Selon une étude de Statia, 44 % des consommateurs admettent que Facebook influence leurs achats et des millions d’annonceurs utilisent désormais les publicités Facebook pour promouvoir leurs produits. 

Vendre sur Facebook : avantages et inconvénients 

Nous savons que le social selling est une bonne idée pour votre boutique en dropshipping, mais ce n’est pas aussi facile qu’il y paraît. Pour commencer, un investissement important en temps et en argent est nécessaire, ce que tout le monde n’est pas prêt à faire. Si vous souhaitez vendre davantage sur Facebook, nous vous présentons ici tous les avantages et inconvénients de cette plateforme : 

Avantages de la vente sur Facebook 

– Générer une communauté : l’un des principaux avantages d’avoir une page d’entreprise Facebook est la possibilité de créer, organiquement, une communauté où les acheteurs potentiels peuvent se rassembler. 

– Plateforme pour mener des campagnes payantes : Facebook Ads est un outil puissant pour générer des ventes impulsives. En outre, un autre avantage est la facilité d’analyse des campagnes, qui vous permet de prendre des décisions beaucoup plus rapidement.

– Très bonne segmentation d’audiences : lié au précédent, avec Facebook, il est très facile d’axer les campagnes sur des audiences très précisément segmentées, non seulement par des données démographiques, mais aussi par des intérêts, des goûts et des préférences. 

– Possibilité de conversation avec les clients : Un grand avantage de Facebook — et de la plupart des réseaux sociaux — est la possibilité de générer une conversation avec vos clients, que ce soit par le biais de commentaires, de messages directs, etc. N’oubliez pas non plus que la plupart des réseaux sociaux sont devenus un point de service à la clientèle pour les entreprises, alors soyez toujours attentif et participez à la conversation.  

Inconvénients de la vente sur Facebook 

– Il faut beaucoup d’efforts pour générer une communauté de manière organique : en fait, ce n’est pas facile d’augmenter la communauté sans investir dans la publicité et, bien que cela soit possible, c’est un processus lent qui demande beaucoup d’efforts : préparer une bonne stratégie de contenu, réaliser des actions attractives qui ont un effet d’appel, travailler sur des collaborations pour augmenter la portée, etc. 

– Vous devrez payer pour obtenir plus de portée : comme mentionné précédemment, il est de plus en plus difficile de construire une communauté sans investir dans la publicité. Par conséquent, si vous voulez augmenter votre portée, vous devrez très probablement passer à la caisse. 

– Forte concurrence avec les autres réseaux sociaux : il existe de plus en plus de plateformes où les utilisateurs passent du temps. Instagram, bien sûr, mais aussi TikTok pour un public plus jeune, ou Twitter, avec un public très différent. 

Avant de commencer : comment créer et optimiser votre catalogue

Pour commencer à vendre sur Facebook, vous devrez disposer d’un catalogue mis à jour et optimisé, que vous utiliserez non seulement pour marquer vos produits dans les publications, mais aussi pour apparaître dans la boutique Facebook, faire des publicités dynamiques, etc. 

Par exemple, avec les dynamic ads, vous pouvez lancer des campagnes automatiques avec les produits de votre boutique en ligne, à la fois sur Instagram et Facebook, sans avoir à les télécharger une par une. Ce type de campagne est parfait pour le remarketing sur les réseaux sociaux et vous permettra d’atteindre les utilisateurs qui ont déjà visité votre site Web. 

Mais revenons à l’essentiel : pour créer le catalogue et synchroniser votre flux de produits sur Facebook, il est préférable d’utiliser un plug-in ou un module dans votre plateforme de commerce électronique. De cette façon, les champs que Facebook vous demande de remplir seront complétés automatiquement.

Il est assez facile de commencer, mais il est plus difficile de maintenir une bonne optimisation. Et au cas où vous vous poseriez encore la question, oui, sans aucun doute, le succès de vos campagnes sera directement lié à l’optimisation de votre catalogue. 

Cinq étapes pour optimiser votre catalogue Facebook : 

Comme mentionné précédemment, disposer d’un catalogue de produits optimisé pour Facebook vous aidera à améliorer la visibilité de vos produits, le taux de conversion et le taux de clics. Mais quel type d’améliorations pouvez-vous apporter à votre catalogue Facebook ? Vous trouverez ci-dessous quelques exemples :

1. Assurez-vous que les champs obligatoires minimums de vos produits sont synchronisés 

Facebook exige, au minimum, que les produits comportent les champs suivants. Si l’un d’eux est manquant ou incorrect, il est très probable que le produit ne sera pas chargé dans le flux. 

• ID : un identifiant unique, de préférence le code SKY.
• Titre : un titre de produit spécifique, limité à 150 caractères. 
• Description : une courte description avec les principales caractéristiques du produit. 
• Disponibilité : la disponibilité du produit. 
• Condition : fait référence à l’état du produit : neuf, remis à neuf, d’occasion.
• Prix : à placer à côté du code devise à trois lettres et utiliser le point décimal pour les décimales. 
• Lien : le lien vers la page du produit dans votre boutique en ligne. 
• Image_link : lien vers l’image principale du produit, dont la taille ne doit pas dépasser 8 Mo.
• Marque : la marque à laquelle appartient l’article. 

2. Plus il y a de champs, mieux c’est

En plus des valeurs dont vous avez besoin, nous vous recommandons d’ajouter autant de champs supplémentaires que possible, tels que : taille, couleur, catégorie de produit, matériau, promotions, etc. 

3. Supprimer les produits en double

Si vous avez le même produit avec différentes variantes (couleur, taille, etc.), assurez-vous qu’elles sont regroupées et que les produits en double n’apparaissent pas.  

4. Optimisez les titres

Le titre du produit est le seul texte dont vous disposez pour attirer l’attention de l’utilisateur dans vos annonces, imaginez à quel point il est important ! Rédigez des titres attrayants et guidez parfaitement vos clients pour qu’ils trouvent ce dont ils ont besoin. 

5. Rafraîchir le catalogue au moins une fois par jour

Il est très important de tenir à jour toutes les informations sur vos produits. Imaginez que votre produit vedette soit en rupture de stock et que, faute de mise à jour du flux, les utilisateurs se retrouvent sur votre site web avec une expérience utilisateur médiocre. Heureusement, vous pouvez programmer la mise à jour automatique de votre catalogue, même toutes les heures. 

Comment vendre sur Facebook Marketplace 

Facebook, comme toute autre marketplace, est un point de rencontre entre acheteurs et vendeurs du monde entier. Vous pouvez y trouver des produits neufs, reconditionnés et d’occasion et c’est devenu une plateforme puissante pour stimuler les ventes de toute entreprise. 

Pour mieux comprendre comment cela fonctionne, Facebook souhaite stimuler les ventes de la communauté locale. Il classe donc les articles en fonction de leur proximité avec l’acheteur et positionne les produits les plus proches de son emplacement. En outre, l’algorithme capture les données des recherches des utilisateurs et affiche les produits en fonction de leur historique. 

Comme vous pouvez le constater, il y a de nombreux avantages à publier et à promouvoir les produits de votre boutique en ligne en dropshipping. Les principaux avantages de la vente sur Facebook Marketplace sont : 

• Facilité d’utilisation : en quelques clics seulement, vous pouvez faire publier vos produits. 
• Optimisation des produits : pour maximiser le potentiel de vente, vous pouvez télécharger jusqu’à 10 photos, rédiger votre propre description, etc. sur Marketplace. 
• C’est gratuit : vous n’avez pas à payer pour publier sur l’outil, et Facebook ne prélève pas de commission sur les ventes. 

Premiers pas sur Facebook Marketplace 

En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez utiliser le profil de votre entreprise pour commencer à créer des articles sur les produits. Cependant, nous vous conseillons de revoir les politiques commerciales pour éviter de futures complications avec vos publications. D’autre part, vous pouvez également créer des campagnes payantes afin que vos annonces apparaissent sur la marketplace, sans avoir à publier les produits directement sur la plateforme.

1. Créer une nouvelle publication.
2. Choisissez la catégorie du produit. 
3. Rédigez les détails de l’annonce : titre, description, prix et état du produit. Notre conseil est d’appliquer les pratiques de référencement à la description de vos articles. 
4. Téléchargez jusqu’à 10 photos : assurez-vous qu’elles sont suffisamment attrayantes pour les clients potentiels. La résolution recommandée est d’au moins 1080×1080 px. 
5. Publiez votre annonce et voilà !  

En plus de répondre à toutes ces exigences, il est important que vous mainteniez un taux de réponse élevé. En fait, Facebook attribue un badge « Niveau de réponse élevé » que les acheteurs peuvent prendre en considération. Pour améliorer cela, vous pouvez utiliser des chatbots avec des questions fréquemment posées telles que l’expédition, les méthodes de paiement, la disponibilité des stocks, etc.   

Vendre sur Facebook Ads : comment créer des campagnes

Les campagnes publicitaires sur Facebook sont un élément très important si vous avez une boutique en ligne, et encore plus si vous faites du dropshipping. Que vous le vouliez ou non, vous allez devoir consacrer une partie de votre investissement à des campagnes payantes pour faire évoluer votre projet. Il est donc important de comprendre comment créer et optimiser vos publicités Facebook. De plus, comme nous l’avons vu dans la section précédente, il s’agit également d’une option très intéressante pour apparaître sur la Marketplace Facebook. 

Pour faire vos premiers pas sur Facebook Ads, vous devez disposer d’un compte publicitaire lié au Meta Business Manager. Une fois que vous avez votre compte, nous vous recommandons de commencer à créer vos campagnes à partir du Gestionnaire d’Annonces.

