogo. 

También este estado incluye los productos que nuestro sistema ha excluido a raíz del feedback recibido por el canal de venta.  
Existen diferentes motivos; que no esté autorizado a vender esa marca o tipo de producto, que a su cuenta le falte algún permiso de venta, etc. 

En este caso, le recomendamos que contacte directamente con el canal de venta para conseguir más información sobre el motivo de la exclusión. Si le exigieran algún documento que esté en nuestra mano facilitar, no dude en contactarnos mediante un ticket de atención al cliente, a través de su Área de Contacto. 

6. Restringido por el canal de venta

Como medida preventiva, es posible que algunos productos no estén disponibles para su sincronización con determinados canales de venta. Esto puede deberse a diversas razones como normativas específicas del canal, limitaciones del producto, nuevas incorporaciones al catálogo que todavía están bajo revisión, u otros. Por ejemplo, Ebay no permite vender productos sexuales o alcohólicos.  

Por tanto, independientemente de que las seleccione en su catálogo, son detenidas en el momento de la sincronización. Es importante entender que estas restricciones existen para garantizar el cumplimiento y una experiencia de venta fluida tanto para los vendedores como para los clientes.  

Si tras esta guía, sigue teniendo dudas sobre el estado de publicación en un caso concreto, contacte al departamento de soporte técnico con el número de referencia del producto y le ayudarán encantados. 

La entrada Qué productos deberían aparecer en mi tienda se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Ahora, te mostraremos los pasos sencillos para modificar los textos e imágenes de tu tienda. Recuerda siempre editar y publicar el MIP antes de hacer cambios, ¡para que todo quede como debe!  

1. Cómo modificar los textos

Por defecto, desde BigBuy se publica toda la información del producto para su correcta creación en el canal. Ten en cuenta que esto afectará a cada nuevo producto que publiques: por lo tanto, si deseas personalizar los textos de la ficha de producto, tienes que seleccionar los elementos que quieres personalizar en el canal. ¡Veamos juntos como poder hacerlo!  

En primer lugar, accederás en el Multi-Channel (MIP) > Tu tienda > Gestión del catálogo: 

En este apartado, junto con otras configuraciones importantes como seleccionar qué productos añadir o excluir y revisar tu selección por completo, también encontrarás la opción de Configuración adicional > Personalización de textos SEO: 

Aquí, puedes elegir el idioma y el elemento que te gustaría poder personalizar directamente en tu tienda: el título, la descripción del producto o el nombre de la categoría.

Una vez configurada esta opción, podrá modificar los textos directamente desde la configuración de su tienda online.  

2. Cómo modificar las imágenes

Ten en cuenta que la primera vez que publiques en el canal o se publique un nuevo producto, se enviará toda la info del mismo para crearlo correctamente en el canal, incluso las imágenes. 

Del mismo modo que con los textos, para poder modificar las imágenes en tu tienda, primero deberás configurar esta opción en el Multi-Channel (MIP) > Tu tienda > Gestión del catálogo. 

 Una vez aquí, tendrás que entrar de nuevo en Configuración adicional: sin embargo, esta vez el menú a seleccionar será el de Actualización imágenes de productos: 

Pinchando en el desplegable, seleccionarás Deshabilitar actualización automática de imágenes del catálogo completo.  

Puedes elegir deshabilitar la actualización para todo el catálogo, simplemente seleccionando la opción. 

 
Si, por otra parte, deseas deshabilitarla exclusivamente para algunos productos concretos, tendrás que insertarlos a continuación. Podrás hacerlo por SKU o por archivo CSV. Recomendamos esta opción en el caso de tener muchas referencias: de esta forma, evitarás muchas manualidades.   

La entrada Cómo modificar los textos e imágenes de los productos sincronizados se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

A continuación, en este artículo le mostramos cómo funciona la plataforma, y le explicamos como trabajar con E.Leclerc paso a paso. Aquí podrá encontrar todo lo necesario sobre la integración de los productos, así como las conexiones API, la gestión de la información y los pedidos, entre otros. 

1. Validación de la cuenta y registro

Antes de comenzar con la integración en E.Leclerc, debe crear una cuenta de vendedor y esperar a su validación. Para ello visite la página de E.Leclerc Marketplace. Para crear su cuenta debe cumplir con una serie de requisitos, si lo hace, entonces deberá escribir a account.marketplace@e-leclerc.com para solicitar una cuenta. 

