Contacto
Share This Article
Sociala nätverk har blivit ett av de viktigaste marknadsverktyg för generering av potentiella kunder, konvers samt – självfallet – försäljningsökning. På detta sätt är varje socialt nätverk användbart för given typ av nätbutik och produkt. I detta inlägg får vi reda på varför just Instagram är det perfekta sociala nätet för e-företag och e-handel.
Varför är Instagram ett socialt nätverk som passar för e-handel?
Enligt undersökningar som nyligen genomförts av Forrester företaget visar att Instagram är det ledande sociala nätverk med hänsyn till engagemang som i själva verket uppgår till 2,3% i jämförelse med 0,2% för Facebook. Dessutom baseras cirka 93% köpbeslut på utseendet och 52% kunder har ingen lust att gå till butiken (varken online eller fysiska) om man inte kan erbjuda dem en trevlig och estetisk upplevelse.
Instagram är ett socialt nätverk som helt och hållet koncentreras kring visuella aspekter och som är ytterst mån om estetiska detaljer i publicerade bilder. Med hänsyn till detta är Instagram det perfekta verktyget för visning av produkter som du vill sälja så att potentiella kunder inser att de behöver köpa dem. Detta är ditt företags och dina produkters visitkort.
Vi kommer att visa dig en del statistik och vad som döljer sig bakom dem, vilket hjälper dig att nå ditt fulla potential när du skapar en Instagramprofil för din näthandel.
- 68% anvädare kopplar upp regelbundet med märket. Som vi nämde tidigare är Instagram det bästa sociala nätverk som kan utnyttjas till fullo tack vare generering av högkvalitativt innehåll och produktpresentation genom professionella och estetiska bilder. Det är också värt att publicera bilder på produkten i användning. Detta underlättar för mottagarna att sätta givna produkten i ett sammanhang.
- Enbart 28% av registrerade internetstrategier uppfer Instagram som en kanal för reklamkampanjer. Dessa strategier omfattar reklam på AdWords och Facebook men en kampanj på Instagram utgör ett utomordentligt tillfälle för företagsreklam, eftersom både Facebook Ads och andra plattformar är redan mättade, vilket innebär att det finns stor konkurrens.
- Facebook-användare är ofta trötta på märken och undviker att klicka på reklam, däremot Instagram-användare stödjer reklam betydligt oftare. 68% av innahavare till ett Instagramkonto engagerar sig i märken, vilket kan jämföras med 32% på Facebook. Detta kan bero på att användarna har lättare att acceptera reklam på Instagram (enkla, estetiska bilder) än på Facebook. Kan hända att – om man ser på det lite mer pessimistiskt – är vi kanske övermätta på reklam på Facebook, Instagram däremot är ett relativt “nytt” nät och vi har ännu inte börjat känna av irritation pga. reklam.
- Enligt data från Pew Research Center har företaget Instagram noterat 115% ökning av sökmotorns räckvidd från 2012, Facebook däremot noterade en sänkning med 63%.
Om du redan blev övertygad och vill skapa en Instagramprofil flr ditt företag, ta det bara lugnt! Vi förklarar hur man går tillväga.
Hur skapar man företagsprofil på Instagram?
Första två steg som du måste igenom är att förbereda din profilbild och en mini-presentation.
Vilken profilbild ska du använda?
Bästa valet är att använda nätföretagets logo samt det som du använder i sociala medier.
Se till att bilden har rätt storlek (150 x 150 pixlar) och att den är av hög kvalitet, så att den inte pixlas. Pixlade bilder av dålig kvalitet kommer att påverka ditt märke negativt och orsakar avvisning.
Vad ska du ha med i din mini-presentation?
I denna del ska du ha något mer än bara en beskrivning av ditt företag men det viktiga är att du får med “uppmaning till handling” (CTA).
Som exempel kan vi ta nätbutiken Asos. Deras tydliga uppmaning till handling går ut på att informera sin användare att allt som de kan se på firmans Instagramprofil finns även tillgängligt på butikens webbsida.
Var försiktig!
Instagram skiljer inte ut sig som socialt nätverk som är bra för generering av trafik på webbsidan. Detta beror på att inläggen inte blir virala (det är inte möjligt att dela inläggen eller att “upprepa” dem som i andra nätverk). Den viktigaste anledningen är den att man inte kan placera länkar i sina inlägg. Detta innebär att om du publicerar en bild som innehåller en länk blir det inte möjligt att klicka på länken. Därför när märken delar sina bilder, ser de till att vägledningen följer med bilden, t ex. “För mer information, klicka på länken i min presentation”.
Om du ser på exemplet med Asos, märker du att i firmans presentation finns en länk som man ska klicka på. En bra idé är at använda sig av spårlänk, t ex. Bit.ly, så att du vet varifrån dina besökare kommer, vilket också ger dig svar på frågan hur kunderna hittar till din webbplats.
Ett av bästa sätten för försäljning via Instagram är att publicera en konkret målsida till dina produkter med hjälp av en plattform, t ex. Linkin.bio, som kan användas för inköp.
