Google AdWords je služba umožňující inzerentům umístit na internet reklamy, které se budou zobrazovat pouze uživatelům, kteří hledají propagované produkty či služby nebo se o ně zajímají. To znamená, že s jeho pomocí se vaše reklama dostane k lidem, kteří pomocí Googlu hledají zboží, které prodáváte, nebo kteří brouzdají na stránkách blízkých vašemu předmětu podnikání.

Máte-li například dropshippingový obchod s parfémy a kosmetikou, pak můžete využít Google AdWords pro zlepšení prodejů zadáním reklamy, která se bude zobrazovat uživatelům, kteří hledají výrazy jako „koupit pánskou vůni“, „online obchod s kosmetikou“ nebo „koupit krém proti vráskám“. Díky této službě můžete také zobrazovat reklamy jako bannery na blogu, který píše recenze na kosmetiku těch značek, které prodáváte.

Miliony jednotlivců a firem používají Google AdWords pro získávání nových zákazníků. Tajemstvím úspěchu je, že se jedná o účinnou a flexibilní službu s plně měřitelnými výsledky. V tomto článku si představíme výhody AdWords a řekneme si, jak může i vám pomoci zlepšit prodeje.

Vypadá to dobře, ale kolik AdWords stojí?

Platíte tolik, kolik sami chcete, a platíte pouze v případě, že na vaši reklamu uživatelé kliknou. Můžete si také nastavit maximální cenu za kliknutí pro každé klíčové slovo. Například si nastavíte, že jste ochotní zaplatit až 0,10 € (za jedno kliknutí), abyste se zobrazovali, když uživatelé hledají výraz „koupit pánské parfémy“ a kliknou na vaši reklamu.

Podle čeho Google AdWords určuje, kde se zobrazí moje reklamy?

Google využívá systém nejvyšší cenové nabídky. Jsou zde i další faktory, ale cena za kliknutí je jedním z nejdůležitějších parametrů, podle nichž určuje, kterou reklamu zobrazí. Inzerent, který je ochotný za hledané klíčové slovo zaplatit nejvíce, se zobrazí na nejlepší pozici.

Takže když zůstaneme u minulého příkladu, můžeme si nastavit, že jsme ochotni zaplatit maximální cenu za kliknutí 0,20 €, když Google nabídne naši reklamu při zadání dotazu „koupit krém proti vráskám“. Pokud je někdo za stejné klíčové slovo ochotný zaplatit 0,25 €, zobrazí se jeho reklama na lepší pozici než ta naše. Ale budeme na tom lépe než reklama člověka, který je ochotný zaplatit pouze 0,15 €. Pokud by někdo další nabídl maximálně 0,05 €, zobrazila by se jeho reklama na nejhorší pozici nebo by se nezobrazila vůbec.

Kde všude se mohou moje reklamy zobrazovat

A través de Google Adwords se pueden crear campañas configuradas para que los anuncios se muestren en los resultados de búsqueda de Google (y los partners de búsqueda asociados que utilizan el motor de Google dentro de sus webs). Además, también pueden mostrarse en lo que se conoce como Red de Display de Google, que incluye sitios web, aplicaciones para móviles y vídeos de Youtube.

Dá se nějak ověřit, kolik jsem zaplatil?

V systému si můžete nastavit denní rozpočet. Pokud chcete investovat jen 0,40 € za den, klidně můžete. Jestli chcete denně do reklamy dát milion, tak taky můžete. V prvním případě by se tím pádem reklama přestala zobrazovat, jakmile by na ni někdo dvakrát kliknul. V druhém případě se bude zobrazovat až do dosažení denního limitu.

Jak si mohu ověřit návratnost investic?

Reklama na Google AdWords je skvěle měřitelná. Můžete nastavit konverze nebo cíle, jaké máte, a můžete kontrolovat, kolik uživatelů a jak provedlo požadovanou akci.

Online obchody mívají obvykle za cíl, aby zákazníci provedli (a dokončili) nákup. Prostřednictvím AdWords můžete kdykoli sledovat náklady, částky, frekvenci a počet nákupů, které vznikly jako důsledek probíhající kampaně. Díky tomu máte možnost průběžně vyhodnocovat silné nebo slabé stránky svého podnikání a upravovat nastavení, aby byl výkon co nejlepší.

Kdyby došlo k nějakému problému, je možné vypnout zobrazování reklam?

Google AdWords je úžasně flexibilní systém. Kdykoli můžete kampaň zastavit, změnit, znovu spustit, přidat další reklamy, vyřadit klíčové slovo atd. Všechny změny mají okamžitou účinnost a neplatíte nic než cenu za kliknutí.

Tak si to promyslete, jestli by pro vás mohlo být výhodné investovat do reklamy přes Google AdWords. Celkově se jedná o jeden z nejžádanějších a nejfunkčnějších nástrojů ve světě online marketingu a všechny dobré e-shopy by měly touto cestou vést kampaně na podporu prodeje svých produktů a služeb. Hlavními výhodami je naprostá flexibilita, měřitelnost a efektivita. Posunete své podnikání zase o krok dál.

V dalších článcích se podíváme na tvorbu kampaní pro e-shopy v Google AdWords, základní pojmy, které musíte znát, a na různé druhy kampaní v závislosti na místě, kde se reklamy zobrazují. Tak získáte přehled o metodách, jak zlepšit zisky ze svého podnikání s pomocí Google AdWords.

