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Uno degli aspetti basilari della gestione dell’e-commerce è analizzare le visite e il comportamento degli utenti. Con Google Analytics possiamo conoscere qualunque cosa accade nel nostro negozio.
Di solito Google Analytics offre una grande quantità di dati collegati alla performance del proprio negozio online. Tuttavia, per conoscere e mettere insieme questi dati, che ti consentiranno di sapere di più sulla redditività e sul comportamento dei tuoi potenziali clienti in relazione ai prodotti del tuo e-commerce, ci sono diversi funzioni speciali che dovrai applicare. In questo post ti insegneremo quanto utile possa essere una visione migliorata dell’e-commerce, e i passi da seguire per mettere insieme questi dati ed ottenere tutte le informazioni possibili sul tuo negozio online..
Come configurare l’e-commerce in Analytics
Per attivare l’opzione di configurazione del commercio elettronico dobbiamo solo accedere al nostro account di Google Analytics. Nella sezione dell’amministratore dobbiamo andare alla colonna che mostra l’opzione di configurazione del commercio elettronico. L’opzione per abilitare l’e-commerce apparirà direttamente e dobbiamo solo assicurarci che sia attiva. In questa stessa sezione può essere anche abilitata la configurazione migliorata dell’e-commerce. Questa funzione ti permette di ottenere maggiori informazioni sulla redditività del tuo negozio online. A causa della sua complessità raccomandiamo di usare questa configurazione solo agli utenti esperti che hanno già esperienza di monitoraggio del profitto del loro negozio online. Dopo che tutto questo è stato configurato nel sistema informatico di Analytics (come abbiamo spiegato precedentemente), l’ultimo passo è applicare il codice Java Script fornito da Google nelle pagine di dominio dove il tuo negozio online è localizzato. Questo compito sarà molto semplice per programmatori informatici o per le persone che hanno una conoscenza base di programmazione. C’è un’appendice completa in Google Help con informazioni su come installare questo codice in Analytics e come identificare ogni prodotto.
Cosa può essere realizzato con la configurazione e-commerce?
Quando attivi il commercio elettronico migliorato puoi ottenere tutte le informazioni disponibili riguardo una serie di fattori che possono influenzare il profitto della tua attività. Puoi accedere facilmente a dati come la quantità media di ogni vendita, il numero di volte che ogni prodotto è stato venduto in dettaglio, dati relativi alle categorie di prodotti ed altri importanti indicatori generali come il totale delle vendite di ogni prodotto, di ogni categoria o il totale complessivo del negozio. D’altra parte puoi anche ottenere più informazioni riguardo il comportamento d’acquisto dei tuoi potenziali clienti. Alcune complicazioni o fattori possono sopraggiungere a scoraggiare la vendita finale anche con i prodotti maggiormente venduti. Dobbiamo prestare attenzione all’esperienza del cliente dal momento che questa può avere effetti diretti sulla decisione finale. Avere tutti i dati che ti consentono di stabilire i trend di vendita di ogni prodotto ti aiuta a ripetere e replicare le migliori pratiche. Viceversa puoi esaminare da vicino i fattori che danneggiano alcuni prodotti e questo ti aiuterà a capire cosa non devi fare quando lanci nuovi prodotti.
Come usare i dati?
Google Analytics è stato creato con l’intenzione di offrire tutti i dati possibili in modo tale che gli incaricati di ogni negozio on line possano prendere le migliori decisioni basate sulle statistiche. È inutile iniziare ad immagazzinare dati se poi non siamo capaci di ottenere i migliori risultati da queste informazioni. A questo proposito ogni negozio e ogni proprietario deve conoscere quali sono le migliori procedure da seguire. Tuttavia, è ovvio che dobbiamo prestare attenzione al modo in cui i diversi prodotti e categorie colpiscono il profitto globale dell’attività, e capire quali prodotti funzionano meglio rispetto ad altri. Dopo che abbiamo configurato l’ecommerce in Analytics i dati ottenuti dovranno aiutarci a capire, e scoprire, i fattori che devono essere migliorati e i vantaggi competitivi da usare quando ci imbattiamo nella concorrenza. Ogni negozio è un mondo a sé e ciascuno dovrà scoprire il modo migliore per generare più business in base al proprio target, ai prodotti offerti, alla qualità di prodotti simili, al luogo, ai metodi di acquisto. Sono molti i fattori che possono avere effetti sul profitto finale di un’attività. Tuttavia è chiaro che dobbiamo offrire un buon prodotto ad un buon prezzo e che l’esperienza d’acquisto deve essere facile e piacevole. In conclusione, per individuare ed avere alla mano tutte le informazioni sui prodotti è essenziale configurare l’e-commerce in Analytics. Se vuoi ottenere i migliori risultati dal tuo negozio di dropshipping devi conoscere ogni suo singolo dettaglio. Per riuscirci non c’è modo migliore di trasformarti in un esperto di web Analytics e imparare a capire cosa accade nel tuo negozio online e agli utenti che lo visitano. Tutte queste informazioni ti saranno disponibili grazie alla configurazione dell’e-commerce offerto da Google Analytics.