2. Acceso al seller de E.Leclerc

Para acceder a su cuenta de E.Leclerc introduzca sus datos de acceso en este enlace: usuario y contraseña. 

3. Sincronización del catálogo con Multi-Channel Integration Platform

Para poder activar su cuenta de E.Leclerc debe conectar el catálogo de productos de Multi-Channel Integration Platform con el marketplace E.Leclerc. Para ello, vaya al panel de control de su cuenta BigBuy y haga clic en Multi-Channel > Emarketplaces. Entre en E.Leclerc y empiece la sincronización completando el campo referido a la conexión API. 

Para conseguir la API, vaya a su cuenta de seller de E.Leclerc y haga clic en Mis parámetros de usuario (arriba a la derecha, haga clic en el email que aparece), a continuación haga clic en la pestaña Clave de API. Cópiela y péguela en Multi-Channel. 

Una vez introducida la API en Multi-Channel Integration Platform ya puede empezar a publicar su catálogo. Para ello, tiene que realizar la sincronización de las categorías que le interese publicar en el marketplace de E.Leclerc. 

PUBLICACIÓN DEL CATÁLOGO.

En la fase de sincronización en Multi-Channel Integration Platform, seleccione las categorias que desee publicar. 

Si desea conocer cómo realizar la selección de categorías puede encontrarlo en este enlace. 

ESTRATEGIA DE COSTE DE ENVÍO Y TRANSPORTISTAS 

Transportistas

Tras sincronizar las categorías del catálogo que desee, es el momento de definir los transportistas así como los costes de envío. En el panel de Multi-Channel Integration Platform deberá activar los transportistas que desea. Le aconsejamos que estén todos los transportistas activados, para asegurar el correcto envío de los pedidos. 

Costes de envío

Envío gratis. 

Desde BigBuy le recomendamos ofrecer sus productos con envío gratuito ya que le ayudará a mejorar sus ventas. Para configurarlo, debe acceder al panel de control de E.Leclerc y hacer clic en Mi Cuenta > Configuración > Opciones de envío y marcar la casilla de Envío gratuito. Al marcar esta casilla, ofreces envío gratuito a tus clientes. Los gastos de envío indicados serán 0,00 € y no recibirás ningún ingreso por envío para ninguno de los productos que vendas.

También puede, en esta misma sección, ofrecer envío gratuito en función de un importe mínimo de compra. Para ello indique en cada método de envío, distinguiendo por zona de entrega, el valor mínimo del pedido para aplicar el envío gratuito. Así indicará si ofrece envío gratuito para pedidos que superen determinado importe. 

Para establecer los gastos de envío gratis en E.Leclerc, ahora puede incluir los gastos de envío en el precio de sus productos gracias a una funcionalidad de Multi-Channel Integration Platform. En el paso de Transportistas puede activar la opción. 

Una vez haya activado esta funcionalidad, BigBuy calculará el coste estimado de envío para repercutirlo en el precio del producto. 

IMPORTANTE: recuerde que debe activar el envío gratuito en el marketplace para que esta funcionalidad funcione correctamente. 

Costes de envío por categoría logística

Si no desea, por la razón que sea, realizar envíos gratuitos, Multi-Channel Integration Platform asocia, según su peso, los productos a las diferentes categorías logísticas existentes en E.Leclerc. En la siguiente tabla puedes ver la relación. 

Para establecer los gastos de envío vaya a Mi Cuenta > Configuración > Configuración de envío y haga clic en editar. Una vez allí puede establecer el gasto de envío que desee. 

ESTRATEGIA DE PRECIOS

Una vez haya seleccionado las categorías a publicar y tras haber configurado los costes de envío, es el momento de establecer los márgenes de precios. 

Tiene toda la información disponible en el siguiente artículo: Cómo funcionan las reglas de precio.

PUBLICACIÓN DE PRODUCTOS

Una vez haya definido todas las etapas anteriores, ya puede publicar el catálogo.

Tras su publicación al cabo de unas horas verifique que los productos se han creado en la plataforma de E.Leclerc en Mis existencias > Lista de ofertas. Compruebe también que los costes de envío están configurados correctamente y que los productos se visualizan en la página web de E.Leclerc. 