La entrada Kampaně placené podle počtu kliknutí: Jak využít Google AdWords pro svůj e-shop – Průvodce AdWords (část I) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Vytváření a konfigurace kampaně pomocí AdWords je jednoduché. Ale pokud chcete, aby vám kampaň přinesla nejlepší možné výsledky, je třeba postupovat po jednotlivých krocích až do konce, kdy se reklamy aktivují. Založení účtu a kampaně jsou prvním krokem, a proto si v tomto článku řekneme, jak postupovat při vytváření reklamy placené za kliknutí (PPC).

Založení účtu a fakturační údaje

Prvním krokem bude založení účtu. Přihlaste se do Google AdWords pomocí své e-mailové adresy a vyplňte informace týkající se vašeho podnikání. Následně vyplníte fakturační údaje vztahující se k danému uživatelskému účtu. Pro placení si můžete zvolit formu, která vám bude nejlépe vyhovovat (předem, kartou atd.). My doporučujeme zadat číslo účtu, aby si Google mohl platby stahovat přímo. Při využití tohoto způsobu se nemusíte už o nic dál starat, nestane se vám, že kampaň neběží tak, jak by měla, protože vám došel zůstatek na účtu nebo vypršela platnost karty.

Plánování účtu

Než začněte vytvářet kampaně a reklamy, rozmyslete si, jaký typ účtu si vytvoříte. Google AdWords má tři hlavní úrovně, což je důležité rozlišovat. Kampaně, reklamní sestavy a klíčová slova. Je-li vám toto jasné, doporučujeme vytvořit kampaň pro každou produktovou skupinu s vlastními reklamními sestavami pro jednotlivé podskupiny, přičemž každé podskupině dále přiřadíte všechna vhodná klíčová slova. Může to vypadat třeba takto:

(Účet) Ukázkový dropshippingový obchod:

(Kampaň) Parfémy

• (reklamní sestava) Pánské kolínské vody

– (klíčová slova): pánská kolínská voda, pánská kolínská, koupit kolínskou pro muže, koupit kolínskou online, kolínská voda Calvin Klein, levné kolínské pro muže…

• (reklamní sestava) Dámské parfémy

– (klíčová slova): dámské parfémy, parfémy pro ženy, dámské parfémy online, vůně Carolina Herrera, koupit dámský parfém…

• (reklamní sestava) Unisex parfémy

– (klíčová slova): koupit unisex parfémy, koupit unisex parfém online, online obchod s parfémy, levné unisex parfémy…

(Kampaň) Kosmetika

• (reklamní sestava) Zdravíčka

– (klíčová slova): koupit zdravíčka Estée Lauder, růž na tváře, koupit zdravíčka online, levná zdravíčka online…

• (reklamní sestava) Řasenky

– (klíčová slova): koupit řasenku online, řasenka přes e-shop, řasenka Max Factor levně…

• (reklamní sestava) Oční stíny

– (klíčová slova): koupit oční stíny Lancome, koupit oční stíny, koupit oční stíny online…

Tvorba kampaní

Dalším krokem při nastavování AdWords je vytvoření kampaně. Jakmile jste si rozmysleli strategii, můžete se pustit do tvorby kampaně. A tady je potřeba nejprve zvolit druh kampaně. V některém z dalších článků si vysvětlíme druhy kampaní. Teď si zvolte „Pouze Vyhledávací síť“. Následně si zvolte státy a jazyky, pro které chcete kampaň tvořit. Pokud chcete propagovat fitness ve Španělsku a ve Francii, musíte vytvořit dvě samostatné kampaně.

Posledním krokem je nastavení rozpočtu a základní nabídky pro kampaň (nebojte se, kdykoli ho můžete změnit). S jeho určením vám může pomoci Plánovač klíčových slov v sekci Nástroje.

Nastavení reklamních sestav

Nejdříve reklamní sestavu pojmenujeme. Pak definujeme klíčová slova náležející k této reklamní sestavě, po jejichž zadání na uživatele u počítače vyskočí naše reklama, kterou vytvoříme za chviličku. Stejně jako všechny ostatní údaje i toto můžete kdykoli změnit. Pro začátek to bude chtít přibližně 10 až 20 klíčových slov. Myslete na to, že by to měla být taková slova, která vaši zákazníci nejspíš použijí, když budou chtít hledat vaše produkty.

Reklamní sestavy už máte, teď je potřeba doplnit jim obsah. Doporučujeme každé sestavě přiřadit více než jednu reklamu, tak budete moci sledovat, která z nich je nejúčinnější a jak nejlépe dosahovat požadovaných výsledků. Při tvorbě reklamního textu se držte tří následujících doporučení:

• Přímo v textu používejte příslušná klíčová slova
• Vyzvěte potenciální zákazníky k akci frázemi typu „Pro více informací klikněte zde!“ nebo „Objednávejte hned!“
• Přesměrování na stránky, kde potenciální zákazník najde přesně to, co hledá.

Sledování účtu

Všechno máte nastavené, teď je potřeba jen sledovat, jak se jednotlivé kampaně, reklamní sestavy a klíčová slova chovají. Přesné nastavení AdWords je velice důležité. Ale je k ničemu, pokud kampaně po spuštění ponecháte jejich osudu a nevyužíváte dostupná data k jejich průběžnému vylepšování a zdokonalování. Adwords nabízí nejrůznější přehledy a statistiky o kampaních, díky nimž je vždy co vylepšovat, stačí tyto informace využívat.

La entrada Jak konfigurovat AdWords, Tipy pro vás – Průvodce AdWords (část II) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Konverze

Ta je cílem každé kampaně. Ke konverzi dojde, pokud uživatel vykoná akci, která byla cílem kampaně. Nejčastěji to (zvláště v dropshippingových obchodech) bývá nákup zboží nebo služby. Ale kampaně mohou mít i více druhů konverzí: registrace k odběru newsletterů, stažení PDF katalogu nebo stažení aplikace do smartphonu. Konverzí může být zobrazení stránky na sociálních sítích.

