Qu’est-ce que le marketing d’influence et comment peut-il m’aider ?

Découvrez en quoi consiste cette stratégie de marketing utilisée depuis très longtemps par les marques les plus importantes, et utilisée depuis peu par tous ceux qui possèdent un commerce en ligne ou travaillent dans ce domaine.

Vous avez forcément entendu ou lu ces mots au moins une fois, notamment au cours des dernières années, des mots qui font référence à différents types de personnes : influencer, youtuber, blogger, instagrammer… Qui sont ces personnes et pourquoi sont-elles nommées ainsi ? Comment peuvent-elles m’aider à augmenter les ventes de ma boutique dropshipping ? Comment établir une campagne de marketing d’influence sur mon e-commerce ? Nous répondons à toutes ces questions (et d’autres encore) dans cet article.

Commençons par le début : qu’est-ce que le marketing d’influence ?

Il s’agit d’une nouvelle (et, en même temps, ancienne) stratégie de marketing en ligne qui consiste à contacter des personnes ayant une certaine influence sur différents secteurs d’internet afin qu’elles parlent de manière positive de nos produits ou services.

Il s’agit d’une stratégie à la fois nouvelle et ancienne car le fait de compter sur des personnes importantes ou influentes pour lancer des campagnes publicitaires est une stratégie habituelle. Cependant, une personne célèbre n’est pas la même chose qu’un influencer.

Qui sont les influencers ?

Il a été démontré maintes et maintes fois que les consommateurs, notamment ceux qui recherchent des produits et/ou services à travers internet, recherchent des avis d’utilisateurs similaires au moment de se décider (ou non) à acheter. En partant de ce principe, les influencers en ligne sont des personnes ayant beaucoup d’influence sur internet qui, pour une raison ou une autre, savent faire parler d’eux et sont capables de devenir une référence pour des millions de personnes désirant connaître leurs derniers achats, expériences ou opinions.

Ainsi donc, les influencers forment un groupe assez hétérogène de personnes, étant donné qu’il en existe dans tous les secteurs et pour tous les thèmes : amateurs de sport et de vie saine, experts en jeux vidéo ou personnes avec beaucoup de connaissances sur le monde de l’entreprise. Il est peu probable que notre entreprise ne puisse pas compter sur un influencer avec un nombre important d’abonnés qui se consacre au même thème que le nôtre.

Quels sont les différents types d’influencers ?

Les influencers sont généralement des personnes connues sur internet à travers différents canaux de communication. En fonction du canal où ils sont le plus présents, ils peuvent être d’un type ou un autre :

• Bloggers: ce sont des rédacteurs ou auteurs de blogs traitant tous types de thématiques et qui, grâce au contenu qu’ils rédigent, ont obtenu un grand nombre de lecteurs et de personnes qui suivent leurs articles. Selon le nombre de lecteurs et l’importance de leurs articles, les bloggers peuvent devenir de véritables leaders d’opinion.

• Instagramer : il s’agit d’une communauté d’utilisateurs de l’application mobile Instagram qui, grâce au type de photos qu’ils publient et partagent, ont obtenu eux aussi un grand nombre d’abonnés, qui aiment ce qu’ils photographient avec l’appareil photo de leur téléphone portable.

• Youtubers: ce sont des utilisateurs professionnels de la plateforme de vidéos Youtube qui réalisent, éditent et partagent des vidéos exprimant des opinions, racontant des expériences, offrant des conseils ou des guides sur n’importe quel thème.

Toutes ces personnes ont en commun l’importance et l’influence qu’ils parviennent à transmettre à leurs abonnés, ainsi que le bénéfice économique qu’ils obtiennent grâce à leur canal de communication en ligne. Dans la majorité des cas, ils obtiennent de l’argent à travers des parrainages et sponsors payés par des marques qui leur demandent de promouvoir leurs produits ou services.

Les avantages du marketing d’influence pour mon commerce

Si votre commerce en ligne est un e-commerce ou une boutique dropshipping de produits tels que ceux de BigBuy, le marketing d’influence peut être très efficace et vous aider à augmenter vos ventes.

• Il s’agit de publicité native : les internautes n’apprécient généralement pas de recevoir des publicités directes ou intrusives. Un influencer qui parle d’un produit de manière positive et qui explique son fonctionnement et ses avantages influence plus naturellement les utilisateurs, qui deviennent plus enclins à s’intéresser et à se laisser convaincre par ces opinions.
• Améliore la réputation et la confiance : les influencers, quelle que soit la somme qu’on leur propose en échange de leurs services, ont, pour la plupart, un critère défini. C’est-à-dire qu’ils ne se laissent pas “acheter” par des produits ou des marques qui pourraient leur donner une mauvaise réputation. En d’autres termes, si le produit ou service proposé est de mauvaise qualité, généralement ils n’acceptent pas la collaboration.

• Augmente la conversion : il a été démontré et étudié que l’opinion des influencers augmente l’intention d’achat de leurs abonnés. Il est important de savoir tirer profit de cette influence et, au moment d’établir un contrat avec l’influencer sélectionné, de non seulement solliciter une collaboration sous forme de review, mais aussi d’inclure des liens vers le e-commerce et d’organiser des concours ou tirages au sort. Vous pouvez également négocier un système de commission avec l’influencer, afin que celui-ci gagne de l’argent chaque fois que quelqu’un achète sur votre e-commerce avec le code promotionnel que l’influencer a partagé.

• Améliore le positionnement SEO : une action basique au moment de négocier des collaborations avec des influencers est que ceux-ci incluent un lien de leur blog ou réseau social vers votre e-commerce. Vous connaissez déjà l’importance du linkbuilding off-site pour le SEO, vous pouvez donc le mettre en pratique.

Quel type de parrainage puis-je établir avec les influencers ?

Vous connaissez déjà les bases pour développer des stratégies de marketing d’influence. Il vous manque donc la partie pratique de la collaboration, c’est-à-dire établir des actions concrètes.

En voici quelques exemples :

• Guest posting ou reviews de produits : nous avons déjà parlé des avantages du guest posting pour ce type de collaboration sur notre blog. Il s’agit de la recherche de rédacteurs externes (ayant si possible une certaine réputation) pour publier des articles sur votre blog.

• Product placement : ce type d’action consiste à mentionner de manière subtile et/ou placer des produits de votre e-commerce sur différents endroits contrôlés par des influencers. Par exemple : une photo d’un instagramer ou une vidéo d’un youtuber. Ils peuvent utiliser votre produit, mais sans parler directement de lui.

• Sections parrainées : il existe des bloggers qui, sur leur page web, ont des sections parrainées par une marque ou une entreprise. Par exemple, si votre boutique en ligne vend des produits de cuisine, pourquoi ne pas parler avec un blogger cuisinier et créer une section de recettes réalisées avec vos produits ?

Fondamentalement, ces informations sont les plus pertinentes pour savoir ce qu’est le marketing d’influence et en quoi il consiste. Il ne vous reste plus qu’à rechercher les personnes les plus adéquates pour parvenir jusqu’à votre public et établir des collaborations productives avec elles.