Ahora que ya ha publicado los productos, puede comenzar a vender. 

Si desea ver los pedidos en su back office de E.Leclerc diríjase a Mis Pedidos

Si desea saber cómo gestionar los pedidos de este Marketplace no se pierda el siguiente artículo: Cómo gestionar los pedidos en Multi-Channel Integration Platform.

La entrada Cómo sincronizar E.Leclerc  mediante Multi-Channel Integration Platform se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

A continuación, en este artículo le mostramos cómo funciona la plataforma, y le explicamos como trabajar con Carrefour Francia paso a paso. Aquí podrá encontrar todo lo necesario sobre la integración de los productos, así como las conexiones API, la gestión de la información y los pedidos, entre otros. 

Nota importante: Carrefour Francia es un canal totalmente diferente e independiente al de Carrefour España. Para vender en ambos, es necesario registrarse en cada uno de ellos y comprar el conector de BigBuy correspondiente. 

1. Validación de la cuenta y registro

Antes de comenzar con la integración en Carrefour, debe crear una cuenta de vendedor y esperar a su validación. Para ello visite la página de Carrefour Marketplace y póngase en contacto con ellos de forma telefónica o rellenando el formulario que hay al final de la página.

2. Acceso al seller de Carrefour

Para acceder a su cuenta de Carrefour introduzca sus datos de acceso en este enlace: usuario y contraseña. 

3. Sincronización del catálogo con Multi-Channel Integration Platform

Para poder activar su cuenta de Carrefour debe conectar el catálogo de productos de Multi-Channel Integration Platform con el marketplace Carrefour Francia. Para ello, vaya al panel de control de su cuenta BigBuy y haga clic en Multi-Channel > Emarketplaces. Entre en Carrefour y empiece la sincronización completando el campo referido a la conexión API. 

Para conseguir la API, vaya a su cuenta de seller de Carrefour FR y haga clic en Mis parámetros de usuario (arriba a la derecha, haga clic en el email que aparece), a continuación haga clic en la pestaña Clave de API. Cópiela y péguela en Multi-Channel. 

Una vez introducida la API en Multi-Channel Integration Platform ya puede empezar a publicar su catálogo. Para ello, tiene que realizar la sincronización de las categorías que le interese publicar en el marketplace de Carrefour. 

PUBLICACIÓN DEL CATÁLOGO.

En la fase de sincronización en Multi-Channel Integration Platform, seleccione las categorias que desee publicar. 

Si desea conocer cómo realizar la selección de categorías puede encontrarlo en este enlace. 

ESTRATEGIA DE COSTE DE ENVÍO Y TRANSPORTISTAS 

Transportistas

Tras sincronizar las categorías del catálogo que desee, es el momento de definir los transportistas así como los costes de envío. En el panel de Multi-Channel Integration Platform deberá activar los transportistas que desea. Le aconsejamos que estén todos los transportistas activados, para asegurar el correcto envío de los pedidos. 

Costes de envío

Envío gratis. 

Desde BigBuy le recomendamos ofrecer sus productos con envío gratuito ya que le ayudará a mejorar sus ventas. Para configurarlo, debe acceder al panel de control de Carrefour y hacer clic en Mi Cuenta > Configuración > Opciones de envío y marcar la casilla de Envío gratuito. Al marcar esta casilla, ofreces envío gratuito a tus clientes. Los gastos de envío indicados serán 0,00 € y no recibirás ningún ingreso por envío para ninguno de los productos que vendas.

También puede, en esta misma sección, ofrecer envío gratuito en función de un importe mínimo de compra. Para ello indique en cada método de envío, distinguiendo por zona de entrega, el valor mínimo del pedido para aplicar el envío gratuito. Así indicará si ofrece envío gratuito para pedidos que superen determinado importe. 

Para establecer los gastos de envío gratis en Carrefour Francia, ahora puede incluir los gastos de envío en el precio de sus productos gracias a una funcionalidad de Multi-Channel Integration Platform. En el paso de Transportistas puede activar la opción. 

Una vez haya activado esta funcionalidad, BigBuy calculará el coste estimado de envío para repercutirlo en el precio del producto. 

