Cos’è il dropshipping: guida definitiva [Aggiornato 2023]

Il dropshipping è un’opzione che sta diventando sempre più importante come modello di business valido per i negozi online. 

Questo modello di distribuzione, che libera il proprietario dell’e-commerce dalle attività di logistica, è strettamente legato alle vendite online. Quindi, prima di addentrarci in quello che è il dropshipping e come può aiutare un negozio online, facciamo un passo indietro.

Il dropshipping e l’e-commerce

Da diversi anni, l’e-commerce in Spagna sta crescendo a passi da gigante. Infatti, secondo i dati dell’ultimo studio annuale sull’e-commerce lanciato da IAB Spain ed Elogia, il 76% degli utenti di Internet tra i 16 e i 70 anni nel nostro paese fa acquisti online. In altre parole, 3 persone su 4! Ovviamente, ciò non è passato inosservato a chi è in cerca di affari, che si è lanciato nella creazione di negozi online per soddisfare questo nuovo bisogno dei suoi potenziali clienti. Con maggiore o minore successo, sono stati aperti migliaia di e-commerce che si sono fatti un posto nella vita quotidiana dei loro utenti.

E anche se uno dei principali vantaggi di un negozio online è un’enorme riduzione dei costi fissi (non devi pagare l’affitto di un locale, l’acqua o l’elettricità) c’è un problema comune sia agli imprenditori offline che a quelli online: le scorte. Se vuoi vendere, devi immagazzinare i tuoi prodotti per prepararli alla spedizione e farli arrivare ai tuoi clienti. Questo può far aumentare i costi del tuo negozio online e ridurre i suoi vantaggi rispetto a un negozio fisico. Ma tranquillo/a: è qui che entra in gioco il dropshipping.

Dropshipping: Cos’è e come funziona

Fondamentalmente, il dropshipping consiste in quanto segue: il consumatore finale compra un prodotto su un negozio online e lo stesso fornitore dropshipping invia al cliente il suo ordine senza passare per le mani del rivenditore, che non ha bisogno di avere scorte o un magazzino per vendere.  

Affinché non ci siano dubbi su cos’è e come funziona il dropshipping, facciamo un esempio. Abbiamo preparato un caso pratico di come sarebbe fare dropshipping con il proprio e-commerce (sebbene sia anche molto comune fare dropshipping sui marketplace, ti daremo ulteriori informazioni su questo più avanti). 

1. Jorge vuole coomprare un profumo su Internet e farselo spedire a casa. Cerca su Google “profumo Armani uomo”, trova un negozio online che si chiama “Profumeria Amélie” e decide di comprarlo lì. Realizza il pagamento e fornisce i suoi dati per l’invio.
2. Marta, proprietaria della Profumeria Amélie, riceve l’ordine da Jorge. Lei è cliente di BigBuy e ha un Pacchetto Grossista, per cui non deve gestire la spedizione del profumo. Se il suo e-commerce è sincronizzato con BigBuy, l’ordine verrà inviato in modo automatico. Lei acquisterà il prodotto a un prezzo ridotto come rivenditore.
3. Quando BigBuy riceve l’ordine, lo prepara, lo confeziona e lo invia direttamente a Jorge in modo anonimo.
4. Jorge riceve il suo profumo in tempo. Nel pacco troverà una bolla di consegna con il nome e il logo della Profumeria Amélie, ma nulla che faccia riferimento a BigBuy. Lascia una recensione positiva alla Profumeria Amélie e gliela consiglia alla sua ragazza e alla sua famiglia affinché facciano sullo stesso sito i loro ordini di profumi. 
5. Marta ha un nuovo cliente soddisfatto e ottiene come guadagno la differenza tra il prezzo all’ingrosso di BigBuy e il prezzo di vendita al pubblico al quale ha venduto il profumo a Jorge.

Ed è fatta! Marta può concentrarsi sull’attirare il traffico e sull’ottimizzazione del suo negozio per vendere il più possibile. Non deve preoccuparsi dell’immagazzinamento, della preparazione o della spedizione dei prodotti.

