Contacto
Share This Article
Máte internetový obchod a chcete začít využívat sociální média k jeho propagaci? Skvělý nápad! Existuje nepřeberné množství způsobů, jak zvýšit viditelnost vašich produktů na internetu, a tím zvýšit šanci, že si je někdo koupí. V příspěvku o využívání sociálních sítí internetovými obchody jsme se zmínili, že jedním ze zásadních stavebních kamenů je stanovení cílů, naplánování cesty k nim a výběr vhodné sociální sítě.
Jakmile si tohle všechno ujasníte, můžete se pustit do práce. Na webu najdete velké množství různých nástrojů, jejichž účelem je usnadnit správu sociálních sítí i analýzu příspěvků. Ty nejkomplexnější nástroje vám dokonce poskytnou možnost automatizovat přidávání příspěvků a naprogramovat odpovědi.
Jaká řešení tedy v souvislosti se sociálními sítěmi máte k dispozici? Existuje jich celá řada a vybere si skutečně každý. My se v tomto příspěvku zaměříme pouze na ty s maximem funkcí.
Hootsuite
Jeden z nejucelenějších a nejznámějších nástrojů na trhu. K dispozici je bezplatná verze i různé verze placené, jejichž cena se odvíjí především od toho, kolik sociálních sítí je propojeno a ke kolika funkcím máte přístup. Pokud máte pouze jeden internetový obchod a používáte základní sociální sítě (Facebook, Twitter, Instagram…), bude vám stačit bezplatná verze, která funguje jako platforma pro správu všech sítí v jednom rozhraní.
V bezplatné verzi HootSuite můžete spravovat tři různé profily na sociálních sítích a získáte také přístup k základním (ale velmi užitečným) údajům, díky nimž zjistíte, jak vaše publikum reaguje na vaše příspěvky. V tomto nástroji lze také naprogramovat automatické zveřejňování obsahu a příspěvků v daný den a hodinu. Navíc obsahuje i návrhy pro zvýšení interaktivity obsahu, zlepšení správy kampaní na sociálních sítích, a dokonce i bezplatné kurzy od HootSuite.
Bezplatná verze HootSuite je tedy z našeho pohledu dostačující, ale můžete se podívat i na ceny placených verzí. Rozhraní je intuitivní a snadno se v něm vyznáte.
Buffer
Buffer je dalším nástrojem pro sociální sítě, který se těší velké oblibě jak u profesionálů, tak u běžných uživatelů.
S bezplatnou verzí nástroje Buffer můžete zautomatizovat přidávání příspěvků na hlavních sociálních sítích: Twitteru, Facebooku, LinkedInu, Google+ a Instagramu. Pokud používáte ještě Pinterest, budete si muset pořídit jednu z placených verzí. Buffer na rozdíl od HootSuite neumožňuje spravovat příspěvky z YouTube, ale zase v něm můžete spravovat až 10 příspěvků najednou. Další unikátní vlastností tohoto nástroje je, že ke všem verzím dostanete i další velmi zajímavý nástroj s názvem Pablo.
Pablo je nástroj pro vytváření obrázků pro příspěvky na sociálních sítích. Obsahuje databázi předem připravených obrázků, různých fontů a šablon pro různé sociální sítě. Ceny placených verzí nástroje Buffer si můžete prohlédnout zde.
Tweetdeck
TweetDeck a jeho funkce prošly v průběhu posledních let několika změnami. Tento nástroj byl původně vytvořen pro plánování příspěvků a analýzu jejich účinnosti na různých sociálních sítích, ale nedávno ho pod svá křídla získal Twitter, a nyní tedy funguje pouze s Twitterem a je zcela zdarma.
To je jedna z jeho hlavních výhod. Můžete ho používat pro správu oznámení, uživatelů, kteří vás sledují, zmínek o vaší firmě, přímých zpráv, mimořádných aktivit, populárních témat apod. A samozřejmě také k plánování příspěvků.
K TweetDecku můžete dokonce přidat i různé pluginy, které vám například umožní přidávat do tweetů smajlíky a emotikony a zobrazit si jejich náhled. TweetDeck můžete začít používat hned, stačí si na Twitteru založit profil.
Social Flow
Konečně se dostáváme k nástroji, který používají hlavně profesionálové, je jím Social Flow.
Bezplatná verze není k dispozici, ale tento nedostatek dokonale vyvažují velmi zajímavé funkce, které ostatní zmíněné nástroje nemají.
Social Flow umí na základě patentovaného algoritmu sám zanalyzovat výkon vašich příspěvků a určit, v který den a hodinu různé typy obsahu zveřejňovat, aby příspěvky měly co největší dopad. Obsahuje také systém pro správu inzerce na sociálních sítích a najdete v něm spoustu zajímavých zdrojů informací ohledně práce se sociálními sítěmi v souvislosti s vaším internetovým obchodem.
Znáte další nástroje pro správu sociálních sítí? Podělte se o ně!