Fundera vad är det du vill uppnå i förhållande till kunder som besöker din Instagramprofil och skriv din presentation på ett sätt som verkligen uppmanar dem till handling.
Vilken typ av bilder bör man publicera?
Om en potentiell kund besöker ditt Instagramkonto, vill du att denne stannar så länge som möjligt, bestämmer sig för att följa din profil, gillar din profilbild samt nio senaste bilder.
En av nyckelproblem för företag på Instagram är försök att locka målmottagare med sina publiceringar. Kom därför ihåg följande:
- Högklassiga inlägg och professionella bilder
Du kommer få större chanser att öka fr´örsäljningen om bilder på ditt konto kommer vara av hög kvalitet. Använd en bra kamera eller smarttelefon och många applikationer som är tillgängliga för bildredigering, som t ex. VSCOCam som automatiskt får dina bilder att se professionella ut.
Som vi nämnde tidigare bör dina bilder visa produkter du erbjuder i ett sammanhang. Denna typ av bilder underlättar för kunderna att föreställa sig hur de själva använder produktet på samma eller liknande sätt som personen på bilden gör.
Ett annat alternativ som fungerar bra på en Instagramprofil är filmer där människor använder din produkt. Filmer kan bryta de statiska bildernas monotoni och öka mottagarnas engagemang.
- Publicera direkta bilder på dina produkter.
Bilder med en neutral bakgrund hjälper att fånga användarnas uppmärksamhet och rikta den mot produkten. Denna form av estetik gör att bilden ser mer professionell ut. Fundera på vilka bilder kan inspirera mottagarna och väcka ett behov hos dem för given produkt. Om du är osäker, vilka bilder du ska publicera, experimentera med olika bilder tills du märker vilka som fungerar bäst.
Hur kan ditt företag få större räckvidd med hjälp av Instagram?
Förutom att vara noga med detaljer vid bildpublicering, finns det även andra resurser som gör att dina inlägg når till större antal mottagare. Därför kan Instagram vara så användbar för företag.
- Använd alltid hashtags
En korrekt använding av hashtags som en del av marknadsföringsstrategi på Instagram för varje e-verksamhet innebär att du kan nå till bredare publik och få flera följare.
Använd hashtags som är populära och användbara för att få flera följare, men när du sen förstår hur dina målmottagare interagerar med detta sociala nät, kan du lägga till genvägar som kan hjälpa dig komma närmare dina mottagare och komma i kontakt med dem som t ex. webbutiken Zalando gjorde med #Zalandostyle. Dessutom är det viktigt att dra till sig potentiella kunders uppmärksamhet när de söker efter produkter som du säljer. Så gör t ex. webbutiken Pdpaola i denna publikation, där den använder hashtag #cluse för alla som söker ett särskilt klockmärke, vilket i sin tur leder kunder till deras butik.
- Visa dina produkter i verkliga livet.
Som man nämnt tidigare är det mycket bra att visa dina produkter i rätt sammanhang. Du kan också dela dina kunders Instagrambilder där de använder din produkt.
På detta sätt får du kontakt med kunder. De kommer känna att de är en del av ditt samhälle. Du kommer även att locka andra potentiella kunder som kan identifiera sig med dig och känna behovet till inköp av givna produkter. Så gör t ex. märket Ribags. En bra praktig i dessa fall är att fårga kunderna om de går med på att deras bild(er) får användas eller om man åtminstone kan hänvisa till bilden i ditt inlägg.
- Starta erbjudanden eller ordna tävlingar på Instagram
- Erbjudanden och tävlingar i sociala medier är ett av bästa sätten till ökning av försäljning. Detta är ett utmärkt verktyg för firmor som använder Instagram. Enligt Iconosquare menar 41% av Instagarmanvändare att de följer märken på sociala medier för att kunna delta i tävlingar. Detta är en sporre som dina användare säkert kommer att värdesätta.
- Samarbeta med z Instagrammare
Samarbete med inflytelserika personer är ett av bästa och enklaste sätten för utveckling av företaget på Instagram och ökning av försäljning. En av mest effektiva samarbetsformer är att ge dina produkter i form av gåva till sådana personer som i sin tur publicerar bilder på sin profil där de använder dina produkter. Om dessa personer är mycket kända och har många följare kommer du behöva förhandla med dem om kostnader för varje publicerat inlägg. Dessutom, om dessa instagrammare informerar sina följare att de har rabattkod till din butik (t ex. 15% rabatt på hela köpet), kommer detta att vara en stark motivation för inköp i din butik. Du kan också kontrollera från vilken av dina inflytelserika användare kommer nya kunder samt vilket samarbete är mest fördelaktigt för dig.
När man ser på alla dessa råd kan man lätt märka att Instagram är ett nödvändigt verktyg för företag. Förutom att du visar upp dina produkter, genererar du försäljning. Inna du börjar, kom ihåg att estetiken är oerhört viktig. Om du själv inte är en duktig fotograf se dig om efter en expert som du kan lära dig av.