Skóre kvality

Když uživatel něco hledá pomocí Googlu, přiřadí algoritmus každému inzerentovi skóre vytvořené z nabídkové ceny, relevance reklamy ve vztahu k hledání a relevance ve vztahu ke vstupní stránce. Této hodnotě říkáme skóre kvality. Optimalizací tohoto parametru a úpravami reklam a cílových stránek tak, aby byly při hledání dostatečně relevantní, zvýšíte účinnost kampaní.

Je to jasné: jestliže člověk hledá „levný hotel v Paříži“ a vy nabízíte hotel za 500 € za noc, uživatel na vaši reklamu nikdy neklikne. A pokud klikne, tak rychle uteče, když uvidí ceny. To Google rozpozná a dá vám nízké skóre kvality, to samé udělá, pokud se vaše vstupní stránka načítá moc pomalu nebo má nefunkční odkazy. Koneckonců Google je vyhledávač a je zodpovědný za to, že uživatel najde nejlepší výsledky. Proto pro vás bude lepší, když přizpůsobíte svou nabídku poptávce, v opačném případě budete potrestáni nižším skóre.

Klíčová slova

To je seznam slov nebo frází, které jsou pro vás důležité, za něž jste ochotní zaplatit Googlu za to, že zobrazil vaši reklamu, když někdo tato slova hledal. Jedná se typicky o slova a slovní spojení, která předpokládáte, že zákazníci hledají, když shání produkt či službu, kterou vy nabízíte.

Shoda klíčových slov

Jednou z vlastností klíčových slov je, na jak přesné zadání do vyhledávače reagují. Shoda jde od „volné“ až po „přesnou“. Při volné shodě se reklamy zobrazují i při zadání synonymních slov do vyhledávače, naopak přesná shoda aktivuje reklamy jen při zadání přesně stejného slova, jako je to, které jste definovali jako klíčové.

CTR (Click-Through Rate) / míra prokliku

Toto číslo označuje poměr kliknutí na reklamu k celkovému počtu zobrazení. Každé klíčové slovo a každá reklama mají svou CTR. Pokud se klíčové slovo zobrazilo 100krát (100 zobrazení) a 3krát na něj uživatelé kliknuli, je CTR 3 %. Takže čím vyšší CTR, tím lépe. Znamená, že reklamy fungují dobře.

CPC / CPA / CPM

Tyto termíny souvisí s metodou platby za reklamu a znamenají cena za proklik (CPC), cena za akvizici nebo konverzi (CPA) a cena za tisíc zobrazení (CPM). Samozřejmě bychom mohli přidat i další, ale tohle jsou aspoň ty základní koncepty, bez nichž se neobejdete.

Nejzajímavější z nich je CPA. Na krátkém příkladu si ukážeme, jak se k ní dobereme. Pokud zaplatím 100 € za kampaň v AdWords a dojde jen k jediné konverzi, je CPA 100 €. Pokud ve stejné kampani za 100 € získáme dvě konverze, klesne CPA na 50 €.

Jakmile toto víme, musíme si spočítat, zda je pro nás taková CPA výhodná nebo ne. V případě, že každá akvizice přinese našemu podnikání zisk 1000 €, pak se dá říct, že je to výhodné. Pokud ale ten jediný zákazník koupil jen produkt za 15 €, je jasné, že proděláváme a měli bychom popřemýšlet, jak kampaň změnit.

Konverzní poměr

Jedná se o počet kliknutí vydělený počtem konverzí. Když 2 ze 100 uživatelů, kteří kliknou na vaši reklamu, dokončí konverzi, konverzní poměr je 2 %. Čím vyšší je procento, tím lépe.

Vstupní stránka

Webová stránka, na kterou se lidé dostanou kliknutím na vaši reklamu.

Rozšíření reklamy

Pokud uživatel hledá něco, co je velmi blízké obsahu vaší reklamy, Google může zobrazt další informace nad rámec vaší reklamy. Tomu se říká rozšíření. Rozlišujeme více typů (rozšíření o volání, o lokalitu, o odkazy na podstránky atd.), jejich společným cílem je nabídnout uživatelům při hledání další relevantní informace.

Průměrná pozice

Určuje, na jaké pozici se vaše reklama obvykle zobrazuje. Nejlepší je pozice jedna, čím nižší je hodnota tohoto parametru, tím výše se vaše reklama zobrazuje (což je žádoucí).

Cena a průměrná cena

Udává celkovou cenu za určité období nebo průměrnou cenu za kliknutí na klíčové slovo, reklamní sestavu nebo kampaň, které sledujete. Jedná se o peněžní hodnotu uvedenou v měně, ve které jste nastavili svůj účet v AdWords.

Experimenty

Tato funkce vám umožní porovnat, jak určité změny ovlivní výkonnost kampaně nebo reklamní sestavy. Z jiných oblastí to znáte jako A/B testování. Jedná se o velmi užitečný nástroj na testování změn, v němž neriskujete celý rozpočet, protože si můžete nastavit procentuální zastoupení experimentu v rámci běžící původní kampaně nebo reklamní sestavy.

