Contacto
Share This Article
Získajte informácie o službe Analytics a o tom, ako vám môže pomôcť maximalizovať výkon vašej firmy. Čím viac informácií budete mať k dispozícii, tým lepšie budú vaše rozhodnutia.
Google Analytics je bezplatná služba od spoločnosti Google, ktorá vám umožní priebežne sledovať aktivitu na vašom webe. Analytics ponúka sledovanie a analýzu údajov o návštevnosti, aby ste ľahšie porozumeli správaniu užívateľov a tomu, ako váš internetový obchod používajú. Ak ešte o Google Analytics nič neviete, ale chceli by ste tento nástroj vyskúšať a využiť ho vo svoj prospech, pokračujte v čítaní.
Po prečítaní tohto článku získate predstavu o tom, akú významnú úlohu môže hrať správne používanie tohto nástroja aj interpretácia údajov, ktoré táto bezplatná služba od spoločnosti Google ponúka. Ukážeme vám kľúčové údaje, ktoré možno z prehľadov Google Analytics získať, a poradíme, ako ich použiť na optimalizáciu vášho webu.
Údaje o publiku
Vďaka Google Analytics môžete získať veľké množstvo údajov o vašom publiku. Budete mať možnosť prezrieť si demografické údaje, ako je vek, krajina, mesto alebo dokonca pohlavie užívateľov, ktorí vaše webové stránky navštívili. Okrem toho budete mať možnosť zistiť, ktoré prvky používajú k pohybu a ovládaní vášho internetového obchodu. Služba Analytics vie porovnávať aj rôzne segmenty užívateľov podľa zariadení, ktoré k návšteve webu použili. Získané údaje vám pomôžu pochopiť správanie zákazníkov. Celkový prínos údajov z Analytics spočíva v tom, že vám pomôžu odhaliť silné stránky vášho obchodu aj jeho prípadné nedostatky.
Údaje o správaní
Analytics vám poskytne zrozumiteľné informácie o správaní jednotlivých užívateľov, ktorí váš obchod navštívia. Prostredníctvom týchto informácií môžete napríklad zistiť, koľko času trávia na webe, ktoré stránky najviac navštevujú, ktoré stránky spôsobia, že používateľ návštevu ukončí pod. Údaje o správaní hrajú významnú úlohu pri vytváraní príjemného užívateľského prostredia, pretože vám pomôžu zistiť, ako používatelia s webovými stránkami pracujú a v akej fáze dochádza k predčasnému ukončeniu nákupu.
Údaje o kanáloch akvizícií
Pri správnom nastavení vám služba Google Analytics zobrazí výkonnosť a osobitosti každého z kanálov akvizícií. Prostredníctvom tohto prehľadu sa dozviete, ktoré kanály generujú najväčšiu návštevnosť webu a ako sú jednotlivé kanály kvalitné. Okrem toho si môžete akúkoľvek z ponúkaných metrík zobraziť podľa publika či jeho správania alebo podľa kanála akvizícií. Zber týchto údajov vám pomôže optimálne rozdeľovať rozpočet na marketing a zistiť, do akej miery táto forma propagácie funguje alebo nie.
Údaje o cieľoch a konverziách
V Analytics máte tiež možnosť konfigurovať a nastaviť ciele konverzií. Konverzia sa započítava, keď niektorý používateľ vykoná akciu, ktorú sme nastavili. Najčastejšími typmi konverzií sú dokončenie nákupu, registrácia k odberu noviniek alebo zaslanie kontaktného formulára. Na základe týchto údajov potom Analytics môže nastaviť cenu za jednu konverziu, rozdeliť konverzie podľa jednotlivých segmentov alebo sledovať, ako používatelia pri nákupe postupovali. K dispozícii budete mať veľa ďalších štatistických údajov o vašej firme, a teda aj dostatok informácií k úspešnému rozhodovaniu.
Vysvetlili sme si, čo Analytics môže vašej firme priniesť. V ďalšom príspevku sa zameriame na podrobnosti a povieme si o tomto bezplatnom nástroji od Googlu viac. Nezabudneme sa zmieniť ani o osvedčených postupoch na prispôsobenie panelov vašim potrebám. V neposlednom rade sa zmienime aj o tom, ako na váš web nainštalovať kód, bez ktorého Analytics nemôže informácie zhromažďovať.
Na záver treba len poznamenať, že Google Analytics takisto vie merať a zhromažďovať dáta z mobilných aplikácií a akéhokoľvek iného virtuálneho zariadenia, ktoré je spojené s vaším obchodom (stánky, herné konzoly a pod.), Takže môžete mať k dispozícii nielen informácie o vašich webových stránkach, ale aj o všetkých ďalších zložkách vášho obchodného modelu.
