Un dominio web es el nombre por el que tus usuarios reconocerán tu tienda en internet. Escribiendo ese nombre en su navegador podrán acceder a tu Ecommerce, consultar el catálogo y realizar la compra de los productos que tengas en venta.  

Desde BigBuy recomendamos adquirir su dominio a través de Nominalia, ya que han demostrado su profesionalidad. 

El dominio con Nominalia:   

Puede obtener más información y seleccionar su dominio a través del siguiente enlace: Dominio Nominalia .  

Los dominios ofrecidos por Nominalia incluyen varias ventajas, que se detallan en el enlace proporcionado, como: 

• WordPress 
• Hosting con cPanel 
• 3 cuentas de correo 
• Certificado SSL 
• Editor web Simply Site Micro 
• Gestión total de DNS 

Por qué es importante disponer de un dominio propio:   

• Proyecta Confianza y Profesionalidad 

Contar con un dominio propio genera una impresión de seriedad y confianza. Una dirección como www.mitiendaonline.com transmite más profesionalidad que un subdominio gratuito, como mitiendaonline.wordpress.com. 

• Correos Electrónicos Personalizados 

Tener un dominio propio también permite crear direcciones de correo personalizadas. Utilizar correos como info@mitiendaonline.com no solo mejora la imagen profesional de tu empresa, sino que también refuerza la identidad de tu marca. 

• Mejora del Posicionamiento en Buscadores 

Los dominios personalizados son mejor valorados por motores de búsqueda como Google. Esto contribuye a una mayor visibilidad en los resultados y, como resultado, beneficia significativamente la optimización SEO. 

La entrada Servicio aconsejado para comprar un dominio se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1. Configuración en Multi-Channel Integration Platform

En primer lugar, debes acceder a la pantalla de configuración de tu tienda online en Multi-Channel integration Platform.  

En el paso 4., Transportistas, aparecerá la sección Configuración transportistas > Activar Free Shipping:  

Puedes desactivarla o activarla según tus preferencias.  Al activar la opción, aparecerá un selector donde deberá indicar el país del mercado donde se va a trabajar la opción de envío gratuito. En el selector aparecerán todos los países donde BigBuy puede realizar servicios de envío.

Una vez hayas seleccionado el país del mercado con el que vas a trabajar en tu ecommerce, debes ir al último paso de Multi-Channel Integration Platform y publicar para terminar la configuración y activar esta funcionalidad. 

2. ¿Cómo puedo comprobar que la opción está activa en el canal de venta?

Para ello, desde el menú de Multi-Channel Integration Platform, haz clic en Productos. En la fórmula de precio de un producto de tu canal de venta aparecerá, sobre las reglas de precio aplicadas a este producto, una nueva línea que indica el coste de envío al país del mercado seleccionado para realizar envío gratuito.

Si no configuras la opción de envío gratuito en Multi-Channel Integration Platform, la fórmula de precio de un producto sería como en la siguiente imagen.

Según la configuración de los gastos de envío en tu ecommerce la funcionalidad funcionará de una forma o de otra, a continuación te explicamos dos posibles formas de trabajar con esta funcionalidad:

• Utiliza la app de BigBuy Dropshipping Carriers para Shopify o el Plugin Dropshipping Connector para WooCommerce para la gestión de los gastos de envío
  • Los precios de envío al país seleccionado se añadirán al precio final de los productos sincronizados.
  • Cuando se realice un pedido en su tienda con destino al país configurado, se visualizará como método de envío “Free shipping” en el carrito de su tienda.
  • Si lo deseas puedes bloquear a través de la configuración de tu tienda los países disponibles para realizar compras (opcional).

2.1 Carrito Shopify – free shipping:

2.2 Carrito WooCommerce – free shipping:

• Utiliza la configuración propia de tu tienda online para la gestión de los gastos de envío
  • Los precios de envío al país seleccionado se añadirán al precio final de los productos sincronizados.
  • Centraliza las ventas de tu tienda online al país seleccionado en Multi-Channel Integration. Ejemplo: Si seleccionas España en la configuración de su tienda en el Multi-Channel Integration Platform, debes configurar tu tienda para que recibas solo compras con destino a España.