 Il est également important de se familiariser avec la structure de la campagne en trois parties : 

– Campagne : d’où vous configurez le nom, l’objectif (reconnaissance, considération ou conversion), ainsi que le budget. 

– Ensemble d’annonces : vous pouvez définir ici les dates d’activation de la campagne, la segmentation du public cible et les emplacements des annonces. 

– Annonces : les annonces sont en définitive les créations de la campagne. Vous devez y sélectionner à la fois le format (vidéo, photo, carrousel, etc.) et le contenu. 

Résolution, poids et taille recommandés pour les publicités Facebook Ads  

Chaque création pour vos annonces doit être adaptée pour répondre aux exigences de résolution et de taille des placements de l’outil. Voici une brève référence :  

Pour le feed : 

Résolution : 1080×1080 px. ou 1200×628 px. 

Format d’image : JPG ou PNG. 

Format vidéo : MP4 et MOV.  

Pour les vidéos, il est recommandé de les télécharger sans pillarbox et letterbox (les barres noires).

Taille maximale de la vidéo : 4GB

Pour les stories : 

Résolution : 1080×1920 px (le texte dans 1080×1420 px) 

Format d’image : JPG ou PNG. 

Format vidéo : MP4 et MOV.  

Taille : maximum 4 Go   

Veuillez noter que chaque clip dure 15 secondes

Pour que vos campagnes soient aussi réussies que possible, nous vous conseillons d’être toujours à jour, de tester, de faire des tests A/B et de savoir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Le monde des réseaux sociaux évolue si vite que vous devez vous adapter tout aussi rapidement. C’est la véritable clé du succès : ce n’est pas le meilleur qui survit, mais celui qui s’adapte le mieux. 

En conclusion : les principaux aspects de la vente sur Facebook  

Après ce petit guide sur la façon de tout mettre en place pour optimiser votre profil et votre catalogue et trouver les meilleures stratégies pour vendre sur Facebook, faisons le point sur les éléments les plus importants à résumer :  

– Facebook reste l’un des réseaux sociaux les plus importants avec près de trois millions d’utilisateurs actifs chaque mois. Si vous voulez faire évoluer votre entreprise, le social selling sur Facebook est presque une obligation. 

– Gardez votre catalogue à jour. Comme nous l’avons vu, le catalogue Facebook — bien utilisé — peut être un outil super puissant et l’une des principales sources de trafic vers votre boutique en ligne. 

– Vous devez avoir une connaissance de Facebook Ads. Si vous avez une boutique dropshipping, vous devrez investir dans la publicité : pour tester les produits gagnants, pour encourager les ventes impulsives, pour augmenter la portée de votre compte, etc. 

Nous espérons que cet article vous a permis d’en savoir un peu plus sur le social selling et sur la manière de tirer le meilleur parti de Facebook pour vendre davantage. Si vous débutez dans le dropshipping ou si vous avez des suggestions, nous serions ravis de les entendre. Allez-y ! 

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En fin de compte, le « social selling » consiste à tirer le meilleur parti des réseaux sociaux pour augmenter nos ventes.

En plus de créer un profil et de le mettre à jour périodiquement pour générer une communauté de suiveurs, nous devons profiter de toute la puissance de ses plateformes de publicité, pour atteindre un maximum d’utilisateurs.

Comment promouvoir nos produits dans chaque réseau social

Facebook

Facebook est le réseau social par excellence et, est aujourd’hui, celui qui offre le plus d’options pour le e-commerce. Il dispose d’une plateforme publicitaire puissante, Facebook Business Manager (d’où vous pourrez également gérer la publicité de votre compte Instagram).

Sur notre blog, nous avons plusieurs articles concernant Facebook Ads, où nous vous expliquons les aspects les plus importants pour commencer à faire de la publicité sur cette plateforme :

Utiliser Facebook pour faire sa promotion : Comment faire ses premiers pas – Guide de Facebook Ads (partie I)
Comment faire une segmentation efficace de Facebook Ads – Guide de Facebook Ads (partie II)
5 conseils pour créer des annonces gagnantes – Guide de Facebook Ads (partie III)

Télécharger votre catalogue de produits sur Facebook

Facebook offre la possibilité de télécharger votre catalogue de produits et de marquer ces articles dans vos publications. En quoi cela peut vous servir ? Entre autres choses, cela vous permettra ce qui suit :

• Une fois votre catalogue téléchargé, vous pouvez créer toutes sortes d’annonces, que ce soit des annonces dynamiques (avec reciblage vers différents utilisateurs) ou annonces classiques. En ayant vos produits sur Facebook, vous gagnerez beaucoup de temps et vous pourrez beaucoup mieux personnaliser vos campagnes.
• Vous pourrez marquer des articles dans des publications organiques.

Instagram

Instagram est en croissance exponentielle depuis ces derniers mois. En effet, aujourd’hui, il double le nombre d’utilisateurs para rapport à Twitter.

Ce réseau social est une très bonne option pour les e-commerces de produits, car il est moins saturé de publicité et est beaucoup plus visuel que Facebook.

La publicité sur Instagram

Certains aspects que vous devriez savoir concernant la publicité sur ce réseau social :

• Il y a deux types d’annonces sur Instagram : au format de publication (soit image ou vidéo) ou au format stories (un type de publication au format vertical, uniquement visible pendant 24 heures).
• La publicité sur Instagram est gérée depuis Facebook, vous devrez donc lier les deux pages avant de commencer à configurer vos campagnes.
• Instagram a introduit la possibilité de marquer gratuitement vos produits dans une publication. Pour ce faire, vous devrez télécharger votre catalogue sur Facebook, et Instagram l’importera.

Pinterest

Pinterest est un réseau social très intéressant pour le e-commerce. Bien que son utilisation soit moins répandue que celle d’Instagram ou de Facebook, les chiffres sont clairs :

• Le montant moyen des ventes sur Pinterest est 50 $ plus élevé que sur les autres réseaux sociaux.
• 93% des utilisateurs qui utilisent Pinterest, le font dans l’intention d’acheter.

La publicité sur Pinterest

• La publicité sur Pinterest n’est pas du tout invasive, et se fait généralement sous forme de publications sponsorisées. Dans cet article, nous vous donnons plus d’informations à ce sujet.
• Le format des images sur Pinterest est différent des autres réseaux sociaux, car elles sont verticales et non horizontales.

Twitter

Parmi les réseaux sociaux que nous allons voir dans cet article, Twitter est le moins visuel et, peut-être, le moins indiqué pour un e-commerce. Cependant, il est également vrai que, ayant moins de concurrence, cela peut être une opportunité.

C’est un réseau basé principalement sur le texte et sur l’effet immédiat de celui-ci. Malgré tout, nous pouvons y faire des campagnes et promouvoir nos produits.

Dans cet article, nous vous expliquons pour faire une campagne de publicité sur Twitter.

Que vous offre BigBuy pour vous aider

Chez BigBuy, nous vous donnons des images et des vidéos de nos produits, avec le format approprié pour chaque réseau social.

Vous trouverez ces vidéos et images dans la section Téléchargements > Matériel réseaux sociaux de votre panneau de configuration.

Quelles ressources offrons-nous ?

• Image Facebook horizontale : 1200 x 628 px.
• Image Facebook carrée : 1080 x 1080 px.
• Image Instagram : 1080 x 1080 px.
• Image Twitter : 1500 x 600 px.
• Image Pinterest: 600 x 900 px.
• Image HQ: 1500 x 1500 px.
• Texte de 120 caractères sur lequel vous baser pour écrire vos publications.
• Vidéo du produit de 30 à 35 secondes.

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Vous avez forcément entendu ou lu ces mots au moins une fois, notamment au cours des dernières années, des mots qui font référence à différents types de personnes : influencer, youtuber, blogger, instagrammer… Qui sont ces personnes et pourquoi sont-elles nommées ainsi ? Comment peuvent-elles m’aider à augmenter les ventes de ma boutique dropshipping ? Comment établir une campagne de marketing d’influence sur mon e-commerce ? Nous répondons à toutes ces questions (et d’autres encore) dans cet article.

Commençons par le début : qu’est-ce que le marketing d’influence ?

Il s’agit d’une nouvelle (et, en même temps, ancienne) stratégie de marketing en ligne qui consiste à contacter des personnes ayant une certaine influence sur différents secteurs d’internet afin qu’elles parlent de manière positive de nos produits ou services.

Il s’agit d’une stratégie à la fois nouvelle et ancienne car le fait de compter sur des personnes importantes ou influentes pour lancer des campagnes publicitaires est une stratégie habituelle. Cependant, une personne célèbre n’est pas la même chose qu’un influencer.

Qui sont les influencers ?

Il a été démontré maintes et maintes fois que les consommateurs, notamment ceux qui recherchent des produits et/ou services à travers internet, recherchent des avis d’utilisateurs similaires au moment de se décider (ou non) à acheter. En partant de ce principe, les influencers en ligne sont des personnes ayant beaucoup d’influence sur internet qui, pour une raison ou une autre, savent faire parler d’eux et sont capables de devenir une référence pour des millions de personnes désirant connaître leurs derniers achats, expériences ou opinions.

Ainsi donc, les influencers forment un groupe assez hétérogène de personnes, étant donné qu’il en existe dans tous les secteurs et pour tous les thèmes : amateurs de sport et de vie saine, experts en jeux vidéo ou personnes avec beaucoup de connaissances sur le monde de l’entreprise. Il est peu probable que notre entreprise ne puisse pas compter sur un influencer avec un nombre important d’abonnés qui se consacre au même thème que le nôtre.