Questo è un buon metodo per spiegare cos’è il dropshipping e come funziona in termini generali. Tuttavia, ecco alcune delle domande più comuni che tutti i dropshipper si sono posti a un certo punto:

Chi paga l’invio nel dropshipping? 

Il fornitore ti addebiterà le spese di spedizione. Per trasferirli al tuo negozio online puoi scegliere diverse strategie: far pagare le spese di spedizione direttamente al tuo cliente, aumentare il prezzo dei prodotti e aggiungere la spedizione gratuita (questa è un’opzione molto comune); sottrarli dal tuo margine di guadagno, ecc.

Cosa serve per fare dropshipping? 

Per fare dropshipping hai bisogno solo di due cose:

1. Avere un fornitore dropshipping.
2. Scegliere le piattaforme di vendita sulle quali venderai: il tuo e-commerce, marketplace, tramite social selling, ecc. Ovviamente, questi canali devono essere sincronizzati con il tuo fornitore.

Si può fare dropshipping senza essere liberi professionisti?

Anche se ci sono delle sfumature, in Spagna, in linea generale, non si può fare dropshipping senza essere liberi professionisti. Se non sei libero professionista, l’Agenzia delle Entrate potrebbe multarti. 

Che differenza c’è tra dropshipping e affiliate marketing? 

Molte persone confondono il dropshipping con l’affiliate marketing e, anche se entrambi sono modelli di business validi con alcuni punti in comune, hanno parecchie differenze. Mentre il dropshipping dipende al 100% da te (anche se non hai bisogno di uno stock fisico o di un magazzino), l’affiliate marketing è la promozione di prodotti o servizi di terzi in cambio di una commissione.

Perché fare dropshipping: i vantaggi principali 

Dopo aver spiegato cos’è il dropshipping, analizziamo brevemente i principali vantaggi del dropshipping.

• Naturalmente, risparmi sulla gestione dello stock. Ma questa parte è stata già chiarita nei paragrafi precedenti. Questo porta, non a caso, a un importante risparmio economico (che riduce il tuo rischio di perdita nel caso in cui la tua attività non abbia successo). Non gestendo lo stock, non dovrai investire in magazzino o manutenzione. Questo è il principale punto di attrazione del dropshipping: ti permette di dedicarti alle vendite e a generare il massimo guadagno senza doverti preoccupare degli aspetti logistici.

• Avviare la tua attività è più facile e veloce che mai: ti costerà solo quanto ti costa allestire il tuo negozio online. Se, inoltre, esternalizzi la sua creazione, puoi avere il tuo e-commerce pronto in pochissimo tempo. Noi di BigBuy, ad esempio, sviluppiamo il tuo Negozio Dropshipping 360º chiavi in mano, completamente sincronizzato e con un’infinità di strumenti avanzati per incrementare le vendite. Il tuo fornitore deve diventare il tuo operatore logistico globale, con tutto ciò che ne deriva. Deve gestire tutta la merce in stock, registrare l’ordine, fare il picking, preparare il pacco da inviare e coordinarsi con i rispettivi corrieri di ogni zona. Noi di BigBuy, inoltre, forniamo ai nostri distributori, sul loro pannello di controllo, tutte le informazioni sullo stato degli ordini. Possono realizzare il monitoraggio di ognuno di essi con il numero di tracking e ricevono assistenza post-vendita nel caso in cui abbiano domande sulla consegna.

• Non doverti preoccupare dell’immagazzinamento e dell’invio fa in modo che tu riesca a dedicare molto tempo a ciò che è davvero importante per un e-commerce: vendere. Delegando il lavoro a un grossista dropshipping potrai dedicarti ad attirare più traffico qualificato possibile al tuo negozio e a far sì che comprino quei prodotti che hai accuratamente messo a loro disposizione. Potrai dedicare le tue risorse, sia a livello economico che di tempo, per far arrivare il tuo e-commerce dove deve arrivare. 