Příležitosti

Jsou to doporučení, které systém AdWords sám dává inzerentům, jejich smyslem je zlepšit výkonnost různých kampaní a reklamních sestav na daném účtu. Doporučujeme vám, abyste tyto příležitosti vždy pečlivě prostudovali, protože jsou generované automaticky a ne vždy mají skutečně pozitivní vliv na výkon. Ve skutečnosti je to tak, že vám bude AdWords pravidelně doporučovat, abyste do kampaní investovali více peněz, tím by vám měly vzniknout větší zisky. Větší investice mohou přinést větší zisky, ale ne vždy je to nejlepší řešení. Každou příležitost si proto vždy důkladně prostudujte!

Když znáte tyto termíny, budete se lépe orientovat ve vývoji kampaní. Znát systém a jeho názvosloví je základní úkol, který musíte zvládnout, abyste v Google Adwords dosáhli těch nejlepších výsledků. Připomínáme, že v dalších článcích jsme si vysvětlili, jak si zřídit účet v AdWords, a předali jsme vám tipy, jak plně využít tohoto nástroje.

La entrada Slovníček AdWords: pojmy a základní principy pro začátečníky – Průvodce AdWords (část III) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Google AdWords je služba, která umožňuje tvorbu a řízení reklamních kampaní na internetu. Ačkoli si tento typ kampaní obvykle spojujeme s reklamami, které zobrazuje Google při vyhledávání, existuje vícero druhů reklam a rozsáhlá síť míst, kde všude se reklama může zobrazit.

Termín „reklama ve vyhledávači“ se používá v souvislosti s kampaněmi a reklamami, které se aktivují při zadávání do vyhledávače, jako je Google a další portály užívající stejné algoritmy a nabízející podobné služby. V tomto článku se zaměříme na faktory, které je třeba brát v potaz, když tvoříme reklamu pro vyhledávače. Ostatní druhy reklam a kampaní, které můžete pomocí Google AdWords vytvořit, necháme prozatím stranou.

Tvorba kampaní

Pro vytvoření kampaně je klíčová správná konfigurace na počátku práce. Prvním krokem je volba typu kampaně. V tomto případě zvolte „Pouze Vyhledávací síť“ nebo „Vyhledávací síť s optimalizovanou Obsahovou sítí“. Rozdíl je v tom, že první možnost umožňuje propagaci pouze ve vyhledávačích, zatímco druhá varianta umožňuje kombinaci tohoto typu s pokrytím obsahové sítě.

V dalším kroku si zvolíte, jestli chcete, aby se vaše reklamy zobrazovaly také na „partnerských webech ve vyhledávací síti“. Tyto partnerské weby jsou stránky, na nichž lze také vyhledávat a které využívají podobný algoritmus jako Google, takže mohou zobrazovat reklamy. Příkladem těchto stránek jsou Ask.com a URAOL.com.

Shoda klíčových slov

Klíčová slova jsou slova, na něž vaše reklamy číhají a jimiž se aktivují. Shoda je nutná k tomu, aby se reklama aktivovala ve správnou chvíli. Například když zvolíme klíčová slova „koupit parfémy“, musíme se zamyslet nad tím, jestli se má reklama aktivovat také na dotaz „koupit kolínskou vodu“ nebo „kde sehnat parfémy“. Chceme, aby se naše reklama zobrazila také při opačném slovosledu, tedy když uživatel zadá „parfémy koupit“? Chceme do variant zahrnout jednotné i množné číslo? Všechny tyto nuance určíme pomocí shody.

Možnosti shody klíčových slov:

• Volná shoda: toto je výchozí možnost. Zvolíte-li volnou shodu, aktivuje se reklama vždy, když někdo hledá frázi obsahující klíčové slovo nebo jeho synonymum. Například ke klíčovému slovu „parfém“ se bude zobrazovat reklama také při zadání „koupit parfém“, kolínská voda“ nebo „značky parfémů“. Je důležité si ale uvědomit, že při volné shodě se zobrazuje všechno možné (například pro klíčové slovo „Seat Ibiza“ se budou zobrazovat i dotazy na ostrov Ibiza apod.).
• Modifikátor volné shody: aktivuje se přidáním znaku + před každé klíčové slovo. Zvolíte-li tento druh shody, budou vaše reklamy vyskakovat při zadání daného klíčového slova (nereaguje na synonyma) nebo jeho variant (pády, množné číslo atd.) bez ohledu na pořádek slov ve větě. Klíčové slovo s modifikátorem volné shody může být například + koupit + parfémy. Vaše reklama se pak zobrazí, pokud uživatel zadá „koupit parfémy“, „koupit parfémy online“, „parfémy ke koupi na internetu“.
• Frázová shoda: zadáte ji pomocí uvozovek, mezi něž napíšete klíčové slovo: „klíčové slovo“. Tato shoda umožňuje zobrazení reklamy pouze při vyhledávacích dotazech, které obsahují přesné sousloví nebo jeho blízké varianty s dalšími slovy před ním či za ním. Takže klíčové slovo „koupit parfémy“ se aktivuje při hledání výrazů, jako je „koupit parfémy online“, „kde koupit parfémy na internetu“.
• Přesná shoda: pro zadání tohoto typu shody je třeba klíčová slova uzavřít do hranatých závorek: [klíčové slovo]. Přesná shoda umožňuje zobrazení reklamy pouze při vyhledávacích dotazech, které obsahují přesné sousloví nebo jeho blízké varianty (překlepy, pravopisné chyby) a žádná další slova. Například klíčové slovo [vlasová kosmetika] reaguje na hledání frází jako „vlasová kosmetika“, „valsová kosmetika“ nebo „vlasová kosmetyka“.

Typ shody volíme vždy podle chování zákazníků, rozpočtu a naší strategie.