Quels sont les différents types d’influencers ?

Les influencers sont généralement des personnes connues sur internet à travers différents canaux de communication. En fonction du canal où ils sont le plus présents, ils peuvent être d’un type ou un autre :

• Bloggers: ce sont des rédacteurs ou auteurs de blogs traitant tous types de thématiques et qui, grâce au contenu qu’ils rédigent, ont obtenu un grand nombre de lecteurs et de personnes qui suivent leurs articles. Selon le nombre de lecteurs et l’importance de leurs articles, les bloggers peuvent devenir de véritables leaders d’opinion.

• Instagramer : il s’agit d’une communauté d’utilisateurs de l’application mobile Instagram qui, grâce au type de photos qu’ils publient et partagent, ont obtenu eux aussi un grand nombre d’abonnés, qui aiment ce qu’ils photographient avec l’appareil photo de leur téléphone portable.

• Youtubers: ce sont des utilisateurs professionnels de la plateforme de vidéos Youtube qui réalisent, éditent et partagent des vidéos exprimant des opinions, racontant des expériences, offrant des conseils ou des guides sur n’importe quel thème.

Toutes ces personnes ont en commun l’importance et l’influence qu’ils parviennent à transmettre à leurs abonnés, ainsi que le bénéfice économique qu’ils obtiennent grâce à leur canal de communication en ligne. Dans la majorité des cas, ils obtiennent de l’argent à travers des parrainages et sponsors payés par des marques qui leur demandent de promouvoir leurs produits ou services.

Les avantages du marketing d’influence pour mon commerce

Si votre commerce en ligne est un e-commerce ou une boutique dropshipping de produits tels que ceux de BigBuy, le marketing d’influence peut être très efficace et vous aider à augmenter vos ventes.

• Il s’agit de publicité native : les internautes n’apprécient généralement pas de recevoir des publicités directes ou intrusives. Un influencer qui parle d’un produit de manière positive et qui explique son fonctionnement et ses avantages influence plus naturellement les utilisateurs, qui deviennent plus enclins à s’intéresser et à se laisser convaincre par ces opinions.
• Améliore la réputation et la confiance : les influencers, quelle que soit la somme qu’on leur propose en échange de leurs services, ont, pour la plupart, un critère défini. C’est-à-dire qu’ils ne se laissent pas “acheter” par des produits ou des marques qui pourraient leur donner une mauvaise réputation. En d’autres termes, si le produit ou service proposé est de mauvaise qualité, généralement ils n’acceptent pas la collaboration.

• Augmente la conversion : il a été démontré et étudié que l’opinion des influencers augmente l’intention d’achat de leurs abonnés. Il est important de savoir tirer profit de cette influence et, au moment d’établir un contrat avec l’influencer sélectionné, de non seulement solliciter une collaboration sous forme de review, mais aussi d’inclure des liens vers le e-commerce et d’organiser des concours ou tirages au sort. Vous pouvez également négocier un système de commission avec l’influencer, afin que celui-ci gagne de l’argent chaque fois que quelqu’un achète sur votre e-commerce avec le code promotionnel que l’influencer a partagé.

• Améliore le positionnement SEO : une action basique au moment de négocier des collaborations avec des influencers est que ceux-ci incluent un lien de leur blog ou réseau social vers votre e-commerce. Vous connaissez déjà l’importance du linkbuilding off-site pour le SEO, vous pouvez donc le mettre en pratique.

Quel type de parrainage puis-je établir avec les influencers ?

Vous connaissez déjà les bases pour développer des stratégies de marketing d’influence. Il vous manque donc la partie pratique de la collaboration, c’est-à-dire établir des actions concrètes.

En voici quelques exemples :

• Guest posting ou reviews de produits : nous avons déjà parlé des avantages du guest posting pour ce type de collaboration sur notre blog. Il s’agit de la recherche de rédacteurs externes (ayant si possible une certaine réputation) pour publier des articles sur votre blog.

• Product placement : ce type d’action consiste à mentionner de manière subtile et/ou placer des produits de votre e-commerce sur différents endroits contrôlés par des influencers. Par exemple : une photo d’un instagramer ou une vidéo d’un youtuber. Ils peuvent utiliser votre produit, mais sans parler directement de lui.

• Sections parrainées : il existe des bloggers qui, sur leur page web, ont des sections parrainées par une marque ou une entreprise. Par exemple, si votre boutique en ligne vend des produits de cuisine, pourquoi ne pas parler avec un blogger cuisinier et créer une section de recettes réalisées avec vos produits ?

Fondamentalement, ces informations sont les plus pertinentes pour savoir ce qu’est le marketing d’influence et en quoi il consiste. Il ne vous reste plus qu’à rechercher les personnes les plus adéquates pour parvenir jusqu’à votre public et établir des collaborations productives avec elles.

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l est donc indispensable de trouver les moyens pour interagir directement avec les clients potentiels et, pour y parvenir, un bon canal est celui des réseaux sociaux.

Cependant, il ne suffit pas qu’ils vous connaissent ; vous devez soigner votre présence sur les réseaux sociaux afin que votre public cible soit intéressé par votre entreprise et qu’il sente qu’il fait partie de votre communauté.

De plus, un autre facteur clé pour votre entreprise est le feedback de vos clients que vous recevrez à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez interagir constamment avec les consommateurs, connaître leurs opinions et, de plus, gagner de nouveaux clients. Pour toutes ces raisons, Twitter est l’une des plateformes qui mérite l’attention de tout vendeur. Par conséquent, dans cet article nous allons voir en détail l’importance de Twitter pour les entreprises et les facteurs clés pour en tirer le meilleur profit.

Que devez-vous prendre en compte avant d’activer un compte Twitter pour votre entreprise ?

Comme nous l’avons dit, énormément d’entreprises e-commerce sont présentes sur ce réseau social, mais avant d’activer votre profil vous devez réfléchir à :

• Le compte Twitter pour entreprises nécessite une attention continue : vous devez l’entretenir, surveiller qui commente vos publications, quels sont les commentaires et, en plus, publier des contenus tous les jours.
• Votre public cible est-il sur Twitter ? Chaque réseau social a des utilisateurs spécifiques, principalement caractérisés par leurs habitudes de consommation, leur âge et leur sexe. Vous devez connaître votre public cible et savoir sur quel réseau social il est le plus présent. Si votre public cible est composé d’hommes et de femmes entre 25 et 40 ans, Twitter est une bonne option. Cependant, il est recommandé de creuser un peu plus pour connaître les goûts de votre public cible, son pouvoir d’achat, le temps qu’il consacre aux loisirs ou quels dispositifs il utilise le plus pour naviguer sur Internet.
• Observez la concurrence, recherchez vos principaux concurrents et analyser ce qu’ils font sur ce réseau social. Cette analyse vous permet d’apprendre de leurs réussites et de leurs erreurs. De plus, c’est une bonne tactique pour avoir un pas d’avance sur vos clients en leur proposant des offres et promotions.

Pourquoi Twitter est-il si important pour les entreprises ?

Twitter est un réseau social né en mars 2006 qui utilise le principe de microblogging : envoi et publication de messages courts. Depuis sa création, Twitter est devenu le service avec ces caractéristiques le plus utilisé dans le monde. Concrètement, actuellement ce réseau social a en moyenne 313 millions d’utilisateurs actifs. 85,48 % des utilisateurs de Twitter suivent des entreprises, et le contenu d’entreprise qui les intéresse le plus sont les informations concernant le secteur, ou les offres et promotions, tel que l’écrit Christian Delgado sur son blog.

En ce qui concerne la manière de communiquer à travers ce réseau social, il s’agit d’une plateforme qui permet d’interagir facilement, rapidement et directement avec les consommateurs potentiels. Contrairement à d’autres réseaux sociaux, en raison de la limitation de caractères les informations publiées ne sont pas trop chargées et les utilisateurs peuvent décider si le contenu les intéresse ou non d’un seul coup d’œil.

Aussi, Twitter est le réseau social d’interaction entre les utilisateurs le plus direct, par conséquent l’interaction entre le client et l’entreprise est plus instantanée.

Le contenu, l’élément principal de Twitter pour entreprises

Le contenu sera le grand protagoniste de votre stratégie, car à travers celui-ci vous réussirez à fidéliser vos clients et en gagner d’autres pour votre e-commerce. Au moment de gérer les tweets, il est très important que vous preniez en compte ce qui suit :

• Le contenu doit être adapté à votre public cible, tout ce que vous publiez doit être pensé pour interagir directement avec vos consommateurs potentiels.
• Utilisez des hashtags en relation avec votre type de e-commerce, car ils permettront aux utilisateurs de vous trouver. C’est-à-dire, si par exemple vous avez un e-commerce de mode et que vous publiez un tweet concernant votre nouvelle collection de pantalons slim, il est recommandé de créer un hashtag avec le mot slim (#slim). Comme sur cette publication de la marque Lois. Mais attention, il ne faut pas trop en abuser.

• Si vous collaborez avec un influenceur, n’hésitez pas à le nommer dans vos publications. Ainsi, vous gagnerez en répercussion et en visibilité, car vos publications parviendront à ses abonnés qui, en plus, font partie de votre public cible.

• Incluez des images dans vos tweets les plus pertinents pour que ceux-ci soient plus visibles et plus intéressants.

Promotion de produits : comment promouvoir des articles sur un tweet ?

