Come sviluppare un design e-mail efficace

Nel design delle e-mail esistono metodi sia buoni che non buoni, come anche modelli che emergono di volta in volta. Qui ne esaminiamo alcuni.

In termini generali. l’e-mail marketing è una strategia di distribuzione e promozione, basata sulla posta elettronica, per lanciare campagne pubblicitarie o creare contatti commerciali. Può consistere in molti obiettivi diversi: migliorare il riconoscimento del prodotto, pubblicizzare l’offerta di un prodotto o invitare i clienti a un evento. Ma come possiamo ottenere tutto questo? Ci sono molte variabili e riflessioni da considerare durante la creazione di una strategia di e-mail marketing per un e-commerce efficace, ma oggi ti parleremo di uno dei più importanti elementi visibili della nostra strategia: il design delle e-mail. Di seguito condivideremo varie riflessioni che puoi prendere in considerazione quando sviluppi un design di e-mail efficace.

Principali considerazioni per il design delle e-mail

Non esiste un modo perfetto di ideare un design di e-mail, ma ci sono sicuramente una serie di riflessioni utili da prendere in considerazione quando si comincia:

• Qual è l’obiettivo che cerchiamo di soddisfare nel nostro design e-mail?
• In che modo i clienti percepiscono la nostra azienda?
• Quali meccanismi useranno per aprire l’e-mail? Arriveremo a capire questo aspetto finale attraverso l’analisi post-e-mail.

Una volta che abbiamo preso in considerazione questi tre punti, dobbiamo pensare agli aspetti più tecnici coinvolti nella progettazione delle nostre email o nella newsletter.

• Ampiezza e lunghezza: a seconda di quante informazioni desideri presentare nella tua newsletter, cambierà la lunghezza dell’e-mail. La larghezza standard è di circa 600 pixel. Se si supera questa misura, l’e-mail rischia di apparire completamente smontata nelle caselle di posta dei clienti.
• Disposizione degli elementi: il layout del contenuto deve essere visualizzato in modo semplice e logicamente strutturato. Inoltre, dovresti pensare alle e-mail come capsule (o moduli) d’informazione, che possono essere suddivise in quadrati, rettangoli e colonne.

• Elementi generali: i seguenti elementi devono essere presenti in qualsiasi design di e-mail:
• Oggetto: il tuo gateway. Sebbene non collegato al 100% al design delle e-mail, il campo dell’oggetto è essenziale per garantire che i tuoi clienti aprano l’email e vedano il design che hai preparato. Questo articolo include i consigli su come scegliere le righe dell’oggetto, così puoi conoscere le basi per un inizio perfetto.
• Intestazione: La comunicazione deve essere coerente, devono sempre apparire il nome e il logo del negozio di dropshipping. Può essere accompagnata da un titolo specifico o da un’immagine per quella e-mail, ma deve sempre avere lo stesso stile.
• Chiusura/piè di pagina: Bisogna sempre includere le informazioni aziendali che vogliamo evidenziare: indirizzo, email generale, numero di telefono, social network, link del negozio online, e/o il blog (se ne abbiamo uno). Tuttavia, prima di tutto, l’elemento più importante di un piè di pagina è l’opzione di cancellazione dal nostro database. Anche se non ci piace, la legge ci obbliga a dare ai clienti la possibilità di annullare l’iscrizione nel caso non fossero più interessati a ricevere le nostre email.
• Link “Visualizza nel browser”: è un semplice link, spesso posizionato nella sezione in alto, che apre la stessa e-mail in un browser web. Il suo scopo è quello di risolvere rapidamente eventuali problemi di visualizzazione delle e-mail o per il non caricamento delle immagini.

Come realizzare un design di e-mail efficace

Una volta acquisita familiarità con gli elementi di base del design di una e-mail, il successo della nostra campagna sarà legato a come progettare e organizzare tali elementi nell’e-mail, in modo da renderla sia attraente che utile per l’utente.

Ci sono molti buoni metodi come anche campagne di e-mail marketing di successo, ma ci sono alcuni modelli che si ripetono di volta in volta. Qui ne passiamo in rassegna alcuni.

• Utilizzare tabelle per presentare contenuti: alcuni programmi di gestione dell’e-mail marketing, ad esempio Mailchimp, hanno già incorporato questa funzione. Tuttavia, se vuoi iniziare a progettare i layout delle e-mail da solo, è necessario sapere che la regola numero 1 è quella di utilizzare le tabelle per evitare di perdere qualsiasi elemento cruciale per le tue e-mail.
• Scegliere design semplici: in generale, un’e-mail semplice è un’e-mail di successo. Per molte ragioni: si adattano ai telefoni cellulari più agevolmente rispetto a design più complessi; nessun server di posta elettronica avrà problemi a visualizzarle; evitano molti filtri anti-spam (poiché molte e-mail di spam contengono elementi e colori sgargianti); e consentono agli utenti di comprendere appieno quali sono i nostri obiettivi.
• Pensare a lungo e duramente alla tua “Call to Action”: gli utenti, soprattutto quelli che comprano online, sono facilmente persuasi da messaggi diretti. Il tuo design e-mail non sarà efficace se lo poni come un catalogo di prodotti senza includere messaggi come “Approfitta di questa offerta, disponibile solo per 24 ore” o “Acquista ora prima che finiscano”. La “Call to Action” è un messaggio diretto con cui dici all’utente esattamente che cosa vuoi da lui.
• Utilizzare immagini convincenti: sembra ovvio, ma in un negozio online le immagini del prodotto determinano un’alta percentuale di vendite future. Ricorda che il nostro cliente starà utilizzando una foto al momento di decidere se scegliere o meno il nostro prodotto, quindi il design dell’e-mail dovrebbe apparire piacevole. Naturalmente, non esagerare sulla qualità dell’immagine se vuoi che il formato dell’e-mail rimanga gestibile. Idealmente, dovresti ridurre la dimensione del file (non la dimensione fisica) per quanto possibile. Quando vedi che inizia a perdere definizione, fermati.

Alcune cattive prassi da cui dovremmo imparare

Naturalmente, abbonda anche una cattiva pratica nel design delle email. Rivediamo alcuni degli errori più comuni:

• Immagini non consigliate: anche se assolutamente di moda, le gif non sono ancora consigliate al 100% perché non funzionano in tutti i programmi di posta elettronica. Chi visualizza la tua e-mail su Gmail con un browser non avrà problemi, ma coloro che la visualizzano in Office su desktop vedranno solo un fermo immagine.
• Abuso di immagini: anche se meravigliose e sorprendenti, il sovraccarico del nostro design di e-mail con troppe immagini potrebbe provocare lunghi ritardi nel momento in cui il cliente riceve l’e-mail, il che può portarlo a smettere di aspettare. Inoltre, molti fornitori di servizi di posta elettronica possono bloccare direttamente le immagini, lasciando la visualizzazione dell’e-mail vuota quando il nostro cliente va a guardarla (se si preme il pulsante per sbloccare le immagini che vengono visualizzate automaticamente, essi saranno in grado di vederle senza problemi ma meglio non lasciare nulla al caso).
• Altri errori: condividiamo molti altri esempi di cattive pratiche nel nostro articolo riguardo gli errori comuni nell’e-mail marketing. Non è così fortemente legato al design delle e-mail, ma è comunque molto interessante se si vuole sviluppare una strategia efficace.