• Avere un grossista dropshipping ti permette di offrire un catalogo molto ampio, sul quale difficilmente potrai contare nel caso in cui lavori per conto tuo. Inoltre, sarà costantemente aggiornato, senza doverti preoccupare di ciò. Noi di BigBuy abbiamo migliaia di referenze e siamo alla ricerca costante di nuovi articoli con cui ampliare il nostro catalogo. 

• La tua attività sarà scalabile al 100%. In un’attività tradizionale, la scalabilità può essere limitata da cose semplici come la dimensione del tuo locale. Per crescere il proprietario dovrà cercare un nuovo spazio, con i costi che questo comporta (e non parliamo solo di affitto. Nel caso in cui si cambia di zona, bisognerà realizzare una campagna pubblicitaria per far conoscere la nuova sede, e non è gratis).
  E, anche se un e-commerce che non lavora con il dropshipping è più scalabile rispetto a un negozio fisico, la vera differenza la fa lavorare con il dropshipping. Questo modello di distribuzione ti permette di portare al tuo negozio tutto il traffico che vuoi, senza rischiare di vendere troppo e non riuscire a gestirlo. Il fornitore dropshipping si occuperà di tutti i tuoi ordini per far sì che arrivino in tempo e a nome tuo.  

Cosa vendere con il dropshipping

Se stai per iniziare a fare dropshipping, è normale che ti preoccupi di quali prodotti vendere, quali sono le tendenze del mercato, le opportunità, ecc. La cosa migliore da fare è realizzare un primo studio di mercato delle possibili nicchie e dei prodotti di tendenza e trovare un equilibrio tra i due. Se non sai da dove cominciare, in questo articolo scoprirai come scegliere una nicchia per iniziare a fare dropshipping. 

Per darti un’idea, alcune nicchie di dropshipping rilevanti oggi sono: 

• Casa
• Bellezza e salute
• Sport
• Sex Shop

Ma al di là dei prodotti che vendi, dovresti anche preoccuparti di scegliere un fornitore dropshipping di cui ti puoi fidare. Alla fine, stai lasciando nelle sue mani alcune delle responsabilità più importanti della tua attività: la varietà del catalogo, la qualità del prodotto e la soddisfazione della spedizione. E non dimenticare che tutto questo ha un impatto diretto sulla reputazione del tuo marchio: sei tu a metterci la faccia!

Consigli per scegliere un fornitore dropshipping

Come abbiamo detto, il fornitore dropshipping che sceglierai determinerà, in larga misura, il successo del tuo negozio. Alla fine, delegare tante cose a lui è comodo, ma comporta anche molta responsabilità. Fortunatamente, ci sono molte aziende, come BigBuy, che hanno una lunga esperienza e possono offrirti un ottimo servizio.

Però per poterlo trovare ti consigliamo varie cose:

• Cerca un fornitore dropshipping che non sia un intermediario! Che distribuisca il suo stock. BigBuy è un dropshipper con 20.000 m² di magazzino logistico, dal quale distribuiamo migliaia di referenze. Sarà sempre più interessante lavorare direttamente con il grossista che con un intermediario che non ha lo stock a disposizione e finirà per reindirizzarti a una compagnia grossista come la nostra. Noi di BigBuy siamo all’avanguardia del business B2B e del commercio all’ingrosso online e offline. Questo volume di vendita ci permette di acquistare direttamente dai produttori e risparmiare sulle spese relative agli intermediari. Alla fine, questo si traduce in una migliore esperienza per i nostri clienti, che possono acquistare i nostri articoli a prezzi particolarmente competitivi. 
• Un buon servizio clienti. È essenziale che il tuo fornitore, al di là del catalogo, delle condizioni di consegna, ecc., abbia un buon team di assistenza post-vendita in modo che tu possa essere sicuro di poter risolvere qualsiasi problema che possa sorgere. 
• Buona gestione delle spedizioni. La cosa più importante: come azienda dropshipping, assicurati che il tuo fornitore spedisca in modo anonimo. D’altra parte, le consegne veloci sono sempre più richieste dal consumatore online, ed è per questo che è così importante che il tuo fornitore possa garantirle. Un altro fattore da prendere in considerazione è la tracciabilità dell’ordine, in quanto ti permetterà di rispondere ai tuoi clienti se hanno bisogno di sapere dove si trova il loro ordine.  
• Soluzioni tecnologiche di sincronizzazione. Guarda quali opzioni di sincronizzazione semplici e tecnologiche offre il tuo fornitore, al di là di un file CSV. 
• Stock in Europa. Se il tuo fornitore ha uno stock in Europa, puoi evitare tutti i problemi che caratterizzano il dropshipping con i fornitori cinesi: tempi di consegna di più di 20 giorni, poche garanzie e certificazioni di qualità, ecc. 