Costes de envío por categoría logística

Si no desea, por la razón que sea, realizar envíos gratuitos, Multi-Channel Integration Platform asocia, según su peso, los productos a las diferentes categorías logísticas existentes en Carrefour Francia. En la siguiente tabla puedes ver la relación. 

Para establecer los gastos de envío vaya a Mi Cuenta > Configuración > Configuración de envío y haga clic en editar. Una vez allí puede establecer el gasto de envío que desee. 

ESTRATEGIA DE PRECIOS

Una vez haya seleccionado las categorías a publicar y tras haber configurado los costes de envío, es el momento de establecer los márgenes de precios. 

Tiene toda la información disponible en el siguiente artículo: Cómo funcionan las reglas de precio.

PUBLICACIÓN DE PRODUCTOS

Una vez haya definido todas las etapas anteriores, ya puede publicar el catálogo.

Tras su publicación al cabo de unas horas verifique que los productos se han creado en la plataforma de Carrefour en Mis existencias > Lista de ofertas. Compruebe también que los costes de envío están configurados correctamente y que los productos se visualizan en la página web de Carrefour. 

Ahora que ya ha publicado los productos, puede comenzar a vender. 

Si desea ver los pedidos en su back office de Carrefour Francia diríjase a Mis Pedidos

Si desea saber cómo gestionar los pedidos de este Marketplace no se pierda el siguiente artículo: Cómo gestionar los pedidos en Multi-Channel Integration Platform.

La entrada Cómo sincronizar Carrefour Francia  mediante Multi-Channel Integration Platform se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

A continuación, en este artículo le mostramos cómo funciona la plataforma, y le explicamos cómo trabajar con CDON, un marketplace muy popular del mercado nórdico y que vende en Suecia, Noruega, Dinamarca y Finlandia. 

En este artículo podrá encontrar todo lo necesario sobre la integración de los productos, así como las conexiones API, la gestión de la información y los pedidos, entre otros. 

1. Validación de la cuenta y registro

Antes de comenzar con la integración en CDON, debe convertirse en vendedor de CDON. Para ello visite la página del marketplace CDON y regístrese. Una vez haya creado una cuenta de cliente, inicie sesión y en el menú haga clic en Cuenta de ventas. Introduzca sus datos y también los datos de su empresa, aceptando las condiciones. 

2. Acceso al seller de CDON

Para poder gestionar este marketplace lo debe hacer desde el portal del vendedor o Back Office del marketplace CDON. Puede acceder a su cuenta una vez creada desde aquí. 

3. Sincronización del catálogo con Multi-Channel Integration Platform

Para poder vender en su cuenta de CDON debe conectar el catálogo de productos de Multi-Channel Integration Platform con el marketplace.

Hágalo completando los campos en el primer paso de Multi-Channel Integration Platform. Para ello debe añadir un Alias para su tienda en CDON, el Merchant id y el token proporcionada por el marketplace

Para conseguir esta información debe acceder a su portal de vendedor e ir a Profile > Credentials

  Copie y pegue el ID y el Token en Multi-Channel Integration Platform

PUBLICACIÓN DEL CATÁLOGO

En la fase de sincronización en la pestaña de Selección de productos en Multi-Channel Integration Platform, seleccione las categorías que desee publicar. También puede seleccionar productos específicos o marcas.  

Si desea conocer más cómo realizar la selección de categorías puede encontrarlo en este enlace. 

ESTRATEGIA DE PRECIOS

Una vez haya seleccionado las categorías a publicar y tras haber configurado los costes de envío, es el momento de establecer los márgenes de precios. 

Tiene toda la información disponible en el siguiente artículo: Cómo funcionan las reglas de precio.

PUBLICACIÓN DE PRODUCTOS

Una vez haya definido todas las etapas anteriores, ya puede ir al último paso y hacer clic en Publicar para publicar el catálogo.

Tras su publicación al cabo de unas horas verifique que los productos se han creado en la plataforma de CDON en Products

Ahora que ya ha publicado los productos, puede comenzar a vender.

Si desea ver los pedidos en la plataforma de CDON diríjase a Orders

Si desea saber cómo gestionar los pedidos de este Marketplace no se pierda el siguiente artículo: Cómo gestionar los pedidos en Multi-Channel Integration Platform.

La entrada Cómo sincronizar CDON mediante Multi-Channel Integration Platform se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.