2.3 Carrito Shopify – Transportistas:

2.4 Carrito WooCommerce – Transportistas:

2.5 En Wix:

En el caso de Wix para utilizar la opción de envío gratuito en Multi-Channel Integration Platform habrá que habilitar el envío gratuito desde el back office.

Para ello tienes que ir a Settings > Shipping & Fullfilment

A continuación, haz clic en editar y establece los gastos de envío a cero con la configuración FreeShipping

Aquí tienes más información sobre cómo hacerlo. Recuerda que los precios de envío al país seleccionado se añadirán al precio final de los productos sincronizados.

3. Cosas tener en mente a la hora de configurar Free Shipping 

• La función Free Shipping solo está disponible para un único país;  

• La función de Free Shipping no puede ser configurada para un importe específico; 

• Para PrestaShop, recuerda que, aunque la opción esté disponible en el carrito de compra, siempre van a aparecer todos los transportistas. 

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Ahora, te mostraremos los pasos sencillos para modificar los textos e imágenes de tu tienda. Recuerda siempre editar y publicar el MIP antes de hacer cambios, ¡para que todo quede como debe!  

1. Cómo modificar los textos

Por defecto, desde BigBuy se publica toda la información del producto para su correcta creación en el canal. Ten en cuenta que esto afectará a cada nuevo producto que publiques: por lo tanto, si deseas personalizar los textos de la ficha de producto, tienes que seleccionar los elementos que quieres personalizar en el canal. ¡Veamos juntos como poder hacerlo!  

En primer lugar, accederás en el Multi-Channel (MIP) > Tu tienda > Gestión del catálogo: 

En este apartado, junto con otras configuraciones importantes como seleccionar qué productos añadir o excluir y revisar tu selección por completo, también encontrarás la opción de Configuración adicional > Personalización de textos SEO: 

Aquí, puedes elegir el idioma y el elemento que te gustaría poder personalizar directamente en tu tienda: el título, la descripción del producto o el nombre de la categoría.

Una vez configurada esta opción, podrá modificar los textos directamente desde la configuración de su tienda online.  

2. Cómo modificar las imágenes

Ten en cuenta que la primera vez que publiques en el canal o se publique un nuevo producto, se enviará toda la info del mismo para crearlo correctamente en el canal, incluso las imágenes. 

Del mismo modo que con los textos, para poder modificar las imágenes en tu tienda, primero deberás configurar esta opción en el Multi-Channel (MIP) > Tu tienda > Gestión del catálogo. 

 Una vez aquí, tendrás que entrar de nuevo en Configuración adicional: sin embargo, esta vez el menú a seleccionar será el de Actualización imágenes de productos: 

Pinchando en el desplegable, seleccionarás Deshabilitar actualización automática de imágenes del catálogo completo.  

Puedes elegir deshabilitar la actualización para todo el catálogo, simplemente seleccionando la opción. 

 
Si, por otra parte, deseas deshabilitarla exclusivamente para algunos productos concretos, tendrás que insertarlos a continuación. Podrás hacerlo por SKU o por archivo CSV. Recomendamos esta opción en el caso de tener muchas referencias: de esta forma, evitarás muchas manualidades.   

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Es por ello que hemos verificado y recomendado dos servidores VPS de Nominalia, que puedes ver y contratar aquí, como aptos para trabajar con nuestras soluciones, para las tiendas PrestaShop y Woocommerce. 

Para contratar un servidor recomendado en Nominalia, siga los siguientes pasos: 

1. Vaya a la página de servidores recomendados por BigBuy en Nominalia aquí.
2. Verá dos opciones disponibles: VPS X16 y VPS X32
   
   
3. Seleccione el servidor que más se adapte a su negocio. Si tiene pensado tener una tienda online con muchos productos, elija el segundo, con una mayor capacidad.
4. Seleccione si quiere pagarlo mensualmente o anualmente.
5. Esto le llevará a una página con un resumen del servidor a contratar y el precio del mismo.
6. Si no tiene cuenta en Nominalia, cree una y proceda al pago del servidor.
7. Una vez contratado recibirá una serie de emails de Nominalia con los datos de su hosting. En el siguiente documento tiene una guía paso a paso para activar el servidor y gestionar su CMS (WooCommerce o PrestaShop).