Vylučující shoda

Nastavíte-li si vylučující shodu, vyhnete se tomu, aby se vaše reklamy zobrazovaly jako odpověď na hledání, která obsahují vaše klíčová slova společně s nerelevantními výrazy, takže se nebudou zobrazovat uživatelům, kteří zjevně hledají něco jiného. Máte-li například dropshippingový obchod s módními doplňky, jedním z důležitých klíčových slov pro vás může být „koupit hodinky online“. Ale je vhodné současně nastavit vylučující shodu pro slova jako „nástěnné“ nebo „přesýpací“. Tím zajistíte, že se reklama nebude zobrazovat při hledání výrazů „koupit nástěnné hodiny online“ nebo „koupit přesýpací hodiny online“. 

Rozšíření reklam

Existuje více druhů reklam, které se zobrazují ve vyhledávačích. Pokud vyhledávač vyhodnotí vaši reklamu jako dostatečně relevantní pro zadaný dotaz, může automaticky pod reklamu připojit další informace, pokud jste si je nastavili. Těmto informacím navíc, které se zobrazují vedle reklam, říkáme rozšíření reklamy.

Vytvoříte je na příslušné stránce v AdWords. Existují různé druhy rozšíření, které Google zobrazí, nebo také nezobrazí, podle toho, jak relevantní jsou k danému vyhledávání.

Některá rozšíření se k reklamě přiřadí automaticky. Jsou to ty informace, které si Google sám vytáhne z vašich webových stránek a přidá je k reklamě, aby uživatelům usnadnil hledání. Jiné je potřeba přidat ke kampani ručně. Nejběžnějšími rozšířeními jsou:

• Rozšíření o volání: přidá vedle reklamy telefonní číslo na váš obchod.
• Rozšíření o lokalitu: přidá k reklamě adresu vašeho kamenného obchodu nebo kontaktní adresu na společnost.
• Rozšíření o odkazy na podstránky: přidá přímé odkazy na relevantní podsekce v rámci inzerovaných stránek.
• Rozšíření o zvýrazněný text: umožňuje v reklamě zdůraznění textu, který je přímo vyňat z textu vaší webové stránky.

Přidáním rozšíření do reklamy se podstatně zvyšuje šance, že uživatelé na vaši reklamu kliknou. Ale pozor, používejte je uvážlivě, aktivujte jen ty, které mohou být pro váš obchod skutečně přínosné.

Toto jsou nejdůležitější věci, které byste měli sledovat, když nastavujete kampaně ve vyhledávací síti Google pomocí AdWords. Nezapomeňte ale, že existují i další způsoby, jak podpořit své dropshippingové podnikání. Pokud vás to zajímá, přečtěte si další články, kde se naučíte konfigurovat a realizovat další druhy kampaní.

La entrada Kampaně ve vyhledávací síti Google AdWords – Průvodce AdWords (část IV) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Co je obsahová síť?

Vezmeme to po pořádku. Obsahová síť je skupina více než dvou milionů webových stránek, mobilních aplikací a videí (hlavně na YouTube), do nichž může Google umístit vaši reklamu vytvořenou přes AdWords. Podle dat, která Google shromáždil, je možné přes tuto síť zasáhnout až 90 % uživatelů internetu na celém světě. Z toho je jasné, že dosah této sítě je skutečně obrovský.

Mechanismus reklam v obsahové síti je stejný jako u všech ostatních kampaní v AdWords. Zadavatel reklamy platí za kliknutí a Google uzavírá dohody se stránkami, které poskytují podporu (média, blogy, hojně navštěvované stránky, na kterých je místo pro bannerové reklamy). Pokaždé, když uživatel klikne na reklamu na těchto stránkách, zaplatí Google určitou částku provozovateli stránky. Některé blogy či média jsou placené jen přes reklamu (ale pak je třeba, aby měly takovou návštěvnost, aby si dost vydělaly).

Typy reklam

Existují různé druhy reklam zobrazovaných v obsahové síti. Základní rozdělení je na textové reklamy (podobné těm ve vyhledávací síti) a grafické reklamy.

Všimněte si, že na každých webových stránkách, v každé aplikaci či videu je místo, kam se dá umístit reklama. Tato prázdná místa mají různé tvary a velikosti. Ideální by bylo, kdybyste si mohli nahrát pro každou velikost obrázek zvlášť. Ale s pomocí AdWords si můžete vytvořit také univerzální formát reklamy, která se přizpůsobí stránce, na níž se zobrazuje. Tomu se říká dynamická reklama.

Cílení obsahové kampaně

Každá stránka či prostor, jež je součástí obsahové sítě Google, je popsána z hlediska cílových skupin, které oslovuje. Všechny stránky jsou tak rozděleny do skupin a spousty kategorií, z nichž si při cílení obsahové kampaně vybíráte.

Způsoby cílení v obsahové síti:

• Cílení podle klíčových slov: klíčová slova v obsahové síti fungují podobně jako v reklamách ve vyhledávací síti Google. AdWords umožňuje vložení klíčových slov a tam, kde Google pomocí algoritmu tato slova odhalí, zobrazí vaši reklamu. Podobně jako v kampaních přes vyhledávací sítě, i zde můžete zadávat shodu a vylučovat negativní klíčová slova, čímž získáte přesnější zacílení kampaně.
• Cílení na umístění: to znamená všechny stránky, aplikace a videa, kde se reklama zobrazuje. Vybíráte z více než dvou milionů míst, určete si, kde chcete a kde nechcete reklamu zobrazovat.
• Cílení podle témat: Google má parametry a informace, podle nichž třídí všechny stránky, na kterých se může zobrazovat reklama, a stejně tak dokáže třídit i reklamy. Pomocí tohoto cílení dosáhnete toho, že se vaše reklama bude zobrazovat na místech, která jsou tematicky spjata s předmětem vaší reklamy. Například obchod prodávající domácí vybavení bude inzerovat na stránkách, které se věnují interiérovému designu a dekoracím.
• Cílení podle zájmů: pomocí algoritmů a cookies lze určit, kteří uživatelé internetu by mohli mít zájem o vaše produkty či služby. Také je možné nastavit kampaň tak, aby se reklama zobrazovala uživatelům, kteří se aktivně zajímají o naše produkty, ať už v tuto chvíli dělají v obsahové síti cokoli. Například pokud se osoba zajímá o nákup posilovacích strojů, může se jí naše reklama nakonfigurovaná na tento druh uživatelů, zobrazit i v případě, že zrovna brouzdá po stránkách zaměřených na vaření.
• Remarketing: pomocí Google Analytics můžete posílat cookies osobám, které někdy navštívily vaše webové stránky, a tím si je označit. Kombinace této technologie s AdWords a obsahovou sítí umožňuje, že se vaše reklama bude zobrazovat pouze lidem, kteří už na vašich stránkách byli. Tím docílíte toho, že ačkoli tito lidé už vaše stránky opustili, budou mít vaše logo či obrázek stále na očích, ať už dělají na internetu cokoli.
• Cílení podle demografických ukazatelů: mimo jiné je možné zacílit reklamy na osoby podle věku, pohlaví nebo třeba podle toho, jestli mají děti.

Aby kampaně dobře fungovaly, je potřeba dobře znát své zákazníky a umět tvořit reklamy, které zaujmou příjemce natolik, že na ně klikne. Když znáte dobře své zákazníky, dokážete kampaň zacílit tak, aby se zobrazovala pouze lidem, kteří o ni mohou mít zájem. Při cílení zkuste kombinovat různé techniky, abyste co nejpřesněji zaměřili ty správné osoby. Doporučujeme nastavit takové cílení, které není příliš úzké, ani příliš široké.

Nezapomínejte na to, že toto je jen jeden z typů kampaní, které můžete vést prostřednictvím Google AdWords. Pokud máte zájem seznámit se s fungováním kampaní ve vyhledávací síti nebo si chcete přečíst slovníček nejčastěji používaných termínů v AdWords, klikněte na tyto odkazy.

La entrada Základy tvorby kampaně pro dropshippingový obchod v obsahové síti – Průvodce AdWords (část V) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Někdy se v tomto kontextu mluví také o retargetingu. Ale pozor, ačkoli jsou si tyto dva termíny podobné a někteří lidé je zaměňují, není to úplně to samé. Retargeting znamená, že reklamní sdělení zacílíme na potenciální zákazníky, kteří už náš obchod navštívili, zatímco v případě remarketingu je třeba ještě pozměnit sdělení. Když se potenciálnímu zákazníkovi znovu zobrazí reklama, na jejímž základě naše stránky v minulosti navštívil, ale nic nekoupil, je to pouze retargeting. Ale když navíc reklamní sdělení mírně upravíme (přidáme 10% slevu nebo dopravu zdarma atd.), jedná se o remarketing. Pro naše účely teď ale budeme používat pro oba případy slovo remarketing.

V tomto článku si ukážeme, jak fungují remarketingové kampaně, jak je pomocí Google AdWords vést a jaké možnosti nám přinášejí.

Jak nastavit remarketing v AdWords

Abychom v AdWords mohli vést remarketingové kampaně, musíme postupně splnit tyto tři kroky:

1. 1. Začneme tím, že propojíme účty na Google Analytics a Google AdWords. Remarketing je možný pouze v případě, že Google Analytics odešle cookies uživatelům, kteří navštíví naše stránky. Takové uživatele systém AdWords rozpozná a bude s nimi pracovat. Propojení nastavíte v kartě Správce v Analytics. Možnost propojit účty je ve sloupci Služba.
   2. Jakmile jsme propojili účty, můžeme se pustit do vytváření kampaně tohoto typu v AdWords. Klikněte na tlačítko nová kampaň a vyberte „Pouze Obsahová síť“ a v rámci toho „Marketingové cíle“ a ve sloupci „Zvyšování počtu akcí“ vyberte možnost „Nákup na vašem webu“, je zde poznamenáno, že volba zahrnuje remarketing.
   3. Když je kampaň vytvořená, označte remarketingový seznam, na který se budou vysílat remarketingové reklamy. Použijte záložku obsahové, zájmové a remarketingové sítě a přidejte cílení. Pak si vyberte požadovaný remarketingový seznam. Některé se vytvořily samy, například Návštěvníci, Registrovaní, ale je možné si také nastavit a vyfiltrovat skupinu uživatelů, na kterou chceme kampaň zacílit. Na to je potřeba vytvořit požadovaný segment v Google Analytics a ten se automaticky exportuje také do AdWords.

Možnosti a tipy

Možnosti, které poskytuje tato technologie, jsou nepřeberné. Proto se seznámíme jen s nejoblíbenějšími využitími a dáme vám nějaké tipy, jak remarketing využívat:

• Oslovte zákazníky s plným košíkem. Pokud někdo přišel na vaše stránky a vložil zboží do košíku, pak má opravdu zájem něco koupit. Pokud přerušil nákup, je potřeba zjistit, co se stalo. Remarketing vám pomůže trochu ho popostrčit, aby svůj nákup dokončil.
• Oslovte zákazníky, kteří už u vás nakupovali. Poděkujte jim za nákup a nabídněte slevu na příští nákup, informujte je o podobných produktech a dalších možnostech.
• Oslovte všechny uživatele, kteří nic nekoupili. Můžete přímo jim poslat reklamní sdělení, aniž byste se zabývali těmi, kdo už ve vašem e-shopu nakoupili.
• Oslovte uživatele, kteří navštívili určitou stránku. Například článek na blogu nebo samostatnou stránku, kterou jste vytvořili u příležitosti Black Friday. I to vám pomůže lépe poznat potřeby cílové skupiny, podle nich pak můžete přizpůsobit různá reklamní sdělení.