Bien qu’il ne faille pas en abuser, l’une des publications les plus importantes sur votre compte Twitter sera les tweets sur des articles de votre e-commerce.

Et comment tirer parti des 140 caractères ? Une bonne façon de tirer parti de cette limitation de caractères est d’inclure une description brève avec le nom du produit ou sa catégorie, l’URL de la page web où est vendu le produit et une image attractive de celui-ci. Il est préférable que cette image représente l’article dans un contexte donné.

Quels sont les autres aspects à prendre en compte au moment de publier sur le Twitter de votre e-commerce ?

N’oubliez jamais que les informations uniquement en rapport avec l’entreprise ennuient et lassent les consommateurs. Si vous faites cela, ils arrêteront d’interagir avec votre compte et vous perdrez des abonnés. L’activité menée sur Twitter pour entreprises doit aller plus loin, elle doit permettre l’interaction avec le consommateur et ne pas parler uniquement de l’entreprise.

Une bonne manière de réussir à élargir de type de contenu à publier est de suivre les personnes influentes du secteur et de retweeter les publications qui pourraient intéresser vos abonnés. De plus, vous gagnerez la confiance et la crédibilité de votre public.

L’idéal est de publier très régulièrement, environ 3 fois par jour et à des heures différentes, en fonction des créneaux horaires pendant lesquels votre public cible est le plus actif sur ce réseau social.

Que pouvez-vous faire pour que votre compte Twitter soit très actif ?

1. Publiez des contenus et des informations pertinents dans votre secteur. Vous cesserez de diffuser des informations sur votre e-commerce et vous interpellerez les abonnés car il est très probable que ça les intéresse.
2. Vous devez rester informé et vous tenir au courant des trending topics, car vous pouvez tirer parti de ceux-ci pour créer votre contenu qui, en plus, peut devenir viral. Vous obtiendrez ainsi la complicité et la proximité des utilisateurs de Twitter.
3. Soyez attentif aux mentions reçues, aux tweets marqués comme favoris et aux publications retweetées. Cela vous indiquera quel type de contenu suscite le plus d’engagement avec votre public cible.

4.Mettre en place des tirages au sort ou des concours peut également être très bien reçu par les utilisateurs et vous aidera à gagner des clients potentiels.

Tous ces éléments vous aideront également à créer une communauté fidèle de consommateurs.

Twitter pour entreprises, le réseau social idéal pour le Service Client

Le service client des e-commerces doit prêter énormément attention à Twitter, étant donné qu’il s’agit d’un canal direct sur lequel vos clients peuvent se plaindre ou poser des questions. D’ailleurs, c’est le réseau social par excellence pour le service client, de par sa rapidité et sa proximité.

Twitter est le réseau social par excellence pour le service client, de par sa rapidité et sa proximité

Voyons à présent une série de recommandations à prendre en compte pour utiliser Twitter comme service client :

• Il est important de tenir compte du fait que, en ouvrant un compte Twitter, il est très probable que nos utilisateurs l’utilisent comme un canal additionnel pour le service client. D’ailleurs, il est possible qu’ils préfèrent écrire un tweet plutôt que de vous contacter par téléphone. Si c’est le cas, nous pouvons améliorer ce canal et fournir des réponses sous forme de tweet, ou simplement les rediriger vers un numéro de téléphone ou un formulaire de contact. Quoi qu’il en soit, nous devons le prévoir à l’avance et, si nous avons quelqu’un pour gérer le service client sur Twitter, nous devrons l’informer des démarches à suivre.
• Nous devrons répondre à toutes les mentions reçues, qu’elles soient positives ou négatives. Nous renforcerons ainsi la confiance des clients de notre entreprise. Si nous recevons un commentaire négatif, il s’agira probablement d’un utilisateur ayant eu un incident ou un problème avec l’un des services de la boutique en ligne. Vous devez toujours demander poliment ce qu’il s’est passé et offrir votre aide. Il s’agit de l’un des aspects les plus importants de la gestion de Twitter, étant donné que si les plaintes sont correctement gérées, vous renforcerez votre image de marque.  La raison principale à cela est que vous manifestez votre intérêt pour vos consommateurs et, de plus, cela vous aidera à récupérer des clients qui, suite à une mauvaise expérience, ne pensaient pas acheter de nouveau sur votre e-commerce.
• Interagir avec les utilisateurs et vous tenir informé de leurs besoins, que vous pouvez détecter à travers leurs tweets, créera et maintiendra active votre communauté de clients fidèles.

Un bon exemple de service client à travers Twitter est le cas de Nike, car la marque dispose d’un canal spécifique pour répondre à ses consommateurs appelé @Nike_support. La marque utilise ce compte spécialement pour aider ses clients en répondant à n’importe quel problème ou question qu’ils peuvent avoir concernant ses produits ou services.

Twitter Analytics, un allié du Twitter pour entreprises

Vous pouvez analyser tout le travail que vous avez réalisé sur votre compte Twitter grâce à l’outil d’Analytics fourni par la plateforme.

Cette analyse vous fournira des données importantes telles que les tweets ayant suscité le plus d’engagement, les visites de votre profil ou toutes les fois où votre entreprise a été mentionnée. Il s’agit de rapports très pertinents étant donné qu’ils doivent être analysés afin de savoir si votre stratégie est adéquate ou si vous devez la modifier.

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Actuellement, Facebook a plus de 1 600 millions d’utilisateurs, parmi lesquels une grande partie est très active sur cette application. Consulter ce réseau social est devenu une routine dans la vie quotidienne d’une grande partie de la population, qui ne « consomment » pas uniquement les contenus publiés par leurs amis ou leur famille, mais aussi ceux des entreprises qu’ils suivent ou dont les annonces publicitaires apparaissent sur leur profil ou fil d’actualité.

Parallèlement à l’essor des réseaux sociaux, les ventes réalisées à travers Internet sont en constante augmentation. D’ailleurs, selon les chiffres du portail Statista, les transactions d’e-commerce au niveau mondial sont supérieures à 2 000 milliards de dollars. Conscient de ce fait, Facebook a décidé d’aller de l’avant et d’offrir aux entreprises la possibilité de vendre directement à partir de ce réseau social.

Une boutique en ligne de Facebook nous permet, en tant qu’entreprise, de convertir notre fan page traditionnelle en une vitrine de vente. Les utilisateurs pourront consulter notre catalogue, les produits que nous offrons et leurs prix, et les acheter très facilement. Intéressant, pas vrai ?

Comment créer une boutique en ligne sur Facebook

Créer une boutique sur Facebook est très facile, mais vous aurez besoin d’avoir une fan page déjà créée. Vous en avez une ? Nous pouvons commencer.

1. En premier lieu, vous devrez accéder au menu de votre page et sélectionner « Boutique ».
2. Facebook vous demandera alors d’accepter ses Politiques et Conditions pour les vendeurs. En résumé, vous accepterez des dispositions faisant référence à :

• Le fait de mettre des produits en vente.
• Gestion de la livraison, des retours et des plaintes
• Traitement des données de l’utilisateur.

3. Une fois acceptées, vous devrez inclure la description de la boutique. Notez que vous disposez d’un espace de 200 caractères maximum.

4. Le meilleur est à suivre : vous pouvez désormais commencer à ajouter les produits que vous voulez vendre dans votre boutique. Vous pouvez ajouter un nombre illimité d’articles, mais seulement les 1 000 derniers seront affichés.

5. Lorsque vous avez terminé l’étape précédente, le moment est venu de créer les fiches des produits. Vous devez inclure une image, une description (optionnelle), le prix et l’URL pour réaliser le paiement. Il s’agit de la page web sur laquelle les utilisateurs pourront acheter l’article. Bien entendu, le plus logique est que ce soit la fiche produit de votre boutique en ligne.

Après avoir complété la fiche, nous pourrons choisir si nous voulons que cet article soit mis en premier plan. Notez que seulement 10 produits peuvent être placés en premier plan dans toute la boutique. Ces produits apparaîtront sur la partie supérieure de votre page et en tête de liste de votre boutique. Vous pouvez mettre en évidence les articles que vous voulez : ceux qui se vendent le mieux, ceux les plus rentables pour vous, ceux que vous voulez vendre en priorité en raison d’un surplus de stock, etc.

6. Une fois tous les produits mis en ligne, chacun d’entre eux aura une fiche. Vous pouvez les organiser par catégories, mais dans chaque catégorie les articles seront ordonnés par date de publication.

Recommandations et conditions requises pour créer une boutique en ligne sur Facebook

Images

• Il est obligatoire d’utiliser au moins une image pour chaque produit et ce doit être une image du produit. Il est recommandé que ces images soient descriptives et attractives, étant donné que c’est l’élément qui va le plus attirer l’attention et l’intérêt des acheteurs potentiels.
• Nous vous recommandons d’utiliser des images carrées, avec une résolution de 1024 x 1024 ou supérieure.
• Le protagoniste est le produit, par conséquent vous devez le montrer vu de près sur un fond blanc, ce qui le mettra davantage en valeur. Il est également recommandé de prendre une photo du produit utilisé dans des situations réelles.
• Il est déconseillé d’avoir recours à du texte, tel que des appels à l’action, des codes promotionnels ou des informations à caractère temporel (comme des remises ou des offres à temps limité).
• Et bien que cela puisse paraître évident, il est fortement déconseillé d’utiliser des images à caractère offensif, comme des illustrations de nudité ou de violence.