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AVISO: Es muy importante contratar un servidor con los recursos necesarios para usar Multi-channel Integration Platform. Puede revisar los requisitos en este artículo.

En este artículo, recopilamos una selección de artículos básicos para configurar y empezar a usar nuestro conector de Prestashop.

1. Sincronización

Antes de entrar en los detalles de cada sección, deberá sincronizar su tienda con nuestro MIP, para lo cual es indispensable la lectura del siguiente artículo:

• Cómo sincronizar mi PrestaShop mediante Multi-Channel Integration Platform
• Cómo configurar el módulo BigBuy Dropshipping Connector Prestashop
• Requisitos para conectar mi PrestaShop con Multi-channel Integration Platform

2. Productos y colecciones

En los siguientes artículos podrá encontrar toda la información que necesita para seleccionar los productos que quiera publicar y poderlos modificar y organizar dentro de su tienda.

• Cómo gestionar la inclusión y exclusión de productos mediante Multi-Channel-Integration Platform
• Cómo modificar los textos e imágenes de los productos 
• Borrado de productos inactivos en Prestashop

3. Envíos

En el siguiente artículo, podrá encontrar toda la información necesaria para poder establecer los precios de envío en su tienda y elegir los transportistas con los que desea trabajar.  

• Cómo aplicar el envío gratis en ecommerce desde Multi-Channel Integration Platform

4. Precios

En este apartado, aprenderá a cambiar los precios de sus productos, configurar nuevas monedas en su tienda y configurar las formas de pago. 

• Cómo funcionan las reglas de precio 
• Como comprobar los precios de los productos en cada canal de venta 
• Factor de conversión (divisa)  

5. Pedidos

En esta sección, aprenderá a gestionar los pedidos en su tienda y en el Multichannel, incluyendo cómo recargar el monedero para que se ejecuten automáticamente. 

• Cómo se sincronizan los pedidos con Multi-Channel Integration Platform 
• Cómo gestionar los pedidos pendientes de validar 
• Qué es y cómo utilizar el monedero de mi cuenta BigBuy 

Puede encontrar más información en los artículos siguientes:

• ¿Cómo recargar mi Monedero?

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Para hacerlo vaya al panel de control de su tienda online prestashop y siga los pasos que le mostramos a continuación.

Vaya a Internacional > Localización.

• En la pestaña localización vaya a Importar un paquete de localización.
• Seleccione el Paquete de localización que quiera importar seleccionando el país. En contenido a importar, seleccione únicamente Provincias e impuestos.
  

Vaya a Internacional > Ubicaciones geográficas

• Aquí en la pestaña Países, active únicamente los países de la UE y los de no-UE. El resto desactívelos para que no aparezcan en el carrito.
• Haga exactamente lo mismo en la pestaña Provincias Puede ayudarse de los filtros para poder activar más fácilmente tanto los países como las provincias UE y no-UE.
  

Vaya a Internacional > Impuestos. 

• En la pestaña Impuestos debe crear el impuesto VAT 0%, ya que será necesario para poder sincronizar con Multi-Channel Integration Platform. Haga clic en Añadir nuevo impuesto. Complete los datos y haga clic en Guardar.  

• En la pestaña Reglas de Impuestos debe haber 4 reglas de impuestos con los nombres siguientes:
  • Standard rate
  • Reduced rate
  • Super reduced rate
  • Zero rate

• Dentro de cada regla de impuesto se debe crear el impuesto que corresponda a cada país (para los casos que no se tengan los 3 tipos, se duplicará el impuesto menor o el único que se tenga). En el caso de la regla de impuesto Zero rate, debe asignar para todos los países el impuesto creado VAT 0%.

Tras esto, accede a Multi-Channel Integration Platform para configurar estas reglas de impuestos. 

Ahora que ya tiene configurados correctamente los impuestos, puede continuar si asi lo necesita con el resto de la configuración. Más información aquí. 

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Requisitos para poder sincronizar su tienda Online PrestaShop con Instagram

Como ya sabe Instagram pertenece a Facebook, por lo que para publicar sus productos en esta red social debe publicar su catálogo a través de su página de Facebook. 