Možností, jak se dá využít remarketing, je ještě mnohem více, záleží na zboží, které prodáváte, na tom, jaké zákazníky chcete získat, a na dalších faktorech. K remarketingovým kampaním lze přistupovat různě a obecně lze říci, že čím lépe rozumíte svému podnikání, tím lepší nápady na využití této technologie vás budou napadat.

La entrada Remarketingová kampaň v Adwords: Co to je a jak ji využít ve svůj prospěch – Průvodce Adwords (část VI) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Pozice reklamy

Mobilní telefony a tablety dokážou reklamy zobrazovat při různých příležitostech. Stejně jako na počítači se reklamy vytvořené v AdWords zobrazují při brouzdání na internetu, a to jak ve vyhledávači, tak na obsahových stránkách.

Navíc jsou zde také další možnosti, které počítače nemají. Na mobilních zařízeních a tabletech dokáže systém AdWords zobrazovat reklamy také v aplikacích, které jsou na zařízení nainstalované. Tím se otevírá nová škála typů reklam, které na počítačích neexistují.

Typy AdWords reklam pro mobilní zařízení

Většina reklam, které jsme vytvořili pro stolní počítače, je použitelná i pro mobilní telefony. Máme na mysli, textové, grafické a dynamické HTML5 reklamy. Ale pak jsou také typy reklam, které jsou určené jen pro smartphony a tablety: například reklamy propagující aplikace a obrázkové či video reklamy na aplikace, které přesměrují uživatele přímo na webové stránky nebo na stránku v obchodu Google Play, kde si stáhnou aplikaci. Další zvláštností reklam pro mobilní telefony jsou takzvané „reklamy pouze pro volání“, když na ně uživatel klikne, zahájí se automaticky hovor bez nutnosti jít na další webové stránky.

Modifikátor pobídek na mobilních zařízeních

V AdWords si můžete buď vytvořit vlastní reklamy pro mobilní zařízení, nebo sloučit všechny reklamy a kampaně a potom nastavit, kterým typům zařízení se mají jaké reklamy zobrazovat, aby jejich využití bylo co nejefektivnější.

Ale pozor, než se pustíte do těchto změn, je potřeba důkladně prostudovat analytiku vašeho webu. Nástroje jako Google Analytics vám pomohou zjistit, z jakých zařízení lidé na vaše stránky nejčastěji chodí a také, a to je snad ještě zásadnější, z jakých zařízení u vás nakupují. Je například možné, že uživatelé, kteří se připojili z počítače, nakupují často, ale když se k vám prokliknou přes smartphone, odejdou bez nákupu. Když zjistíte, že rozdíly jsou hodně velké, zkontrolujte, jestli vše funguje tak, jak má, a že nepřicházíte o zákazníky jen kvůli technickým problémům. Může se také stát, že zákazníci častěji nakupují přes mobilní zařízení. V tomto případě by pro vás mělo být zajímavé modifikovat pobídky prostřednictvím AdWords, abyste se při hledání umísťovali na vyšších místech. K tomu je potřeba pozměnit konfigurace kampaně a aktivovat modifikátory pobídek pro určitý druh zařízení.

Je-li například maximální přednastavený náklad na kliknutí pro určité klíčové slovo 1,00 €, můžeme si s tímto parametrem pohrát a říct systému, že jsme ochotní ho pro mobilní telefony zvýšit o 10 %, 20 % nebo prostě o jakoukoli částku, která se nám zdá přiměřená. Tímto způsobem lze také snížit pobídku o potřebná procenta.

Když tvoříte mobilní kampaň s Adwords, nezapomeňte zvážit následující body:

• Zkontrolujte, jestli vaše webová stránka funguje správně při prohlížení z mobilního zařízení. Už jsme to sice řekli, ale je to natolik zásadní, že to raději opakujeme. Každý e-shop by měl být optimalizovaný pro mobilní zařízení. Všechny prvky by se měly správně přizpůsobit různému rozlišení. Je potřeba nastavit přiměřenou rychlost načítání a celkově je třeba, aby navigace na stránkách byla jasná, snadná a intuitivní. Je zbytečné vynakládat prostředky na to, aby se zákazníci přes mobilní zařízení dostali na vaše stránky, jestliže na nich nebudou schopni snadno nakupovat.
• Dobře se seznamte se svými produkty a zákazníky. Některé produkty a služby se nejčastěji prodávají přes mobilní telefon, jiné přes tablet nebo stolní počítač. Je potřeba důkladně poznat své zákazníky a zjistit, jaká zařízení používají, abyste pro různé produkty mohli vhodně nastavit pobídky. Vyhněte se zobecněním typu: mladí používají telefony, dospělí častěji kupují přes počítač. I když vám mohou dát základní směr, bude pro vás mnohem prospěšnější, když pořádně prozkoumáte a analyzujete přístupy na vaše webové stránky a sociální sítě. Dívejte se, jací lidé se připojují, odkud a kdo nejvíce nakupuje.
• Zvolte druhy reklamy podle cílů, jichž chcete dosáhnout. Každé podnikání má svá specifika, podle toho si vyberte vhodnou strategii. Například pokud máte skvělou zákaznickou linku a nákupní proces na internetu je hodně komplikovaný, vsaďte na reklamu pouze pro volání. Pokud máte aplikaci, přes kterou se dá i nakupovat, pak pro vás bude žádoucí využít reklamu, která bude posílat zákazníky na stránky, kde si aplikaci stáhnou. Vytvořte si vlastní strategii a využívejte všechny nástroje a typy reklam, které vám pomohou dosáhnout vašich cílů.
• Dívejte se do budoucnosti a nepřehlížejte mobilní zařízení: při tvorbě kampaní a strategií nesmíte zapomínat na sledování trendů. A potvrzuje se, že popularita mobilních zařízení stále stoupá, víc a víc lidí je používá k brouzdání po internetu, ale i k nakupování. Španělská Informační společnost dokonce vyhodnotila mobilní zařízení jako „hlavní zařízení, přes něž se uživatelé připojují k internetu, využívá ho 88,3 % uživatelů“, což je víc než u stolních počítačů. Takže jestli jste zatím nedělali kampaň zaměřenou na mobilní zařízení, je nejvyšší čas se do toho pustit. Když půjdete trendům vstříc, snadno předběhnete konkurenci.