Descriptions des produits

Les descriptions des articles de votre boutique en ligne sur Facebook doivent être directement en relation avec les produits et être facilement compréhensibles.  De plus, il est fortement recommandé de mettre en valeur les caractéristiques spéciales du produit : les attributs qui vont attirer l’attention et qui peuvent fortement inciter la décision d’achat.

Que devons-nous éviter ?

• Introduire du code HTML dans la description.
• Ajouter de numéros de téléphone ou des adresses email.
• Utiliser des exclamations à outrance.

Variations du produit

Si certains de vos produits sont disponibles en plusieurs versions distinctes, comme une robe dans plusieurs couleurs, ce n’est pas un problème. Facebook vous permet d’ajouter les variantes du produits sans avoir un publier chaque version de l’article de manière séparée. Vous pouvez ajouter jusqu’à 4 types de variantes (par exemple, taille et couleur).

Avantages et inconvénients de créer votre boutique en ligne sur Facebook

• Bien que nous ayons déjà exposé les avantages de ce type de canal de vente, d’autres avantages sont à souligner :
  • Une fois votre boutique mise en ligne, lorsque vous publiez une image sur votre fanpage, vous aurez l’option d’étiquetter les produits de votre boutique.
  • Comme il ne peut en être autrement, vous pourrez également promouvoir votre boutique sur Facebook en utilisant Facebook Ads. Si à un moment donné vous souhaitez gagner de nouveaux clients potentiels, vous pouvez sélectionner vos produits en en faire la promotion à travers ces annonces publicitaires. Au moyen d’une segmentation correcte, vous augmentez aussi bien les ventes de votre boutique ligne que le trafic vers votre site web.
• Cependant, il faut également prendre en compte certains inconvénients :
  • Si vous ne vendez pas de produits vers les États-Unis, Facebook ne vous permettra pas de réaliser les ventes directement à partir de sa plateforme. C’est un inconvénient pour les utilisateurs mais, en contrepartie, c’est un avantage pour les boutiques car cela favorise le trafic vers leur site web ainsi que la captation de leads.
  • Si votre boutique inclut la vente de boissons alcoolisées, vous ne pourrez pas les vendre à travers la boutique Facebook. Le réseau social de Zuckerberg interdit ce type d’article et l’élimine automatiquement.

En résumé, la possibilité d’intégrer votre boutique en ligne sur Facebook est très recommandée pour les petits et moyens commerces ayant besoin de davantage de canaux pour booster leurs ventes.

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Mais, comment fonctionne Pinterest pour les entreprises ? Pinterest offre une multitude de possibilités et constitue une opportunité unique pour positionner votre e-commerce et lui conférer une meilleure visibilité. Pourtant, comme pour tous les réseaux sociaux, il est indispensable de créer continuellement des campagnes de publicité sur Pinterest afin d’atteindre et d’interagir directement avec des utilisateurs de qualité. C’est-à-dire, vous investissez afin que vos épingles soient situées exactement là où se trouve votre public cible et, ainsi, pour faire en sorte que celui-ci interagisse rapidement avec vos épingles.

Il faut toujours garder à l’esprit que dans la publicité sur Pinterest, les épingles sponsorisées que les utilisateurs voient sont basées sur leurs propres intérêts et sur l’activité qu’ils ont menée sur le site jusqu’à présent. Si cette segmentation ne s’effectue pas de manière adéquate, les utilisateurs ne peuvent pas désactiver les épingles sponsorisées mais peuvent occulter les épingles sponsorisées qui ne leur plaisent pas ou qui ne les intéressent pas.

Quel est l’objectif principal de votre campagne de Pinterest Ads ?

Avant tout, vous devez définir quel sera l’objectif principal de votre campagne de publicité sur Pinterest. Vous devez choisir entre les 3 objectifs suivants :

• Engagement : Si vous recherchez l’engagement, cela signifie que vous souhaitez obtenir n’importe quel type d’interaction entre l’utilisateur et votre épingle sponsorisée comme, par exemple, des repins et des clics. Vous devrez payer chaque fois que l’utilisateur interagit avec votre épingle.
• Trafic : Redirige le trafic vers votre site web lorsque les utilisateurs cliquent sur votre épingle sponsorisée. Vous devrez payer pour chaque clic obtenu.
• Visibilité : fait la promotion d’une épingle afin de présenter et d’exposer votre marque à un public cible pertinent.

Comment créer une épingle sponsorisée ?

Pour créer une épingle sponsorisée sur Pinterest, vous avez besoin d’un compte pour entreprise. Si vous n’en avez pas encore un, vous pouvez soit créer un nouveau compte, soit convertir votre profil actuel Pinterest en un compte pour entreprise.

1. Dirigez-vous vers la partie supérieure gauche de la page d’accueil de Pinterest, placez le curseur sur le bouton Ads puis sélectionnez l’option « Overview ». Juste après, Pinterest vous montrera un gestionnaire de publicité très semblable à celui de Facebook. Vous pouvez désormais commencer à créer et configurer vos nouvelles campagnes publicitaires de Pinterest !
2. A présent vous devez choisir, comme nous l’avons commenté auparavant, l’objectif principal de votre campagne. Dans notre cas, et pour vous expliquer comment créer une épingle sponsorisée sur Pinterest, nous allons sélectionner l’objectif d’engagement, « Boost Engagement With Your Pins ». Par contre, si vous avez besoin de diriger le trafic vers votre site web, il vous suffit de choisir l’autre option : « Get Traffic To Your Website ».
3. L’étape suivante est également très semblable à Facebook ou Twitter : donnez un nom à votre campagne, sélectionnez une date de début et de fin et sélectionnez un budget quotidien. Une fois que nous avons sélectionné « Continuer », le système nous demande d’ajouter des détails concernant notre campagne de publicité sur Pinterest : créer l’audience à qui elle est adressée, les intérêts de notre public cible, le lieu, les langues, les dispositifs, etc. Parmi ces options la plus importante est la possibilité d’ajouter des mots clés pour définir notre épingle sponsorisée. Nous analyserons ces points ci-après.
4. Après avoir introduit ces renseignements, une liste de toutes vos épingles apparaîtra pour que vous sélectionniez celle que vous souhaitez utiliser pour votre campagne de Pinterest Ads. Si vous savez déjà quelle épingle vous souhaitez utiliser, vous pouvez la rechercher directement à travers le moteur de recherche de Pinterest.

Une autre option consiste à savoir quelle épingle a reçu le plus de clics ou a été la plus partagée au cours des 30 derniers jours, afin de promouvoir cette épingle et d’assurer par avance le succès de la campagne. Après avoir sélectionné l’épingle, ajoutez un nom pour l’épingle sponsorisée et un lien URL cible, veillez à ce que l’URL soit correct et mène l’utilisateur vers la page web de votre choix, et pas une page générique, ce qui améliorera considérablement les résultats CTR et de rebond.

5. A présent sélectionnez les thèmes les plus pertinents pour votre public cible de qualité. Cette étape de création d’une épingle sponsorisée est primordiale dans le processus de publicité de Pinterest, étant donné qu’une sélection pertinente vous aidera à atteindre et à communiquer directement et rapidement avec votre public cible de qualité. Ainsi, l’objectif principal ici est de placer votre épingle sponsorisée dans les catégories Pinterest afin qu’elle apparaisse aux utilisateurs lorsque ceux-ci naviguent sur le site. Très important ! Veillez à choisir uniquement les intérêts pertinents pour votre épingle, et pas les intérêts généraux de votre audience en général. Soyez très précis !
6. Ensuite, sélectionnez les mots clés que vous souhaitez ajouter à votre épingle sponsorisée afin qu’elle apparaisse lorsque les utilisateurs recherchent ces concepts pendant leur navigation sur Pinterest. Tout comme pour l’étape précédente, une sélection de mots clés pertinents sera fondamentale pour que la campagne obtienne les résultats espérés. Il est vraiment important que Pinterest fonctionne comme n’importe quel autre moteur de recherche pour que vous puissiez entrer en contact avec les utilisateurs tout au long de leur processus d’achat. Pinterest vous propose également quelques mots clés pertinents et liés au reste des mots clés déjà insérés afin que vous puissiez les ajouter.
7. Une fois que nous disposons des intérêts et des mots clés, le moment est venu de segmenter notre campagne et de sélectionner les données importantes pour sa réussite : La/les localisation(s) géographique(s) où apparaitra l’épingle sponsorisée, la/les langue(s), les dispositifs (smartphone, tablette et/ou PC) et les genres (masculin, féminin ou les deux) auxquels la campagne est dirigée.
8. Pour terminer, sur la partie inférieure de la page, vous devez introduire le montant maximum que vous être disposé à enchérir pour le Coût par Engagement (CPE). Pinterest vous offre une liste des montants enchéris par les annonceurs afin de vous aider à prendre cette décision et, de plus, il vous indiquera si votre offre est basse, bonne ou forte. C’est-à-dire, Pinterest vous informe sur la classification de votre offre, en comparaison avec les offres d’autres annonceurs. Le CPE est un système de publicité de Pinterest qui consiste à payer chaque fois que l’utilisateur réalise une action autre qu’une simple visualisation ou un clic sur l’épingle sponsorisée, c’est-à-dire, cliquer sur « J’aime », poster un commentaire, etc., en fin de compte interagir.<0} Pinterest n’offre pas que ce système de paiement pour les annonces publicitaires, mais c’est celui qui est le plus utilisé pour promouvoir une épingle.
9. Finalement, remplissez toutes les données concernant le paiement et configurez votre mode de facturation si vous ne l’avez pas encore fait. Très important ! Il n’existe pas de page de révision sur Pinterest, par conséquent veillez à ce que votre campagne soit correcte à 100 % avant de cliquer sur « Envoyer », car vous ne pourrez pas modifier la créativité de votre annonce une fois que vous l’aurez envoyée. Vous pourrez éditer certains détails concernant vos campagnes à n’importe quel moment, y compris le nom de la campagne, la date de fin et le budget quotidien, et vous pourrez également supprimer la campagne.