• Tener una página en Facebook con la opción Shop activada. Haga clic aquí para saber cómo hacerlo.
• Tener un perfil comercial en Instagram con la sección Shopping activada. Aquí más información.
• Tener una cuenta en PrestaShop. Si no la tiene puede crearla aquí.
• Tener una cuenta en Business Manager. Para crearla haga clic aquí
• La página que desea sincronizar debe estar en el Business Manager que vaya a utilizar. 
• Debe tener instalado en su tienda online PrestaShop el módulo PrestaShop Facebook

Instalación y configuración del módulo PrestaShop Facebook

Para poder sincronizar el catálogo de productos de su tienda online con la red social de Instagram es necesario que instale el módulo de PrestaShop Facebook. A continuación le mostramos los pasos para realizarlo. 

1. Instale el módulo PrestaShop Facebook

En el panel de control de su tienda online, vaya a Módulos > Catálogo de Módulos. 

Busque el módulo a través del navegador. Encuéntrelo fácilmente por la palabra Facebook e instale el módulo.

Una vez instalado, vaya a Módulos y haga clic en Configurar. Puede encontrarlo también en el menú de la izquierda en Marketing > Facebook.

2. Conecte su cuenta de PrestaShop con su cuenta de Facebook

Para ello en el módulo haga clic en Conectar. Si ya tiene una cuenta en PrestaShop, inicie sesión con su usuario y contraseña. Si no tiene tendrá que crearse una. 

A continuación conecte su cuenta de Facebook, desde la misma configuración del módulo. Haga clic en Conectar a Facebook para seleccionar la cuenta con la que quiere conectar.

Automáticamente Facebook detecta sus cuentas de Business Manager, desde donde gestiona el Píxel de Facebook, los anuncios y su catálogo. Elija la cuenta de Business Manager que contiene la página de Facebook donde desea publicar su catálogo. 

Para terminar seleccione el catálogo que desea mostrar a sus clientes en Facebook. Si no tiene uno haga clic en Crear Catálogo. 

También podrá seleccionar en los pasos siguientes su cuenta publicitaria y el píxel de seguimiento de Facebook que tiene instalado (así podrá gestionar también sus anuncios de Facebook). 

3. Exporte todo su catálogo al catálogo de Facebook

Desde la pestaña de Catálogo de Productos, ya puede exportar su catálogo a Facebook. En esta pantalla PrestaShop Facebook detecta automáticamente los productos disponibles para sincronizar y aquellos que dan error para solucionarlo.

Una vez haya exportado el catálogo a Facebook, podrá visualizarlo en 24 horas haciendo clic en Ver Catálogo.

Si tras configurar todo lo que sea necesario en el módulo no aparece el catálogo en Instagram en su cuenta, puede agregarlo desde la sección Shopping en el perfil comercial de Instagram.

1. Al usar Instagram, abra las opciones del perfil comercial y vaya a la sección Configuración.
2. Toque Negocio > Shopping y luego confirme su cuenta de Facebook.
3. Seleccione el catálogo de productos que ha creado y que desea conectar.
4. Toque el botón Listo.

Ahora ya tiene el catálogo de su tienda online PrestaShop publicado en su página de Facebook y también en su perfil de Instagram. Si necesita más información puede visualizar el siguiente vídeo tutorial de PrestShop.

Si desea conocer cómo sincronizar su tienda online PrestaShop con los productos de BigBuy no se pierda el siguiente artículo. 

La entrada Cómo vender en Instagram con su tienda online PrestaShop se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Requisitos para poder sincronizar su tienda Online PrestaShop con Facebook

• Tener una página en Facebook con la opción Shop activada. Haga clic aquí para saber cómo hacerlo.
• Tener una cuenta en PrestaShop. Si no la tiene puede crearla aquí.
• Tener una cuenta en Business Manager. Para crearla haga clic aquí
• La página que desea sincronizar debe estar en el Business Manager que vaya a utilizar.
• Debe tener instalado en su tienda online PrestaShop el módulo PrestaShop Facebook

Instalación y configuración del módulo PrestaShop Facebook

Para poder sincronizar el catálogo de productos de su tienda online con la red social de Facebook es necesario que instale el módulo de PrestaShop Facebook. A continuación le mostramos los pasos para realizarlo. 