Kampaně pro mobilní zařízení v AdWords vám mohou přinést spoustu nových zákazníků. Vytvořit je může být docela jednoduché, a pokud znáte dobře své zákazníky, mohou pro vás být velice užitečné. Tento druh kampaní může krásně doplňovat vaši celkovou reklamní strategii ve vyhledávačích a pomůže vám získat také zákazníky, kteří dávají přednost nakupování přes telefon. Pokud potřebujete připomenout, co je AdWords a jak může zlepšit prosperitu vašeho obchodu, přečtěte si také další články z této série.

La entrada Reklamní kampaně pro mobily s Adwords. Typy a doporučení – Průvodce Adwords (část VII) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Typy videí

• Videoreklamy TrueView in-stream. Tyto reklamy lze používat napříč celou obsahovou sítí, ale nejčastěji se s nimi setkáte na YouTube nebo v YouTube videích umístěných na jiných stránkách. Jedná se o běžný videoformát, který umožňuje uživateli po 5 vteřinách přeskočit reklamu a pokračovat ve sledování hlavního videa. Hodí se na představení nové kolekce a k propagaci firemních videí z našeho e-shopu.
• Videoreklamy TrueView video-discovery. Tento typ je běžný v obsahové síti Google. Tento formát předkládá uživatelům reklamu, když hledají nějaký obsah. Po kliknutí na reklamu je uživatel přesměrován na stránku sledování. Tato videa se používají k propagaci nových nebo méně známých produktů s velkým potenciálem. Klíčem k úspěchu je zde přiměřená segmentace a vhodný kontext, do nějž je reklama zasazena.
• Mikrospoty. Menší a přímější formát. Obvykle netrvají víc než 6 sekund a nedají se přeskočit. Jedná se o krátká sdělení, v nichž můžete vyzvat k rychlé a účinné akci. Tato videa se používají pro agresivnější sdělení. Můžete v nich upozornit na likvidaci skladových zásob nebo na časově omezené slevové akce, důraz je kladen na přímost a nutnost jednat okamžitě.

Jak vytvářet videokampaně

Metoda je velice jednoduchá a příliš se neliší od jiných druhů kampaní v AdWords. Postupujte následujícím způsobem:

1. Vytvořte novou kampaň a vyberte typ kampaně, v tomto případě „video“.
2. Vyberte cíl kampaně. Může to být zvýšení prodejů, povědomí o značce nebo například stahování aplikace pro mobilní zařízení, nebo například přímý prodej produktu v Nákupech Google.
3. Vyberte typ reklam, které chcete využívat. To znamená jeden z druhů uvedených výše. Vybíráte podle toho, jaký materiál máte k dispozici a jakých cílů chcete dosáhnout.
4. Dalším krokem je nastavení rozpočtu. Videokampaně se platí za každé zobrazení.
5. Nakonec je potřeba vhodně segmentovat podle zařízení, umístění reklam, obsahových skupin a jazyka.

Cílení videokampaní

Cílení videokampaní v Google AdWords je stejné jako cílení každé jiné kampaně v obsahové síti. Pro bližší informace o jednotlivých parametrech si přečtěte článek o kampaních v obsahové síti.

Výhody využívání videí v kampaních

Využívání videa v marketingových kampaních může být velice přínosné. Videa zanechávají v mysli příjemců hlubší dojem než jiné formáty. Uživatelé si pamatují až 90 % z toho, co viděli, ale jen 10 % z toho co četli. Podle studií z Forrester Research je možné prostřednictvím videí sdělit za kratší čas více informací. Videa také působí důvěryhodněji a většina lidí se raději dívá, než aby četli.

Pokud máte nějaká vhodná videa nebo máte v plánu je natočit, tak už víte, jak z nich pomocí Google AdWords udělat reklamu. Když zapojíte do svých kampaní i tuto techniku, dostanete se blíže k fanouškům YouTube a můžete jim nabídnout videa s recenzemi či představením vašich produktů. Stejně jako u jiných kampaní, i zde doporučujeme věnovat dostatečnou pozornost přesnému cílení, které je v souladu s náplní vašeho e-shopu. Dobrá strategie a plánování vám pomůžou podstatně zvýšit zisky z podnikání.

La entrada Jak pomocí Google AdWords vytvářet videokampaně – Průvodce AdWords (část VIII) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.