Comment configurer une étiquette de conversion afin de réaliser un suivi des performances ?

Pour gérer, améliorer et analyser cette campagne de publicité sur Pinterest et connaître les résultats obtenus par l’épingle sponsorisée, configurez le suivi de conversion de Pinterest. Pour cela, vous devez ajouter un code ou étiquette de conversion à l’intérieur de votre page web, afin de réaliser le suivi du comportement du trafic de référence.

Ce code de conversion sert, par exemple, à savoir exactement combien de personnes ont effectué des achats sur votre e-commerce après avoir vu et interagi avec votre épingle sponsorisée. Ces données sont très importantes pour valoriser si cela vaut vraiment la peine d’investir de l’argent dans la publicité sur Pinterest.

Pour créer cette étiquette de conversion, dirigez-vous vers la partie supérieure gauche de la page d’accueil de Pinterest, placez le curseur sur le bouton Ads puis sélectionnez l’option « Conversion Tracking ». A partir de là, vous pouvez examiner en détail toutes les étiquettes de conversion que vous avez créées jusqu’à présent ou en créer d’autres. Après avoir créé une nouvelle étiquette de conversion, Pinterest vous montrera un fragment de code que vous devez copier et coller sur la page web dont vous voulez effectuer le suivi.

Nous vous recommandons de combiner votre stratégie SEO sur Pinterest avec de la publicité sur Pinterest afin que votre e-commerce gagne en visibilité, en obtenant par ailleurs davantage de trafic, à travers différents canaux qui améliorent la notoriété de votre marque en atteignant un public cible plus large.

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Le SEO ou positionnement organique n’est pas seulement l’affaire de Google. De nombreuses autres applications et portails en ligne ont également leur propre système de hiérarchisation de résultats suite à une recherche. Dans cet article nous allons voir comment nous positionner sur Pinterest, le réseau social le plus visuel.

Pour nous différencier de la concurrence, il est très important de connaître les détails du fonctionnement propre à chacun de ces portails en ligne, et de ne pas commettre l’erreur de réaliser les mêmes actions et stratégies SEO pour chacun d’entre eux. L’un de ces portails internet est, dans notre cas, l’un des réseaux sociaux les plus adéquats pour gagner de l’argent et vendre des produits sur Internet : Pinterest. Aujourd’hui nous allons aller plus loin et vous dévoiler les astuces pour mettre en valeur nos produits par rapport aux autres boutiques en ligne semblables à la nôtre, à travers une stratégie SEO définie et concrète pour Pinterest.

Avant tout, nous allons revoir certains aspects qui vont nous convaincre pour de bon que Pinterest est le réseau social idéal pour notre e-commerce, et tout ce que l’on peut obtenir avec un bon positionnement de nos produits :

Informations intéressantes sur Pinterest pour l’e-commerce

Ces informations font référence à la dernière étude réalisée sur Pinterest en 2014, qui sont toujours d’actualité :

• 69 % des utilisateurs de Pinterest sont tombés nez à nez, alors qu’ils naviguaient sur le réseau social, avec des produits qu’ils souhaitaient acheter.
• 67 % des utilisateurs de ce réseau social découvrent quotidiennement, grâce à Pinterest, des produits très intéressants ainsi que de nouvelles tendances.
• Chaque e-commerce ayant misé sur Pinterest comme canal de vente a obtenu, en moyenne, 17 % de bénéfices en plus que ceux n’ayant pas utilisé ce réseau social.

Maintenant que nous savons à quel point Pinterest peut être bénéfique pour notre commerce en ligne, nous allons à présent dresser la liste des astuces clés pour tenter de mieux positionner nos produits que la concurrence.

Recherchez et sélectionnez les mots clés les plus pertinents

La manière la plus facile et efficace de savoir quels sont les meilleurs mots clés pour attirer les visites vers vos épingles (pins) consiste à effectuer différents types de recherche à travers le moteur de recherche de Pinterest. Utilisez le Pinterest searching et observez les résultats qui apparaissent en premier et comment Pinterest affiche ces résultats, les panneaux d’affichage et les épingles.

Une autre technique consiste à utiliser la suggestion automatique proposée par Pinterest lorsque nous commençons à écrire notre recherche.

D’un autre côté, observer la différence entre les résultats de recherche affichés par Pinterest selon si la recherche est effectuée depuis un téléphone portable ou un PC peut s’avérer très utile pour étudier comment fonctionne le SEO sur Pinterest. Prenez en compte que plus de 75 % de l’utilisation de Pinterest s’effectue sur des téléphones portables et des tablettes, par conséquent il est sans doute plus intéressant d’optimiser les épingles pour le SEO dirigées aux dispositifs mobiles plutôt qu’aux PC.

Analysez le volume de recherches et de résultats de chaque mot clé

Parfois il est préférable d’établir une stratégie SEO dédié aux mots clés « long tail » plutôt que d’essayer de nous positionner avec les mêmes mots que le reste de nos concurrents. Pour analyser les performances de certains mots clés sur Pinterest, vous pouvez utiliser une simple formule de Google : site:pinterest.com mot clé

Ainsi, vous pourrez savoir combien de résultats de Pinterest apparaissent pour chaque mot clé et calculer les probabilités pour que votre produit apparaisse bien positionné dans les résultats de recherche. Essayer de nous positionner avec un mot obtenant 100 000 résultats sur Pinterest sera beaucoup plus difficile qu’avec un mot obtenant 1 000 résultats.

Optimisez correctement votre profil sur Pinterest

Avant de commencer à épingler, il est très important de remplir tous les champs de renseignements de votre profil, et de choisir un nom d’utilisateur pertinent. En dépit des apparences, ces deux éléments sont primordiaux pour le SEO sur Pinterest. Le nom d’utilisateur peut être choisi de façon à refléter votre présence et la manière dont vous voulez être découvert. L’URL sera utilisé comme mot clé, par conséquent veillez à choisir un nom d’utilisateur évident, direct et qui se mémorise facilement.

Cela vaut également pour le nom de profil que vous choisissez, étant donné que celui-ci sera également un élément qui permettra que l’on vous trouve facilement.

Vérifiez votre e-commerce

Selon des études de SEO sur Pinterest, il semblerait que les sites web vérifiés soient prioritaires dans les résultats de recherche, devant ceux ne l’étant pas, par conséquent il peut s’agir d’une bonne opportunité pour se démarquer.

Créez des tableaux d’affichage ordonnés et attractifs

Vos tableaux d’affichage doivent être attractifs et bien organisés, par thèmes et par type de produit, en insistant aussi bien sur l’utilisation de mots clés dans les titres que sur l’excellente qualité des images de vos produits.

Si nous analysons la publication de nos produits selon une perspective SEO, il est important de nous mettre dans la tête de l’utilisateur pour choisir un titre et rédiger la description de notre produit. Il est évident qu’un titre amusant sera efficace et servira également à interpeler, mais si vous voulez vraiment améliorer le positionnement SEO sur Pinterest, vous devez optimiser les titres de manière à ce qu’ils puissent être découverts de la manière la plus simple possible.

Être créatif n’est pas incompatible avec le fait d’être efficace, par conséquent n’hésitez pas à mélanger des textes optimisés avec des textes plus attractifs et originaux. Vous vous différencierez ainsi de ceux qui recherchent uniquement le SEO pur et dur et qui ne pensent pas aux utilisateurs.

Optimisez vos épingles pour le SEO

Pour enchaîner sur ce que nous venons de commenter, chacune de vos épingles devra également être optimisée pour le SEO. C’est-à-dire, chaque épingle devra avoir son propre titre et sa propre description, en utilisant des mots clés plus généraux en rapport avec ledit produit.

N’ayez pas peur d’être trop descriptif dans vos épingles et utilisez tout l’espace que vous offre le réseau social pour chaque épingle, en ajoutant tous les détails possibles, étant donné que cela aidera le moteur de recherche de Pinterest au moment d’afficher les résultats pour chaque recherche.

Évitez les hashtags ou les listes de mots clés

Pratiquer le SEO sur Pinterest ne signifie pas écrire des listes d’hashtags sans rapport les uns avec les autres, ou de mots clés dépourvus de sens. Les moteurs de recherche sont, en général, de plus en plus intelligents et ils lisent les descriptions comme le feraient des personnes, par conséquent, lorsqu’ils découvrent ce type de textes, généralement ils ne les positionnent pas facilement.

D’un autre côté, vous devez également penser aux utilisateurs et leur offrir le maximum d’informations possible. Bien logiquement, ils préfèreront prêter attention à une épingle contenant tous les détails d’un produit expliqués de façon simple et logique, plutôt qu’à une liste interminable de mots clés ne leur offrant aucune information.

Utilisez les épingles enrichies de Pinterest

Les épingles enrichies sont une nouvelle version améliorée de l’épingle standard, qui fournissent davantage d’informations sur un produit, comme par exemple le prix. Ils peuvent être utilisés dans six contextes différents (films, recettes de cuisine, produits et lieux) et leur efficacité est beaucoup plus importante que celle des épingles standard, par conséquent le moteur de recherche de Pinterest les positionne généralement mieux.