1. Instale el módulo PrestaShop Facebook

En el panel de control de su tienda online, vaya a Módulos > Catálogo de Módulos. 

Busque el módulo a través del navegador. Encuéntrelo fácilmente por la palabra Facebook e instale el módulo.

Una vez instalado, vaya a Módulos y haga clic en Configurar. Puede encontrarlo también en el menú de la izquierda en Marketing > Facebook.

2. Conecte su cuenta de PrestaShop con su cuenta de Facebook

Para ello en el módulo haga clic en Conectar. Si ya tiene una cuenta en PrestaShop, inicie sesión con su usuario y contraseña. Si no tiene tendrá que crearse una. 

A continuación conecte su cuenta de Facebook, desde la misma configuración del módulo. Haga clic en Conectar a Facebook para seleccionar la cuenta con la que quiere conectar.

Automáticamente Facebook detecta sus cuentas de Business Manager, desde donde gestiona el Píxel de Facebook, los anuncios y su catálogo. Elija la cuenta de Business Manager que contiene la página de Facebook donde desea publicar su catálogo. 

A continuación elija la página de Facebook donde desea publicar su catálogo. 

Para terminar seleccione el catálogo que desea mostrar a sus clientes en Facebook. Si no tiene uno haga clic en Crear Catálogo. 

También podrá seleccionar en los pasos siguientes su cuenta publicitaria y el píxel de seguimiento de Facebook que tiene instalado (así podrá gestionar también sus anuncios de Facebook). 

3. Exporte todo su catálogo al catálogo de Facebook

Desde la pestaña de Catálogo de Productos, ya puede exportar su catálogo a Facebook. En esta pantalla PrestaShop Facebook detecta automáticamente los productos disponibles para sincronizar y aquellos que dan error para solucionarlo.

Una vez haya exportado el catálogo a Facebook, podrá visualizarlo en 24 horas haciendo clic en Ver Catálogo.

Ahora ya tiene el catálogo de su tienda online PrestaShop publicado en su página de Facebook. Si necesita más información puede visualizar el siguiente vídeo tutorial de PrestShop.

Si desea conocer cómo sincronizar su tienda online PrestaShop con los productos de BigBuy no se pierda el siguiente artículo. 

La entrada Cómo vender en Facebook con su tienda online PrestaShop se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Gracias a esta opción se liberará espacio de disco y de base de datos, mejorando así el rendimiento de su ecommerce, es por ello que es recomendable realizar el borrado de productos inactivos. Si marca la opción “Sí”, se eliminarán los productos que llevan desactivados más de 90 días y sin pedidos, ya que son productos descatalogados en mayoría de los casos.

Para configurar el borrado de productos inactivos en su tienda Prestashop o WooCommerce, vaya al Módulo o Plugin de BigBuy. Una vez haya entrado en él haga clic en la pestaña de Configuración.

En esta pestaña de configuración, verá la opción de borrado de productos inactivos. Es aquí donde podrá activar o desactivar la opción, seleccionando Sí o No. El borrado de productos se realiza en aquellos que llevan más de 90 días inactivos y sin pedidos.

Si desea saber cómo sincronizar su tienda Prestashop con Multi-Channel Integration Platform haga clic aquí.

Si desea saber cómo sincronizar su tienda WooCommerce con Multi-Channel Integration Platform haga clic aquí.

La entrada Borrado de productos inactivos en Prestashop y WooCommerce se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Para acceder a la configuración de las facturas de su tienda PrestaShop, debe entrar en la sección “Pedidos > Facturas”, ubicada en el menú lateral de su panel de control

En la sección de configuración de facturas de PrestaShop, encontrará 3 bloques distintos.

• “Por fecha”: le permite generar un archivo .pdf con todas las facturas de pedidos que se han generado entre las dos fechas que desee establecer en la búsqueda. Tenga en cuenta que no todos los pedidos generan facturas, esta generación depende del estado actual del pedido, puesto que no todos los estados “generan” facturas. Puede comprobar qué estados de pedidos generan facturas accediendo desde el menú lateral a la sección “Parámetros de la tienda > Configuración de pedidos”.

