Contacto
Share This Article
Tento článek je slovníčkem základních pojmů užívaných v AdWords. Projdeme v něm základní termíny a principy, které vám pomohou zorientovat se v problematice a vytěžit maximum z kampaní.Bude zde následovat série termínů z Google AdWords, které byste měli pochopit, pokud chcete tvořit skutečně úspěšné kampaně. Tento slovníček AdWords vám pomůže pochopit, o čem je řeč, když se píše o interpretaci dostupných dat.
Konverze
Ta je cílem každé kampaně. Ke konverzi dojde, pokud uživatel vykoná akci, která byla cílem kampaně. Nejčastěji to (zvláště v dropshippingových obchodech) bývá nákup zboží nebo služby. Ale kampaně mohou mít i více druhů konverzí: registrace k odběru newsletterů, stažení PDF katalogu nebo stažení aplikace do smartphonu. Konverzí může být zobrazení stránky na sociálních sítích.
Skóre kvality
Když uživatel něco hledá pomocí Googlu, přiřadí algoritmus každému inzerentovi skóre vytvořené z nabídkové ceny, relevance reklamy ve vztahu k hledání a relevance ve vztahu ke vstupní stránce. Této hodnotě říkáme skóre kvality. Optimalizací tohoto parametru a úpravami reklam a cílových stránek tak, aby byly při hledání dostatečně relevantní, zvýšíte účinnost kampaní.
Je to jasné: jestliže člověk hledá „levný hotel v Paříži“ a vy nabízíte hotel za 500 € za noc, uživatel na vaši reklamu nikdy neklikne. A pokud klikne, tak rychle uteče, když uvidí ceny. To Google rozpozná a dá vám nízké skóre kvality, to samé udělá, pokud se vaše vstupní stránka načítá moc pomalu nebo má nefunkční odkazy. Koneckonců Google je vyhledávač a je zodpovědný za to, že uživatel najde nejlepší výsledky. Proto pro vás bude lepší, když přizpůsobíte svou nabídku poptávce, v opačném případě budete potrestáni nižším skóre.
Klíčová slova
To je seznam slov nebo frází, které jsou pro vás důležité, za něž jste ochotní zaplatit Googlu za to, že zobrazil vaši reklamu, když někdo tato slova hledal. Jedná se typicky o slova a slovní spojení, která předpokládáte, že zákazníci hledají, když shání produkt či službu, kterou vy nabízíte.
Shoda klíčových slov
Jednou z vlastností klíčových slov je, na jak přesné zadání do vyhledávače reagují. Shoda jde od „volné“ až po „přesnou“. Při volné shodě se reklamy zobrazují i při zadání synonymních slov do vyhledávače, naopak přesná shoda aktivuje reklamy jen při zadání přesně stejného slova, jako je to, které jste definovali jako klíčové.
CTR (Click-Through Rate) / míra prokliku
Toto číslo označuje poměr kliknutí na reklamu k celkovému počtu zobrazení. Každé klíčové slovo a každá reklama mají svou CTR. Pokud se klíčové slovo zobrazilo 100krát (100 zobrazení) a 3krát na něj uživatelé kliknuli, je CTR 3 %. Takže čím vyšší CTR, tím lépe. Znamená, že reklamy fungují dobře.
CPC / CPA / CPM
Tyto termíny souvisí s metodou platby za reklamu a znamenají cena za proklik (CPC), cena za akvizici nebo konverzi (CPA) a cena za tisíc zobrazení (CPM). Samozřejmě bychom mohli přidat i další, ale tohle jsou aspoň ty základní koncepty, bez nichž se neobejdete.
Nejzajímavější z nich je CPA. Na krátkém příkladu si ukážeme, jak se k ní dobereme. Pokud zaplatím 100 € za kampaň v AdWords a dojde jen k jediné konverzi, je CPA 100 €. Pokud ve stejné kampani za 100 € získáme dvě konverze, klesne CPA na 50 €.
Jakmile toto víme, musíme si spočítat, zda je pro nás taková CPA výhodná nebo ne. V případě, že každá akvizice přinese našemu podnikání zisk 1000 €, pak se dá říct, že je to výhodné. Pokud ale ten jediný zákazník koupil jen produkt za 15 €, je jasné, že proděláváme a měli bychom popřemýšlet, jak kampaň změnit.
Konverzní poměr
Jedná se o počet kliknutí vydělený počtem konverzí. Když 2 ze 100 uživatelů, kteří kliknou na vaši reklamu, dokončí konverzi, konverzní poměr je 2 %. Čím vyšší je procento, tím lépe.
Vstupní stránka
Webová stránka, na kterou se lidé dostanou kliknutím na vaši reklamu.
Rozšíření reklamy
Pokud uživatel hledá něco, co je velmi blízké obsahu vaší reklamy, Google může zobrazt další informace nad rámec vaší reklamy. Tomu se říká rozšíření. Rozlišujeme více typů (rozšíření o volání, o lokalitu, o odkazy na podstránky atd.), jejich společným cílem je nabídnout uživatelům při hledání další relevantní informace.
Průměrná pozice
Určuje, na jaké pozici se vaše reklama obvykle zobrazuje. Nejlepší je pozice jedna, čím nižší je hodnota tohoto parametru, tím výše se vaše reklama zobrazuje (což je žádoucí).
Cena a průměrná cena
Udává celkovou cenu za určité období nebo průměrnou cenu za kliknutí na klíčové slovo, reklamní sestavu nebo kampaň, které sledujete. Jedná se o peněžní hodnotu uvedenou v měně, ve které jste nastavili svůj účet v AdWords.
Experimenty
Tato funkce vám umožní porovnat, jak určité změny ovlivní výkonnost kampaně nebo reklamní sestavy. Z jiných oblastí to znáte jako A/B testování. Jedná se o velmi užitečný nástroj na testování změn, v němž neriskujete celý rozpočet, protože si můžete nastavit procentuální zastoupení experimentu v rámci běžící původní kampaně nebo reklamní sestavy.
Příležitosti
Jsou to doporučení, které systém AdWords sám dává inzerentům, jejich smyslem je zlepšit výkonnost různých kampaní a reklamních sestav na daném účtu. Doporučujeme vám, abyste tyto příležitosti vždy pečlivě prostudovali, protože jsou generované automaticky a ne vždy mají skutečně pozitivní vliv na výkon. Ve skutečnosti je to tak, že vám bude AdWords pravidelně doporučovat, abyste do kampaní investovali více peněz, tím by vám měly vzniknout větší zisky. Větší investice mohou přinést větší zisky, ale ne vždy je to nejlepší řešení. Každou příležitost si proto vždy důkladně prostudujte!
Když znáte tyto termíny, budete se lépe orientovat ve vývoji kampaní. Znát systém a jeho názvosloví je základní úkol, který musíte zvládnout, abyste v Google Adwords dosáhli těch nejlepších výsledků. Připomínáme, že v dalších článcích jsme si vysvětlili, jak si zřídit účet v AdWords, a předali jsme vám tipy, jak plně využít tohoto nástroje.