Épinglez et partagez constamment

Le réseau social « récompense » les comptes qui utilisent son application de façon constante.Cela ne veut pas dire que vous devez spammer et partager des milliers d’épingles chaque jour et à toute heure, mais vous devez maintenir votre compte actif, utiliser les panneaux d’affichage, en créez des nouveaux, interagir avec d’autres utilisateurs, etc.

Misez sur la qualité et la facilité d’utilisation des images

Pinterest repose à 100 % sur les images qu’il partage, et celles-ci doivent bénéficier d’une attention particulière et d’une qualité optimale pour attirer l’attention de vos acheteurs potentiels. Plus vos épingles reçoivent de visites, mieux sera leur positionnement, ce pourquoi nous vous conseillons vivement de consacrer du temps à la qualité de vos images.

Enfin, nous vous recommandons également, si vous le pouvez, de toujours miser sur les images verticales plutôt que sur les images horizontales, étant donné que les verticales occupent davantage d’espace sur les panneaux d’affichage et les résultats de recherche, ce qui augmente les possibilités pour que les utilisateurs cliquent dessus.

Le format idéal d’une image pour une épingle en format vertical doit être d’environ 736 px sur 2 000 px, afin d’occuper l’espace dont nous parlions et d’obtenir plus de possibilités de clics.

Comme vous le voyez, pratiquer le SEO sur Pinterest requiert plus d’attention et de recherche qu’il n’y paraît. De notre côté nous vous le recommandons à 100 % car il s’agit du réseau social ayant le plus grand pourcentage de conversion sous forme d’achats.

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Afin de pouvoir mieux expliquer les aspects fondamentaux quant à la manière de créer des campagnes Facebook optimales, nous allons prendre comme exemple l’objectif de marketing “Reconnaissance de marque”.

Une campagne peut contenir plusieurs groupes d’annonces. Il est donc recommandé que vous modifiez votre nom à ce stade afin de pouvoir le distinguer des autres campagnes Facebook déjà créées précédemment, ou des futures campagnes Facebook que vous pouvez créer et activer plus tard avec ce même compte.

Après avoir cliqué sur “Continuer”, vous allez passer au second niveau : Groupe d’Annonces. Ici, vous pourrez segmenter vos campagnes Facebook en rapport avec trois facteurs clés tels que : votre public, votre emplacement et, pour finir, votre budget économique et la date d’activation ainsi que de fin de la campagne Facebook.

Les clés pour bien segmenter vos campagnes Facebook

La réalisation d’une bonne segmentation sera la clé pour que vos campagnes Facebook obtiennent ou non le succès escompté et pour que vous parveniez ainsi à atteindre cet objectif de marketing que vous aviez fixé en allant simplement sur votre tableau de bord Gestion d’Annonces. Ce point est donc très important pour la création et la configuration de vos campagnes Facebook et c’est aussi à ce stade que vous devez consacrer des efforts pour vous assurer que cette segmentation soit la plus optimale.

Segmentez, recherchez, et créez des liens avec votre utilisateur idéal !

La segmentation de vos campagnes Facebook | Public

• Tout d’abord, Facebook Ads vous offre la possibilité de choisir parmi l’un de vos publics déjà créé précédemment dans d’autres campagnes Facebook ou, au contraire, de créer un nouveau public qui peut beaucoup plus s’identifier à l’objectif premier que vous souhaitez atteindre.
• Vous pouvez indiquer le lieu ou réside votre public cible. Ajoutez des lieux qui vous semblent appropriés ou bien, par exemple, indiquez un lieu spécifique et le rayon de kilomères dans lequel vous souhaitez que Facebook Ads localise votre public cible.
• Vous pouvez aussi indiquer la tranche d’âge de votre public, de même que choisir si vous souhaitez uniquement que vos campagnes Facebook ciblent les femmes, les hommes ou, au contraire, les deux sexes en même temps.
• Dernier point, mais non le moindre, vous découvrirez les intérêts de votre public. C’est un point essentiel pour toute segmentation, car c’est ce qui donne vraiment toute sa force à la publicité Facebook. Vous pouvez insérer autant d’intérêts que de souhaits, soit manuellement avec l’option “Suggestions” ou grâce aux suggestions que le système de Facebook Ads vous offre avec l’option “Explorer”. Avec cette deuxième option, vous pouvez sélectionner parmi une multitude de suggestions en rapport avec des données démographiques, intérêts, comportements et d’autre type de de catégories qui vous intéressent.

Avant de conserver ce public dans votre Gestionnaire d’Annonces et de passer à l’étape suivante de la campagne Facebook, nous vous conseillons d’aller dans la rubrique “Connexions” et de sélectionner l’option suivante : Pages Facebook > Exclure les gens qui aiment votre page. Cela sous-entend que vos fans et abonnés sont souvent informés de tous vos posts que vous publiez en permanence sur votre page Facebook ou, en tout cas, ils peuvent venir voir cette publication dans votre timeline. Ce qui vous intéresse le plus est justement de parvenir à capter l’attention de ceux qui ne vous connaissent pas encore, qui ne savent pas que votre marque/entreprise existe et qui, par conséquent, ne sont pas au courant que vous pouvez aussi être présent sur ce réseau social. Ainsi, vous devez élargir les frontières et vous ouvrir aux nouveau clients, aux futurs fans de votre page Facebook. Et qui sait ? Des clients potentiels et de futurs acheteurs !

La segmentation de vos campagnes Facebook | Emplacements  

Disons simplement que, sur ce deuxième point qui est la segmentation d’une campagne Facebook, nous vous conseillons de sélectionner la première option, “Emplacements automatiques (recommandé)”. Qu’est-ce que cela signifie ? Que votre groupe d’annonces affichera automatiquement votre public partout là où il y a le plus de chances d’obtenir une meilleure performance, y compris l’emplacement Facebook et Instagram.

Si vous choisissez l’autre option, “Modifier les emplacements”,vous pouvez réduire le nombre de personnes à qui vos annoncent sont destinées et, par conséquent,vous aurez moins de chance d’atteindre votre objectif premier de campagne Facebook.

La segmentation de vos annonces Facebook | Budget et Calendrier

Comme le système Facebook Ads vous l’indique bien, il vous suffit de “définir quelle somme vous souhaitez dépenser et quand vous voulez que ces annonces soient affichées”.

Nous vous recommandons d’indiquer un budget quotidienet un non un budget groupe d’annonces global, ainsi qu’une date de début et de fin pour vos campagnes Facebook de sorte à mieux maîtriser les coûts.

Une dernière recommandation : Regardez sur votre droite. Ici, vous trouverez une estimation de la capacité prévisionnelle quotidienne et donc des résultats éventuellement atteints en fonction du public cible défini, de la durée de la campagne Facebook et du budget économique indiqués.

Comme nous l’avons bien souligné tout au long de ce post, la segmentation est l’élément essentiel permettant à vos annonces Facebook de réellement atteindre un public cible de qualité, ces personnes qui peuvent devenir des fans de votre page Facebook, en cliquant sur l’annonce et en se rendant sur votre page web.

Tout en sachant à l’avance que l’énorme poids du succès repose sur une segmentation correcte des campagnes Facebook, vous ne devez pas oublier la dernière étape de création et de configuration : les annonces Facebook.

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Les réseaux sociaux sont l’une des vitrines principales de toute entreprise, notamment si les clients finaux sont les consommateurs. En effet, les réseaux sociaux sont la base pour faire connaître les entreprises aussi bien au public cible qu’au public général. Comme on le dit souvent, « si vous voulez exister, vous devez impérativement être présent sur les réseaux sociaux ». C’est pourquoi, si vous avez décidé de promouvoir votre e-commerce sur les réseaux sociaux, nous vous proposons ici une série de conseils essentiels pour y parvenir :

Créer une stratégie de médias sociaux

Avant de commencer à travailler les réseaux sociaux pour votre e-commerce, vous devez établir les éléments nécessaires pour définir un plan d’action et savoir comment gérer vos différents profils sociaux.

1. Définir l’objectif (ou objectifs) que vous voulez atteindre pour votre entreprise avec le travail que vous allez réaliser sur les réseaux sociaux. Normalement, cet objectif consiste à augmenter le nombre de clients et, par la même occasion, le nombre de ventes. Cependant, il faut tenir compte du fait que les réseaux sociaux ne sont pas le canal idéal pour une augmentation directe des ventes, et que la réalisation des objectifs s’effectue à moyen-long terme. Le premier objectif qu’il s’agit d’atteindre avec les réseaux sociaux consiste à faire connaître votre commerce à votre public cible. Cependant, bien que votre objectif soit de faire connaître votre marque, vous devez rechercher un indicateur mesurable (par exemple, une augmentation de 20 % des visites sur votre e-commerce, en provenance des réseaux sociaux).
2. Identifier et analyser le public cible de votre e-commerce. Il s’agit d’une étape fondamentale pour savoir comment agir sur les réseaux sociaux. Vous devrez dresser une liste bien définie des données socioculturelles de vos clients cibles, et de caractéristiques telles que leur pouvoir d’achat, leur tranche d’âge, leur sexe et leur localisation. Toutes ces informations vous aideront à décider quels réseaux sociaux sont les plus adéquats pour votre commerce, quelle est la meilleure tranche horaire pour réaliser des publications, quel est le ton le plus pertinent pour interagir avec votre public cible, ou encore quel type de publication va susciter un intérêt et un feedback.
3. Analyse de la concurrence et du secteur. Il faut prendre en compte qu’il est possible que beaucoup de vos concurrents soient présents depuis longtemps sur les réseaux sociaux et que votre secteur évolue d’une certaine manière sur les réseaux sociaux. Comme par exemple le monde de la mode, si présent sur les réseaux sociaux et présentant de nombreuses particularités et une forte concurrence.
   Par conséquent, il est recommandé d’étudier le comportement du secteur sur les réseaux sociaux : les différents types de publications, les campagnes publicitaires mises en place et sur quels réseaux sociaux elles sont présentes, etc. Et d’observer le comportement de la concurrence : comment ils génèrent l’engagement et les interactions avec leurs abonnés, ou quelles actions particulières ils mettent en œuvre (concours, promotions, etc.). C’est un bon moyen de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et de voir ce que nos clients attendent d’une marque telle que la nôtre. Une fois que vous avez défini tous ces éléments, vous pourrez également envisager d’enfreindre légèrement les règles et de proposer quelque chose de différent.
4. Elaborer la stratégie adéquate pour atteindre le ou les objectif(s) fixé(s).  Après avoir suivi les trois étapes précédentes, vous êtes enfin prêt. Vous avez en main les clés indispensables pour établir votre stratégie de réseaux sociaux pour votre e-commerce.
5. Etudier les résultats. Il est très important d’analyser les résultats obtenus jour après jour, car ceux-ci vous indiqueront si la stratégie que vous êtes en train de suivre est adéquate, ou si vous devez la modifier.

