Contacto
Share This Article
Pojďme se společně podívat na remarketingové kampaně a říct si o jejich tvorbě. Spojte se znovu s lidmi, kteří už váš obchod znají, a rozjeďte skutečně úspěšné kampaně. Remarketing je termín, který označuje postup, kdy se při propagaci produktů či služeb zaměřujete na osoby, které už v minulosti navštívily vaše webové stránky. Přesně to se děje v pozadí, když se například díváte na letenky a najednou z ničeho nic, ať kliknete, kam kliknete, všude na vás vyskakují reklamy na letenky a levné hotely v místě, kam chcete jet. Remarketing je nová technika využívající obrovské možnosti spjaté se současným digitálním světem.
Někdy se v tomto kontextu mluví také o retargetingu. Ale pozor, ačkoli jsou si tyto dva termíny podobné a někteří lidé je zaměňují, není to úplně to samé. Retargeting znamená, že reklamní sdělení zacílíme na potenciální zákazníky, kteří už náš obchod navštívili, zatímco v případě remarketingu je třeba ještě pozměnit sdělení. Když se potenciálnímu zákazníkovi znovu zobrazí reklama, na jejímž základě naše stránky v minulosti navštívil, ale nic nekoupil, je to pouze retargeting. Ale když navíc reklamní sdělení mírně upravíme (přidáme 10% slevu nebo dopravu zdarma atd.), jedná se o remarketing. Pro naše účely teď ale budeme používat pro oba případy slovo remarketing.
V tomto článku si ukážeme, jak fungují remarketingové kampaně, jak je pomocí Google AdWords vést a jaké možnosti nám přinášejí.
Jak nastavit remarketing v AdWords
Abychom v AdWords mohli vést remarketingové kampaně, musíme postupně splnit tyto tři kroky:
-
- Začneme tím, že propojíme účty na Google Analytics a Google AdWords. Remarketing je možný pouze v případě, že Google Analytics odešle cookies uživatelům, kteří navštíví naše stránky. Takové uživatele systém AdWords rozpozná a bude s nimi pracovat. Propojení nastavíte v kartě Správce v Analytics. Možnost propojit účty je ve sloupci Služba.
- Jakmile jsme propojili účty, můžeme se pustit do vytváření kampaně tohoto typu v AdWords. Klikněte na tlačítko nová kampaň a vyberte „Pouze Obsahová síť“ a v rámci toho „Marketingové cíle“ a ve sloupci „Zvyšování počtu akcí“ vyberte možnost „Nákup na vašem webu“, je zde poznamenáno, že volba zahrnuje remarketing.
- Když je kampaň vytvořená, označte remarketingový seznam, na který se budou vysílat remarketingové reklamy. Použijte záložku obsahové, zájmové a remarketingové sítě a přidejte cílení. Pak si vyberte požadovaný remarketingový seznam. Některé se vytvořily samy, například Návštěvníci, Registrovaní, ale je možné si také nastavit a vyfiltrovat skupinu uživatelů, na kterou chceme kampaň zacílit. Na to je potřeba vytvořit požadovaný segment v Google Analytics a ten se automaticky exportuje také do AdWords.
Možnosti a tipy
Možnosti, které poskytuje tato technologie, jsou nepřeberné. Proto se seznámíme jen s nejoblíbenějšími využitími a dáme vám nějaké tipy, jak remarketing využívat:
- Oslovte zákazníky s plným košíkem. Pokud někdo přišel na vaše stránky a vložil zboží do košíku, pak má opravdu zájem něco koupit. Pokud přerušil nákup, je potřeba zjistit, co se stalo. Remarketing vám pomůže trochu ho popostrčit, aby svůj nákup dokončil.
- Oslovte zákazníky, kteří už u vás nakupovali. Poděkujte jim za nákup a nabídněte slevu na příští nákup, informujte je o podobných produktech a dalších možnostech.
- Oslovte všechny uživatele, kteří nic nekoupili. Můžete přímo jim poslat reklamní sdělení, aniž byste se zabývali těmi, kdo už ve vašem e-shopu nakoupili.
- Oslovte uživatele, kteří navštívili určitou stránku. Například článek na blogu nebo samostatnou stránku, kterou jste vytvořili u příležitosti Black Friday. I to vám pomůže lépe poznat potřeby cílové skupiny, podle nich pak můžete přizpůsobit různá reklamní sdělení.
Možností, jak se dá využít remarketing, je ještě mnohem více, záleží na zboží, které prodáváte, na tom, jaké zákazníky chcete získat, a na dalších faktorech. K remarketingovým kampaním lze přistupovat různě a obecně lze říci, že čím lépe rozumíte svému podnikání, tím lepší nápady na využití této technologie vás budou napadat.