En la pestaña “Estados”, encontrará un listado con los estados que puede tener un pedido y una columna que indica si el estado del pedido genera facturas o no.

• “Por estado de pedido”: esta sección le permite descargar todas las facturas de los pedidos de la tienda que tengan un estado determinado. Recuerde que no todos los estados de pedido generan factura, tal y como se ha indicado previamente. 

• “Opciones de factura”: en esta sección puede configurar las opciones de las facturas que se generan en su tienda. 

Las opciones que puede modificar en esta última sección son las siguientes:

1. “Activar facturas”. Esta opción enviará la factura del pedido realizado a su cliente, siempre que esté activa.
2. “Habilitar desglose de impuestos”. Esta opción mostrará un desglose de impuestos en la factura generada del pedido de un cliente, en caso de que los impuestos estén activos en la tienda. 
3. “Habilitar imagen de producto”. Esta opción habilita que en la factura del pedido de su cliente aparezca la imagen principal del producto que se ha adquirido.
4. “Prefijo de factura”. Esta configuración permite modificar el prefijo de las facturas que se generan en su tienda en todos los idiomas que tenga activos. P. ej. #FA00001.
5. “Añadir año actual en el número de factura”. Esta opción añade el año en curso sobre el código de la factura.
6. “Restablecer número de factura secuencial a principios de año”. Esta opción permite que, al comenzar un nuevo año, la secuencia del número de facturación se resetee a 0.
7. “Posición de la fecha del año”.  Permite indicar la posición del año en el código de facturación de la factura.
8. “Número de factura”. Esta configuración permite indicar a partir de qué número comenzará el próximo código generado de factura, luego aumentará de manera consecutiva con cada factura adicional.
9. “Texto legal libre”. El texto aquí introducido aparecerá en la factura, justo debajo de las formas de pago. Debe indicar el texto para todos los idiomas de la tienda.
10. “Texto de pie de página”. El texto aquí introducido aparecerá en el pie de página de la factura. Habitualmente, se utiliza esta parte para introducir información fiscal, como nombre completo, DNI, dirección fiscal, nombre empresa, CIF o domicilio fiscal.
11. “Modelo de factura”. Aquí debe elegir el diseño de la factura. Seleccione el modelo de factura “Invoice”. Existe la posibilidad de que al instalar una nueva plantilla o un determinado módulo, le aparezcan opciones de diseño diferentes para esa plantilla.
12. “Utilizar el disco como caché para facturas PDF”. Esta opción sirve para ahorrar memoria, pero ralentiza la generación de facturas PDF. Por defecto, se deja la opción desactivada.

Cuando modifique la configuración de las facturas en su tienda y descargue las facturas otra vez, compruebe que estas se han modificado conforme la configuración que ha establecido en esta sección.

A continuación, le mostramos un ejemplo de las zonas de la factura que puede modificar mediante las configuraciones que le hemos descrito previamente.

2. Visualizar facturas de los pedidos

Para visualizar la factura que se ha generado para un determinado pedido o reenviar la factura a un cliente, tendrá que acceder desde el menú lateral del panel de control de PrestaShop a la sección “Pedidos > Pedidos”.

En esta nueva pantalla encontrará un listado con todos los pedidos que se han realizado en su tienda. Para comprobar la factura que se ha generado para el pedido, acceda al pedido que desee pulsando “Ver” o haciendo clic sobre la misma línea del pedido.

Dentro de la información del pedido, en la pestaña de información superior, encontrará la opción “Ver factura”, la cual le permitirá descargar la factura del pedido en cuestión en formato .pdf

La factura se generará con la configuración establecida en el punto 1, si posteriormente se modifica dicha configuración, la factura se actualizará automáticamente.

En la misma sección, aparece el estado actual del pedido, y en la línea del pedido puede observar el botón “Volver a enviar email”.

Si pulsa este botón, PrestaShop volverá a enviar por correo al cliente del pedido la factura actualizada con la nueva configuración, por lo que si lo que quiere es modificar la configuración de las facturas de su tienda y desea reenviar las facturas a su cliente, debe de seguir estos pasos.

La entrada Creación y gestión de facturas en PrestaShop se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.