Quels réseaux sociaux sont les plus adéquats pour votre e-commerce ?

Vous devez identifier les réseaux sociaux les mieux appropriés pour votre boutique en ligne, de manière à centrer vos efforts sur ceux-ci et à ne pas perdre votre temps avec d’autres réseaux sociaux sur lesquels votre public cible n’est pas présent.

Si, par exemple, vous avec un e-commerce de produits cosmétiques ou de mode, il est indispensable que vous soyez présent sur Instagram. Sur cette application, vous devez publier vos produits accompagnés d’un lien menant vos abonnés intéressés vers la page où ils peuvent réaliser leur achat et bénéficier ainsi de l’offre qui leur est présentée.

Facebook

Facebook s’agit du réseau social ayant le plus d’utilisateurs dans le monde entier.

Il est recommandé de réaliser une publication par jour afin que vos abonnés ne vous oublient pas, et leur permettre ainsi d’interagir tous les jours avec vous. Il est déconseillé de spammer le canal en diffusant de nombreuses publications par jour ou en parlant uniquement de votre entreprise. L’idéal est de publier de temps à autre des actualités ou des informations sur le secteur auquel appartient votre boutique, afin d’offrir une valeur ajoutée à vos abonnés. Par exemple, si votre e-commerce est une boutique de mode, nous vous recommandons de publier des informations sur les dernières tendances.

Une autre action recommandée pour gagner de nouveaux abonnés et fidéliser vos abonnés actuels est de mettre en place des concours et des tirages au sort.

Twitter

Il s’agit d’un réseau social très utile comme moyen direct pour fournir un service client, étant donné que vous pouvez interagir avec les utilisateurs en temps réel. Néanmoins, il faut prendre en compte que Twitter requiert beaucoup d’effort et de temps pour que votre entreprise parvienne à communiquer avec votre public cible. De même, si vous utilisez Twitter comme Service client, vous devrez veiller à offrir une résolution de problèmes rapide à vos clients, afin de ne pas créer une image négative de votre e-commerce.

Le grand avantage de ce réseau social est que si vous effectuez le suivi du nom de votre boutique et des principaux mots clés du secteur, vous pouvez découvrir ce que les clients pensent de votre entreprise et de son milieu. Aussi, vous pouvez analyser les besoins de votre public cible et observer ce que fait la concurrence.

Instagram

Instagram s’agit du réseau social idéal si votre entreprise s’adresse à un public jeune, ou si vos produits sont très visuels. A travers les images et les vidéos que vous publiez, vous faites connaître les articles de votre e-commerce d’une manière beaucoup plus visuelle. Par conséquent, ce réseau social requiert de soigner énormément l’apparence des publications, étant donné que celles-ci sont le principal centre d’attention.

L’idéal est de publier des photos de vos articles en soignant leur composition afin de susciter l’intérêt de votre public cible pour lesdits articles. Les montages photos ou « mockups » en anglais sont un type d’images très répandu sur ce réseau social.  Comme, par exemple, ces images publiées sur le compte Instagram de Shopify :

De plus, il est également recommandé de mener à bien des tirages au sort ou des concours sur Instagram afin de fidéliser les abonnés et attirer le public potentiel de votre e-commerce.

Une autre fonction d’Instagram qu’il est recommandé d’utiliser est «  Instagram Stories ». A travers celles-ci vous pouvez publier des contenus exclusifs et offrir une valeur ajoutée à vos abonnés, tout en permettant d’attirer davantage de « followers ». Par exemple, vous pouvez annoncer une promotion spéciale qui ne dure que 24 heures. Aussi, à travers ces publications vous montrez que vous actualisez constamment votre profil Instagram et que vous êtes proche de vos abonnés. C’est donc un bon outil pour créer des liens et susciter la confiance de votre audience.

Pinterest

Tout comme Instagram, Pinterest se consacre à partager des images de produits. Il est recommandé de les publier accompagnées d’un lien, afin que les utilisateurs se rendent à la page du produit et l’achètent. Le client apprécie la rapidité d’accès au produit et, de votre côté, vous assurez une vente.

Google +

C’est le réseau le moins utilisé des cinq, mais il est important de l’inclure car il influe sur l’amélioration du positionnement sur Google.

Vous disposez à présent de tous les éléments principaux pour que votre e-commerce commence à être présent sur les réseaux sociaux. L’important est d’être créatif et observateur afin de se différencier de la concurrence, d’arriver à un plus grand nombre de personnes, de gagner des abonnés et d’interagir avec eux, car c’est ainsi que vous gagnerez leur fidélité.

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De nombreuses entreprises ont besoin d’atteindre les utilisateurs de façon plus directe, que ce soit des clients potentiels ou des clients fidèles à la marque/à l’entreprise. En raison du changement rapide des algorithmes qui composent ce réseau, les messages affichés sur Facebook atteignent de moins en moins de personnes. Ainsi, nous passons à côté d’un grand nombre d’opportunités de cibler efficacement un public de qualité.

Cela a pour conséquence la réduction de la portée et la diminution de l’engagement et de l’interaction de la part des utilisateurs de Facebook. Ceci se traduit également par une difficulté accrue d’accomplir avec succès les objectifs qui ont été définis et établis. Par exemple, cela coûtera plus cher d’accroître la notoriété de la marque et sa réputation en ligne. Il en sera de même pour augmenter le nombre total de sessions (trafic de qualité) provenant des médias sociaux.

Donc, en raison de ces problèmes, parmi tant d’autres, les entreprises décident d’investir dans ce qu’on appelle la publicité Facebook, c’est-à-dire, le système de publicité en ligne fourni par Facebook. Avec ce système, vous pouvez promouvoir votre propre page Facebook ou l’une de ses publications, que ce soit pour promouvoir un site web, un événement ou une application.

Mais comment crée-t-on une campagne publicitaire Facebook (Facebook Ads) pour qu’elle soit optimale et qu’elle nous permette d’avoir des résultats positifs ?

Quel est l’objectif principal de votre campagne Facebook Ads ? | Publicité sur Facebook

1. Une fois que vous êtes sur votre profil Facebook, allez dans le menu déroulant qui se situe à droite dans la barre supérieure et sélectionnez l’option « Créer une publicité ».
2. Dans le Gestionnaire de publicités, choisissez l’objectif principal de votre campagne de marketing. Pour mener à bien une bonne campagne sur Facebook, vous devez d’abord connaître de façon précise l’objectif que vous souhaitez atteindre avec la création et l’activation de votre annonce. Les trois objectifs de marketing fournis par le système de publicité sur Facebook sont les suivants :

Reconnaissance :

• Reconnaissance de la marque : augmentation de la reconnaissance de la marque en atteignant les personnes les plus susceptibles d’être intéressées.
• Diffusion locale : promouvoir la marque auprès des personnes les plus proches géographiquement de votre entreprise.
• Portée : Facebook affiche vos annonces à autant de personnes que possible.

Considération :

• Trafic : attirer le plus de personnes possible vers votre site ou votre application.
• Interaction : obtenir plus d’interactions par le biais de vos publications, « J’aime » de la page Facebook, réponses à des événements et aux demandes d’offres.
• Installations de l’application : obtenir un plus grand nombre de personnes qui installent votre application.
• Vidéo : obtenir plus de personnes qui regardent votre contenu vidéo.
• Génération de clients potentiels : obtenir plus de données sur les clients potentiels (par exemple les adresses e-mail des personnes intéressées par votre marque/entreprise).

Conversion :

• Conversions : générer des actions utiles sur votre site ou dans votre application.
• Ventes du catalogue de produits : créer des annonces sur Facebook qui affichent automatiquement des produits de votre catalogue en fonction du public cible.
• Visites dans l’entreprise : faire en sorte que plus de personnes proches géographiquement visitent vos locaux physiques.

Ceci n’est que le début de l’élaboration d’une campagne publicitaire sur Facebook qui se veut correcte, optimale et, surtout, capable de générer des résultats positifs ainsi qu’un retour sur investissement satisfaisant.

Mais lisez notre prochain article dans lequel nous vous donnerons les clés pour réaliser une bonne segmentation dans votre campagne Facebook Ads.

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