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Comme nous l’avons déjà expliqué dans l’article sur la configuration de votre campagne Google Shopping et sur la manière de se différencier de la concurrence, les clés pour vendre sur cette plate-forme ne sont pas relatives à la quantité de produits que vous mettez en vente, mais aux articles que vous décidez d’ajouter à votre flux Google Shopping et, surtout, comment vous les publiez.
Après avoir pris connaissance des points les plus importants pour développer une campagne de Google Shopping réussie, il est temps de développer plus en profondeur l’un d’entre eux : la sélection des produits que nous voulons mettre en vente. Sur quoi puis-je me baser pour que mon flux Google Shopping soit attractif comparé aux autres similaires ? Ne ratez pas les 6 points-clés suivants.
Prenez grand soin des images et des textes
On ne le dira jamais assez. Les internautes ne peuvent pas toucher vos produits, ou les regarder de près. Sur internet, la différence entre une vente et une visite simple réside en grand partie dans les images et les textes descriptifs des produits. C’est très simple, il suffit de se demander avant de télécharger une photo d’un produit sur internet: « Est-ce que j’achèterais cela ? ».
L’espace que Google Shopping offre pour les images est aussi très important, mettez le bien à profit.
D’autre part, un autre conseil : n’hésitez pas à décrire au maximum. Rédigez et publiez tous les détails qui font de votre produit un must pour votre public cible. Il est arrivé plusieurs fois qu’un utilisateur ne termine pas son achat parce qu’il n’a pas les caractéristiques tout à fait claires de ce qu’il va acheter. Ajoutez des données techniques, les matériaux, les utilisations, les couleurs, les versions…, toutes les informations que vous pouvez poster sur un produit sont autant d’atouts à qui peuvent favoriser la confiance en votre produit, puis, à terme, l’achat.
Google Shopping s’améliore et vous permet d’ajouter toutes sortes de données, telles que les prix par taille de l’exemple suivant. Utilisez-les pour vos produits !
Sélectionnez des produits avec une marge bénéficiaire
Comme vous pouvez le constater, dans Google Shopping, de nombreux concurrents luttent pour s’accaparer le marché de la vente grâce à de nombreux produits à faibles marges bénéficiaires. A partir de là, nous vous recommandons d’appliquer cette idée avant de la mettre en place et de développer la stratégie contraire : vendre uniquement des produits qui vous permettent de jouer plus ou moins librement avec la marge bénéficiaire.
L’objectif sera d’avoir plus d’opportunités de développer une stratégie de prix appropriés et satisfaisants grâce à des rabais temporaires, des incitations comme la livraison gratuite ou la dynamique de la vente croisée.
Pensez aussi que, dans les marges bénéficiaires du produit, on doit prendre en compte l’investissement possible dans Google Shopping, que vous devrez débourser jusqu’à ce qu’un utilisateur décide d’acheter votre produit. Si vous ne misez que sur les articles avec très peu de marge, au bout du compte, vous risquez de perdre de l’argent sur chaque vente.
Mettez l’accent sur les éléments qui font la différence
Pour les consommateurs, le prix ne fait pas tout. Logiquement, le prix est un élément essentiel, mais il existe d’autres détails qui font la différence et qui peuvent être la clé pour obtenir une vente.
Avant de publier un produit dans votre flux Google Shopping, pensez à savoir si vous pouvez mettre en évidence et renforcer les éléments qui le distinguent des autres. Même si la concurrence a des produits avec les mêmes caractéristiques que le vôtre, regardez comment ils les annoncent et tirez profit de l’information omise.
Les couleurs, tailles, nouvelles fonctionnalités, matériaux, accessoires… toutes ces caractéristiques sont susceptibles de susciter l’intérêt d’achat d’un consommateur. Alors n’arrêtez pas de publier des informations sur le produit, même si vous pensez qu’elle est hors de propos.
Pourquoi montrer seulement un couteau lorsque l’ensemble à vendre est de deux couteaux ? L’annonceur ne promeut pas tout ce qu’il peut fournir au sujet de son produit :
Choisissez des articles ayant peu d’annonceurs
Nous vous avons déjà donné ce conseil dans l’article sur ce qui différencie nos campagnes de Google Shopping de celles de la concurrence, mais il vaut la peine d’être répété. Si vous recherchez des produits que vous allez mettre en vente, vous pouvez voir, dans chaque cas, la quantité et le type d’annonceurs qui sont déjà en train d’enchérir pour que ces produits apparaissent. Réalisez une étude sur combien d’autres boutiques mettent à la vente les produits en question.
Si vous voyez une énorme quantité de concurrents, choisissez des produits avec moins d’annonceurs, vous obtiendrez ainsi plus de chances de finaliser les ventes et, même, vous pourrez mettre en place le deuxième point de cet article, à savoir d’avoir la possibilité de jouer avec les marges bénéficiaires.
Concentrez-vous sur des microniches et des produits originaux
Une autre des grandes vérités sur les chances de succès d’une petite ou moyenne entreprise d’e-commerce est qu’il est préférable de se concentrer sur la vente de produits pour les microniches ciblées plutôt que de tenter de devenir les nouvelles Galeries Lafayette.
Face au doute de savoir quels produits mettre à la vente dans votre flux Google Shopping, optez pour ceux qui peuvent satisfaire les besoins de personnes très spécifiques, ainsi que ceux qui peuvent attirer l’attention par leur côté pratique, comme les cadeaux originaux de BigBuy. Même si le marché est plus restreint, vous aurez beaucoup plus de chances d’être vu et, par conséquent, acheté, que si vous vous concentrez sur ce que vendent tous les autres.
Ne prétendez pas être David contre Goliath
Très relié au point précedent, le fait de vendre dans votre flux Google Shopping des produits standard, ou que d’autres concurrents peuvent avoir, peut non seulement nous nuire du fait de la grande quantité d’annonceurs existants, mais il est très probable que les grands magasins les proposent aussi à la vente.
Le consommateur en ligne se base sur la confiance lors de l’achat de produits en ligne, et malheureusement, pour une petite entreprise en ligne, une boutique de marque et de prestige fournira une plus grande sécurité. Comme nous le disons, ne prétendez pas être David contre Goliath et misez sur les produits qui ont peu d’annonceurs, en particulier les grands magasins.
Comme vous le voyez, de nombreuses méthodes et stratégies existent pour obtenir des opportunités de vente, il vous suffit de bien planifier les produits dans votre flux Google Shopping et, surtout, de savoir en tirer le meilleur parti.
Nous attendons avec impatience vos commentaires avec des questions ou des contributions !