Dove vendere con il dropshipping

Questa è un’altra grande decisione per avviarti nel mondo del dropshipping. Il rapido cambiamento dell’ambiente digitale significa che non è più necessario avere un negozio online per vendere su Internet. Infatti, secondo lo studio sull’e-commerce 2021 di IAB Spain, il 71% degli acquirenti utilizza i marketplace come canale per la ricerca di informazioni, e di questi, 9 su 10 comprano su queste piattaforme.

Con BigBuy puoi sincronizzare il tuo catalogo con tutti i software di e-commerce, così come con i principali marketplace: Amazon, eBay, Fnac, Rakuten, Cdiscount, Carrefour, ecc.   

Varie conclusioni sul dropshipping

In questo articolo abbiamo parlato di cos’è il dropshipping, come funziona e quali sono i suoi vantaggi per chi decide di iniziare a vendere tramite Internet. Ora che sai le cose principali di questo modello di business, analizziamo una serie di conclusioni principali da tenere a mente:

• Il fornitore dropshipping che scegli sarà la pietra angolare della soddisfazione dei tuoi clienti. Assicurati di lavorare con uno di fiducia, con esperienza e che ti permetta di espanderti il più possibile, anche in paesi con lingue diverse.
• Un aspetto fondamentale è la conoscenza del marketing online. Anche se lavorare con un fornitore dropshipping alleggerisce i proprietari di un e-commerce da molte attività, continua a lasciarli la parte più importante che è la vendita. Sono loro che si occupano di realizzare una buona strategia di social media, di configurare campagne di Adwords e di, fondamentalmente, essere aggiornati sulle ultime tendenze di marketing online e metterle in pratica sul loro negozio.
  Se il distributore non sa come gestire un business digitale, il suo e-commerce non venderà quanto ci si aspetta. Per questo consigliamo ai nostri distributori di formarsi in marketing online e di non credere ai “guru” che promettono che il semplice fatto di stare su Internet ti permetterà di ottenere dei guadagni. Un’attività su Internet richiede meno investimento rispetto a un negozio fisico ed è scalabile più facilmente, ma lo sforzo e le ore di lavoro necessarie per ottenere benefici, continuano a essere fondamentali per avere successo.
• Anche se, come per tutto, bisogna realizzare un investimento iniziale, il dropshipping offre molti vantaggi nel caso in cui vuoi aprire un e-commerce senza spendere troppi soldi. Ricorda che sarà sempre più semplice posizionarti in una nicchia di mercato specifica, e che, a un maggiore traffico corrispondono più possibilità di vendita. Dedica una parte del tuo budget alla pubblicità; analizza, ottimizza e continua a vendere sempre di più e sempre meglio. 

Speriamo di averti aiutato con questo articolo su cos’è dropshipping. BigBuy è un fornitore dropshipping leader in Europa, e abbiamo più di 200.000 referenze di tutti i tipi, comprese le migliori marche. Dal nostro magazzino di 20.000 m² serviamo clienti in tutta Europa. Ti incoraggiamo a conoscerci e a lanciarti in questa grande opzione che è il dropshipping.